ゼルプログレ ZELE PROGREの口コミ
この口コミは、ネット予約で実際に来店されたHotPepperBeauty会員の方の投稿です。
口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
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予約時のクーポンメニューを表示しているため、現在掲載がない、もしくは実際の施術内容と異なる場合があります。
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（普通＝3が評価時の基準です）
17件の口コミがあります
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Youngさん（女性/40代/自営業）
[投稿日] 2012/3/8
- 総合4★★★★☆
- 雰囲気5
- 接客サービス5
- 技術・仕上がり4
- メニュー・料金5
場所とリーズナブル値段に引かれ予約しました。
思ったよりずっと綺麗なお店でした。
担当の方も優しい方でよかったです。
気に入った所はカラーからシャンプー・ブロー、トリートメントすべでを人が代わらず担当の方が最後までやって頂くことです。
お店によって担当の方ではなく何人もの人がやって頂くこともありますもんね。
マイナスな部分は
★綺麗にカラーは染めたのですが久しぶりに地肌がかゆくなりました。
以前もたまにあってので２週間くらい過ぎたらかゆくなくなると思いますがちょっと気になりますね。
★
ブローの時間が長いです。髪に負担がかかるので私は出来るだけドライヤーの時間を短くしていますの美容室でブローも時間が長いと不安になります。
又行きたいと思いますので宜しくお願いします。- 予約時のクーポン・メニュー
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[2]平日限定★カラー +内部補修集中型[WELLA社] SP Treatment2250円
[施術メニュー] カラー、トリートメント
ＺＥＬＥ ＰＲＯＧＲＥからの返信コメント
この度は、当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
頂戴致しましたお髪に対する感想はごもっともだと思います。
日々の身だしなみだけにブローは大切ですが、出来るだけ髪に負担をかけず済ませたいというお気持ちは、とても良くわかります。
この度のお言葉を頂戴し、担当者含めスタッフ全員で技術の見直しをおこないましたので、今後このような事がないようにさせて頂きます。
尚、カラー施術につきまして、かゆみ等が少し気になるようでしたら、いつでもご相談下さいませ。
価格面についてやスタッフの対応につきましては、お褒めの言葉を頂戴出来、大変有難く存じます。
今後も皆様より頂戴しましたお言葉に対しまして、善処できる努力を重ねて参ります。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。
この度は、ご利用ありがとうございました。 -
あやさん（女性/20代前半/会社員）
[投稿日] 2012/2/26
- 総合5★★★★★
- 雰囲気5
- 接客サービス5
- 技術・仕上がり5
- メニュー・料金5
とてもきれいにしていただいて、すっごく満足してます！周りの人たちから好評です。今度は友達つれていきます笑(^^)ありがとうございました！
- 予約時のクーポン・メニュー
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[1]平日限定★カット +内部補修集中型[WELLA社] SP Treatment2250円
[施術メニュー] カット、トリートメント
ＺＥＬＥ ＰＲＯＧＲＥからの返信コメント
この度は、当店をご利用頂きありがとうございました。
この度、頂戴したメッセージを拝読させて頂き、担当スタイリストはもちろんですが、サロンとしても大変嬉しく思います。
特にご友人の方からもヘアスタイルがご好評を頂けたという事でとても良かったです。
今後も益々、お客様のお役に立てる「美」を提供していきたいと思います。
この度は、ご来店ありがとうございました。 -
YUUUさん（女性/20代前半/学生）
[投稿日] 2012/2/25
- 総合4★★★★☆
- 雰囲気4
- 接客サービス5
- 技術・仕上がり5
- メニュー・料金5
料金は安いのに施術も接客もとても丁寧で感動しました☆！
