ファストネイル 渋谷店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (1/10)

久しぶりのフレンチネイルでした。オフがなかったので早く終わって助かりました。しかもとてもきれいな仕上がりで気分あがりました！値段もキャンペーンで４０００円以下でできたのでこれなら定期的にも通えます。ありがとうございました。

フットのデザインネイルを希望しました。
仕上がりが写真とはまったく違かった。
最初のスタッフがうまくデザインできなかったのか、オフなし1時間と言われていたのに1時間経っても終わらず何やら上の人と相談…途中でスタッフが変わる始末。
変わったスタッフでも仕上がりは写真とは違く、フットなのにハンドと同じテーブルなので、仕上がり具合の確認も足元をのぞいてという、今まで経験したことのないやり方で、時間がなかったのでもう大丈夫ですと仕上げてもらった。わざわざ渋谷まで足を伸ばして行ったのにとっても残念です。

なぜかサイドに厚みを作りたがるネイリストさんだったので、と以前コメントありましたが本当にその通りで爪が分厚く広がって見えて初めてこんなにも不満足でした。
爪の形を左の方が短いのでそちらに合わせますね、と言ってきた割にまったく左右対称でもなく。
その都度確認はしてくださいましたが、担当してくださった方も常に急いでる様子で言っても無駄だなとも感じたので言いませんでした。他の人に変えてほしいと言いたいくらい下手でした。
お忙しいのは分かりますが、もう少し丁寧にネイルの方をしてもらいたかったです。次回予約も値段がお手ごろなので違う方に担当してもらって考えようとも思いましたが、爪を見る度に残念になったのでキャンセルしました。
もう通うことはないかなと思います。

今回はハズレ
とても不愉快です。
前回の方がとても丁寧だった分気分が良くないです。
やり直してもらいたいですが諸々時間がなく、仕上がりもしっかり確認しなかった私にも落ち度があるので次回まで我慢です。
ラメグラをお願いしましたが左右差が誰が見てもおかしいくらい差があり、よく見れば爪角にジェルがのってなく自爪が出ているところもあり最後のヤスリもなし
前回までこんな事がなかったのでチェックを怠った私が悪いのですが今回は。

ワンカラーでお願いしました。
20分ほどで素早く、だけどとても丁寧に仕上げていただけました。
声掛けも最低限で話しかけられるのが苦手な私にとってはとても居心地良くよかったです。
東京ではないので頻繁にいけませんが、また利用したいと思います。

ネイルは甘皮のところまできちんと塗られておらず、そのせいで1週間後には、まるで1カ月前に施術したかのように見えてしまいました。

急いで安くやりたいならここで良いすが、技術面は改善の余地があると思います。

男性でネールってどうなの岡なと思いつつ、噛み癖が有るので指先がいつも汚かったので、思い切ってネールしてみました。やって頂いたら綺麗なので、爪を書く事がなくなりました。不動産の会社を自営していますが、お客さんから直接どうのこうのはないですが、接待に行くとお店の女性からきれい、素敵と言われて、初めてお客さんが反応する状況です。それだけで話題になり場が和むので、接待時に有効です。学区を遣っているので、ネールしていると言うと、お客さんの私への好感度が上がり、自然と良い関係の構築に繋がっていおると思います。2週に一度くらいのペースで行こうかな！

所要時間30分と記載があったため予約しましたが、5分前に来店し20分以上待たされ、オフでも30分機械に入れっぱなし状態でした。どんどん増えるお客さんの数に対して明らかにスタッフの数が足りないし、サロンとして経営方法が良くないのではと疑問が湧きました。こんなに待たせるのであれば予約可能人数を減らし、しっかり一人一人を対応すべきです。もう2度と行きません。

スピーディーかつ希望を細かく聞いてくださって安心でした。

渋谷店に初めて伺いました。
担当下さった方は、Ster  playerのバッチを付けており、技術は無論、接客も素晴らしい方でした。

定期的に、色々な店舗を回り、スタッフの管理をなさっている様子。

このような方がいらっしゃると、スタッフの方のスキルアップにも繋がりますね。

とても良い時間を過ごさせて頂きました。

ありがとうございます。

ネイルのスパがあるのが、珍しく、爪にも優しい。ただ担当者によって、接客態度はまちまち。今回は、とても良かったけれど、前回は今一つの方だった。

ネイルの欠品が多すぎる。
ないのであれば、メニューを非公開にするべきか、あるものだけのメニューにするべき。
しっかり、在庫管理をしっかりした方がいい。

今回はとても空いていて驚きました。
接客、施術の工程、デザイン、色の選択などはお値段を考えれば全て納得の範囲です。
また美容院帰りに伺います。

いつものワンカラーで色味も希望通りでした。
薄い色なのでムラが少し気になりましたが、値段からしたら妥当だと思います。
先端のファイルが甘く少し引っかかりが気になり自宅で削りました。
3000円とリーズナブルなので、また利用します！

