- サロン平均
- 4.32
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつもお世話になっております！
画像を持ち込みしてやって頂くことが多いのですが
毎回スピーディーに可愛くして下さって、
仕事柄毎日水仕事をするんですが
一回も取れた事がなく持ちも良いです◎
今回のネイルも周りから好評です！
またよろしくお願いします(^^)
★90分アートやり放題 ¥5980★平日18時迄にご来店♪
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
かなこ様
日頃より当店をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
当店のジェルとお爪との相性がよろしいようで安心いたしました！
デザインも周りから好評のようで、担当のスタッフも大変喜んでおりました^^
またご来店の際も、是非可愛い画像をお持ち込みくださいませ♪
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
かなこ様のまたのご来店心よりお待ちしております！
Nail Salon FREEVE
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今回も持ち込みで、スピーディーに対応して頂きました。
また行きます。ありがとうございました。
★90分アートやり放題 ¥6480★平日18時迄にご来店♪
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初めてのジェルネイル！！
あまりよくわかってないまま
こんなイメージでと出した希望のデザインのスクショを定員さんへ
気さくで優しい方でわかりましたと返事をしてくださり
本当にイメージ通り仕上げてくれました
爪が華やかになるとテンションが上がって
是非またやりたいと思いました
★トレンド★ガラスフレンチネイル90分6480円★平日18時迄にご来店♪
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3回目のリピートです。
ネイルをすると毎回テンションが上がります。
この価格でこのクオリティーは大満足です。
【Jr.】ジュニアネイリストコース 選べる♪提案型アート ¥3180♪
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
gromit様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます♪
お値段とクオリティーについてお褒めいただき、大変恐縮でございます！！
次回以降もテンションのあがるネイルをご提供できるよう
スタッフ一同努めてまいります
お忙しいところ嬉しい口コミ投稿ありがとうございました☆
gromit様のまたのご来店心よりお待ちしております
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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本日は有難うございました。
顧客が座る椅子は粉が凄まじく、全体的に清潔感は全くありません。値段相応をイメージするべきです。メニューにある「提案型」という提案は無く、こちらが提示した画像と完成形は全く異なりました。
甘皮処理もベースもトップの乗せ方もセルフネイルと同様です。すべてがお金を払うプロの仕事とは全く思えません。
セルフネイルを行う面倒の無さが、お金を払う価値と思う場所でした。
★選べる♪提案型60分アート ¥5480★平日18時迄にご来店♪
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
m様
先日は数あるサロンのなかより当店にご来店いただき誠にありがとうございました
店内の清潔感についてのご指摘、真摯に受け止め今後改善させていただきます
「提案型」コースは当ネイルサロングループにおいて提案させていただいている75種類のアート見本のなかよりお選びいただけるコースとなっております
ご案内についてわかりにくかったようで大変ご不便をおかけいたしました
残念なお気持ちのなか貴重なご意見ありがとうございました
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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毎月お世話になっていますし、ジュニアネイリストの方なのでコメントを差し控えようか迷ったのですが、どうしても気になるのでコメントさせてください。ジュニアネイリストとして接客するのも初めての方だったのかもしれませんが、料金形態もちゃんと把握していないようでした。そして何より驚いたのがアセトンでのオフをしてもらえませんでした。爪が乾燥しているから、アセトンはジェルを溶かすほど強いから使わないとの持論をお持ちで、マシンとファイルで削り、ニッパーで無理やり剥がすというオフの方法で、結局全部の指に前のジェルが残ったままでした。その状態でベースを塗るというのでさすがに声をかけたのですが「ベースを塗れば響かないから大丈夫です」とのこと。間違った色を違う指に塗ってもオフせず、そのまま上から別の色を塗る始末。そして、一本ずつ塗る度に体制を変えないと塗りずらいのか、一本塗るごとに手の位置などを何度も変えられて地味にストレスに。ちょっとこれはまだ接客は厳しいのでは？という感じでした。最後のチェックでも先輩のスタッフの方に色々と注意を受けていましたが、もう少し研修をしてから接客に出た方がいいと思います。
【Jr.】ジュニアネイリストコース 単色塗り・ラメ/カラグラ ¥2180♪
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marumarumaru様
日頃より当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
しかしながら今回はとても残念で不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした
担当スタッフには再指導を徹底し、今後このようなことのないようにしてまいります
いつもご来店いただき、毎回嬉しい口コミをいただいていたのにこのようなことになり
申し訳ない気持ちでいっぱいです