親切な方が多く、サロンの雰囲気もとても良いです^^
スタッフの方は全体的に20代前半の若い世代の方が多い気がしましたが、カットの技術は本当に高いです★★★オススメ。- 予約時のクーポン・メニュー
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[1]平日限定★カット +内部補修集中型[WELLA社] SP Treatment1890円
[施術メニュー] カット、トリートメント
ＺＥＬＥ ＰＲＯＧＲＥからの返信コメント
この度は、当店をご利用頂きありがとうございました。
この度、頂戴したメッセージを拝読させて頂き、担当スタイリストはもちろんですが、サロンとしても大変嬉しく思います。
ご提供させて頂いている価格面・技術面にご満足して頂き、同時に接客面につきましても丁寧であったという感想をお伝え頂け、本当にありがとうございました。
今後も益々、お客様のお役に立てる「美」を、お客様がご納得のいく価格で提供していきたいと思います。
この度は、ご来店ありがとうございました。 -
みさぽんさん（女性/20代前半/学生）
[投稿日] 2012/2/14
- 総合5★★★★★
- 雰囲気5
- 接客サービス5
- 技術・仕上がり5
- メニュー・料金5
何も考えず来店しましたが、しっかりカウンセリングしてくれて、自分のまさに理想の髪形にしてくださいました！
こんなに安くでこんなに良い仕上がりは言うことなしです。
また是非きたいと思います。
担当してくださったスタッフさん、ありがとうございました(*^^*)- 予約時のクーポン・メニュー
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[1]平日限定★カット +内部補修集中型[WELLA社] SP Treatment2250円
[施術メニュー] カット、トリートメント
ＺＥＬＥ ＰＲＯＧＲＥからの返信コメント
この度は、当店をご利用頂きありがとうございました。
又、せっかくコメントを頂戴していながら、お返事が遅れました事、お許し下さい。
この度、頂戴したメッセージを拝読させて頂き、当店と致しまして、お客様のご要望・お悩みを確認させて頂くカウセリングは、とても大切にしているものでございますので、お褒めの言葉を頂戴できた事は、担当スタイリストはもちろんですが、サロンとしても大変嬉しく思います。
同時にヘアスタイルそして仕上がりもご満足頂けたとの事、本当に喜んで頂けて良かったです。
今後も益々、お客様のお役に立てる「美」を提供していきたいと思います。
この度は、ご来店ありがとうございました。 -
ひかりさん（女性/10代後半/学生）
[投稿日] 2012/2/11
- 総合5★★★★★
- 雰囲気5
- 接客サービス5
- 技術・仕上がり5
- メニュー・料金5
わたしは髪の痛みがひどかったので、追加でもうひとつの方(?)のトリートメントもしたのですが、バサバサだった髪がしっとりサラサラでまとまりやすくなりました！
髪型も、丁寧にいろいろ提案したり聞き出してくださったのでとても満足いく髪型になりました。
スタイリストさんはとても感じがよく親切で、毎日の髪の手入れの仕方などいろいろと教えてくださってありがたかったです。
ありがとうございました！- 予約時のクーポン・メニュー
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[1]平日限定★カット +内部補修集中型[WELLA社] SP Treatment2250円
[施術メニュー] カット、トリートメント
ＺＥＬＥ ＰＲＯＧＲＥからの返信コメント
この度は、当店をご利用下さり、ありがとうございました。
担当スタイリストよりお薦めさせて頂きましたトリートメントの施術で、損傷されていた髪がしっとりサラサラとなったとの感想を頂戴し、スタイリストはもちろんでございますが、サロンとしても大変嬉しく拝読させて頂きました。
髪につきましては、お客様一人ひとりが、様々なお悩みを抱えているのが実情だと思います。
当店と致しましては、出来るだけお客様のお役に立てますよう、スタイリスト一人ひとりが日々努力を重ねております。
今後もお客様に更にご満足頂けるよう、技術力そしてカウンセリング力をつけて参ります。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
この度は、ご丁寧に大変うれしいコメントをお送り頂き、本当にありがとうございました。 -
ドロシーさん（女性/20代前半/その他）
[投稿日] 2012/1/19
