ファストネイル 渋谷店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (1/10)

何回か利用させていただいてますが、
今回、カラー選びの時に下の爪透けますか？と聞いて透けないですよと言われたので選んだ色が、下の爪の色がムラがある感じで透けていて、もう一度塗り足すとなると1,100円かかりますと言われてなくなく払いました。
もし塗り足したい場合は追加料金かかるリスクくらい事前に言っといてって感じですね。
それも伝えられてないのに、当たり前のように言ってきて、
不親切、不誠実な対応だと感じましたし、
無駄にコストがかかって仕上がりも微妙だったのでこの色にしなければよかったーとネガティブな気持ちになりました。

手際よくオフをしていただき、マグネットネイルもとても可愛く仕上げていただに満足です。素敵な色で、かわいいですね♪と何度かスタッフさんと言い合って、それも嬉しかったです。

まず受付で立ったまま色を決めさせられ、決めるのをとても急かされました。施術中の確認する時や痛かったら言ってくださいなどの接客もとても雑でなめたような口調に感じました。
オフのときはとても雑で摩擦で痛かったです。他店でチップで長さだしをしていたところをオフの時に折られ、あっ、やっちゃったと言い1本の指だけ短いまま施術を終わられました。完成した形もとっっても汚く、でかめのほこりが入っているし、ジェルも欠けているし、長さも指によってバラバラでした。

形もなにも言わずに決められ、またオフが雑でとてもいたかったです。デザインを画像でみせたのにもかかわらずほとんど違うような仕上がりになって爪を見るたびに悲しくなりました。また一部の接客も怖かったです。

値段相応

予約の取りすぎだと思います。
注意事項に60分かかると記載があったので了承していたものの、ほぼ待ち時間でした。
ジェルオフしてからネイルのせるまで20分以上、1人のスタッフさんが2人同時に対応しているのでとにかく待ちます。
スタッフさんはとても早い時間でデザインを仕上げてくれ、実質30分ちょいで終わるところを60分以上かかりました。
なんだかもったいないです。

スピード感がありましたが、綺麗に対応していただきました。受付時点でカラーを決めなければいけないのでそこだけ注意だと思います。

オフが、プッシャーではなくファイルでガリガリ削るスタイルだったので、自爪まで削れてそうでした。勢いが良すぎて、摩擦で痛かったです。
施術中、担当の方の手がまだ硬化していない爪に当たってヨレてしまったので伝えると、「そのまま入れちゃってください」と硬化を勧められ、硬化したら案の定ヨレたまま硬まってしまい、やり直しになりました。
仕上がりは綺麗に見えましたが、1週間ほど経って自爪が少し伸びてくると根本やサイドのガタつきが気になるようになり、そこから浮き・剥がれが始まってしまいました。
安くて可愛くていいなと思って予約しましたが、安いのにはそれなりの理由がありました。

初めて利用しました。

値段がお手頃な設定なので、少し不安でしたが、
お店の雰囲気は清潔感があり、接客も丁寧でとてもよかったです。

ただ、施術時間が３０分と書いてあったのですが、少し混んでいたためなのか実際は１時間ほどかかってしまったので、時間に少し余裕をもって予約したほうがいいと学びました。

施術自体は仕上がりも満足しているのでまた利用したいです。

平日1100円OFFクーポンを使って来店。
更にポイントも利用して、かなりお安くネイルが出来ました。
ワンカラーネイルですがお店が混み合っていたので、オフ込みで60分かかりました。
色、形気に入っています。担当の方のネイルの色が可愛かったので次はその色にしようと思いました。
安くて早くて助かります、有難うございました！

口コミを見てから予約の判断をすれば良かったと深く反省しています。2度どこの店には行きません。
オフで30分以上アセトンの液につけさせられ、結局オフが全て終わるまでに1時間以上かかりました。
ネイル技術も本当に雑すぎて、爪を見るたびに悲しくなります。

待ち時間が長く接客も丁寧ではなかったです。仕上がりも満足のいく仕上がりではなかったです。

先月施術の右手中指がとれたのでホットペッパービューティーを開くとちょうど平日昼間限定の１０００円割引券がありました。早速あいていた最後のスロットをゲット、予約時間を２分過ぎてつきましたが少し待ちました。流れ作業でまずオフ、それから一つ右に席を変わり、ネイルをしてもらいました。肌なじみのいいカラーにしました。他社は写真をとってウェブに保存できますがここはそれができないので毎回、色番号を確認しなくてはならずそれが改善されると便利だと思います。でもちょうど一時間で爪がきれいになりコスパもタイパもいいので満足です、また来月もお願いします。

丁寧かつ早くやっていただいて、毎回助かっています。またよろしくお願いします！

ホットペッパーを使って何年も経ちますが初めてこのような評価をします。
結論：スタッフが怖すぎて、2度と利用しません。

渋谷駅から近く前日まで予約取りやすく、このお店にしました
格安ネイルと言うことである程度覚悟はしておりましたが
接客態度はおろか技術にも問題がありすぎて初めてhotpepperで口コミを書かせていただくことにしました。
受付＋担当者は同じ女性、その女性の態度が酷すぎました。びっくりしました。
こんな不快になった接客は初めてです。
教育し直すべきだと思います。
机の上のアンケートに意味があるかよくわかりません。
ジェルほぼの指の両サイドにジェルがはみ出てしまい、
返金して欲しいレベルな仕上がりでした

