- サロン平均
- 4.39
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
やっと見つけたー！って感じでした！お話も楽しかったし！デザインも可愛かっ！
担当の方のお名前聞くの忘れちゃったので
次回お伺いします。
またよろしくお願いします
【毎月変わる◎】7月限定☆お得な流行キャンペーンデザイン￥7300→¥5490
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
先日はご利用ありがとうございました！
ご満足頂き、お褒めの言葉とても嬉しく思います♪
私も楽しいお話をしてとても素敵なお時間でした！！
今後もご満足頂ける様精進致します！！
次回も楽しみにお待ちしております(*^-^*)
田後
-
1時間35分のメニューだったのに2時間20分かかりました。なんの声掛けも謝罪もなく45分延長されましたが、後ろの予定があったらどうするつもりだったのか、と思います。
埋めつくし2本を含むオフだったのでこちらの責任も多少はあるかもしれないです。オフ序盤に熱いことを伝えたので慎重にやってくださったのもあると思います（だからといって45分は延長しすぎですし初期段階で遅れそうな旨を伝えるべきだと思いますが）。
仕上がりも不満です。
パーツの間を埋める透明のジェルの小瓶の中にラメが混入しまくっていたので嫌な予感はしていましたが、案の定パーツの隙間にラメが入ってしまってゴミみたいに見えます。
急いでいたのもあって埋め方やカバーも雑なので尖った部分が凶器になっていますし、髪の毛もひっかかります。ニットはしばらく着れなさそうです。
もう少し埋めて欲しいとお願いしましたが、あとのお客さんも待たせている状況だったのでものすごく嫌な反応をされて結局大して埋めてもらえませんでした。
居心地的にも仕上がり的にも8000円は割に合わないのでもう行かないと思います。
【ハンド】定額デザインコース ￥9000→￥8000
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細めのスクエアでお願いしたのですがすごく斜めにされて形が変で、途中で何回か指摘したのにヤスリで削るだけで直して貰えなかったです。
角もとってくれなかったので肌を怪我しそうです。
硬化する時の熱も熱すぎてとても痛かったです。
もう二度と行きません。他店で直してもらいます。
【平日来店限定】マグネットワンカラー☆￥6980→￥5980
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私の希望を叶えてくださって感謝しております。
仕上がりにはとても満足しております。また次回もお願いしたいと思います。よろしくお願いします。
【10/31(金)来店限定】マグネットワンカラー☆￥5980→￥5400
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
たんたん様
この度はご来店いただき、また温かいお言葉をありがとうございます。
お仕上がりを気に入っていただけたこと、とても嬉しく思います。
お客様の雰囲気に寄り添うデザインづくりを、これからも大切にしてまいります。
また次回お会いできる日を楽しみにしております☆
pourtoi 田後
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早い、丁寧、安い、素晴らしかったです！
ネイルのデザインが過去1可愛くて手元見る度テンションあがるし友達からの評判も良いです。あと職場にどこまでなら怒られないか試してるって話したら、この色アウトですかね？って一緒に悩んでくれて嬉しかったです（笑）今の所何も言われてないので大丈夫そうです！笑 またよろしくお願いします。
【10/25(土)来店限定クーポン】定額ナチュラルコース ￥6990→￥5990
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
ひかるさま
嬉しい口コミをありがとうございます☆
デザインを気に入っていただけて、私も本当に嬉しいです！
カラーのお話ししながら一緒に決められて、とても楽しかったです♪
お仕事でも大丈夫そうで安心しました（笑）
これからも職場に怒られない範囲の、可愛いネイルを一緒に作っていけたら嬉しいです☆
またお待ちしております！
pourtoi 渡部
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いつも丁寧に施術していただき大満足です。
【再来】アイブロウwax＋まつげパーマ ￥11000
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！！
ご満足いただけてこちらもとても嬉しいです(^▽^)/
またのご来店心よりお待ちしております♪
伊藤
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今回も希望通りで丁寧な接客で嬉しかったです！
仕上がりも満足です、いつもありがとうございます。次回も楽しみにしています！
【再来】10種類から選べる定額ナチュラルコース¥6990
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
さっかー様
この度もご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います！
これからも丁寧な接客と技術で、心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
pourtoi 田後
-
オフ無しバインドロックの付け足しで4年程通っています。デザインやカールの具合は毎回同じですが、毎回カウンセリングでイメージや本数、持ち具合等を聞いてくれます。立川でバインドロックをしている店舗が少ない中お任せしていますが、やると写真写りも良いですし満足感は高いです！またお願いします。
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
i様
先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
重ねて嬉しい口コミの投稿もありがとうございます！
お仕上がりにご満足頂けて大変うれしく思います＾＾
またのご来店を心よりお待ちしております！
pourtoi 花田
-
