ハーティーネイル 自由が丘南口店(heartynail)の口コミ一覧 (2/3)

ととろ様

先日は初めてのご来店ありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます！

仕上がりにご満足いただけたこと嬉しく思います(^^)
長さ出しもしたので、お写真にさらに近づけましたね♪
かわいいネイルとともに、大切な日のご旅行楽しんでください(*^^*)
次回のご来店も心よりお待ちしております。

スタッフ大林

かんかん様

先日は数あるネイルサロンの中から、当店をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！

お久しぶりのネイルケアいかがでしたか？

日頃からのケアを実践して頂けているようで嬉しく思います！
定期的なサロンケアとホームケアをして頂くことで、お手元のトラブルを最小限に抑えることができますので、併用することをおススメしております(*^^*)

他にも気になる点等ございましたらお気軽にお尋ね下さい(^^)


かんかん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スタッフ　竹本

この度はご来店ありがとうございました。そしてお痛みについて大変申し訳ございませんでした。先日状態を見させて頂きたいと再来店頂いた時にお聞きした原因について、施術中の可能性をお話しさせて頂きました。その際のお話とコメントされている内容が違っており困惑しております。とはいえ、せっかく楽しみにして下さっていたネイルでしたのに、申し訳ないことには変わりありません。
またヘルプの件についてもコメントされておりますが、ご記入頂いていたような事案が大変申し訳ありませんが記憶にございません。当店はヘルプだからといって手をぬくようなことはございませんので、少し行き違い、もしくはコミュニケーション不足があったようにも思われます。改善点として今後気を付けて参ります。今後お痛みが続くようでしたら、またご連絡をお願い致します。次回ご予約頂ける際は、以前2回も無断キャンセルがありますので必ずご連絡を頂けるよう重ねてお願い致します。

先日はお足元の悪い中、ご来店ありがとうございました。
お忙しい中口コミのご投稿もいただきありがとうございます。
当店ではジェルはもちろんのこと、ネイルケアやポリッシュの施術も行っております。
お気に入りのカラーがあれば、持ち込みも歓迎しておりますのでその際はお申し付け下さいませ(^^)
甘皮ケアをしっかりしてからのカラーリングですので、セルフでされるよりも持ち具合が良かったのかと思います。お褒めの言葉をいただけてとても嬉しかったです(*^^*)
またよろしければ、お話しさせていただいたシェラックもぜひお試しください♪
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

スタッフ大林、沼里

おつみざわはげまる様

お久しぶりのご来店ありがとうございます。
朝から綺麗になって気分も一日上がりますよね(^-^)
朝一でのご予約は埋まりやすいので次回予約して頂く際は
お早目のご予約がよろしいかと思いますのでまたのご利用をお待ちしております(*^^*)
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。


スタッフ渡邊

kol様

先日は数あるネイルサロンの中から当店をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！

落ち着いたカラーが、前回されてたお色とは雰囲気が変わって素敵でした(*^^*)
ブラウン系くすみ系のカラー他にもご用意しておりますので、是非お試しください♪


kol様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スタッフ　竹本

うっしー様

いつも当店をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！

前回とはカラーの系統を変えての仕上がりでしたが、とても素敵でした(*^^*)
色変えで取り入れたシルバーラメも相性抜群でしたね♪
是非他のカラーでもお試しください！

うっしー様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スタッフ　竹本　沼里

まぶお様

先日は当店へご来店下さり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！

フットネイル、角質ケアと施術に満足頂けたこと大変嬉しく思います(*^-^*)
ピンクのワンカラーもとてもお似合いでした。
是非今後もくつろぎながらネイルを楽しんで頂ければと思います。


まぶお様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スタッフ　坂上

まこ様
いつも当店をご利用下さり誠にありがとうございます。
口コミのご投稿もいただけて大変嬉しく思います(*^^*)
皆様から好評のリクライニングソファは、長時間の施術もごリラックスしてお過ごしいただけるようで安心しております。ぜひ今後もくつろぎながらネイルを楽しんでいただければと思います。
まこ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ大林