今回も大変貴重なご意見をいただき、恐縮でございます
また機会をいただけましたら幸いでございます
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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何度か伺っており本当に人によって接客が全く違いますが、今回のスタッフさんが担当してくださると毎回とても丁寧です。
手の扱い方が本当に丁寧で素敵です。
形の確認も色味の確認もサイドラインの仕上げも完璧です。
ファイリング後の刷毛で払う時、大体皆さん雑になりやすいですが、その動作でも丁寧です。
会話や物腰も柔らかいので安心してどんな方にも紹介出来るなーと思いました。
また担当していただけたら嬉しいです。
★トレンド★ガラスフレンチネイル90分6480円★平日18時迄にご来店♪
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もちこ様
日頃より当店にご来店いただき誠にありがとうございます☆
担当ネイリストへのたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます
どのスタッフが担当しても同じように感じでもらえるようにスタッフ一同努めてまいります
担当スタッフの指名制度もありますので是非ご利用くださいませ
お忙しいところ嬉しい口コミ投稿ありがとうございました♪
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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前日の夜にネット予約して伺いました。
担当の方がとてもいい方で、施術前に時間が経つと浮きやすいということを伝えると、水に強いベースを使ってくれました。
お陰で今まで行ってきたサロンやセルフネイルだと1～2週間で浮いてきていたのが、3週間経っても全然大丈夫です。
デザインもとてもかわいくしていただきました。
またお願いします。ありがとうございました。
★選べる♪提案型60分アート ¥5480★平日18時迄にご来店♪
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ゆき様
先日は数あるサロンのなかより当店にご来店いただき誠にありがとうございました☆
オール５の評価とともに、モチも良くデザインもよろこんでいただいているとのお言葉に
担当ネイリストも大変喜んでおります
カウンセリングでお客様に合ったものをご提供できるように努めておりますので
喜んでいただけて、とても嬉しいです！！
お忙しいところ嬉しい口コミ投稿ありがとうございました
ゆき様のまたのご来店心よりお待ちしております
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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良かったです！ありがとうございました！！！
▼ネイルお休みコース▼ＨＡＮＤジェルオフ＋ドライケアコース
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ゆりか様
日頃より当店をご利用頂き誠にありがとうございます☆
オール５の評価をいただき大変恐縮でございます！！
またネイルをされる際はご予約おまちしておりますね
お忙しいところ嬉しい口コミ投稿ありがとうございました
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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まつ毛パーマがのこつており、着け難かったと思いますが、とでも綺麗に揃えて下さいました。ありがとうございます。
次回のアドバイスも頂けて、有難かったです。
担当スタッフさんのお名前が聞き間違えてしまったのかスタッフ一覧に無く……お名前を教えて頂ければ次回お願いしたいと思います。
手早く綺麗な施術とアドバイス、感謝です。
【平日19時まで】60本★フラットラッシュ選択無料♪コーティング付☆
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ゆきこ様
いつも当店のご利用ありがとうございます！
満点の評価も頂き、大変光栄でございます。
先日担当したスタッフは山田と申します。
ホットペッパーより指名予約可能ですので、よろしくお願い致します。
ご予約につきましてご不明点がございましたら、お手数ですがお電話にてお問い合わせ下さいませ。
ゆきこ様のまたのご利用をお待ちしております！
EYELASH SALON FREEVE
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短時間で丁寧に綺麗に仕上げて頂きました。
◆フットジェル◆ワンカラー／ラメ／グラデーション 60分 ¥6500
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よっこ様
いつも当店にご来店いただき誠にありがとうございます☆
毎回嬉しい口コミ投稿をいただき、とても励みになっております
次回以降もずっと喜んでもらえるようにスタッフ一同努めてまいります
いつもお忙しいところご丁寧に口コミ投稿ありがとうございます！！
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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持ち込みした写真の通りに再現してくれました。接客も丁寧で技術もあって大満足です。
★90分アートやり放題 ¥6480★平日18時迄にご来店♪
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よっこ様
いつも当店をご利用くださり、誠にありがとうございます☆
毎回嬉しい口コミをいただき、大変恐縮です！！
今回もお褒めの言葉を頂戴し、担当スタッフも大変喜んでおりました
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしてます
お忙しいところ嬉しい口コミ投稿ありがとうございました
