スキンケアセンターLady Luck 大阪梅田本店【レディラック】
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レディラック 大阪梅田本店(Lady Luck)のブログ
サロンのNEWS
投稿日:2023-08-12 10:32:47.0
- 『レディラック』の意味と尾上の熱い想いについて★
- まず初めに「レディラック」の名前の由来は何なのか?
お客様からもどういう意味なんですかと質問されることがございますので
改めて紹介させて頂きます♪
レディラック(LadyLuck)とは、、、幸運の女神を意味とします。
エステティックを通して体も心も健康で美しくする、スタッフをはじめ関わる人の人生をハッピーにする。わかりやすく表現すると私たちはお客様にとってあげまんになる!という意味があります♪
ここからは私尾上のセラピストとしての想いを書かせて頂きたいと思います!
私は接客業をしていますが実は人見知りです。新人の頃は、プロとして結果を出すためにはお客様に伝えたいこと伝えなければならないことが沢山あったのですが、伝えることが本当に下手くそで、伝えるということにおいて本当に苦労したんですね。
そこで私は会話がうまく出来ないならば、技術は他の誰にも負けない一流を極めるということただそれに向かって日々の訓練をしていました!
当店ではありがたいことに、おそらく他社と比べても技術以外にも理論学習や伝え方やその他の勉強の時間を計画的にかなり沢山設けていただいておりまして、やはりその積み重ねが私の財産となり気づけば自然とお客様に伝えるということが楽しくて仕方がない状態になっていました。
なぜならしっかりと結果を出すためのアドバイスをすればする程にお客様の結果が出てくるというのを実際自分の目で見ることができていたから。
この時、私は上手く伝えるということよりも沢山学び、お客様と本気で向き合って接する。結果が出ないなら出るまでやり切る事が大切だと学びました。
そうしているうちに私の技術がお客様に認められるようになっていました。
お客様がよく口にされることの1例ですが
「ここに来るのが毎月の楽しみ、見た目がどんどん変わることが嬉しいし、だから少しづつ自分自身に自信を持つことができるようになった」と言ってくださいます。
この言葉は何度聞いても嬉しいし、この瞬間のために私は毎日頑張れているんだなと思います。
人を笑顔にする。
喜ぶ顔を見るのが好き。
目の前のお客様にとって今どうすることが一番ベストなのかを考えそれを実現させる、お客様と一緒に悩み、お客様、関わる人を幸せにしていくことが私の使命です。
まだレディラックにお越しいただいた事がない方は是非一度いらしてくださいね♪
投稿者
梅田店 スタッフ
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