- サロン平均
- 3.52
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- 雰囲気
- 3.6
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- 接客サービス
- 3.6
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- 技術・仕上がり
- 3.6
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- メニュー・料金
- 3.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
久しぶりに行きました。指先が痛い私にとても気を遣って頂きありがとうございました。仕上がりも気に入っています。手際も良く申し分ないです。また宜しくお願いします。
お客様還元！平日限定全員1000円OFFクーポン［オフ無料・ジェルネイル］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 柏店からの返信コメント
えーちゃん様
この度は久しぶりのご来店、誠にありがとうございました。
お仕上がり、スタッフのご対応にご満足いただけて大変うれしく思います！
これからもご満足いただけるサービスがご提供できるよう精進して参ります。
またのご来店、心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店店長 東山
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前に一度ネイルを担当していた方が本当によかったです。
ネイルの仕上がりがすごく良かったから
もう一度来ました。
今回の方は接客は丁寧の方なのに
ネイルの仕上げが本当に雑というか
全部バラバラで
人差し指は何度も塗られ形も変に仕上がり
目の前で「これでいっか」って言われ
綺麗になりたくネイルしてもらいたいのに
仕上がりが残念ですごくショックでした...
ワンカラー or ラメグラ ￥3850→￥3350［オフ無料・ジェルネイル］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 柏店からの返信コメント
ゆゆ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスがご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフにはトレーニングを重ね、発言等も含めて改善してまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
FASTNAIL柏店店長 東山
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一時期こちらの柏店はお休みされていたのですが『お久しぶりクーポン』が来て再開していることが分かり早速お邪魔しました。マグネットネイルのクーポンもあって、最初クーポンをダブって使ってしまったようでお電話頂きました。受付でどの種類、クーポンを使うか実際の見本をみて決めました。結局マグネットネイルにしました。初めてマグネットにしましたが、ワンカラーでも角度に依って奥行きが出る感じが気に入りました。以前やってくれたスタッフさんでしたし、リラックスして受ける事ができて良かったです。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 柏店からの返信コメント
おれんじ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
またお仕上がりにご満足いただけて大変うれしく思います。
マグネットネイルはラメとはまた違ったキラキラに動きがあってかわいいですよね！
新しく入荷した色味が柔らかい印象のシャイニーマグなどもございますので、ぜひご来店の際はチェックしてみてください。
またのご来店、心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店店長 東山
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相談したくても、相談できる雰囲気ではなく、質問したら、何が言いたいのかわからないという言い方。まだネイル2回目の私には残念な時間でした。1日立ち、職場で見せたら、自分でやったの？こんなに、ボコボコなネイル見た事ないと言われました。確認してくださいとは言われましたが、担当の方の威圧的な感じで言い返したら、またはあ？みたいに言われるなかな？と我慢して帰りました。隣で施術されてた方は丁寧にされていたようなので、たまたま私の担当の方がそう言う方だったのでしょうか。
ワンカラー or ラメグラ ￥3850→￥3350［オフ無料・ジェルネイル］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 柏店からの返信コメント
ハムねこ様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をいただいたにも関わらず、スタッフのご対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフには技術確認と接客態度についての指導をし、今後この様なことが無いよう努めさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
FASTNAIL柏店店長 東山
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新人？の方にやっていただいたのですが、フレンチネイルに2時間かかりました。すごく丁寧にやっていただいて、一本一本これでいいか確認していただいたので、少し満足していたのですが、4日でネイルが剥がれてしまいました、、。
あと、受付で色を選んで、席についてから色を変えると、追加料金がかかるなんてサロン初めてでした。
もう二度と行かないです。
フレンチ or カラグラ ￥4400→￥3900［オフ無料・ジェルネイル］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 柏店からの返信コメント
おおつき様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
貴重なお時間をいただいたにもかかわらずお時間、お仕上がり等ご満足いただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフにつきましてはトレーニングを重ねて参ります。
また当店のシステムに関しましても、しっかりとご理解いただける説明が出来ず重ねてお詫び申し上げます。
今一度ご説明方法をスタッフと話し合い改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
FASTNAIL柏店店長 東山
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他の方も投稿していますが、
オフからケアまで施術に時間がかかりすぎでした。3日目でネイルがペリっと剥がれました…
もう2度と行きません。
前からいるお店の方は、私以外のお客さんがいないのに、終始フォローもなかったです。
定額シンプル[B] ◆ ALL￥5000［オフ無料・ジェルネイル］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 柏店からの返信コメント
mhn様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間をいただいたにもかかわらずお時間、お仕上がりにご満足いただくことができず大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフに関しましてはトレーニングを重ねてまいります。
またその他スタッフのご対応につきましても共有をし、改善を図りたいと思います。
貴重なご意見をいただいきありがとうございました。
FASTNAIL柏店店長 東山
