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  7. 口コミ

JUSTANAILS 【ジャスタネイルズ】

ジャスタネイルズ

  • ネイル
  • リラク
スマート支払いOK
  • 東京都新宿区新宿2-4-2カーサ御苑902
  • 新宿駅南口より徒歩7分/新宿3丁目駅A2.C5出口より5分/新宿御苑前駅1番出口より2分
サロン平均
4.79
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    みいみいさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-26 18:59:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    今回も、とてもキレイな仕上がりで嬉しいです。
    ケアのアドバイスも頂き、とても参考になりました。
    親切丁寧な接客と素晴らしい技術でとてもお気に入りのサロンです。
    ありがとうございました。
    また、必ずリピートさせて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ジェル時間制定額コース2時間やり放題 【付替えオフ込/スワロパーツ付き】

    JUSTANAILS 【ジャスタネイルズ】からの返信コメント

    お客様からの温かいお言葉に、スタッフ一同大変感激しております。
    私たちは常にお客様に最高のサービスを提供することを心掛けておりますので、
    ご満足いただけて本当に嬉しいです。またのご来店を心よりお待ちしております!

  • さくちゃそさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-11-08 15:15:42.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    全員ではないかと思いますが私の担当された遅番のネイリストさん。
    個人情報を、聞くような質問雑談が多くこちらは初対面なのに話したくない
    自慢話が多い。謙遜するような言い方で自分の自慢話ばかりしてくる。
    施術が雑。やすりを絶対に皮膚に当てないように気をつけてほしいと言ったが人の話をろくに聞いていないから
    かなり雑にしてきた。強めに言ったら気をつけてくれるようになった。
    ライト入れる前に手をこちらにぶっきらぼうに押し返してくる手の押さえ方が痛い。オフも痛かった。
    ジェルが根元付着していて痛みもあるところがある。
    気泡まみれ
    事前の質問回答もおかしく
    他店のフィルインできますか?の
    返答が
    他のお客様がパラジェルと言ってたけど
    ほんとは違ったなどのトラブル?があった話を
    返信してきた。失礼極まりないと思った。
    メッセージ間の返信で名前を名乗らない。
    他の店員さんは良い人もいるかもしれないので
    もう、一度行きたい気持ちは少しあります。
    もし行くことあれば別のスタッフさんなどで指名したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【付替オフ無料】300種から選べる定額デザイン

    JUSTANAILS 【ジャスタネイルズ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
    施術・接客の両面において、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    初めてのお客様にも安心してお過ごしいただける空間づくりを大切にしておりますが、
    担当スタッフの会話内容や施術中の配慮不足により、ご不安やご不快な思いを与えてしまった点を
    真摯に受け止めております。

    施術時のやすりの扱い、手の押さえ方、ライトへの誘導、お痛みへの配慮、
    ジェルの仕上がりなどにつきましても、ご指摘いただいた内容を真剣に受け止め、
    技術面・接客面の双方において見直しと改善を進めてまいります。

    ご質問へのご返信の仕方につきましても、ご指摘の通り至らない点があり、
    今後はお客様に安心していただける正確かつ丁寧な案内を徹底してまいります。

    いただいたご意見は、サービス向上のために必ず活かしてまいります。
    この度は貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。

  • しろこさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2025-11-08 02:01:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日もキラキラ激可愛ネイルにしていただきました。施術中の会話にも優しく思いやりのあるお気遣いに溢れています。そんなところも、ずっとこちらに通う理由になっています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • みいみいさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-10-28 10:38:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最高の仕上がりです!とても気に入っております。
    仕上げて頂いたネイルを見る度に気持ちがあがります!
    周囲からの評判もとても良いです。
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ジェル時間制定額コース2時間やり放題 【付替えオフ込/スワロパーツ付き】

  • みいみいさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-10-10 12:55:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧で美しい仕上がりに大満足です。
    また、必ず伺わせていただきます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ジェル時間制定額コース2時間やり放題 【付替えオフ込/スワロパーツ付き】

  • ぽぽさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-10-01 14:16:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がり良いです\(^▽^)/!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【半年間ご利用のない方】【付替えオフ無料】300種類から選べる定額デザイン

  • あやさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-24 08:21:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとても丁寧に要望どおりに施術していただき大満足です。お店の立地も雰囲気もよく、今後も通わせていただきたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《今月限定》【オフ無料込み】70種類から選べる定額デザイン【シンプル】

  • mikaさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-01 20:33:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもフットネイルをお願いしておりましたが、今回初めてハンドで予約させて頂きました。
    デザインの要望も細かく聞いて下さり、ハンドの仕上がりも大満足です!
    普段亀裂が入りやすい爪にも関わらず、持ちも良く助かります。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

  • あやさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-30 20:51:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    定額ネイルの種類も豊富で、色もパーツも変更できるとのことで好みに合ったネイルにしていただきました!丁寧な接客もありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【付替オフ無料】300種から選べる定額デザイン

  • SayAさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-08-26 23:21:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2018年から通っています。コロナの影響で東京を離れてからも、時たま通う程ここでの技術や仕上がり、ネイルの持ち具合等に大変満足してます!他でやるよりも安心しておまかせ出来るサロンさんです!以前より当サロンさんへ通うには遠くなってしまいましたが、それでもまた行きたいと思えるサロンさんです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【半年間ご利用のない方】スカルプ2時間やり放題【オフ/ストーンパーツ付き】

  • mikaさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-10 22:29:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもフットネイルでお邪魔してます。
    お伺いする時は希望のデザイン画像を持っていくのですが、どの方が担当して下さっても毎回丁寧に対応して頂き、仕上がりも大満足です。これからも通い続けたいお店です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【フット】 時間制定額コース 2時間 【付替オフ込/スワロパーツ付】

  • みいみいさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-10 20:51:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとてもキレイに仕上げて頂き嬉しいです。
    いつもスタッフ皆さまの丁寧な対応と、確かな技術で
    キレイにネールを整えて頂きありがいと思っております。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • miiさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-25 20:37:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺うところだったので緊張していましたが、
    最初から気さくにお話していただけたので時間があっという間でした!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様付替オフ無料】【フット】 120種から選べる定額デザイン

  • みいみいさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-06-18 20:21:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもキレイに仕上げて頂きありがとうございます。
    今回も可愛らしく、丁寧に仕上げて頂き大変気に入っております。
    また、必ずリピートさせて頂きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    70種類から選べる定額デザイン【シンプル】

  • しろこさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2025-06-15 00:36:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ご担当してくださった方のお名前を失念してしまいました。申し訳ございません。手際もコミュニケーションも良く、気持ち良く施術していただきました。こちらの店舗のネイリスト様方は、皆さまお人柄も良く、技術も確かで本当に信頼できます。いつも安心してお願いしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • しろこさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-04-21 19:27:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は前回とてもお気に入りとなったマグネットネイルで色を変えて施術していただきました。丁寧にご対応いただき、手元が明るくきれいに見えてオススメです。
    いつも穏やかで優しく、安心してお任せできます。
    リピーターが多いことが納得できます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • みいみいさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-19 22:57:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧でキレイな仕上がりに大満足です。
    また、リピートさせて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • しろこさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-03-13 23:28:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもとても丁寧でキレイに仕上げてくださいます。今回は色についてのご相談をさせていただきました。真摯にご相談に乗ってくださり、今回も素敵で希望通りのネイルになり満足しています。いつもありがとうございます。

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • mmさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-13 16:07:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シンプルで素敵なデザインが安価で受けられてとてもよかったです。
    ハンドマッサージが気持ち良かったです。
    また伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《今月限定》【オフ無料込み】70種類から選べる定額デザイン【シンプル】

  • みいみいさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-02-19 20:41:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも親切丁寧な対応で安心致します。
    手早く、とてもキレイに仕上げて下さり感謝しています。
    また、必ずお世話になります。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    JUSTANAILS 【ジャスタネイルズ】からの返信コメント

    この度は温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
    お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことを大変嬉しく思います。
    これからもお客様の期待を超えるサービスを目指して参りますので、
    引き続き当サロンをご愛顧いただけますと幸いです。

  • みいみいさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-01-24 00:16:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても親切丁寧な対応でいつも感謝しております。
    技師も確かで、安心してお任せ出来ます!
    ご担当者が変どの方も信頼できサロンのファンです。
    こちらのサロンに通う様になってから、
    ささくれや2枚爪やリフトもなく、いつもキレイな指先を維持できるようになりました。
    また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    JUSTANAILS 【ジャスタネイルズ】からの返信コメント

    この度は温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
    お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことを大変嬉しく思います。
    これからもお客様の期待を超えるサービスを目指して参りますので、
    引き続き当サロンをご愛顧いただけますと幸いです。

  • reiちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-01-22 23:04:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    落ち着く空間と優しいスタッフさん達で、安心してネイルしてもらえるお店です。
    私の爪の相談に合わせて色々考えてくださるので助かります。
    価格は、種類が多いけど他店より安いように思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    JUSTANAILS 【ジャスタネイルズ】からの返信コメント

    口コミご投稿誠にありがとうございます。
    これからもお客様の期待を超えるサービスを目指して参りますので、
    引き続き当サロンをご愛顧いただけますと幸いです。

  • しろこさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-01-13 01:19:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも明るく穏やかに迎えてくださり、施術も丁寧でスピードもあり素晴らしいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    JUSTANAILS 【ジャスタネイルズ】からの返信コメント

    この度は温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
    お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことを大変嬉しく思います。
    これからもお客様の期待を超えるサービスを目指して参りますので、
    引き続き当サロンをご愛顧いただけますと幸いです。

  • あずきさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-12-29 10:31:24.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回もありがとうございました。
    安定の仕上がりです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ジェル時間制定額コース2時間やり放題 【付替えオフ込/スワロパーツ付き】

    JUSTANAILS 【ジャスタネイルズ】からの返信コメント

    口コミご投稿誠にありがとうございます。
    これからもお客様の期待を超えるサービスを目指して参りますので、
    引き続き当サロンをご愛顧いただけますと幸いです。

  • しろこさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-12-07 22:25:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今月も満足度の高い素敵なネイルにしていただきました。丁寧に整えていただき、クリスマスにピッタリです。いつお伺いしても、穏やかで優しく迎えてくださり安心してお任せできます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    70種類から選べる定額デザイン【シンプル】

    JUSTANAILS 【ジャスタネイルズ】からの返信コメント

    この度は温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
    お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことを大変嬉しく思います。
    これからもお客様の期待を超えるサービスを目指して参りますので、
    引き続き当サロンをご愛顧いただけますと幸いです。

  • みいみいさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-19 20:42:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもキレイに仕上げて頂き大満足です!
    いつも丁寧で美しい仕上がりに感謝致します。
    ネイルがキレイだと、気持ちが上がりますね!
    また、必ずリピート致します♪
    よろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ジェル時間制定額コース2時間やり放題 【付替えオフ込/スワロパーツ付き】

    JUSTANAILS 【ジャスタネイルズ】からの返信コメント

    ネイルの仕上がりにご満足いただき、
    また、お忙しい中口コミ頂きありがとうございます。
    引き続き、お客様のご期待に添えるよう努めてまいります。

  • TOMEさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-11-16 16:32:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な接客と
    安定した技術で文句なし
    ピカイチのネイリストさんです。
    他のサロンには行けなくなる位
    リピート率が高いです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【半年間ご利用のない方】スカルプ2時間やり放題【オフ/ストーンパーツ付き】

    JUSTANAILS 【ジャスタネイルズ】からの返信コメント

    この度は温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
    お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことを大変嬉しく思います。
    これからもお客様の期待を超えるサービスを目指して参りますので、
    引き続き当サロンをご愛顧いただけますと幸いです。

  • しょうちゃんさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-11-04 03:57:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    10年くらいお世話になっているかと思いますが、
    いつも私の面倒なオーダーにも手際よく、かつ丁寧に希望以上の仕上がりで、ただただ感動と感謝です。
    今後とも宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ジェル時間制定額コース2時間やり放題 【付替えオフ込/スワロパーツ付き】

    JUSTANAILS 【ジャスタネイルズ】からの返信コメント

    温かいお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます!
    長年のご愛顧心より感謝致しております。
    今後とも面白いネイルアイデア楽しみにしております!

  • しろこさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-10-26 17:53:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もキレイに希望通りに仕上げてくださいました。見本との色の違いも事前に教えてくださり、正直で誠意あるご対応です。満足度が高いです。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    70種類から選べる定額デザイン【シンプル】

    JUSTANAILS 【ジャスタネイルズ】からの返信コメント

    お褒めの言葉、ありがとうございます!
    大変嬉しいです。今後もお客様に愛されるサロンであり続けるよう努めてまいります。

  • みいみいさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-09 03:11:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっているサロンです。
    スタッフの皆さまはとても親切で丁寧です。
    爪の悩みや、デザインのアドバイスも相談しやすく、
    いつも安心して伺えます。
    また、必ずリピートさせて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ジェル時間制定額コース2時間やり放題 【付替えオフ込/スワロパーツ付き】

    JUSTANAILS 【ジャスタネイルズ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!数あるネイルサロンから当店を選んでいただき本当に嬉しいです!また、お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。

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