- サロン平均
- 3.53
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- 雰囲気
- 3.5
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- 接客サービス
- 3.4
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- 技術・仕上がり
- 3.6
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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リラクゼーションサロン 爽&快 大阪駅前第2ビルB1店からの返信コメント
ああ様
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ああ様にはご満足頂けたようで良かったです。
またお疲れが気になられましたら、お気軽に当店へお越し下さいませ。
ああ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
この度は嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました。
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足つぼ30だけ受けました、次の日とても体全体が楽になりました。次回は全身セットののコースを受けたいです。
リラクゼーションサロン 爽&快 大阪駅前第2ビルB1店からの返信コメント
M様
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
また体全体が楽になられたとの事、嬉しく思います。
次回は是非全身のセットコースでよりスッキリして頂けたらと思います。
M様のまたのご来店心よりお待ちしております。
この度はうれしい口コミのご投稿ありがとうございました。
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初めて利用しました!
力加減などその都度聞いてくれて、とても良かったです。
またの機会よろしくお願いします。
リラクゼーションサロン 爽&快 大阪駅前第2ビルB1店からの返信コメント
よんちゃん様
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
また口コミのご投稿も頂きありがとうございます。
よんちゃん様にはご満足頂けたようで良かったです。
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしておりま
す。
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いつもとても良く対応してくれます。
悩んでいることの相談にものってくれるので、助かっています。
リラクゼーションサロン 爽&快 大阪駅前第2ビルB1店からの返信コメント
ルーシー様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
今回もご満足頂けたようで何よりです。
お伝えしているストレッチなども是非続けて頂ければと思います。
ルーシー様のまたのご来店心よりお待ちしております。
この度は口コミもご投稿もありがとうございました。
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最高でした、疲れがピークでガチガチたった身体がシャキッとなりました。しっかり揉んで欲しい私的に力加減もちょっと良く,凝っているところ見つけるとしっかりほぐしてくれて,ぜひまた行きたいと思います。ありがとうございました。
リラクゼーションサロン 爽&快 大阪駅前第2ビルB1店からの返信コメント
奈々様
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
また大変嬉しいお言葉も頂きありがとうございます。
かなりお疲れが溜まっておられたので、しっかりめにさせて頂きましたが、奈々様には施術が合ったようで安心致しました。
次回ご来店の際もお好みの強さなど遠慮なくお申し付け下さいませ。
またお疲れが気になられましたら、お気軽にお立ち寄り下さいね。
奈々様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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今日二回目行きました スタッフさん丁寧にもみほぐしていただきありがとうございます とても気持ちよかったです 今夜はゆっくり寝れそうです^ ^ またよろしくお願いします
スペシャルコース!ボディ《40分》+頭《10分》+足つぼ《30分》¥4200
リラクゼーションサロン 爽&快 大阪駅前第2ビルB1店からの返信コメント
にい様
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
今回も大変リラックスして頂けて良かったです。
またお疲れが気になられたらいつでもお立ち寄り下さいね。
にい様のまたのご来店心よりお待ちしております。
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございました。
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仕事終わりに伺いました!
リーズナブルな価格でしっかりやって下さったので
疲れが楽になった気がしました!
ありがとうございました!