仕上がりが明らかに左右差があり会計時に伝えたら「そんなことない」と言い切られ驚いたと同時に客に対する誠意の無さを感じられました。施術前のカウンセリングでは一切こちらの目を見ることなく質問をしても面倒くさそうでした。残念です。
【再来】人気No1次世代まつげパーマ★ケラチン ラッシュリフト¥6500
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
みてぃ様
このたびは、仕上がりや対応についてご期待に沿えず、不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。
当日の仕上がりに関しては、左右のバランスを確認のうえでご説明を差し上げましたが、意図が十分に伝わらずご不快に感じられたことを大変残念に思っております。
カウンセリング時の対応につきましても、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、今後はより丁寧な姿勢を心がけてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
pourtoi
-
初めてのネイルで要望が色々ありましたが、とても丁寧に対応していただきました。
仕上がりも綺麗でテンション上がりました！ありがとうございました！
【初回オフ無料】16種類から選べる 定額 華やかデザインコース ¥8990→¥8290
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
みなじろうさま
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのネイルとのことで、たくさんご要望をお聞かせいただきながらお任せいただき、ありがとうございました！
仕上がりを気に入っていただけて、こちらもとても嬉しく思います。
これからもご希望に寄り添いながら、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております☆
pourtoi 梅田
-
自分の希望通りでとても丁寧な接客で嬉しかったです。
可愛くしてもらったので次回もとても楽しみです！
【再来】10種類から選べる定額ナチュラルコース¥6990
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
さっかー様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました！
嬉しい口コミの投稿もありがとうございます！
仕上り喜んで頂けて嬉しいです＾＾
さっかー様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
pourtoi 矢野
-
直前になりコースを迷いましたが、
お願いした通り
綺麗にまつ毛を上げて下さいました。
又宜しくお願いします。
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
じゅんこ様
先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
重ねて嬉しい口コミの投稿もありがとうございます！
お仕上がりにご満足頂けて大変うれしく思います＾＾
気になる事など何かあれば、いつでもご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
pourtoi 花田
-
とても手際が良く丁寧だと感じられました。仕上がりも綺麗に上げて頂き満足しています。終わった後も一切目がしみることなく、目に負担なく扱って頂きました。
ありがとうございます。
【再来】人気No1次世代まつげパーマ★ケラチン ラッシュリフト¥6500
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
みてぃ様
先日はご来店いただきありがとうございます！
重ねて嬉しい口コミの投稿もありがとうございます♪
ご満足いただけてこちらもとても嬉しいです＾＾
デザインなどいつでも変更できるので、気兼ねなくご相談下さい！
またのご来店心よりお待ちしております！
pourtoi 花田
-
デザインも豊富で選ぶのが楽しかったです。
仕上がりもよくいつも浮いてしまうのですが、ネイルのもちもとても良いです。
施術中も程よく会話ができ、明るい雰囲気で楽しく過ごせました。ありがとうございました。
【22/23/24/25日ご新規様限定】定額シンプルコース ¥7990→¥5990
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
また、素敵な口コミもありがとうございます♪
ネイルのもちやデザインなどご満足して頂けて良かったです！
私もお話とても楽しかったです(*^^*)
また機会がありましたらご来店お待ちしております☆
pourtoi 園田
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久しぶりの来店でしたが、このサロンが1番綺麗にまつ毛を上げてくれて目を大きく見せてくれます。これからもよろしくお願いします。
【再来】人気No1次世代まつげパーマ★ケラチン ラッシュリフト¥6500
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます！！
ご満足いただけてこちらもとても嬉しいです(^▽^)/
またのご来店心よりお待ちしております！！
伊藤
-
先日はありがとうございました^ ^
急な予約（来店30分前）にも関わらず、とても丁寧にご対応いただき感謝しております。
まつ毛の上がり方についても細かくヒアリングしてくださり、希望通りの仕上がりにしていただきました。
担当してくださったスタッフさんのお名前を覚えていないのが残念ですが、とても満足しています。
またぜひ利用したいです。
改めてありがとうございました！
機会がありましたら、よろしくお願いいたします！！
【本日限定ゲリラクーポン】2日限定☆人気No1ケラチンラッシュリフト
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
みかん様
先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
重ねて嬉しい口コミの投稿もありがとうございます！
お仕上がりにご満足頂けて大変うれしく思います＾＾
とってもお似合いで可愛かったです！
またのご来店を心よりお待ちしております！
pourtoi 花田
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今回もまつげパーマをお願いしまきた。
