- サロン平均
- 4.42
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつも穏やかな時間と信頼できる美容師さんに対応して貰っていて毎度大変満足しています。いつも指名せずにランダムでやって貰っててショップカードまで忘れてしまっているのにきちんと綺麗にしてもらってるのでとても尊敬しています。いつもありがとうございます
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モイスト艶カラー+カット+コラーゲンTr￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー
GROSSO 新宿店 【グロッソ】からの返信コメント
はるか様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
口コミのご投稿もありがとうございます！
お店の雰囲気や施術内容に、毎回ご満足いただけているとのこと。
大変嬉しく、励みになります！
今後もスタッフ一同、はるか様にリラックスして施術を受けていただけるように、精進して参りますので、よろしくお願いいたします。
またの御来店を、スタッフ一同、心よりお待ちしております！
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良かったです。
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モイスト艶カラー+カット+コラーゲンTr￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
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ヘッドマッサージが最高でした！
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スロウフルカラー+カット+コラーゲンTr￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
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約2週間建ちますがとても満足してます。
やはりストレート取り入れて大正解でした。
変に跳ねる事なく
ストレスフリーな毎日。
カットも大胆に短くしてもらい周り方からも
お褒めの言葉を多数頂き
担当スタイリストさんには感謝してます。
また宜しくお願い致します！
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モイスト艶カラー+カット+コラーゲンTr￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
GROSSO 新宿店 【グロッソ】からの返信コメント
にゃんころびん様
にゃんころびん様がご満足して頂けたご様子、周りの方からのお褒めのお言葉と
私も大変嬉しく思っております。
これからもご満足頂けます様努めてまいりますのでまたのご来店を心よりお待ちしております。
NOZOMI
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月イチでカットとカラーのお世話になっています。
仕事の都合が優先のため特に指名はしていないのですが、誰の施術でもいつも丁寧に仕上げて頂き大変満足しています。また来月もよろしくお願いします。
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モイスト艶カラー+カット+コラーゲンTr￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
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はじめて利用させていただきました。
雰囲気も良くて、居心地が良かったです。
シャンプー選びのアドバイスやドライヤーの仕方のアドバイスなど役にたつことをたくさん教えていただき、ありがとうございました。仕上がりも良く、自宅で自分で仕上げを維持出来るのが素晴らしいと思いました。
ありがとうございました。
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アロマヘッドスパ+マスクトリートメント＋カット￥8900
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
GROSSO 新宿店 【グロッソ】からの返信コメント
ルナママ様
ご来店ありがとうございました。
居心地よくリラックスされたご様子でとても嬉しく思っております。
ヘアスタイルも気に入って頂けてよかったです。
また是非ゆっくりされにいらしてください。お待ち致しております。
NOZOMI
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飽きっぽい性格でとりあえず前髪を過去一伸ばしてみたものの、髪型が決まらないまま来店しました。
担当スタイリストさんに相談したら、すぐに「色々アレンジ出来る様にしたらいいですよ！」と言ってくれ前髪をつくってくれました。
今は前髪を上げて七三風にしたり、おろして七三分けにしたり、センター分けにしたり毎回違うセットが出来る様になって毎朝のセットが楽しみです♪
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アディクシーフルカラー+カット+コラーゲンTr￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー
GROSSO 新宿店 【グロッソ】からの返信コメント
マー様
いつもありがとうございます！
楽しんでアレンジして過ごして頂いてる事がとっても嬉しいです。
またご満足頂けるようにしていきますので、またのご来店お待ちしております。
NOZOMI
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初めて伺いましたが、ざっくりした要望に対して提案を色々してくださって助かりました！お店の雰囲気も良くて居心地よかったです！平日おそくまで対応くださりありがとうございました！
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ハイライトorローライト＋モイスト艶フルカラー+カット+コラーゲンTr￥13400
[施術メニュー]
カット、カラー
GROSSO 新宿店 【グロッソ】からの返信コメント
ぐりん様
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足頂けたご様子で安心致しました。
お仕上がりがぐりん様にとってもお似合いで私も嬉しかったです。
また是非、メンテやスタイルチェンジなどお任せして頂けたらと思います。
嬉しい口コミありがとうございました。
NOZOMI