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数年ぶりにお願いし、担当の方からとても良いサービスを受けたので投稿します。ファストとありつつ想定以上に時間を要したのは事実ですが、それ以上に真摯に対応いただけたことに感動しました。様々な口コミもあると思いますが、良心価格かつ満席状態での提供を考えれば充分です。スピードが上がればもっと素敵なネイリストさんになると思います！自信を持ってこれからも頑張ってください！また機会があればお伺いします。
【マグネットネイル】ワンカラー￥4400→3850［オフ無料・ジェルネイル］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 柏店からの返信コメント
むぎ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
むぎ様の温かいお言葉本当にありがとうございます。
担当スタッフもとても感動しておりました。
頑張る！と練習を始めております。
スピード面も練習を積み重ねて速いスピードで丁寧に仕上げられるよう精進して参ります。
この度は本当にありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店
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休店されていたので、久しぶりに伺いました。
スピーディーで、格安なので助かります。
ありがとうございました。
ワンカラー or ラメグラ ￥3850→￥3350［オフ無料・ジェルネイル］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 柏店からの返信コメント
ひろりん様
店休開けご来店いただき誠にありがとうございます。
ひろりん様にご満足いただけるようこれからも精進して参ります。
これからも柏店をよろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店
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新人の方なのか、爪の長さが左右で違うのに確認せずそのままジェルを塗布されそうになったので止めた。その際に「あれ。ほんとですか？」と言われました。そちらのサロンは確認しないのでしょうか。また削った後整えていないため、全てが引っかかる感じがあったので家で自分で整えました。こんなにぷっくりしないジェルネイル、キラキラしないマグネット、触った時に凸凹している、隅まで塗れていない仕上がりは初めてです。ポリッシュネイルかのような仕上がりです。新人の方が施術するのであれば、その旨を記載するなり、練習価格で行ったほうがいいと思います。マグネットとはいえワンカラーで1時間45分もかかり、このような仕上がりでとても残念です。本来可愛いはずのネイルが見るたびため息が出ます。次はもう行かないです。
【マグネットネイル】ワンカラー￥4400→3850［オフ無料・ジェルネイル］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 柏店からの返信コメント
s様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただいたにもかかわらず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフのご対応につきましてもご不快なな思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
スキルチェックとトレーニングを重ねて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
この度は申し訳ございませんでした。
FASTNAIL柏店
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久しぶりの柏店！そろそろ足を出す時季なので、フットをお願いしました。担当してくださった方は、とても丁寧で、アルコール消毒するときも、大丈夫ですか？LEDに足を入れるときも私が足を置いてから、LEDを足に合わせくれました。仕上がりも、写真通りでした。また行きます！ありがとうございました(^^)
お客様還元！平日限定全員500円OFFクーポン［オフ無料・ジェルネイル］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 柏店からの返信コメント
あすぴょん様
この度は柏店へ久しぶりのご来店、誠にありがとうございます。
お仕上がり、スタッフのご対応にご満足いただけて大変うれしく思います！
これからも精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店
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初めてのネイルでオフがなかったが、会員登録から支払いまで30分で終わり、爪の周りの皮膚にまで硬化されていてパラジェルでプラス料金をとられたのにも関わらず1週間以内に取れた。しかも2度塗りしかしていなく、対応も塩すぎた。学生で初めてのネイルだったから舐められたとしか思えないです。残念です。違うところにいきます。人生で初めて悪い口コミを書きました。
【オフ無料・ご新規様】ワンカラー/ラメグラ☆¥3,850⇒¥3,350 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 柏店からの返信コメント
星様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご満足いただくことができず大変申し訳ございませんでした。
当店はカラーを乗せる際は基本的に二度塗りでのご提供をさせていただいております。
しかしながらそちらのご説明が不十分だったこと、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフのご対応、技術に関しましても、早急にスタッフに共有し改善を図りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
FASTNAIL柏店店長 東山
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漫才
【オフ無料・ご新規様】ワンカラー/ラメグラ☆¥3,850⇒¥3,350 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 柏店からの返信コメント
www様
いつもFASTNAILをご利用いただきありがとうございます。
当店のサービスにご満足いただけて大変うれしく思います！
次回も楽しい時間をお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店店長 東山
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色、デザインともにとても可愛いらしく仕上がりました。１つネット予約ではパラジェル希望にしておいたのですが、手違いで普通のジェルになりました。私からもスタート時点で再確認すれば良かったです。仕上りは全然問題なかったので、満足です。こちらのお店はしばらくお休みだそうです。家から行くのに便利な所なので、早く再開して欲しいです。
【オフ無料】ワンポイントアート☆¥4,400 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 柏店からの返信コメント
おれんじ様
いつもFASTNAILをご利用いただきありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけて大変うれしく思います！
ただパラジェルをご希望だったのに間違えてしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
店舗スタッフに共有し、再発防止を図りたいと思います。
また、休業させていただいておりました柏店ですが、5月より営業再開させていただきました。
もしお時間ございましたら、またのご来店を心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店店長 東山
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オフも含めてしあがりまで1時間ほど。はやくてびっくり。しあがりも満足。もちもよいです。しばし休業とのこと、残念です。