前回の仕上がりがとても良かったので同じようにオーダーしました。
今回もパッチリと上がって良かったんですが、前回は越えられませんでした。
その時の体調やまつ毛の状態にもよると思うので
もう少し張りを出した状態で次回あげてもらえたらなと思ってています。育てて行きます。
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
まよねーず様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
重ねて嬉しい口コミの投稿もありがとうございます！
気になる事など何かあれば、またいつでもご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
pourtoi
-
爪の状況を確認しつつ、希望通りにしてもらいました。
いつ見ても手元可愛くてやる気出ます。ありがとうございました。
【オフ無料】時短でも可愛く♪クリアニュアンスネイル ¥7000→￥5980
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しく思います。
今後もご希望に寄り添いながら、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
-
丁寧なカウンセリングと圧倒的仕上がりの良さにとても満足でした。
他店でマツパをしてもなかなか上手く立ち上がってくれず、マツエクも試しましたが下がりまつ毛で目元が全然パッチリせずで悩んでいましたが、
今回こちらのサロンで、今までにないほどまつ毛がしっかり上がりとても感動しました！
また通いたいと思えるお店でした、ありがとうございます。
平日限定【エクステ×パーマの最新技術】&healthy(アンドヘルシー)80～100本
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！！
とても嬉しい口コミありがとうございます(^▽^)/
ご満足いただけてこちらもとても嬉しいです♪
またのご来店心よりお待ちしております！
伊藤
-
細めのスクエアでオーダーしましたが、指摘しないと何故か斜めになったままで進んでしまいそうだったので、反対側から見たらまっすぐに見えるかもしれませんが、指の向きを変えて確認するなど、もう少し丁寧に仕上がりを見ていただきたいです。ベースも、際のところがはみ出ていて皮膚とくっついて効果してしまったので痛かったです。
また、スクエアならではの特性かもしれませんが、最後の仕上げの際にもっと角を落としていただかないと、肌を切ってしまうくらい鋭利なままだったので、素早い作業よりも時間かかってもいいのでもっと丁寧に細部まで気を配って確認していただきたかったです。
結局帰宅後、自分で形整えて、削れて落ちた部分のデザインも自分でやり直しました。
【初回オフ無料】16種類から選べる 定額 華やかデザインコース ¥8990→¥8290
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、またお忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、仕上がりにご満足いただけずご自身でお直しをされることになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
また事前のご説明やご提案が十分でなく、ご不安なお気持ちにさせてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。
今後はカウンセリングや施術工程をより丁寧に行い、安心してお任せいただけるよう改善に努めてまいります。
この度はご期待に添えず申し訳ございませんでした。
-
ありがとうございました。
【再来】人気No1次世代まつげパーマ★ケラチン ラッシュリフト¥6500
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
先日は数ある中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました！
口コミの投稿もありがとうございます！
まつ毛パーマとてもかわいくお似合いでした(^^)
形やデザイン様子見ていただいて次回変更もできますのでお気軽にご相談ください(^^)
また.様のご来店心よりお待ちしております！
pourtoi黒田
-
前回もとても仕上がりがよく、大事な行事等の直前はここに行こうと思えるくらい今回も理想通りのまつ毛にしてもらえました。
【新規/再来】お悩み解決!経験豊富なアイリスト担当☆『高持続』まつ毛パーマ
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
se様
当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
重ねて嬉しい口コミの投稿もありがとうございます！
お仕上がりにご満足頂けて大変うれしく思います＾＾
その日の状態にあわせて施術させていただきますので、デザインで気になる事など何かあれば
いつでもご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
pourtoi 花田
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とても可愛く仕上げてもらいました！
【初回オフ無料】人気No.1!16種類から選べる定額シンプルコース¥7990 →¥7290
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます。仕上がりも気に入っていただけて良かったです！また次回も可愛いデザインをご提案できるようにお待ちしております！
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初めて行くお店でした。
施術してから1週間ほどで左手の親指、人差し指、中指、右手の親指、人差し指、小指の根本部分が浮いてきてしまいました。
爪の形もスクエア先端細めと伝えましたが、スクエアになっていました。時間もなかったのでそのまま進めていただきましたが、仕上がりに満足できず、他店で直してもらおうと思います。
【初回オフ無料】ワンカラーorラメグラデーション￥5980→￥5480
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
まい様