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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色がなかなか決まらず迷ってしまったのですが丁寧にアドバイスして下さいました。
仕上がりも満足しています。
ありがとうございました。
★ワンカラー・ラメ/カラグラ 60分 ¥3980★平日18時迄にご来店♪
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
オッコ様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます☆
お色いっぱいあるとなかなか決められないですよね>_<
ご相談させていただきながら、ご希望にそえるようにスタッフ一同努めておりますので
嬉しいお言葉をいただき大変恐縮でございます
お忙しいところ嬉しい口コミ投稿ありがとうございました♪
オッコ様のまたのご来店心よりお待ちしております
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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まわりから可愛いと褒められました！
いつも綺麗に施術いただき、ありがとうございます。
★ワンカラー・ラメ/カラグラ 60分 ¥3980★平日18時迄にご来店♪
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
りえさん様
いつも当店にご来店いただき誠にありがとうございます☆
毎回嬉しい口コミをいただき大変恐縮でございます
まわりのかたからもご好評とのことで、担当ネイリストも感激しておりました
次回以降もさらに喜んでもらえるように頑張りますので
よろしくお願いいたします
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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よい対応したと感謝いました。
【Jr.】ジュニアネイリストコース 選べる♪提案型アート ¥3180♪
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skiski様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます☆
対応をお褒めいただきオール５の評価まで大変嬉しく思います
これからも喜んでいただけるようにスタッフ一同努めてまいります
ので次回以降もよろしくお願いいたします
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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非常に良かった
★90分アートやり放題 ¥6480★平日18時迄にご来店♪
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なな様
先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございました☆
オール５の大変嬉しい評価をいただき恐縮でございます
またご来店いただいた際も、もっと喜んでもらえるようにスタッフ一同精進してまいります
お忙しいところ嬉しい口コミ投稿ありがとうございました
なな様のまたのご来店心よりお待ちしております
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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いつもお世話になってます(^^)
持ち込みデザインでやって頂く事が多いんですが
色味やデザイン再現性が高くて
毎回すごいなあと思っています！
今回のネイルも周りから好評です◎
あとドリンクのゴミ持ち帰り忘れてすみません、、
気をつけます>_<
★90分アートやり放題 ¥6480★平日18時迄にご来店♪
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
かなこ様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます☆
デザインの再現度をお褒めいただき、担当ネイリストも大変喜んでおりました！！
周りからもご好評だということもとても嬉しく思います
ドリンクゴミのことまで気にしていただきありがとうございます
当店で処理いたしますので、今後も置いてお帰りください
お忙しいところ嬉しい口コミ投稿ありがとうございました
かなこ様のまたのご来店心よりお待ちしております
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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何度か伺っていて、毎回違う方に担当していただいています。前回、甘皮の処理の時少し痛いなあ……と思っていたら、左手の親指と薬指が切れて血が滲んでいて、数日痛みを感じました。また、施術後一週間半くらいから浮いてきてしまいました。こんなに早く浮くのが初めての体験だったので少し残念でした。
★選べる♪提案型60分アート ¥5480★平日18時迄にご来店♪
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
しほ様
日頃より当店にご来店いただき誠にありがとうございます
今回、施術中にお痛みがあったとのこと大変申し訳ございませんでした
また早めに浮いてきてしまったようで重ねてお詫び申し上げます
担当ネイリストには早急に再指導をおこない、今後ないように徹底してまいります
残念なお気持ちのなか、貴重なご意見ありがとうございました
また機会をいただけましたら幸いでございます
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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希望通りのデザインにしていただき有難うございました！
★90分アートやり放題 ¥6480★平日18時迄にご来店♪
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
mi 様