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いつもとても丁寧に仕上げて頂いてます。
日程優先なので特に担当の指名はしていませんが、どなたでも感じ良く対応してくださってます。
前髪とかアイロンの使い方などアドバイスも下さるので助かります。また今月もよろしくお願いします。
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モイスト艶カラー+カット+コラーゲンTr￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー
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兄妹とも縮毛矯正でお世話になってます。
今回初めて妹が縮毛矯正しましたが、毛量なども考えて最終的にしっかり仕上げていただき、とても満足しています。
またよろしくお願いします。
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【学割U24】プラチナシルキー縮毛矯正+デザインカット￥8900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
GROSSO 新宿店 【グロッソ】からの返信コメント
j.love.j様
いつも当店をご利用いただき有難うございます。
初めての縮毛ということで不安もあったかとは思いますが、ご満足頂けたようで安心いたしました。
今後も履歴を参考に、より最適なものを提案できるように努めて参ります。
次回のタイミングなどわからないことがあれば、お電話でもご相談ください。
お忙し中口コミのご協力も有難うございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
LISA
-
待ち時間が短く、施術の手際もよく、仕上がりも満足しています。
もう少し料金が安ければもっと頻繁に通いたいと思っています。
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モイスト艶カラー+カット+コラーゲンTr￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー
-
人見知りだけど優しく接してくれた
仕上がりめっちゃくちゃ満足です
また行きたいとおもいます！
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モイスト艶カラー+カット+コラーゲンTr￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー
GROSSO 新宿店 【グロッソ】からの返信コメント
先日はご来店いただき有難う御座いました！
喜んで頂けたようで大変嬉しい限りです！その後スタイルの調子はいかがでしょうか？
次回のご来店も心よりお待ちしています！
担当鈴木
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すごく良かったです！急な時間変更にも対応していただきありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
GROSSO 新宿店 【グロッソ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
その後スタイルの調子はいかがでしょうか？
次回いらした際も喜んで頂けるよう努力してまいります！
またのご来店心よりお待ちしています！
担当鈴木
-
インナーのブリーチ部分を黒染めしました。
色選びの説明もわかりやすく、全てが丁寧でした。
何よりシャンプーの時の頭皮マッサージが最高に気持ちよかったです。
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モイスト艶カラー+カット+コラーゲンTr￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー
GROSSO 新宿店 【グロッソ】からの返信コメント
ゆな様
先日は御来店ありがとうございました。
口コミのご投稿もありがとうございます！
ブリーチしてあるところは、どうしても褪色してきてしまいますが、ほかの部分よりも暗めの濃い色を重ねていくと、抜けきらないくらいにはなってくると思います。
また色々ご相談下さい。
マッサージ、リラックスしていただけたようで、良かったです！
またの御来店を心よりお待ちしております。
担当:紙本理香
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丁寧な対応でとても満足です！！
また行きます！
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【贅沢時間】ヘッドスパ＋カット￥5900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
GROSSO 新宿店 【グロッソ】からの返信コメント
きぃたん様
先日はご来店いただきまして有難うございました。
ご満足頂けたようで良かったです（＾＾）
またお疲れの際には是非ヘッドスパのコースでいらしてくださいね。
秋冬は体も温まりやすくなるのでおススメです♪
お忙しい中、口コミのご協力も有難うございました。
またのご来店をおまちしております。
LISA
-
細かい注文まで聞いていただいて、ありがとうございました。
またよろしくお願い致します。
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GROSSO☆デザインカット+ブロー￥2900
[施術メニュー]
カット
GROSSO 新宿店 【グロッソ】からの返信コメント
りんご様
先日はご来店いただき有難うございました。
髪型もお色もとってもお似合いでした（＾＾）
ご要望などございましたら細かなことでも是非お聞かせくださいね。
お忙しい中、口コミのご協力も有難うございます。
またのご来店おまちしております。
LISA
-
初めて利用させていただきました！
担当してくださった女性の方(お名前を忘れてしまいすみません…)がシャンプーの際頭から首にかけてマッサージしてくださったのがとても気持ち良かったです。
最後カットで前髪・触覚・毛先を整えていただき、お手入れについて色々とアドバイスもくださりとても助かりました。
縮毛が取れた頃にまた利用させていただこうとおもいます！
ありがとうございました！
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プラチナシルキー縮毛矯正+カット+コラーゲンTr￥7900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
GROSSO 新宿店 【グロッソ】からの返信コメント
ぱんだ様
先日は御来店ありがとうございました。
口コミのご投稿もありがとうございます！