- 総合4★★★★☆
- 雰囲気4
- 接客サービス4
- 技術・仕上がり4
- メニュー・料金5
今回で、行かせていだいたのは二回目でした。値段もリーズナブルですし、担当の方との一期一会の出会いも魅力的です！
サロンの後に予定が入っていたので先にそれを伝えると、時間も気にしながら対応していただき、気配りもばっちりでした☆ミ
また利用させて頂きたいです！- 予約時のクーポン・メニュー
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クーポン利用なし
[施術メニュー] パーマ
ＺＥＬＥ ＰＲＯＧＲＥからの返信コメント
いつも、当店をご利用頂きありがとうございます。
又この度は、ご丁寧に感想をお送り頂き、ありがとうございました。
接客業に携わる者として「一期一会」の出会いを評して頂けました事、大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んで頂ける、価格以上の価値をご提供できるよう、技術そして気遣いが出来る美容室を目指して努力して参ります。
この度は、ありがとうございました。
今後ともご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。 -
あずささん（男性/30代後半/会社員）
[投稿日] 2012/1/2
- 総合4★★★★☆
- 雰囲気3
- 接客サービス4
- 技術・仕上がり4
- メニュー・料金5
カット・パーマ・トリートメントをお願いしました。明確なスタイルの要望がなかったのですが、上手に要望をヒアリングしていただき、更に良いヘヤースタイルをアドバイスして頂きました。結果にも大変満足しており、たいへん感謝しております。あと、プラスワンサービスがあり、マッサージをお願いしたのですが、丁度マッサージの頃合に、担当していたスタイリストさんが、別のお客様を並行して接客に入っていたため、代わりの方がマッサージをしてくれることになりました。マッサージなので、特に気にはしていなかったのですが、数分後にスタイリストさんがマッサージをするためだけに、わざわざ戻って来てくれました。恐らく、カット・パーマの最中にヘッドスパの話をしていて、今回のトリートメント（CPとは別に追加注文した）と、プラスワンサービスの時のマッサージで、それに近いことをしますから、楽しみにしていてくださいと、会話をしていたからだと思います。マッサージの残り、わずか5分？6分？を大切にする思いにとても感激しました！今回担当していただいたスタイリストさん個人の価値観と仕事に対する姿勢に感謝感激です。どうもありがとうございました！
- 予約時のクーポン・メニュー
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[4]平日限定★カット+パー マ+内部補修集中型[WELLA 社]SPTreatment4950円
[施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント
ＺＥＬＥ ＰＲＯＧＲＥからの返信コメント
この度は、ゼルプログレをご利用頂き、誠にありがとうございました。
又、ご丁寧にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ共々有難く拝読させて頂きました。
当店では、お客様の頭皮に直接触れる美容師の仕事と致しまして、シャンプーそしてマッサージをとても大切にさせて頂いております。
担当させて頂いているスタイリストのお客様を大切したいという気持ちが、お客様に直接伝わる事で、お客様にご満足して頂ければという願いをもちまして、日々仕事に取り組んでおります。
この度、貴重なご意見を頂戴でき、益々仕事に対する魅力を増やしていけるよう努力して参ります。
今後とも、何卒宜しくお願い申しあげます。
この度は、本当にありがとうございました。 -
ファーギーちゃんさん（女性/20代後半/会社員）
[投稿日] 2011/10/29
- 総合2★★☆☆☆
- 雰囲気3
- 接客サービス1
- 技術・仕上がり2
- メニュー・料金2
だいたいの他の方の口コミが★5つで、カウンセリングも親身に行っていると言うことで期待をして伺いました。
受付の印象はとても良かったですが、担当した方の対応の仕方が、客との同じ目線ではないのがところどころ感じました。
相手がどうしたいのか、どういうライフスタイルなのか、と言うことを汲み取ろうというのもあまり感じられなかったです。
残念な気持ちです。- 予約時のクーポン・メニュー
