シエル
- ネット予約OK
- 即時
- 指名
- 当日
- ポイント
- メンズ利用OK
- 神奈川県藤沢市片瀬３－１４－３５アクシス湘南１Ｆ
- 【江ノ電江ノ島駅】2分 【モノレール江ノ島駅】1分【片瀬江の島駅】７分
シエル le Cielの口コミ
この口コミは、ネット予約で実際に来店されたHotPepperBeauty会員の方の投稿です。
口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
※口コミの掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、口コミの掟をご覧ください。
予約時のクーポンメニューを表示しているため、現在掲載がない、もしくは実際の施術内容と異なる場合があります。
ご利用にあたってはご自身で十分に内容をご確認ください。
（普通＝3が評価時の基準です）
1件の口コミがあります
1/1ページ
-
そのこさん（女性/30代後半/自営業）
[投稿日] 2011/12/11
- 総合1★☆☆☆☆
- 雰囲気2
- 接客サービス3
- 技術・仕上がり1
- メニュー・料金1
シャンプーしてくれた方の両方の方は、素晴らしく丁寧で、親切で愛の溢れる接客でした。教育が行き届いているんだなと感心致しました。
残念なのは、指名させて頂きましたが、忙しいのは分かりますがカウンセリングが慌ただしく不安をもちました。リタッチの後、毛先塗布してましたが、仕上がりは大失敗でしたね。根元は、金髪っぽくなり、根元以降はやや濃いめになり。
なんとかカットで誤魔化そうとされてましたが、ツートンカラーになってしまったのならば、誠意ある対応してほしかったのですが、当たり前のように帰されてガッカリしました。カウンセリングを怠っているとこういうことが起こるんではないでしょうか？
カラーリング後にシャンプーしてくださった女性の方、すごく丁寧で、リラックスできました。
最近あんな風に素晴らしい技術をみたことなかったので、本当に感激しました。
ありがとうございました。- 予約時のクーポン・メニュー
-
ツヤっとカラーコース \14170→\6300
[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント
le Ciel （シエル）からの返信コメント
そのこ様
まず、返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
この度は、シエルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご来店いただきましたのに、カウンセリング不足によるご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ありませんでした。
シャンプーをしたスタッフへの心優しいお言葉、本人も私も感激いたしました。
教育が行き届いているという、そのこさまのお言葉に恥じることのないよう、スタッフ全員で一つひとつ改善してまいります。
この度は、大変貴重なご意見ありがとうございました。
（教育担当 渡木 憲介）
1/1ページ
