- サロン平均
- 4.52
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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マグネットの色で迷っていたら色々提案して下さったり
施術中もフレンドリーにお話して下さって緊張がほぐれました★また利用したいなと思いました！
【Hand】 選べるジェル1アート¥6655（6～8月）
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
ご提案させていただいたネイルは気に入っていただけていますか？kumi様とのお話が興味深く、大変楽しい時間を過ごさせていただきました。
また、今回の口コミ大変嬉しく、
励みになります。ありがとうございます。
お色や、デザインに迷われましたらいつでもご相談ください。
またのご来店心よりお待ち申し上げます。
ネイルファクトリー 吉野
-
とても丁寧に対応して頂きました。
出来上がりも、綺麗で、大変満足しています。
ありがとうございました。
【Foot】オフ無し限定☆整爪+甘皮処理+スクラブ+カラー6,380円→5,445円
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今回もとても可愛く仕上げていただきました！
施術中も楽しく会話していただき、毎回癒しの時間になっています。また宜しくお願いします。
【Hand】限定定額デザイン¥8800（6～8月）
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
パンだパン様
いつもネイルファクトリーをご愛顧いただきありがとうございます。
また、嬉しい口コミをいただき大変励みになります。
今回のネイルもとても可愛く、喜んでくださって私も嬉しいです☆毎回、パンたパン様と次はどんなデザインにしようかと一緒に考えさせていただく時間が私も楽しくて幸せです。
また、是非ご来店お待ちしています。
ネイルファクトリー 吉野
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フットのネイルをとても丁寧にしていただきました！
可愛いグラデーションになりお気に入りです。
ありがとうございました！
また宜しくお願い致します。
【Foot】ジェルネイル☆初回オフ無料☆ワンカラーorグラデーション7,205円
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
はるちゃん様
ご来店ありがとうございます。
嬉しい口コミ、大変励みになります。
お忙しい中、ご投稿をいただき感謝申し上げます！
柔らかい印象の血色カラーで、はるちゃん様に大変お似合いです。
夏のフットネイル、楽しんでください！
ネイルファクトリー スタッフ廣瀬
-
ベーシックケアをお願いしました。甘皮処理を丁寧にしっかりとしていただき、スッキリきれいになりました。
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
おこちゃん様
この度はご来店いただき、ありがとうございます。
また嬉しい口コミをありがとうございます。
甘皮処理の仕上がりにご満足いただけて、大変うれしく思います。
今後も丁寧なケアを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております
ネイルファクトリー リユウ
-
丁寧に対応いただき有難うございました。
【Foot】オフ無し限定☆整爪+甘皮処理+スクラブ+カラー6,380円→5,445円
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
kanako様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中の口コミ投稿大変嬉しく思います。
お選びいただいたカラーもとてもよくお似合いでした！
kanako様のまたのご来店を心よりお待ちいたしております。
ネイルファクトリー関
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素敵なデザインで満足してます。またよろしくお願いします
【Hand】限定定額デザイン¥7700（6～8月）
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
Purple様
いつもネイルファクトリーをご愛顧いただきまして
誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿とても嬉しく思います。
ネイルデザインも気に入って頂けたようで安心いたしました。
Purple様のまたのご来店を心よりお待ちいたしております。
ネイルファクトリー関
-
シェラックは2回目です。デザインの急な追加にもかかわらず、とても素敵に仕上げてくださいました。毎日見るたびに気分が上がります。ありがとうございました。
【Foot】シェラック※オフ別途3,300円☆ケア付1カラー☆7,205円→5,995円
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
ゆみ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
またお忙しい中、口コミの投稿もありがとうございました♪
デザインお気に召していただけて嬉しい限りです！
夏を楽しんでください♪
ゆみ様のまたのご来店を
スタッフ一同心からお待ちしております♪♪♪
ネイルファクトリー岸路
-
夏に向けてジェルネイル フットをお願いしました。
初めてで色々アドバイス頂き大変満足な仕上がりです。
サンダルからの足元 楽しみです。
【Foot】ジェルネイル☆初回オフ無料＆選べるデザイン☆9,350円→8,250円
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
ママ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミをありがとうございます！
紺とゴールドの組合せ、
華やかでとってもお似合いでした！
次回もまた、お色やデザインをぜひご相談下さい！
ネイルファクトリー 阿部
-
今回はオフのみの施術です。
他店さんのハードジェルネイルで、しっかりと付いていたため、すんなりオフできず…