お疲れ箇所を集中的に!全身もみほぐし《40分》¥1900
リラクゼーションサロン 爽&快 大阪駅前第2ビルB1店からの返信コメント
なかりな様
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
また大変高い評価も頂きありがとうございます。
なかりな様のご満足頂けたご様子に担当スタッフも大変喜んでおります。
またお疲れが気になられましたら、お気軽にお立ち寄り下さいね。
なかりな様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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色んなところにマッサージに行ってますが、ここまで適当にされたのは初めてです。
無駄な動きが多いと感じたし、全くツボ押せてなかったです。
とにかく足のむくみスッキリコース!足つぼ《60分》¥3800
リラクゼーションサロン 爽&快 大阪駅前第2ビルB1店からの返信コメント
はなこ様
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
せっかくお越し頂きましたのに、はなこ様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
担当スタッフの施術を再度確認致しまして、サービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
はなこ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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あまりにも酷い接客だったので20分ほど時間を残して退店しました。
施術中5秒おきに手が止まり、数秒空けてから手が動き、また止まる。
他のお客さんの対応をしているわけでもないのに、あまりに何回も続くので振り返って何をしてるんですか?と聞くと慌てて髪の毛を直すふりをして「ちょっと待ってね」と笑っていました
明らかに休んで(サボって)いました。
再開して暫くはちゃんとやってくれましたが
10分ほど経つとまた手が止まるようになって、やはり気になるので、振り返るとまた休んでいました。
マッサージ自体も力なく所定の位置に手を置きただ摩っているだけのような施術で、
流石に酷すぎると思い、途中でやめてもらい帰りました。
大阪で何十件もマッサージ店に行っていますがここまで不快な接客は初めてでした。
梅田は特に低価格帯のマッサージが多く、競争も熾烈かと思います。確かに上の価格帯と比べるとスタッフの技術には期待できないかもしれないですが、熱心に施術してくれるお店も多いです。
私はもう行くことはありませんがスタッフへの指導含め、再度見直し、改善された方がいいかと思います。
リラクゼーションサロン 爽&快 大阪駅前第2ビルB1店からの返信コメント
三色様
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
せっかく当店をお選び頂きましたのに、三色様には不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
担当スタッフには聞きとりをし、早速指導致しました。
このようなことのないよう、スタッフ一同業務の見直しを図りたいと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも当店をよろしくお願い致します。
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とても気持ち良かったです。
ありがとうございました。
リラクゼーションサロン 爽&快 大阪駅前第2ビルB1店からの返信コメント
旬一様
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
また大変高い評価も頂きありがとうございます。
旬一様には大変ご満足頂けたようで嬉しく思います。
またお疲れが気になられましたらどうぞお気軽にお立ち寄り下さいませ。
旬一様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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リラクゼーションサロン 爽&快 大阪駅前第2ビルB1店からの返信コメント
黒髮様
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
また高い評価、嬉しいお言葉も頂きありがとうございます。
お疲れに合わせて色々なコースもご用意しておりますので、お疲れが気になられましたらまたお気軽にお立ち寄り下さいませ。
黒髪様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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リピート利用している者です。何度電話しても繋がらないので止むなく初めてホットペッパーで予約しました。マッサージそのものは大変満足しているのでまた通うと思いますが、施術師さんが接客の為に時に手を止められるのは出来ればやめてほしいです。日本語の分かる方が限られる為、接客応対が一部の日本人に集中してしまうのも一因かと思います。集客に見合うオペレーションが出来るように全体の動線を一度見直しをかけて頂ければと思います。
リラクゼーションサロン 爽&快 大阪駅前第2ビルB1店からの返信コメント
マイキー様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
この度は予約時からご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘の件に関しましては真摯に受け止め改善に向けて取り組みたいと思います。
今後とも当店を宜しくお願い致します。
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初めて利用しましたが、男性のスタッフさんでしたがすごく上手で気持ちよかったです。全身満遍なくマッサージしていただけたと思います。最後の方に足ツボマッサージみたいにしてもらったのがすごく気持ちよかったので、次回は重点的にお願いしようかと思います。
他の方のコメントにもありましたが、タオルのにおいが少し気になったので、そこだけ改善していただければ更にありがたいです。
リラクゼーションサロン 爽&快 大阪駅前第2ビルB1店からの返信コメント
チャイ様
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
また高い評価も頂き重ねてお礼申し上げます。
チャイ様には気持ちよく施術もお受け頂き、大変ご満足頂けたようで良かったです。
足裏のお疲れはスタッフも気になったようで、今回しっかりめに押させて頂いたようです。
足ツボとボディのセットコースもございますので、足裏が特にお辛い時はそちらをお勧め致します。
またご指摘頂きましたタオルの件に関しましては、早急に検討致しまして、サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
チャイ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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初めてご利用させて頂いたのですが日曜日で忙しい中、当日予約にも関わらず感じがよかったです。
全身オイルマッサージをして頂いたのですが力加減も丁度よくてすごく気持ちよくて至服のひとときでした。
途中、何度か痛くない?って気にかけてくださり優しいスタッフさんでした。
また利用したいです。ありがとうございました。
リラクゼーションサロン 爽&快 大阪駅前第2ビルB1店からの返信コメント
ユリ様
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
また大変高い評価も頂き重ねてお礼申し上げます。
嬉しいお言葉を頂き、担当スタッフも大変喜んでおります。
またお疲れが気になられましたら、リラックスしにお越し下さいませ。
ユリ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
爽&快 爽 アンド 快の口コミ一覧/ホットペッパービューティー