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[1]平日限定★カット +内部補修集中型[WELLA社] SP Treatment2250円
[施術メニュー] カット、トリートメント
ＺＥＬＥ ＰＲＯＧＲＥからの返信コメント
この度は、当店をご利用頂きましてありがとうございました。
今までのご利用頂きましたお客様の口コミ情報をご覧になって、ご興味を頂いたとの事、本当にありがとうございます。
しかしこの度、ご来店ご利用して頂いた際に、ご来店前の口コミ評価とのギャップが大きくありましたとのコメントを頂き、本当に申し訳なく感じております。失礼致しました。
当店は、やはりカウセリングを重要視させて頂いている事は間違いないのですが、この度はご希望を正確に傾聴できなかった事が一番の問題点として反省しております。
まずはプロの美容師としまして、お客様の立場・目線に立ってお話をきちんと把握そして理解するという事が大切という事を担当スタイリストにもちろん、スタッフ全員でこの度の反省をさせて頂きました。
今後の対応と致しまして、今一度、カウセリングの重要性そしてお客様の立場で考えるという事を大切に精進して参ります。
この度、ご期待にお応えできませんでした事、心より深くお詫び申し上げ、失礼させて頂きます。
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みけねこさん（女性/10代後半/学生）
[投稿日] 2011/10/23
- 総合5★★★★★
- 雰囲気5
- 接客サービス5
- 技術・仕上がり5
- メニュー・料金5
髪がすごくサラサラになって、広がりやすかった髪が綺麗にまとまりました！あと、シャンプーがすごく丁寧で気持ち良かったです★ドリンクやお菓子を出してくれたりなど、サービスもとても良かったです！お値段もお手頃なので、ぜひまた行きたいと思います(^^)
- 予約時のクーポン・メニュー
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平日限定★カット +内部補修集中型[WELLA社] SP Treatment 2250円
[施術メニュー] カット、トリートメント
ＺＥＬＥ ＰＲＯＧＲＥからの返信コメント
この度は、当店をご利用頂きまして、ありがとうございました。
この度、当店がお勧めさせて頂きました、内部補修集中型トリートメントの仕上がりにつきましても、頂戴しました感想に「髪がサラサラになり、広がりやすい髪が綺麗にまとまりました」という言葉を頂戴し、担当スタイリストはもちろんですが、サロンとしても大変嬉しい限りです。
ありがとうございました。
これからもお客様一人ひとりの「ヘア」をより綺麗に、そして健康を保たれるよう、更なる研究を重ねて参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
この度は、大変高い評価をつけて頂いた事に感謝申し上げ、ご来店における感謝とさせて頂きます。
ありがとうございました。 -
よしみさん（女性/20代前半/学生）
[投稿日] 2011/10/18
- 総合5★★★★★
- 雰囲気5
- 接客サービス5
- 技術・仕上がり5
- メニュー・料金5
丁寧な接客でとても気持ちよく過ごせました。私の髪の悩みとお財布とに合ったメニューを考え提供していただき嬉しかったです。たくさんのアドバイスもいただけました。とても満足しております♪ありがとうございました。
- 予約時のクーポン・メニュー
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平日限定★カット+カラー +内部補修集中型[WELLA社] SPTreatment 4950円
[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント
ＺＥＬＥ ＰＲＯＧＲＥからの返信コメント
この度は、当店をご利用頂きありがとうございました。
ご利用頂き、接客面そして施術につきましても、ご満足頂けたとのお声を頂戴し、又大変高い評価を頂戴して、当店としてもとても嬉しい限りでございます。
今後も、出来る限り、ご要望にお応えできるアドバイスができるよう、スタッフ全員で取り組んで参ります。
是非、今後ともご愛顧下さいますよう、心よりお願い申し上げ、この度のお礼とさせて頂きます。
ありがとうございました。 -
テオさん（女性/20代後半/会社員）
[投稿日] 2011/10/18