丁寧に２回オフをしていただきました。
ありがとうございました。
次回はフットを利用する予定です。
よろしくお願いします。
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
ゆり様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もいただき大変嬉しく思います！
いよいよサンダルの季節になってまいりましたね。
フットのケアとカラー合わせて施術も可能ですので
ぜひご利用ください。
ゆり様にお会いできることをとても楽しみにしております！
ネイルファクトリー 関
-
予約した時間に訪問したら戸惑われたので、不審に思いましたが、オフの途中で何の説明もなく突然担当者が変わり驚きました。日本語も半分位会話が成立しませんでしたが、お店への信頼感もあり、技術的にも信じて疑いませんでした。しかし、爪先にホコリが付着しているのに硬化を促すので、指摘しても全く見つけられないので困惑しました。結果、早々にフチから空気が入り、ネイルが白濁し塗りムラもあり、お直しをお願いしました。お直しの予約時間に行きましたが、30分も待たされ、日時を間違えたかと思い訊ねましたがすみませんのみ。何か質問してもだんまりかすみませんでは、接客業としてはもう少し努力が必要ではないでしょうか？お直しは1本だけのつもりが、帰宅してよく見ると複数本白濁やめくれが見つかり、8000円近く払ってど素人のセルフネイルレベルでショックでした。大至急均一レベルで施術出来るよう研修すべきだと思います。
【Hand】ジェル☆初回オフ無料☆ワンカラーorグラデーション6,655円
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
ブーケ様
数あるネイルサロンの中から当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。
この度は、接客や技術面においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては、接客・技術の両面で真摯に受け止め、早急に見直しを徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
引き続きのご来店をスタッフ一同お待ち申し上げております。
廣田
-
久しぶりにジェルネイルをしたのですが、きれいに仕上げていただきとてもありがたかったです。
私がネイルしているのを初めて見たのもあったとは思いますが職場の同僚からも驚きとともに「とても良い色だね」とほめてもらえました。
【Hand】ジェル☆初回オフ無料☆ワンカラーorグラデーション6,655円
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
as様
この度は横浜に数あるネイルサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、大変嬉しく思います。
久しぶりのジェルネイルを気に入っていただけたとのこと、安心いたしました。
お色味も周囲の方にご好評だったと伺い、私もとても光栄です。
今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
ネイルファクトリー リユウ
-
落ち着いたデザインと色にしてもらい満足です。またよろしくお願いします
【Hand】限定定額デザイン¥7700（6～8月）
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
Purple様
先日はご来店ありがとうございました！
カラー、アートの雰囲気もとてもお似合いで、素敵でした！
口コミの投稿もありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております！
ネイルファクトリー阿部
-
担当スタッフさん、いつもありがとうございます。
今回もとてもステキなニュアンスカラー！
肌馴染みよく気に入っています。また次回もよろしくお願いします。楽しみにしております。
【Hand】 選べるジェル1アート¥6655（3～5月）
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
keiちゃん様
今回も担当をさせていただきありがとうございます！
お肌まで美しく見せてくれるようなカラー、大変お似合いです♪
またkeiちゃん様からの嬉しい口コミのご投稿をいただき、感謝申し上げます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
ネイルファクトリー 廣瀬
-
これまでに4回ほど御サロンをご利用させていただいております。
過去の来店時に、担当してくださったネイリストの方によって仕上がりに差があり、うち2回は施術翌日にネイルが剥がれてしまうという事態がございました。よくじつには、硬化しっかりしなくよれて、１週間後もうはがれました。
こちらとしても日常生活には十分気をつけており、すぐに剥がれてしまうことに非常に残念な気持ちがございます。
せっかく気に入って通わせていただいておりますので、今後このようなことがないよう、技術の均一化や施術後のアフターケアについて、よりご配慮いただけますと幸いです。
今後も安心して通えるサロンであってほしいと願っておりますので、何卒ご理解とご対応のほどよろしくお願い申し上げます。
時間がもったいないです。
【Hand】ジェル☆初回オフ無料☆ワンカラーorグラデーション6,655円
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
ヤッスー様
この度は、ご来店いただきありがとうございました。
日常生活にも気を付けてくださっていたにも関わらず、すぐにはがれてしまったということで、
ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
スタッフによる技術の差を感じられたとのご意見を真摯に受け止め、
今後、技術の向上、接客につきましても、
見直し、徹底してまいりたいと思います。
この度はお客様のご要望にお応えすることができず、
大変申し訳ありませんでした。
ネイルファクトリー 阿部
-
いつも担当していただいているスタッフさんは、要望をきちんとヒアリングしてくれ色だけではなく、いろいろな提案、アドバイスをしてくれるので、安心しておまかせしています。