朝の時間帯は空いていて良いと思いましたが、スタッフが2名体制なので、大変そうでした。

帰宅して気づきましたが、爪の裏側までジェルが入り込んでいました。

フレンチの施術時間30分と記載されていたのに1時間27分もかかりました。
なんの案内もなくオフの時点で30分放置。
ベースの色もサンプルみて選んだはずが、2度塗りだとサンプル通りの色にはならず、3度塗りは有料。席に着いてから色の変更も有料。フレンチも左右非対称。
店員さんも無愛想。駅から近い事しか利点がない。

値段以下の対応です。

同業として、有り得ません。
お名前は出しませんが無責任な対応ですし雑すぎます。

初心者の方なのかなと思い、
再度ここの2本爪を整えて欲しい旨を伝えると不貞腐れた態度でした。
しまいにはエメリーボードをダストオフする際の音が八つ当たりのように強くなっていました。

お客様は神様とは思っていません。
ですが、リーズナブルな価格でも支払いに見合った品質を求めるのも当然だと思いますし報酬を得ている以上責任感を持ち接客するのも当然だと思います。

不満をお客様に出すのはもってのほかです。
こんな無慈悲な態度でお客様にネイルをされる方がいるのはとてもガッカリです。

ネイルオフからオンまで30分でした！さすがスタッフさんと思いながら見ていました
丁寧に説明もしてくれ、手は休まず、素早くこなす作業を見ていて気持ちよかったです(笑)

仕上がりもとてもいい感じです。ありがとうございました
またよろしくお願いします！

初めて利用した店舗でしたが、いつも利用する店舗よりはスタッフさんの対応がよかったです。ただ、受付方法が分かりにくく初めてでも分かりやすいようにしていただけると嬉しいです。

右と左の爪の長さを揃えて下さいとお願いしたら、きれいにきっちり揃えて頂きました！手早くてとても上手でした。ありがとうございました！！

お店に着いて最初にカウンセリングしてくれたスタッフの方は笑顔で感じも良く気持ちのいい対応でした。

施術した方の対応は雑で(椅子を押し込む時や手を取る時が乱暴)、個性的な水色の魔女みたいな長ーーい爪をしていてそれを見ると不快な気分になりました。
色やデザインの好き嫌いはその人の主観なのであまりとやかく言えませんが…

なんだかんだ言って行きやすい場所と施術は問題ないので、惰性で今後も通うと思いますが、今回の人に当たったら嫌だな…と思ってしまいました。

嫌な対応のせいでストレス感じたくないので、感じの良い人の名前を今度はちゃんと覚えて指名してみようかなと思ってます。

いつも対応よくスピーディーに対応していただきありがとうございます！

2回目来店で、まだ要領を得ないですが、清潔感の演出は出来ていると思います。爪の伸びが早いので、3回目も行ってみようと思います。

一番に来たが、スタッフの一人が順番を間違えたが、来店を見ていた別のスタッフがきちんと順番を見ていてホローしてくれた。
金額は安いので仕方がないと思うが、カウンターに人がいないので、案内の順番ミスは改善しない限りこれからもあると思う。

はじめて行った時に担当してくださったスタッフさん、受付の方の対応が良かったので、普段リピートしないけど2回目の予約を取りました。
2回目行ったら、1回目の時隣で自分の話を大きな声でしていたりお客様の話には返事しなかったりしていた方が受付で、ポイントカード忘れたと言ったらワンテンポ置いてから「わかりました、次回から持ってきてください」と明らかに不満そうな言い方。時間通りに行ったのに、席に着いてから30分指を突っ込んだまま放置され、いくら蒸気で浮かせてるといえども30分は長過ぎませんか？
ひどく不快だったのですが、その後担当してくださったスタッフさんは感じ良かったです。アプリから予約した時に要望や形も入力したのですが確認していないのかな？爪先に色のせない点以外はとても良かったです。スピーディーで丁寧、トップ乗せてもはみ出しませんでした。絶対やって欲しかったストレスポイントの処理も○です。ただ、やってる最中に受付の方がはじめての方のオフを対応していましたが、言い方が嫌味っぽくまた不快でした。隣で聞いていても不快ですので、二度といきません。いい方もいらっしゃるので非常に残念です。

初めて伺ったのですが、
早くて綺麗に仕上げてくださり大満足です。
また行きたいと思います。

爪二枚爪になりがちなのでの保護の為に娘に勧められネイルを始めました。時間も無駄なく予約通りに完成し、価格も安いので続けたいと思います。

いつも手早く丁寧にやってくださるので助かりますが、今回は混み合っていたからか？少し時間がかかりました。
仕上がりは満足です！またよろしくお願いします。