- 総合5★★★★★
- 雰囲気5
- 接客サービス5
- 技術・仕上がり5
- メニュー・料金5
カラーと追加でトリートメントしてもらいました。とってもよかったです。最初と最後にちらっと先生らしき方が見にくる他は普通の美容室と同じでした。とても丁寧に全過程をやってくださって、髪の悩みにもアドバイスくださり、良いヘアケア剤も買えてよかったです。今までいろんな美容室をふらふらしていましたがもうここに決めようかと思っています。きれいに秋らしく染めていただき本当にありがとうございました。またよろしくお願いします。
- 予約時のクーポン・メニュー
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平日限定★カラー +内部補修集中型[WELLA社] SP Treatment 2700円
[施術メニュー] カラー、トリートメント
ＺＥＬＥ ＰＲＯＧＲＥからの返信コメント
この度は、当店をご利用頂き、ありがとうございました。
施術に際しまして、丁寧にして頂いたというお褒めの言葉を頂戴し、当店と致しましても、とても嬉しい限りでございます。
又、同時にトリートメントもプラスして施術して頂けたとの事、本当にありがとうございます。
髪へのいたわりを大切にする事は、お客様のご家庭でのヘアケアに対し、美容室側と致しまして、出来る限りのアドバイスがとても重要であると認識しています。
そのような点で、この度、お褒め頂きました事は、本当に担当者を含め当店としても大変感激しております。
又、評価点としても大変高得点として評価して頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も、出来る限り更なるヘアについての勉強を重ね、お客様の立場に立ったプロとしてのアドバイスを大切にして参ります。
この度は、ありがとうございました。 -
まかろんさん（女性/30代前半/主婦）
[投稿日] 2011/10/4
- 総合5★★★★★
- 雰囲気5
- 接客サービス5
- 技術・仕上がり5
- メニュー・料金5
綺麗に染まりました。また行かせていただきますね。ありがとうございました。
- 予約時のクーポン・メニュー
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平日限定★カラー +内部補修集中型[WELLA社] SP Treatment 2700円
[施術メニュー] カラー、トリートメント
ＺＥＬＥ ＰＲＯＧＲＥからの返信コメント
この度は当店をご利用頂き、ありがとうございました。
頂戴致しました口コミ投稿を拝読させて頂き、当店と致しましても嬉しい限りでございます。
ご要望頂きましたカラーにつきまして、「綺麗に染まりました」というお褒めの言葉を頂き、担当スタッフも喜んでおります。
そして「また行きますね」というお言葉を添えて頂きました事、美容業に携わる者として本当に嬉しく感じます。
今後ともどうぞ宜しくご愛顧頂けましたら幸いです。
ありがとうございました。 -
まきちゃんさん（女性/30代後半）
[投稿日] 2011/9/22
- 総合5★★★★★
- 雰囲気4
- 接客サービス5
- 技術・仕上がり4
- メニュー・料金4
丁寧な接客、おしぼりやドリンクサービスなど心配りがとても良いと思いました。カットも慎重にやっていただき、最後にトップスタイリストの方が手直ししてくれてとてもいい感じになりました。
また行きたいと思いました。- 予約時のクーポン・メニュー
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【平日限定クーポン♪】 カット+潤艶Treatment 2250円
[施術メニュー] カット、トリートメント
ＺＥＬＥ ＰＲＯＧＲＥからの返信コメント
この度は、当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
メールにてコメントを拝読させて頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
弊社の営業体制システムの関係上、カットのお時間を大変長く頂戴してしまった事と思います。
申し訳ございません。
それにも関わらず、「丁寧な仕事」「お客様に対しまして心配りを大切にする仕事」「慎重にお客様の対応を行う」という、当店が大切にしている営業姿勢を感じて頂きました事、心より御礼申し上げる次第です。
今後とも、ご利用頂けましたら幸いでございます。
この度は、誠にありがとうございました。 -