来月も、楽しみにしております！
よろしくお願いします。
【Hand】 選べるジェル1アート¥6655（3～5月）
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
keiちゃん様
平素よりご来店をいただき、誠にありがとうございます。
いつも素敵なお話をたくさん聞かせていただき、癒しとなっております♪
来月もkeiちゃん様のご来店を、心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミのお言葉をいただき、ありがとうございました。
ネイルファクトリー 廣瀬
-
巻き爪シート矯正をする予定でしたが出来ずに残念でした。次回は期待しています
【Foot】巻爪ケア☆UPジェル☆3,300円（1本30分）/5,500円（2本60分）
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます。
巻き爪シート出来ずまたお時間かかってしまい申し訳ありませんでした。
次回は大丈夫ですのでまたご予約お待ち致しております。
-
爪のトラブルがある中、シュラックを試したく初めて来店しました。ご経験談から同様のトラブルの改善例などお伺いすることが出来、大変参考になりました。お勧めの爪美容液も早速試しております。接客も明るく朗らかでご丁寧に対応して頂き、楽しく過ごすことが出来ました。シュラックの色味が想像と少し異なっていましたが、今のところトラブルもなくきれいな仕上がりに大変満足しております。爪が元気になるまでしばらくシュラックをお願いしようと思っております。またよろしくお願いいたします。ありがとうございました！
【Hand】シェラック※オフ別途3,300円☆ケア付き1カラー☆6,655円→5,445円
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
ブーケ様
先日は横浜の数あるネイルサロンの中から、
ネイルファクトリーにご来店くださり誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿と
次回のご予約まで頂戴し、嬉しい限りです。
施術にご満足頂けたようで安心致しました。
次回ご来店の際、シェラックとの相性など様子を拝見させてくださいませ。
ブーケ様にお会いできることを
スタッフ一同心よりお待ちしております！
ネイルファクトリー岸路
-
甘皮ケアが気持ちよかったです。
季節らしい色合い、気に入っています。
【Hand】限定定額デザイン¥7700（3～5月）
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
くっしー様
いつもご来店ありがとうございます。
そして嬉しい口コミもありがとうございます。
シェラックにご変更での、甘皮ケア、気に入って頂けて私も嬉しく思います。
甘皮ケアは一度やりますと、「やっぱりやらないと甘皮気になるぅー！」となる方続出です！
これからどんどん暖かくなりますので、カラー色とりどりで楽しめる季節になります。
くっしー様にお会いできる日を楽しみに、ご予約お待ちしております。
ネイルファクトリー 杉山
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仕事柄、爪を長くしたり、綺麗なマニキュアをすることができないのですが、少しでも手元を綺麗にと思い、お手入れに伺っています。爪の長さの確認をしっかり聞いてくださり、甘皮を綺麗に整えてくださるので大満足です。
夏に向けて足の爪を整えておきたいと思います。また、
よろしくお願いいたします。
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
おこちゃん様
先日はご来店ありがとうございます。
また評価で5をつけていただき、とても励みになります。
ありがとうございます。
爪の長さ形をそろえて、甘皮を整えると、
爪が健康的に、きれいに見えますね！
これからもおこちゃんさまのお爪の、日々のお手入れの、
お手伝いをさせていただけますとうれしいです。
フットのご予約もぜひお待ちしております！
ネイルファクトリー 阿部
-
今回もキレイに仕上げていただきました！
色選びも一緒に考えていただき楽しい時間を過ごさせていただきました。またお願いしたいです！
【Hand】 選べるジェル1アート¥6655（3～5月）
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
パンだパン様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
いつも楽しいお話を聞かせていただき、こちらこそありがとうございます。
また嬉しい口コミも日々の励みになります。
お爪のお悩みや、次のデザインなどこれからもどんどんご相談ください。
ご一緒に考えさせていただきながら可愛いネイルを見つけられたら嬉しいです。
またのご来店お待ちしております。
ネイルファクトリー 吉野
-
素敵なネイルデザインにしていただきありがとうございました
【Foot】巻爪ケア☆B/Sブレイスクイック☆4,950円(1本30分)/7,700円(2本60分)
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
Purple様
この度は横浜に数あるネイルサロンの中から
ネイルファクトリーにご来店くださり
ありがとございました。
またお忙しい中口コミも投稿頂きありがとうございます。
ネイルデザイン気にって頂けたようで安心致しました。
Purple様のまたのご来店をスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ネイルファクトリー岸路
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スタッフさん、オフのみのお願いでしたが、ありがとうございました。台湾の会話、楽しかったです！
東京の職場の近くが多かったですが、横浜の方が近く、ベイクオーターの雰囲気も気に入っているので、移行してくるかもしれません。今後ともよろしくお願いいたします。
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
Anna様
先日ご来店いただきありがとうございます。またお忙しい中口コミを投稿いただきありがとうございます。
