ヘアーアークス 上大岡店 hair ARKSの口コミ
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4件の口コミがあります
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ピックアップ！
ゆりりんさん（女性/10代後半/学生）
[投稿日] 2011/8/10
- 総合4★★★★☆
- 雰囲気3
- 接客サービス4
- 技術・仕上がり3
- メニュー・料金5
初めて行ったのですが、丁寧にやってくれたのでよかったです＼(^O^)／!!機械のシャンプーが、ちょっとくすぐったかったけど…(笑)気持ち良かったです(。・ω・。)
- 予約時のクーポン・メニュー
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【新規様限定★】 大好評！長持ち！スタイリ ストカット\1995～
[施術メニュー] カット
hair ARKS 上大岡店 アークスからの返信コメント
ゆりりん様
初めてのご来店ありがとうございました。
その後ご自宅でのスタイリングはいかがでしょうか？
これからもますますお客様に喜んでいただけるよう努力していきますのでまたのご来店を心よりお待ちしております！！
嬉しい口コミ投稿、本当にありがとうございました☆☆
（スタイリスト 長谷川） -
ノンチャンさん（女性/10代後半）
[投稿日] 2011/12/10
- 総合4★★★★☆
- 雰囲気5
- 接客サービス2
- 技術・仕上がり5
- メニュー・料金4
カットとカラーで7000円代で施術できた!!
要望多く聞かれた分､仕上がりが自分のイメージに近くカットしてくれる♪
だけど、渡された雑誌に知らない人の切った髪の毛とかが挟まってたり、読み終わった雑誌を交換してくれなかったりと…接客はイマイチでした｡｡- 予約時のクーポン・メニュー
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【新規様限定★】 大好評！長持ち！スタイリ ストカット\1995～
[施術メニュー] カット、カラー
hair ARKS 上大岡店 アークスからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりをお客様のイメージに少しでも近づけられ、僕も大変嬉しく思います。
とても励みになりました。
カラーのヴァリエーションなど、色々と出来ますのでイメチェンしたい時など、是非またご来店下さい。
満足のいく接客・サービスが出来ず誠に申し訳ありませんでした。
お客様の大切なお時間を少しでも不快な時間にさせてしまった事、僕も反省しております。
今後、お客様の立場になり気の利いた接客が出来るよう努めてまいります。
毛が挟まったままの雑誌をお出ししてしまった事、同じ雑誌をお出ししたままになってしまった事をご指摘頂きありがとうございました。
改善出来る様にスタッフで話し合いたいと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。 -
えみりんごさん（女性/30代前半/主婦）
[投稿日] 2011/8/27
- 総合5★★★★★
- 雰囲気5
- 接客サービス5
- 技術・仕上がり5
- メニュー・料金5
初めて行きましたが、お店の入り口を勝手に大通り沿いと思い込んでいたのでちょっと迷いました。店内は広くてキレイで、あんなに大きい美容室は初めてでした。
ウォーターサーバーやロッカーもあり雑誌も豊富で良かったのですが、駅に近いので、無料の駐輪スペースがあるともっとありがたいです（＾＾；）
ネットで予約して行きましたが、事前に接客方法？を
「あまり話しかけないで・・・」と、選択したので雑誌を読みながらリラックスして過ごせました。
カットだけでしたが、お時間はかかったものの、その分こちらの希望を上手に汲み取ってくださり、大変満足した髪型に仕上がりました。
ショートからベリーショートにしたので、けっこう失敗が目立ちやすいと思いますが、主人にも褒めてもらい良かったです。次回の割引券を貰ったのでカラーもお願いしたいです。- 予約時のクーポン・メニュー
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【新規様限定★】 大好評！長持ち！スタイリ ストカット\1995～
[施術メニュー] カット
hair ARKS 上大岡店 アークスからの返信コメント
ご来店頂きありがとうございました☆☆
スタイルを気に入って頂けてとても嬉しいです！
髪質、クセ、量などの兼ね合いも含めお客様と少しでもコミュニケーション取り、ご希望のスタイルに近付けるよう日々、努力していきます。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
（スタイリスト 長谷川） -
ユミゾーさん（女性/30代後半/会社員）
[投稿日] 2011/8/21
- 総合4★★★★☆
- 雰囲気3
- 接客サービス5
- 技術・仕上がり4
- メニュー・料金4
当日、インターネットで予約をしました。用事が思っていたよりも早く終わってしまったので、予約時間より早くして頂けるか、直接電話で確認したところ、予定より1時間も早く変更して下さりとても助かりました。
店内は思っていたよりも広く、明るく開放的でしたが、受けるコース名や名前を店内で放送連絡しているので、うるさく感じる方がいるかもしれません。（個人的には気にしませんが）
担当スタッフの方の会話や気遣いが、とても自然でよかったです。カットとトリートメントをして頂き、思っていた通りの髪の長さや仕上がりで大変満足しましたが、帰ってから鏡をみたら、細かな髪の毛が顔に付いていて、それがとても残念でした。
ホームケアのプレゼントでシャンプーを頂き、早速使ってみました。香りや泡立ちがよく、気にいっています。
サービスやメニュー、料金、仕上がりなど全体的には良かったと思います。- 予約時のクーポン・メニュー
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【カットコース】カット+ トリートメント+ホームケ ア\5250～
[施術メニュー] カット、トリートメント
hair ARKS 上大岡店 アークスからの返信コメント
ユミゾーさん
先日は当サロンにご来店頂きありがとうございます。
お顔に髪の毛が付いたままになってしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後、この様なことがない様に改善していきたいと思います。
ご指摘して頂き、ありがとうございます。
仕上がり、接客に対しては、ご満足頂けたようで大変光栄に思います。
当サロンはスタッフも多いので、当日の予約、時間変更も可能な限り承れます。
遠慮なくお申し付けください。
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
（ 副店長 一澤 ）
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