あや様

先日は当店へご来店下さり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！

施術に満足頂けたようで嬉しく思います(*^-^*)
ラメの入った肌なじみの良いカラーのワンカラーとてもお似合いでした！

あや様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スタッフ　坂上

つみれ様
先日はお久しぶりのご来店、まことにありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿もいただきありがとうございます。

ご満足いただけたこと大変嬉しく思います(*^^*)
少し深みのある赤のキラキラが秋らしくとても素敵でした。
巻き爪は様子をみて定期的に整えていただくと安心かと思います。
いつでもご相談下さいませ。

つみれ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。　
スタッフ大林

のりこ様

先日は数あるネイルサロンの中から当店をご利用下さりありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！

その後ジェルの状態はいかがでしょうか？
落ち着いたブロンズカラー素敵でした(*^^*)
カラーやデザイン等お悩みの際はお気軽にご相談下さい♪

のりこ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。



スタッフ　竹本

Peach様

先日はハーティーネイル自由が丘南口店にご来店頂きましてありがとうございました。
また、早速の口コミも頂きありがとうございます。

当店ではご来店時のカウンセリングをしっかり行い、お客様に合わせた施術を心掛けております。
Peach様にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。

次のネイルチェンジの際もぜひ、ご利用下さい。
Peach様のまたのご来店、スタッフ一同お待ちしております。

スタッフ　沼里

Kurosawa様

先日は数あるネイルサロンの中から当店をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

ご来店頂いたのにも関わらず、大変申し訳ございません。

ジェルネイルには相性があり、当店ではお客様に合ったベース選びをしております。
その為、数種類のベースジェルをご用意しておりますが、持ちの良さを見つける為には一度お試し頂く必要があります。
また、持ちに関しましては、次回ご来店時にお爪の状態を拝見させて頂き改善のご提案をさせて頂いております。
有料にはなってしまいますが、保証期間過ぎてのお直しも対応させて頂いておりますので、お困りの際はご相談ください。

この度は、残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。



ハーティーネイル自由が丘スタッフ

ミラノ様

先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
長く通って頂いております中、この度ご満足頂ける接客、仕上がりに至る事ができず大変申し訳ございませんでした。
接客に関しましては仰る通りで、誠意のない対応になってしまった事、深く反省しております。
技術に関しましても左右差が出ないよう、確認を怠らないように徹底して参ります。

次回ご来店頂きました際は技術、接客ともにご満足頂けますよう、早急に見直し、精進して参ります。
この度は残念な思いをさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

Veru様
先日は数あるネイルサロンの中からハーティーネイル自由が丘店にお越しいただきありがとうございました。

その後、ネイルの状態はいかがでしょうか。
当店ではカウンセリングにてお爪の状態からお客様にあうベースジェルのご提案など心掛けております。
親切とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
デザインもシンプルから定額デザインなど豊富にご用意しておりますので、次回また他のデザインもお試し下さい(^^♪


Veru様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

Melt様
先日は数あるネイルサロンの中、当店にお任せくださいまして誠にありがとうございます。
口コミのご投稿もありがとうございます。
施術にご満足いただけたようで嬉しく思います(*^^*)
当店ではショートネイルご希望のお客様も多く、ファイリングには特に気をつけていますので、安心してお任せくださいませ(^^)
Melt様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

谷口さん様

先日は数あるネイルサロンの中から当店をお選び頂き、ありがとうございました。

短くないお時間、リフレッシュするためには快適な椅子や空間が大切ですよね。
また、ご不明点等ございましたらぜひ、ご相談下さいね。

お忙しい所、技術やサロンに関してもお褒めの口コミを頂き、、大変嬉しく思います。
谷口さん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ　沼里

さえ様

いつも当店をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！

今回も雰囲気を変えて、涼しさのあるパープルがとてもお似合いでした(*^^*)
変更したカラーストーンも相性抜群でしたね♪

さえ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。


スタッフ　竹本

あや様
先日は当店へご来店下さり誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿もいただきありがとうございます！