いつも当店をご利用いただき誠に有難うございます
オール５評価で希望通りのデザインになったとのお言葉大変嬉しくおもいます
次回以降も喜んでもらえるようにスタッフ一同努めてまいりますのでよろしくお願いします
お忙しいところ嬉しい口コミ投稿ありがとうございました
mi様のまたのご来店心よりお待ちしております
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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和装ネイルを要望以上に素敵に仕上げていただきました。
担当の方のお名前を忘れてしまいましたのが残念です。
ありがとうございました。
★90分アートやり放題 ¥6480★平日18時迄にご来店♪
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
Marron様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます☆
要望以上に仕上がったとのお言葉大変恐縮でございます
担当ネイリストは「ぶちこ」と申します
指名予約も承っておりますのでよろしくお願いいたします
お忙しいところ嬉しい口コミ投稿ありがとうございました
Marron様のまたのご来店心よりお待ちしております
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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丁寧に仕上げて頂けて満足です！
★90分アートやり放題 ¥6480★平日18時迄にご来店♪
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
ゆゆ様
日頃より当店にご来店いただき誠にありがとうございます☆
オール５の評価と、丁寧で満足したとのお言葉大変恐縮でございます！！
また次回も喜んでもらえるネイルをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります
よろしくお願いいたします
お忙しいところ嬉しい口コミ投稿ありがとうございました
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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いつも施術が早く予約も取りやすいので最近はコチラにお世話になっています。担当者によっては仕上がりに満足しない時はありましたが、通いやすいのでお願いしています。今回担当いただいた方ですが、希望のネイル画像を見せましたが、仕上がりが違うもので本当に嫌だったので上から違うカラーを塗って仕上げてもらいました。結局2時間以上かかり、久々に苦痛な時間でした。形もいびつな所があったり、厚めに仕上げて欲しかったのですが、帰りたすぎて諦めました。
★90分アートやり放題 ¥6480★平日18時迄にご来店♪
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nemo 様
日頃より当店をご利用いただき誠にありがとうございます
今回は仕上がりにご満足いただけず、苦痛な時間になってしまったことお詫びの言葉もございません 一週間以内にご連絡いただけたら、仕上がりを見させていただきお直し対応させていただきますのでご連絡くださればありがたいです
カウンセリングも不足していたようで、ご希望にそえず大変申し訳ございませんでした
今後このようなことがないようスタッフ一同精進してまいります
残念なお気持ちのなか貴重なご意見ありがとうございました
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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とても丁寧に素早く施術していただきました。だいたい1時間半で終わりますし、本当に安くて通いやすいです。また次回もよろしくお願いいたします。
【Jr.】ジュニアネイリストコース 単色塗り・ラメ/カラグラ ¥2180♪
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marumarumaru様
日頃より当店をご利用いただき誠にありがとうございます☆
毎回嬉しい口コミをいただき大変励みになっております！！
Jrコースでも、当店の厳しい研修を受けたネイリストになりますので
仕上がりご満足いただいているとのお言葉に大変嬉しく思います
これからも末長く通っていただけますようにスタッフ一同精進してまいります
よろしくお願いいたします
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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とても短い爪になってしまったんですが、それでも出来るデザインを提案してくれて、短くても浮きづらく施術してくれました。
★選べる♪提案型60分アート ¥5480★平日18時迄にご来店♪
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
こと様
先日は数あるサロンのなかより当店をお選びいただき誠にありがとうございました☆
短い爪でもかわいく、モチの良いネイルの提供ができたようで大変嬉しく思います
カウンセリングでしっかりお客様のご要望にお応えできるように努めておりますので
ぜひまたよろしくお願いいたします
お忙しいところ嬉しい口コミ投稿をありがとうございました♪
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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とても良かったです！
またよろしくお願いします！
★選べる♪提案型60分アート ¥5480★平日18時迄にご来店♪
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
ゆりか様
日頃より当店をご利用いただき誠にありがとうございます☆
オール5評価とともに嬉しいお言葉をいただき担当者も大変喜んでおりました
こちらこそまたぜひお待ちしておりますのでよろしくお願いいたします