リラックスしていただけたようで、良かったです！
また縮毛矯正かける際や、ヘアスタイル変えようかなって思った時など、ぜひご利用下さい。
またの御来店を心よりお待ちしております。
担当:紙本理香
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また伺わせていただきます！
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《ネオリシオ》縮毛矯正+カット+コラーゲンTr￥9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
GROSSO 新宿店 【グロッソ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
また次回いらした際も次も来たいと思っていただける接客と技術を提供できるよう努力していきます！
担当鈴木
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髪の広がりが抑えられてまとまりやすくなりました
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【新規限定】スロウカラー+カット+TOKIOトリートメント￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
GROSSO 新宿店 【グロッソ】からの返信コメント
ふるちゃん様
先日はご来店頂きまして有難うございました。
冬場は乾燥しやすくなるので、髪質的には保湿してあげられるようなトリートメントがおススメかと思います。お得なクーポンも御座いますのでぜひご利用ください（＾＾）
お忙しい中、口コミのご協力も有難うございます。またのご来店おまちしてます。
LISA
-
イメージしていた理想の清楚にカットしていただき、ありがとうございました♪
また、お願いします (*´-`)
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GROSSO☆デザインカット+ブロー￥2900
[施術メニュー]
カット
GROSSO 新宿店 【グロッソ】からの返信コメント
Aya様
いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます！
口コミのご投稿もありがとうございます！
Aya様の元々お持ちの清楚感に、重めのシルエットがマッチしてとても素敵でした！
またのご利用を楽しみにお待ちしております！
担当:紙本理香
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伸ばしっぱなしのボサボサボブを、色々と考えてまとめやすいスキッキリボブにしてくれました。今回はカットだけだったのに、ゆっくり丁寧にカットしてくれて嬉しかったです
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GROSSO☆デザインカット+ブロー￥2900
[施術メニュー]
カット
GROSSO 新宿店 【グロッソ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
喜んで頂けたようで大変嬉しいです！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当鈴木
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カットしてもらいましたが髪の量薄くし過ぎました。
（;￣O￣）
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モイスト艶カラー+カット+コラーゲンTr￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー
GROSSO 新宿店 【グロッソ】からの返信コメント
みさちゃん様
この度はご満足頂けず申し訳ございません。
直せるところがありましたらお手直しさせて頂きますので
大変お手数ですがご連絡頂けますと幸いです。
お忙しい中お伝え頂き感謝致します。改善していく所存ですので
またのご来店お待ちしております。
NOZOMI
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楽しくお話しをさせていただきながら
髪の悩みなどをアドバイスもきちんとしていただきました。髪のまとまりが良くなりました。ありがとうございます。
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GROSSO☆デザインカット+ブロー￥2900
[施術メニュー]
カット
GROSSO 新宿店 【グロッソ】からの返信コメント
しーちゃん様
先日はありがとうございました。
お悩みが少し改善されたとの事で嬉しく思ってます。
少しずつにはなりますが良くなっていくお手伝いが出来ればと思いますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
NOZOMI
-
近場で前日予約出来たのがこの店。
16時予約目安時間50分とあったので17時に整体の予約を取り5分前に入店したが、少し混んでいるのか美容師3名、客3名で接客中の模様。漫画が読めるiPadを渡され席に案内されるが対応される様子はない。
多少の誤差は仕方ないと思いつつ客が1名帰り美容師が1人空いてカウンターに座り特に何のアクションも起こす様子が無い。まあ少し休憩してるのか待つ事に、その美容師は裏へ入って行き新たな客が現れ接客中の美容師が客を返してそろそろと思いきや、新たな客の接客を始め何の対応も無く放置。この時点で20分程経っていた。（客2、美容師3の状態。美容師1人は裏に隠れている）
流石に次の予定もある上にこの接客ではと思いもう1人の客が丁度帰るタイミングですみません、コレっていつまで待てば良いんですか？次の予定があるので17時に帰れますか？と聞くといやーみたいに明言は避けるような回答。直ぐにシャンプーしてもらい、どれくらい遅れますかと聞くと30分とか言うので20分は待ってますがと返すと間に合わせますと返されたのでその後は時間少し超えました。長さ違うとこあり。前回と違うサービス。
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GROSSO☆デザインカット+ブロー￥2900
[施術メニュー]
カット
GROSSO 新宿店 【グロッソ】からの返信コメント
ひー様
この度はお忙しい中ご来店頂いたのにも関わらず、お待たせししてしまい大変申し訳ございませんでした。本来は全てのお客様に対して予定時刻で終わらせるべきなのですが、髪質や施術内容によって変動することがあり、ひー様にもご迷惑をお掛けしましたこと反省しております。
髪型に関しましても、お直しさせていただければと思いますので、お手数おかけしますがご都合の良い時に一度ご連絡いただけますでしょうか？