【新規/オフ無料】冬色フレンチ/カラグラ☆¥4,400→¥3,900 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 柏店からの返信コメント
みき様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
当店のスピード感、お仕上がりにご満足いただけて大変うれしく思います！
休業させていただいておりました柏店ですが、5月より営業再開させていただきました。
もしお時間ございましたら、またのご来店を心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店店長 東山
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クリアネイルは初めてでしたがとても綺麗に仕上げていただいてとてもよかったです。
最後にネイルオイルもつけていただけてツヤツヤになりました。
甘皮まで綺麗になってとてもよかったです。
【 クリアジェル 】☆3,850円 色付きネイルがNGの方に 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 柏店からの返信コメント
スヌーピー様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
お仕上がりにご満足いただけて大変うれしく思います！
毎日の生活でふとした時にお手元がきれいだと嬉しくなりますよね♪
スヌーピー様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店店長 東山
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3年ぶりのネイルでした
とてもスピーディーで、綺麗に仕上がりました
次回の予約がお店のお休みが多いため、日にちが
タイトになってしまいました
まだ綺麗についていたら日程を変更するかもです
その時はよろしくお願いします
【新規/オフ無料】オフィスワンカラー/ラメグラ☆¥3,850→¥3,350所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 柏店からの返信コメント
もかまろん様
この度ば初めてのご来店、誠にありがとうございました。
久しぶりのネイル、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
シンプルでもお爪がツヤツヤしているだけでテンション上がりますよね！
また休業日が多く、ご希望のお日にちにご案内出来ず誠に申し訳ございませんでした。
近隣店舗のご案内もさせていただいておりますので、なにかございましたらご連絡お待ちしております。
またのご来店、心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店店長 東山
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すごく可愛らしく仕上げて頂き大満足です！
ありがとうございました！
また行きます！
【新規/オフ無料】オフィスワンカラー/ラメグラ☆¥3,850→¥3,350所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 柏店からの返信コメント
ゆみこ様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
お仕上がりにご満足いただけて大変うれしく思います！
他にも一度塗りであればあまり目立たないお色もございますので、
ぜひご案内させていただければと思います。
またのご利用、心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店店長 東山
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パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 柏店からの返信コメント
まり様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
当店のスピード感にご満足頂けて大変嬉しく思います！
ぜひまた機会がございましたらネイルデザインの方もお楽しみ下さい。
またのご利用、心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店店長 東山
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初めてのネイルだったけど、優しく接してくれて良かったです。
【新規/オフ無料】冬色 べっ甲☆¥5,500→¥5,000 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 柏店からの返信コメント
mi様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
当店のご対応にご満足いただけて大変嬉しく思います！
まだまだ冬らしいかわいいデザインもございますので、ぜひご覧ください。
またのご利用、心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店店長 東山
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久しぶりのネイルだった為、不安でいっぱいだったのですが丁寧かつ親切に対応して頂きありがとうございます。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 柏店からの返信コメント
はる様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
久しぶりのネイル、ご満足いただけて大変うれしく思います。
お爪がつやつやしているというだけでもテンションが上がりますよね！
またのご来店、心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店店長 東山
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とても迅速で、丁寧な施術をしていただき、ありがとうございました。縦の亀裂が入っていましたが色々ご説明いただき、安心して施術していただけました。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 柏店からの返信コメント
ひとぴ様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
当店のサービスにご満足いただけて大変嬉しく思います！
その後亀裂の具合はいかがでしょうか？
今後も何か御座いましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店、心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店店長 東山
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テキパキと説明と施術をして頂きありがとうございました。それなりに満足はしています。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 柏店からの返信コメント
よしきち様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しく思います。
次回はしっかりとご満足いただける様、トレーニングを重ねて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店店長 東山
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デビューしたばかりのスタッフさんが施術してくれるためサービス料金でというお得なクーポン。
予約してからデザインはファストネイルのアプリから改めて行わなければならず、選んでも『このデザインは受け付けられない』とエラーが出てしまい、店舗に行ってからようやくデザインを選べるようになった。慌てて選んだので、他のにすれば良かったと後悔したが出来上がりはデビューしたばかりとは思えない、満足のいくものでした。