お忙しいところ嬉しい口コミ投稿ありがとうございました！！
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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可愛くしていただきました！浮いたりせず満足です！
★ワンカラー・ラメ/カラグラ 60分 ¥3980★平日18時迄にご来店♪
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
はゆん様
先日は数あるサロンのなかより当店をお選びいただき誠にありがとうございました☆
ジェルの浮きもなく、仕上がりもご満足していただけたようで大変嬉しく思います
オール5の評価も大変恐縮でございます＾＾
またご来店いただいた際は、さらに喜んでもらえるようスタッフ一同努めてまいりますので
ぜひよろしくお願いいたします
お忙しいところ嬉しい口コミ投稿ありがとうございました♪
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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ワンカラーで予約すると、Jr.ネイリストさんのようなスタッフが担当となります。
施術後、爪に問題が出ることはあまりありませんが、今回はすでに浮いていたり亀裂の入っている指もあります。
また、爪の形を毎回細い仕上がりにしてほしいのですが、スタッフさんによっては難しいことなのでしょうか。
料金は上がる一方で、技術が向上しないのが大変残念です。
★ワンカラー・ラメ/カラグラ 60分 ¥3980★平日18時迄にご来店♪
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
でいじー様
日頃より当店にご来店いただき誠にありがとうございます
今回、仕上がりにご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした
スタッフ一同技術力の向上を目指して、精進してまいります
状態によって一週間以内のお直しをさせていただいておりますので大変お手数ではございますが
ご連絡いただけましたら幸いでございます
残念なお気持ちのなか貴重なご意見ありがとうございました
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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とってもかわいく仕上げていただきました！
色もデザインもおしゃれで大満足です！
ここを選んでよかった～！
★90分アートやり放題 ¥6480★平日18時迄にご来店♪
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
ちはる様
先日は数あるサロンのなかより当店にご来店いただき誠にありがとうございました☆
とても喜んでいただけたようで担当ネイリストも大変感激しております
ここを選んで良かったとの嬉しいお言葉も恐縮でございます！！！
またご来店いただいた際はもっと喜んでもらえるようにスタッフ一同努めてまいります
お忙しいところ嬉しい口コミ投稿ありがとうございました
ちはる様のまたのご来店心よりお待ちしております
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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まず入ってびっくりしたのがスタッフが多くて製造工場みたいでした。色も白がないと言われネイルサロンなのに白がないことにびっくりだし色の種類が少なくて好きな色がなく帰りたかったです。色の標本も黄ばんでいて汚いしなかなか色が決まりませんでした。スカルプも追加料金かからないまでの長さが短く長さ出しする意味がなかったです。仕上がりも綺麗とはいえず下手なのか雑なのか横幅がはみ出て余計に爪が太く見えます。マムシ乗ってるみたいでした…仕上がりのジェルも端まで塗れていなかったりボコボコしていてマットな箇所とツヤツヤな箇所バラバラで可愛くないです…。それに1週間して仕上げに塗ってもらったネイルが禿げてシールみたいに取れてきました。なにこれ、？接客中の確認も時間が無いのか急かされてるように感じました。決して安くないお金を払ってるので基本は綺麗に仕上げて欲しかったです。丁寧にやればできる範囲内なのでは？
スカルプ90分☆1色/グラデーション ¥9500 平日18時迄にご来店♪
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
ありさ様
先日は数あるサロンのなかより当店にご来店いただき誠にありがとうございました
しかしながら、ご希望のお色、仕上がりなどご満足いただけずに大変申し訳ございませんでした
白のご用意はございましたがカウンセリングでしっかりお伝えできなかったようで重ねてお詫び申し上げます
担当したネイリストには早急に技術の再指導を行い、今後このようなことのないようにスタッフ一同精進してまいります
一週間以内にご連絡いただけましたら、剥がれたところのお直し対応もさせていただいております
そちらもお伝えできていなかったようでお詫びの言葉もございません
残念なお気持ちのなか貴重な口コミ投稿ありがとうございました
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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飛行機に乗る直前に思い立ってネイルをしたくなり、急いで予約、すぐ施術してもらいました！
テキパキ綺麗にしてもらって大満足です！
★ワンカラー・ラメ/カラグラ 60分 ¥3980★平日18時迄にご来店♪
Nail＆Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
すす様
先日は数あるサロンのなかより当店にご来店いただき誠にありがとうございます☆
タイミングよくご来店いただけて喜んでもらえたようで大変恐縮でございます！！
またぜひご来店をお待ちしております
お忙しいところ嬉しい口コミ投稿ありがとうございました♪
Nail salon FREEVE MAXKELLY
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