今回のご意見を真摯に受け止め、今後も技術、接客に精進してまいります。ありがとうございました。
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長時間だったが、丁寧に対応いただけた。
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プラチナシルキー縮毛矯正+艶カラー+カット+コラーゲンTr￥11900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
GROSSO 新宿店 【グロッソ】からの返信コメント
TS様
先日はご来店いただきまして有難う御座いました。
今回は薬剤を改めて選定させていただいた為、様子を見ながらの長めの施術となり申し訳ございませんでした。次回からは少しスムーズにお仕上げできると思いますので今後ともよろしくお願い致します。
口コミのご協力もありがとうございました（＾＾）またのご来店お待ちしております。
LISA
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落ち着いた雰囲気で、ゆっくり過ごせました。
声がけもしつこくなく、良かったです。
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前髪縮毛矯正+カット+コラーゲンTr￥6500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
GROSSO 新宿店 【グロッソ】からの返信コメント
ゆゆるる様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
口コミのご投稿もありがとうございます。
落ち着いてゆっくりと過ごしていただけたようで良かったです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当：紙本理香
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今回は高校生の息子の矯正をしてもらうために初めて伺いました。第一印象サロンが思ったより広くてびっくりしました。クラシックな感じで落ち着いていて素敵です。西武新宿から近くて場所はすぐわかりました。希望のスタイルをちゃんとヒヤリングしてくれて、途中でも、要望に対してすぐ対応してくれて良かったです。とても満足いくスタイルになり、息子も大喜びです。またよろしくお願いします。
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【学割U24】プラチナシルキー縮毛矯正+デザインカット￥7900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
GROSSO 新宿店 【グロッソ】からの返信コメント
j.love.j様
先日はご来店頂き有難うございました。息子様も喜んで頂けたとの事で安心いたしました。次回はその後の状態を見て薬剤やカットも調整出来ますので、ぜひ相談下さい(^^)
口コミのご協力もありがとうございました。またのご来店をお待ちしております。
Lisa
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先日はどうもありがとうございました。
来店前にセルフカットしてしまい大変酷い状態でしたが、ブラシもアイロンもワックスも使わず、手の平とドライヤー、少々のオイルのみで綺麗に整う髪型にしてくださり大感動いたしました。高校生の頃からウン十年、あらゆる美容室に行って参りましたが、この髪質と生え癖と骨格のため、一度も満足したことが無く、もう最近は諦めておりました。ですが、担当スタイリストさんは、私の状態をしっかり考え、それに合わせてカットしてくださったので、人生で初めて大満足の仕上がりになりました！また次回も宜しくお願いいたします。
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GROSSO☆デザインカット+ブロー￥2900
[施術メニュー]
カット
GROSSO 新宿店 【グロッソ】からの返信コメント
123a456様
先日はご来店いただき有難う御座いました＾＾
カットについてはあと１～２回程度で一番お手入れのしやすい状態に調整できると説明しましたが、今回のカットの時点で気に入っていただけたようで嬉しいです。
今後も似合う髪型やお手入れ方など、何でもご提案させて頂きますので気になる事があれば何でも聞いて下さいね。
口コミのご協力もありがとうございました。またのご来店心よりお待ちしております。
LISA
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初めて伺わせて頂きましたが、とても丁寧に対応していただけました！
仕上がりも綺麗でとても良かったです。ありがとうございました！
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【学割U24】プラチナシルキー縮毛矯正+デザインカット￥7900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
GROSSO 新宿店 【グロッソ】からの返信コメント
つき様
先日はご来店いただきまして、ありがとうございました。
口コミのご投稿もありがとうございます。
仕上がり気に入っていただけたようで、とても嬉しいです。
梅雨から夏の間、これで安心ですね。
メンテナンスや、スタイルチェンジの際は、ぜひまたご利用ください。
つき様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
担当：紙本理香
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丁寧な施術で、お話も楽しく良い時間を過ごすことができました^ - ^珍しく今回は待ち時間が少し長かったのが残念です
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プラチナシルキー縮毛矯正+カット+コラーゲンTr￥7900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
GROSSO 新宿店 【グロッソ】からの返信コメント
tabris様
いつも当店をご利用いただきまして有難う御座います。
開始時間までお待たせした事につきましては大変申し訳ございませんでした。その後の時間はご満足頂けたようで安心いたしました。
技術、サービス、時間への向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
おススメしていただいた番組も見てみますね＾＾
お忙しい中、口コミのご協力もありがとうございました。
LISA
グロッソ 新宿店(GROSSO shinjuku)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