りょうこさん（女性/20代後半/会社員）
[投稿日] 2011/9/15
- 総合5★★★★★
- 雰囲気5
- 接客サービス5
- 技術・仕上がり5
- メニュー・料金5
場所が分からず、電話をかけたら丁寧に教えてくれました。
すごくクールなミントSPAでかなりすっきりして、カットも時間をかけて丁寧にやっていただきました。
サービスで眉カットもしてもらって大満足です!!- 予約時のクーポン・メニュー
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【平日限定クーポン♪】 カット+ミントヘッドSPA 2500円
[施術メニュー] カット、その他
ＺＥＬＥ ＰＲＯＧＲＥからの返信コメント
この度は、当店をご利用頂きましてありがとうございました。
感想を読ませて頂き、私共と致しましても大変喜んでいる次第でございます。
ミントのヘッドSPAを体感して頂き、そのクールな感じもお気に召して頂いたようで、ありがとうございます。
重ねて、道案内の対応そしてカットにつきましても「丁寧」にして頂いたとの言葉を頂戴し、益々、スタッフ一同頑張る思いができました。
ご体験して頂きました「ミント」のSPAについてですが、一般的にどうしても頭皮に油分が蓄積されてしまいます。
その油分が溜まった状態で、質の良いトリートメントを施しても、その良さを満喫するには、少し無理がございます。
その為、定期的に頭皮の油分を取り除くSPA等をされる事が大切となります。
今後も毛髪管理についてご相談ごとがございましたら、いつでもお声掛けして下さい。
この度のご来店、そして感想をお送り頂き、本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。 -
のんちゃんさん（女性/50代/学生）
[投稿日] 2011/8/27
- 総合5★★★★★
- 雰囲気5
- 接客サービス5
- 技術・仕上がり5
- メニュー・料金5
思い通りになりました!!!!
また是非、利用したいです!!!!- 予約時のクーポン・メニュー
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【平日限定クーポン♪】 カラー+潤艶Treatment 2700円
[施術メニュー] カラー、トリートメント
ＺＥＬＥ ＰＲＯＧＲＥからの返信コメント
この度は当店をご利用頂き、ありがとうございました。
届きましたメッセージに「思い通りになりました」というお言葉があり、当店と致しましても大変嬉しい限りでございます。
今後ともご愛顧頂きますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
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けんさん（男性/20代後半/学生）
[投稿日] 2011/8/12
- 総合5★★★★★
- 雰囲気5
- 接客サービス5
- 技術・仕上がり5
- メニュー・料金5
アカデミーと言うことで、説明通り多少時間はかかりますが、その分丁寧でした。
仕上がりも気に入ってますし、値段も手頃なので十分満足しています。
雰囲気も良く、次回行くのが楽しみです。- 予約時のクーポン・メニュー
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【平日限定クーポン♪】 カット+ミントヘッドSPA 2500円
[施術メニュー] カット、その他
ＺＥＬＥ ＰＲＯＧＲＥからの返信コメント
この度は、当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当店のシステムである「アカデミー」という状況もご理解頂いた上で、「丁寧」というお言葉を頂戴出来ました事、本当に嬉しく思います。
若いジュニアスタリストだけに至らない点や失礼な事もあった事と存じますが、今後ともご愛顧頂けたら幸いでございます。
又、仕上がりにつきまして、気にいって頂けたというお言葉を頂戴し、今後も努力を惜しまず日々邁進して参ります。
この度は、当店のご利用そして大変嬉しい感想メッセージをお送り頂きました事、重ねまして御礼申し上げます。
ありがとうございました。 -
カウンセリング
一生懸命でした☆
[投稿日] 2011/7/15
クロ（女性/20代後半）私がしたいヘアーを一生懸命聞いてくれて頑張ってくれたので良かったです☆
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