エスペレ 六本木(esperer)の口コミ一覧 (1/4)

まー様

いつもご利用ありがとうございます♪
フレンチネイルとてもお似合いでした☆

なにかあれば、いつでもご相談くださいませ☆

またのご来店心よりお待ちしております♪

esperer 六本木店　工藤

Kkkkkkkkk様

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミを投稿していただきありがとうございます！
春カラーネイル、とってもお似合いでしたね^ ^

これからもご満足いただけるよう、努めて参ります。
次回のご来店も心よりお待ちしております♪

esperer  齊藤

R様

この度は当サロンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。
浮いてしまった箇所のお爪は大丈夫でしょうか。日々の生活に支障がないか心配でございます。
R様の自爪の状態がお聞きできましたので、
お手数をおかけし大変申し訳ございませんが、お直しをさせていただけましたらと思います。
近日中にご来店は可能でしょうか。
スタッフ変更も含め、対応させていただきたく存じます。
今後は同じ事の無いよう技術の見直しと向上も含め徹底して参ります。

また、お店の雰囲気や接客に関して良かった旨もお伝えいただきありがとうございます。
全てを真摯に受け止め、サービスの向上に邁進いたします。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
R様のご来店を担当スタッフ以下、店舗スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

エスペレ
カスタマーサービス担当 加藤

まー様

いつもご利用ありがとうございます。
まー様の日々の潤いに今回のネイルが少しでもお役に立てていたら嬉しです。

店内のちょっとした改装や、来店された時に少しでも居心地の良い時間をおすぎしいただけるようスタッフみんなで試行錯誤しております。
次回来店される際も少し変わったところを見つけていただる楽しみもできていたら嬉しいです。

またのお越しをお待ちしております！
いつもありがとうございます。

エスペレ　カスタマーサービス担当　加藤

りりり様

この度は、espererエスペレへご来店いただき、また貴重な口コミをありがとうございます！
同時施術についてのコメントもありがとうございます
こちらがシステム上の課題で私たちもどうにかしたいと努力している最中です
改めまして、何かしら良い方法、またはもっとわかりやすく記載できるよう改善して参ります
りりり様の口コミも併せてシステムの担当の方々ともお話ししていけたらと思っております
また、ネイリストの技術や対応には満足していただけましたこと、担当に伝えましたら大変喜んでおりました
より良いサービスをしっかり提供していけるようさらなる精進をして参ります
ソファのクッションへの配慮も今後、気配り目配り心配りまでできるよう整えていきたいと思います
この度は、素敵な口コミとサロンが大切にすべきことを教えていただき、ありがとうございました
またりりり様がネイルから気分を上げてお過ごしできますように

CS担当 加藤

＊2/28追記
同時施術についての予約が、クーポン選択からできるように致しました！
ぜひ、ご利用頂けましたらと思います

またのご来店をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております！

まー様

いつもエスペレをご利用いただきありがとうございます
今回したネイルで、まー様の日々に潤いがあることを願っています♪
素敵な新年が迎えれれていますように
口コミありがとうございます

次回のご来店も、スタッフ一同でお待ちしております
いつもありがとうございます

カスタマーサービス
担当　加藤

team様

この度は大変嬉しい口コミを頂きましてありがとうございます。
担当のものにお伝えさせていただきました。
彼女はじめ一緒に働くスタッフ一同、こういった嬉しいお言葉を励みにともに日々頑張れていることに感謝申し上げます。
技術も接客も皆様の1番心地よい状態へ仕上げられるようこれからも邁進してまいります。
また、店舗が入っているビルが少し古く、こういったところは店内雰囲気を少しでも良い状態へ改善できるよう努力いたします。忌憚ないお言葉に感謝致します。

これからもスタッフ一同、team様がまたご来店された際にベストを尽くせるようお迎えさせていただきますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

カスタマーサービス 担当 加藤

この度は当サロンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

この度はご満足頂ける期間の持ちがかなわず、大変申し訳ございませんでした。
浮いてしまった箇所や折れてしまったお爪は大丈夫でしょうか。日々の生活に支障がないか心配でございます。
今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。
併せて、ベルミミマリ様の自爪の状態がお聞きできましたので、スタッフの技術向上と共にベルミミマリ様に合うベースの対応もしてまいりたいと思います。
また、スタッフの対応が良かった旨もお伝えいただきありがとうございます。
真摯に受け止め、サービスの向上に邁進いたします。

そして、仕上がり以外の評価に関しましては大変嬉しい評価点でご満足いただけmしたことに感謝申し上げます。
ベルミミマリ様のまたのご来店を担当スタッフ以下、店舗スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

エスペレ
カスタマーサービス担当 加藤

こころ様

先日はご来店くださいまして、ありがとうございました。
そして、とても嬉しい口コミをありがとうございます！
また今回以上に喜んでいただける様に頑張りますので、次回のご来店もお待ち申し上げております。

　　esperer  エスペレ六本木店　スタッフ一同

ひとみね様

言いづらいお言葉の口コミ、この度は真摯にアップしていただき感謝申し上げます。

何より楽しみにしてこられたネイルサービスをこの度は技術にご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。早速担当と今後の対応について確認を行いました。本人も技術に対しての心当たりの部分を深く反省し、今後の改善に向けて努力をする所存でおります。
またお忙しい中、お直しするためにお時間もお手数もおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。

改めて、店内にて共有させていただき、しっかりと改善していくこととさせていただきました。
今後とも、当サロンをよろしくお願い申し上げます。

（カスタマーサービス担当：加藤）

こはる様

先日はご来店いただき誠にありがとうございます^ ^
ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。

その後ネイルの状態はいかがでしょうか。
なにかございましたら、いつでもご相談くださいませ☆

口コミのご投稿もありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております♪

esperer 六本木店　齊藤

Maho様

この度は esperer エスペレにMaho様の素敵なウェディングのためのネイルをさせて頂けたことにとても嬉しく感じています！
そして口コミを上げていただきありがとうございます。