色々話せて私もとても楽しかったです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネイルファクトリー リユウ
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本来なら90分のところを大至急でお願いしたのですが、とても丁寧なのにすごく素早く臨機応変に対応していただき、最終的には時間通りにとても綺麗に仕上げてくださいました。感謝でいっぱいです。またよろしくお願いします。
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
もこ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
またこのような口コミをいただき、とてもうれしいです。
早く仕上げるために、もこ様にも色々とご協力いただき、ありがとうございました。
その後ネイルの調子はいかがでしょうか。
またお会いできるのを楽しみにしております。
ネイルファクトリー 阿部
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いつもあれこれ相談しながら、肌馴染みの良い綺麗な色を選んでいただいています。今回は爪先にラメの入った少し華やかな春色で、とても気に入っています。
【Hand】 選べるジェル1アート¥6655（3～5月）
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
nanachan様
先日のご来店、そして口コミの投稿をありがとうございます。
今回のお色も綺麗で肌によく合っていらっしゃいました。
ラメを少し多めのグラデーションにしましたが、気に入っていただけて、
とても嬉しいです。
肌なじみのよいお色やラメは、他にも多数ご用意しております。
次回もまたご提案させていただけたらとおもいます。
ｎａｎａｃｈａｎ様の次回のご来店をお待ちしております！
ネイルファクトリー 阿部
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一週間強経ちますが細やかな仕上がりで、他のサロンより持ちが良い気がします。グラデーションにしたのでギリギリまで楽しみたいと思います。
【Hand】 選べるジェル1アート¥6655（3～5月）
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
フロちゃん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、フロちゃん様より口コミを頂戴し大変嬉しく存じます。
その他、デザインも楽しんでいただけたら幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネイルファクトリー 廣瀬
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初めて伺い久しぶりにジェルネイルをしていただきました。綺麗な春ネイルになりました。またきます
【Hand】 選べるジェル1アート¥6655（3～5月）
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
Purple様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
春らしく透明感のあるカラー、よくお似合いでとても素敵です♪
お忙しい中、口コミの投稿をいただけて大変励みになります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネイルファクトリー 廣瀬
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今回もキレイに仕上げていただきました！
ケアの仕方も教えてもらえて良かったです。
【Hand】 選べるジェル1アート¥6655（3～5月）
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
パンだパン様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
また、嬉しい口コミも励みになります。ありがとうございます。
ジェルネイルを楽しんでいただけていることがとても伝わってきて私もすごく嬉しいです。
また、いろんなお色やデザインにチャレンジしてみてくださいね。
またのご来店心よりお待ちしております。
ネイルファクトリー 吉野
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快く相談にのっていただき、気持ち良く過ごす事ができましたか。ありがとうございました。
【Hand】限定定額デザイン¥8800（3～5月）
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
みーちゃん様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
また心地よく過ごしていただけたとのお声も大変嬉しく思います。
お忙しい中の口コミ投稿もありがとうございました！
みーちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ネイルファクトリー
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初めて利用させていただき、ハンドネイルオフのみでしたが最初から最後まで丁寧にご対応いただき大変満足でした！
ハンドマッサージやパックなど気になるメニューがあったので次回もまた利用したいと思いました。
ありがとうございました！
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
mmn様
先日はご来店誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミもくださりありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います♪
ハンドケアは当店の人気メニューでございます☆
次回是非お試しくださいませ！
mmn様のまたのご来店を
スタッフ一同心よりお待ちしております♪
ネイルファクトリー岸路
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