スタッフさんの対応が悪く、非常に不快な思いをしました。来店して待っていたのでお手洗いをお借りしますといったところ、は？みたいな顔をされて会員登録してくださいとアプリのインストールを優先させられました。
ネイルを外しやすくする液体に手を入れた後、長さ出しをしていた部分はどうしますか？と言われ、切ってくださいというと別料金で1100円かかると言われました。そしたら、その長さとままで大丈夫です！といったら、いやもう液体につけてるんで無理でしょと言われました。担当が次々と入れ替わり、女性の方は、説明不足ですみません！とあちらから声をかけてくださり、とても優しい方だなと思いました。
FASTNAILという名前の通り、コスパとタイパを重視するお店だったようで、とにかく勢いで所々痛みも伴いました。結局亀裂補強などで＋3300円してしまったため安かったわけでもありませんでした。後からみるとカラーが塗れていない箇所も見当たりました。丁寧に担当してくださった方はありがとうございました！とても安心しました。

とっても丁寧に対応して頂き、綺麗に仕上がりました。

格安ネイルと言うことである程度覚悟はしておりましたが
接客態度はおろか技術にも問題がありすぎて口コミを書かせていただくことにしました。

ネイルの形をラウンドでお願いしましたが六角形の仕上がりに…「確認をお願いします」と言うお声かけをいただいた為、もう少し滑らかにしていただくようお願いしたところ滑らかな六角形になりました。
これ以上は難しいと判断し形は諦めました。

ジェルも全ての指の両サイドにジェルがはみ出てしまい毎回爪やウッドスティックでぬぐっていました。
勿論はみ出た状態で硬化する為、数時間で小指のネイルが浮いてきてしまいました…

爪の先だけジェルが盛り上がって孤を描いているのも初めて見ました。ボコボコです。

因みに爪の長さも全ての指でバラバラです。

スマート支払いを選択し事前決済をしておりました。
決済内容と金額の変更もありませんでしたが、会計時に決済していただけずクレジットカード決済をしました。
お店を出た後にスマート支払いのキャンセル通知が来ました。

皆様のご参考になれば幸いです。

急遽ワンカラーに変更しなければならず伺いましたがよい学びになりました。

素早く綺麗です

順番待ち一番だったが、先に別の方が一番ですと言って先に施術を実施した。もしかしたらトイレに入っていたのかもしれないので、そこは黙って応じた。スタッフは順番を把握していないので、番号札を用意するとよいと思う。あるいは待ち時間の座る椅子を奥から誘導するなど。

手早く綺麗に仕上げてくれ大満足です！またよろしくお願い致します！

渋谷駅から近く、どこよりも安いと思います。仕上がりも綺麗でした。またよろしくお願いします。

初めて伺わせて頂きました
効率化のためにオフとケア、デザインをやってくれる方が交代したりしましたが、デザインの希望などしっかり共有して下さり、細かい部分はその都度確認して頂けたので希望通りのネイルに仕上がりました！
ただ、オフが暖かいアセトンに指をずっと漬けるような形で、私は大丈夫でしたが、爪が薄い方や皮膚が弱い方はかなり染みて痛いかと思います。。
施術してくださったお姉さんもアセトンをかなり触っているので手が荒れかけていました。。
このお値段で効率化のためにはしょうがないとは思いますが、オフの仕方だけ改善されるともっと良いかなと思います！お客さんにとってもスタッフにとっても良くないと思うので、、、、
短時間でやりずらい爪だったのにも関わらず思い通りのネイルにしてくださったスタッフの方々、ありがとうございました！
スタッフの方々の心と手がすり減りませんように、毎日忙しくて大変だと思いますが頑張って下さい！！(同業界の者より)

初めて利用しました。ネイリストさんによっては接客態度が非常に雑に感じました。安さ故に仕方ないのかもしれませんが…。

待ち時間ほとんどなしで時間通りで仕上がり、接客も丁寧でした。

予約時間から10分ほどなんの声もかけられず待たされました。施術は何人もの人がかわるがわる行う作業的なスタイルだったので人が常にばたついていた。好み分かれるけど安いし仕上がりも持ちも良いのでお金がなくて時間に余裕がある方におすすめです。

ちょうど3週間前につけてもらったところで右の２つのネイルがとれたのでどうしようかと思っていたところ、１０００円オフ券が届きました。平日の２時に予約がとれたので早速施術、オフ、施術、会計と３人も担当が交替で座席も変わり、１時間でこの価格を維持するためにネイリストさんはてきぱきと動いて感心します。毎月、指先をきれいにたもつにはタイパ、コスパ、最高です。またよろしくお願いします。

担当者の女性の態度が酷すぎました。
ネイルを行う際手を出したのですが、何度も引っ張られたりなんで言ってるのかわからないほど小さい声で、聞き返すと不貞腐れた態度で何に対してイライラしてるのかもわかりません。そんな接客ないとおと思います。
ネイル自体もオフから自爪をヤスリで削られたり、まだ1週間ほどしか経ってませんがすでに3本ほど浮いてます。
色のムラもあり。
格安だったため予約してみましたが2度と利用しません

いつもスピード感があり短時間で綺麗に仕上げてくれます
駅からも近いので行きやすいです
またリピートします