初めてのスカルプ、ジェルにご満足頂けて大変嬉しく思います(*^^*)
その後のお爪の状態はいかがでしょうか？
メンテナンスについてなど、ご不明なことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい(^^♪
今回はリフレッシュを兼ねたネイルとのことでしたが、オフのみや、ネイルケアのメニューもございますのでまたぜひご利用くださいませ。
あや様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。　　スタッフ大林

trico様

先日は当店へご来店下さり誠にありがとうございました(*^^*)
口コミまで頂けて大変嬉しく思います。

テラコッタカラーがとてもお似合いでした♪
秋先取りで長く楽しめそうですね(*^^*)

trico様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スタッフ河野

ちかさん様

先日は暑さの厳しい中、当店へご来店下さり誠にありがとうございました。
また、対応に癒されるとの口コミも頂戴し、大変嬉しく思います。

また次回はネイルケアもご一緒に出来ると良いですね！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ　沼里

みや様
先日は当店へご来店下さり誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿も感謝いたします。

クーポンの内容や説明にご理解いただきありがとうございます。
掲載のクーポンやコース名は、分かりやすく簡潔な表記にしていることがほとんどですので、クーポン詳細までお読みいただけますと幸いです。

みや様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ大林

yuko様
いつも当店をご利用下さり誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
ご利用いただいたクーポンはリピーター様用で何度でもお使いいただけます(*^^*)
季節ごとにデザインも変わりますのでお楽しみ下さい♪
yuko様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ大林

sana様

先日は当店へご来店下さり誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！

その後ジェルの状態はいかがでしょうか？
デザイン気に入っていただけたようで大変嬉しく思います(*^^*)
ジェルネイルと共に素敵なご旅行楽しんでいらしてください(^^♪

sana様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。


スタッフ　竹本

maffy様

先日は当店へご来店下さり誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿も大変嬉しく思います(*^^*)

お褒めの言葉、ありがとうございます。
状態によってお時間は前後いたします。個人差はございますが、maffy様はお爪まわりも美しく、普段からお手入れされているのかな？と感じました(*^^*)

オフ込でお得なアートコース等もご用意しております。
maffy様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！

かおっくす様

いつも当店をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！

リラックスしてお過ごしいただけたようで嬉しく思います(*^^*)
ラメを使用した華やかなデザイン、お選び頂いたカラーで上品に仕上がりましたね♪

かおっくす様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。


スタッフ　竹本　沼里

yuko様

先日は当店へご来店下さり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！

前回とはガラッと雰囲気を変えてのビタミンカラーとてもお似合いでした(*^^*)
気分を上げたい今の時期にぴったりですね♪
今回はベースを変更して施術させて頂いておりますので、今後も持ち等気になる点がございましたらお気軽にご相談下さい！

yuko様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。


スタッフ　竹本

この度はご来店ありがとうございました。またせっかくご来店頂きましたのに、不快な思い、痛い思い、大変申し訳ありませんでした。5分前に来て頂くのはカルテ記入をお願いする為でございます。mmm様にもご来店して頂いた後すぐにお願い致しましたが、前のお客様の施術が少し延びてしまった為、お手入れに入るお時間が遅れてしまったようです。お待たせして大変申し訳ありませんでした。
実は担当しましたスタッフが昨日付けで退職しまして実際のお手入れ状況を確認することが出来ません。
安いメニューだから、初めてのご来店だからとお声がけもなく、書かれているような粗末な、おざなりなお手入れをすることは正直ありえません。がしかし、そのように感じさせてしまった点も重ねてお詫び申し上げます。
今後、更にご配慮し接客にあたるよう気を付けて参ります。

潤様
いつも当店をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、お褒めの口コミまで頂けて大変嬉しく思います(*^^*)

今回は夏先取りなニュアンスデザインで、とても素敵に仕上がりましたね♪
今後も新作デザインが登場予定です。潤様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！