【Jrネイリストクーポン】ワンポイントアートシンプルネイル1,650円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 柏店からの返信コメント
はむ様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
担当したスタッフも、はむ様からの満足とのお言葉、とても喜んでおりました。
これからも技術面も含め精進して参ります。
アプリのエラーでのデザイン選択、ゆっくりデザインを決められない状態にさせてしまい申し訳ございませんでした。
もし今後何かわからない事や不具合などがございましたらお知らせください。
またのご来店心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店
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入店早々、受付の女性にアプリは登録してるかと当たり前のような聞き方で聞かれたけど、そんな案内書きホットペッパービューティーのページに記載ありますか？2週間でジェルネイル浮いてきちゃって剥がれて、担当した方はベテランぽかったので、ジェルネイルの種類が質の悪い種類使ってるんでしょうか？安くて質の悪いネイルサロンです。
【オフ無料パラジェル】パラジェル＋ワンカラー☆¥4,140 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 柏店からの返信コメント
ゆか様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応と説明不足でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一同技術面、お客様とのコミュニケーションなども含めより良いサロンに出来るように精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
FASTNAIL柏店
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ちょうどネイルの付け替え時で、このクーポンを見つけ、即座に予約しました。
予約日までにネイルは取れてしまいオフせず。
ジュニアネイリストさんの施錠のため、確認書にサインをしてから施錠に入り、甘皮処理、爪の形などなど、スタッフさんが目視チェックしながら、仕上がり→最後に写真撮影。仕上がり後のアンケートはQRコードを読み取り、webからでした。
ジュニアネイリストさんのお役に立てればと、ゆったりとした気持ちで受けましたが、とても丁寧に綺麗に仕上がり、お安くてありがたく感じました。
指名はできないお店なので、また出会える機会を楽しみにしたいと思います。
【Jrネイリストクーポン】シンプルフレンチ 1,650円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 柏店からの返信コメント
ちゃま様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
当スタッフへのお優しいお言葉ありがとうございます。
これからも精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店
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相変わらずのフランクな接客にアドバイス。
何度も予約変更してるのに笑顔で接客。
技術は
どんなに時間がたっても取れることはありませんw
とても信用の高いネイルサロンです。
また宜しくお願いします！
【オフ無料】トレンドベーシックアート☆¥6,050⇒¥5,750 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 柏店からの返信コメント
しょーこ様
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き担当スタッフ共々大変嬉しく思います！
お忙しい中ご予約いただいているかと思いますので、
もしご変更など、また何かあればお気軽にご連絡下さい！
またのご来店、心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店店長 東山
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受付で丁寧に対応してくださり、施術が始まってからも綺麗な仕上がりなのにスピーディーで感動しました。ありがとうございました！
【ご新規様・オフ無料】¥4,400以上のデザイン 500円off 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 柏店からの返信コメント
ちゃんみ様
この度はFASTNAIL柏店にご来店頂き誠にありがとうございました。
またスタッフのご対応、お仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います！
これから夏にぴったりなかわいいデザインなども増えますので、是非試してみて下さい！
またのご来店、心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店店長 東山
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初めて伺いましたが、全ての施術が迅速で良かったです。仕上がりも満足でした。必要最低限の会話しかないので店員さんと会話するのが苦手な人はいいと思います。またお願いしたいです。
【オフ無料パラジェル】パラジェル＋ワンカラー☆¥4,140 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 柏店からの返信コメント
まな様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
お仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います！
今後ともご満足いただける様、精進して参ります。
またのご来店、心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店店長 東山
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パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 柏店からの返信コメント
ゆき様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
当店のスピード感にご満足いただけて大変嬉しく思います！
今後とも安定したサービスをご提供できるよう、トレーニングを重ねて参ります。
またのご来店、心よりお待ちしております。
ＦＡＳＴＮＡＩＬ柏店店長 東山
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ホットペッパーでは頻繁に1000円オフクーポンがあるので、値上がりしてからは特にそれに合わせて予約を取るようにしている。
カウンターで選ぶ際の色見本が、2度塗りすると色見本と差が出るようなので、色見本を2度塗りした場合の濃さが確認出来るようにしてほしい。
今回、イメージしていたよりもかなり濃かったです。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 柏店からの返信コメント
はむ様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
この度はお色の確認がうまく取れず誠に申し訳ございませんでした。
色見本はお乗せ時と同じくらいの濃さで作ってはおりますが、透明のチップの上に乗せている為、多少の差はどうしてもでてしまいます。
お肌の上にチップをお乗せ頂くとイメージがしやすいかと思いますので、是非次回お試しください！
またのご来店、心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店店長 東山
ファストネイル 柏店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
