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ヘアモードタツ HAIR MODE 辰のブログ
仕事の出来事
投稿日：2012/2/24
- また、お待ちしています！！
-
今日、92歳のおばあちゃんが新規でご来店されました
いつも通って頂いているお孫さん（20代女性）からのご紹介でした
おばあちゃんは足が不自由で車いすで来てくださいました
（もちろん付き添いの方もいらしていましたが）
うちのお店は車いす、ベビーカーに対応する為、ある一か所を除いてバリアフリーになっています（ある一か所とはそのうち説明しますね！）<m(__)m>
メニューは「カットとパーマ」担当はケンＧ店長！
しかし、カットの途中で他のお客様の仕上げに席を外さなければならず
その間色々なお話を聞かせてもらいました
おばあちゃん「こんなに人がいてびっくりしたよ！みんな親切にしてくれて
ありがとう 一人しか居ないと（スタッフが）思っていたからねぇ」
西井「こちらこそ来ていただいてありがとうございます」
おばあちゃん「昔はねぇロングが好きでずーとロングの髪でいたんだよ」
（今は肩くらいの長さになっていました）
「病院だととみんなチリチリパーマでねぇ 私はそれが嫌なの」
昔から嫌なんだよねぇ」
西井「へぇーずっとロングだったんですか！イイですねぇ（＾－＾）
おばあちゃん「やぁーなんだか恥ずかしいねぇ」
（口を手で隠しながらの仕草がとってもかわいい感じで）
おばあちゃん「もう来れないかもしれないけど どうもありがとう」
西井「そんな事言わないで また来てください！いつでも待ってますから！」
・・・・・・
そんな会話をしているとケンＧ店長が戻って僕は別のお客様の元へ移動し
その後おばあちゃんと会話をする機会が無かったのですが・・・
すべて終了しお帰りの際に僕の横を通り過ぎる時に
西井「ありがとうございました！とってもいいパーマですね！！またお待ちしています！！」（ふわふわっとした なんかやさしい感じのパーマでした）
おばあちゃん「ありがとう また来るねぇ！」（＾－＾）
とぉってもイイ笑顔をいただきました！！！！（＾◇＾）
うちのお店は「全員接客」を基本としています
一人のお客様を全員で接客するという意味です！だからリフレをされなかった
お客様からでもイイ笑顔を頂くことができ、それが僕らの原動力になります！
今日も幸せな気持ちで仕事が出来ました！！！！！！
Ｐ．Ｓ．てんちょー！！おばあちゃん喜んでましたよー！(^O^)／
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リフレクソロジスト
ニシイ カオル
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