素敵な結婚式が挙げられたのではないかと思います。
幸せのお裾分けをしていただきこちらこそ感謝申し上げます。

また、ウェディングから素敵なパートナー様との生活や日々の潤いに私たちのネイルも少しでもお手伝いできましたら嬉しいです。
次回のご来店もお待ちしております！

☆☆☆ Happy Wedding ☆☆☆

esperer エスペレスタッフ一同

まー様

いつもエスペレをご利用いただき、誠にありがとうございます^ ^
口コミのご投稿もありがとうございます。

これからもご満足いただけるよう努めて参ります！
次回のご来店も心よりお待ちしております♪

esperer 六本木店　齊藤

まゆ様

いつもご来店ありがとうございます。
この度は、嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
担当した青木も、またサロン全体でも「スピーディーで丁寧」という感想に大変嬉しく、サービスのやりがいに手応えを感じさせてもらえて感謝です。
ますます技術と共に接客サービス向上に励みます！

またのご来店、お待ちしております。

りさ様

先日はご来店いただきまして、ありがとうございました。
またりさ様のお好みのデザインをさせていただけたら、嬉しいです！
そして、嬉しい口コミもありがとうございました！
またのご来店をお待ち申し上げております。

　　esperer-エスペレ-

み.様

先日はご来店いただき誠にありがとうございます^ ^
ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。

その後ネイルの状態はいかがでしょうか。
なにかございましたら、いつでもご相談くださいませ☆

口コミのご投稿もありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております♪

esperer 六本木店　齊藤

あやこ様

先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
口コミのご投稿もありがとうございます！

秋カラーネイル、とってもお似合いでした^ ^

これからもご満足いただけるよう努めて参ります！
またのご来店心よりお待ちしております♪

esperer  齊藤

まー様

いつもご利用ありがとうございます^ ^

その後ネイルの状態はいかがでしょうか。
なにかあれば、いつでもご相談くださいませ☆

またのご来店心よりお待ちしております♪

esperer 六本木店　齊藤

しおり様

先日はご来店いただきましてありがとうございました。
接客、仕上がり共にご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
そして、こちらこそ楽しい会話の時間をありがとうございました(^^)
今後も色々なデザインにネイルするお手伝いが出来ましたら幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。

-esperer-エスペレ-  石岡

em 様

この度は当サロンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。
浮いてしまった箇所や折れてしまったお爪は大丈夫でしょうか。日々の生活に支障がないか心配でございます。
今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。
併せて、em様の自爪の状態がお聞きできましたので、スタッフの技術向上と共にem様に合うベースの対応もしてまいりたいと思います。
また、スタッフの対応が良かった旨もお伝えいただきありがとうございます。
真摯に受け止め、サービスの向上に邁進いたします。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
em様のまたのご来店を担当スタッフ以下、店舗スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

エスペレ
カスタマーサービス担当 加藤

まー様

いつもご利用ありがとうございます。

銀座店からのご愛顧、感謝申し上げます^ ^
貴重なご意見お聞かせいただきありがとうございます！
ご要望にお応えできるよう尽力いたします。

またのご来店心よりお待ちしております♪

esperer 六本木店　齊藤

Kkkkkkkkk様

先日はご来店ありがとうございました。
ラメグラデーションの配置、お好みの配置でお仕上げできる様に最終的なカウンセリング含め、きちんとご確認いただける様に努めてまいります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました！
またのお越しをお待ちしております(^^)

esperer-エスペレ-　曽和沙友里

あんこ様

先日はご来店いただきましてありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)

-esperer-エスペレ-  石岡

いつもエスペレをご利用いただきありがとうございます^ ^
口コミのご投稿もありがとうございます。

いつも大切に保っていただけてとても嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております♪

esperer 六本木店　齊藤

あみ 様

先日はご来店いただきましてありがとうございました。
今後もあみ様のお好みのネイルを一緒にデザインできたら嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)

-esperer-エスペレ-  石岡

さく様

いつもご来店ありがとうございます！
今後も爪のお悩み、なんでもご相談くださいね。
大変嬉しい口コミの投稿、ありがとうございました★
次回もお会いできるのを楽しみにしております(^^)

esperer-エスペレ-　曽和沙友里

ママ 様



先日はご来店いただきましてありがとうございました。


その後、お爪の状態はいかがでしょうか？

今後も丁寧でスピーディーな施術を心掛けていきますので、よろしくお願い致します。



またのご来店を心よりお待ちしております(^^)



-esperer-エスペレ- 石岡久美子

Ceste様

お直しにお越しいただいたにもかかわらず「すごく感じよくて丁寧でした。」のお言葉、ありがとうございます。

この度の口コミを拝見し、技術にご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上
げます。早速担当と今後の対応について確認を行いました。本人も技術に対しての心当たりの部分を深く反省し、今後の改善に向けて努力をする意向でおります。
またお忙しい中、サロンまで足を運んでいただくお時間もお手数をおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。

改めて、店内にて共有させていただき、しっかりと改善していくこととさせていただきました。
今後とも、当サロンをよろしくお願い申し上げます。

（カスタマーサービス担当：加藤）

じゅんちゃん様

先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉もありがとうございます！

いつもおしゃれなカラーのフットネイルがとってもお似合いでこちらも嬉しいです^ ^

これからもご満足いただけるよう努めて参ります！
次回もお会いできるのを楽しみにしております♪

esperer  齊藤