この度は、ご満足いただけるサービスを提供できず、誠に申し訳ございません。
施術後すぐにネイルが浮いてしまい、大変ご不便をおかけいたしました。また、爪の形につきましても、お客様のご要望に沿えず、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点について真摯に受け止め、技術の見直しと改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
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サイドのキワに数ミリ単位の塗り残しがありました。
サンプルでついていた星の形のラメがついていなかったので確認したら、いや、このデザインには星のラメはついていないです、と断言されました。
もう一度確認したら、サンプルを持ち上げて顔に近づけて見た後、「あ～…」と言ってパーツを取りに行かれました。
その後、訂正するでもなく、何事もなかったように指に乗せて、こんな感じでいいですか？と確認されました。
自店のサンプルなのに、こちらが無理に要望したようで心外です。
10年以上ジェルネイルをしていますが、過去最高に硬化熱が強かったです。
出し入れしていたところ、熱いですか？と聞かれたので、はい、と答えたら、何のお返事もなく、何のための質問だったのかと思いました。
【初回オフ無料】人気No.1!16種類から選べる定額シンプルコース¥7990 →¥7290
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
このたびは当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、デザインの確認やご説明が十分でなく、ご満足いただける仕上がりに至らなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘はスタッフ全員で共有し、施術前の確認方法やデザインの共有方法を見直し、同様のことがないよう改善いたします。
貴重なご指摘に感謝申し上げますとともに、機会をいただけましたら、よりご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。
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久しぶりのフットネイルでしたが、お店の雰囲気も良かったです！！
次回もよろしくお願いします。
8月限定★フット流行キャンペーンデザイン★￥8800→￥7490
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミと高い評価をいただき、誠にありがとうございます！
久しぶりのフットネイルをお任せいただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
次回も季節や気分に合わせて素敵なデザインをご提案できるよう努めますので、またお会いできる日を楽しみにしております！
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担当スタッフさんがこちらに戻られてると知り、
1年半ぶりに推し活ネイルをお願いしたく伺いました♪
私の好きな雰囲気で私好みのネイルをしていただき
大変満足してます！！またお願いします！
ハンド120分やり放題コース★¥12500（フットの場合は＋1000）
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
先日はご利用ありがとうございました！
ご満足頂き、お褒めの言葉とても嬉しく思います♪
私もとても楽しいお時間でした！
今後もご満足頂ける様精進致します！！
次回も楽しみにお待ちしております(*^-^*)
田後
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初めての利用でした。丁寧な施術で可愛く仕上げていただきよかったです！ありがとうございました。
【バス＆ケア込み】フット潤艶ワンカラー★￥6400
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです！次回も可愛いデザインをご提供できるようにお待ちしております＾＾
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今回はラメグラデーションをお願いしましたが、色味もきれいで仕上がりもとっても満足です！
丁寧に施術していただいたおかげか、数週間経っても浮きや欠けがなく、持ちがよくて嬉しいです！
またお願いしたいと思います
【初回オフ無料】ワンカラーorラメグラデーション￥5980→￥5480
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
先日はご利用ありがとうございました！
ご満足頂き、お褒めの言葉とても嬉しく思います♪
私もとても楽しいお時間でした！
今後もご満足頂ける様精進致します！！
次回も楽しみにお待ちしております(*^-^*)
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案内されたのは予約時間の15分後。2週間ちょいで左手の人差し指のネイルが剥がれてしまったので残念だなあと思いました。
【ご新規様限定】ワンカラーorラメグラ ¥5980→¥4480
eyelash&nail pourtoi 立川店 【プルトワ】からの返信コメント
かほ様
この度はご来店ありがとうございました。
また貴重なお時間の中口コミ投稿をありがとうございます。
ご来店の際にお待たせしていまい大変申し訳ございませんでした。
当日はお客様の予約時間の変動が多く、全てのお客様をお約束している時間内に
施術が進まず、大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
また、１本早く取れてしまったこと、申し訳ございませんでした。初めて行くサロンでのジェルの相性をもっと勉強させていただだき、今後同じようなことがないよう精進して参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。引き続きご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
プルトワ(pourtoi)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
