- サロン平均
- 4.00
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- 雰囲気
- 3.9
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- 接客サービス
- 4.0
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- 技術・仕上がり
- 4.0
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
初めてのネイルでオフがなかったが、会員登録から支払いまで30分で終わり、爪の周りの皮膚にまで硬化されていてパラジェルでプラス料金をとられたのにも関わらず1週間以内に取れた。しかも2度塗りしかしていなく、対応も塩すぎた。学生で初めてのネイルだったから舐められたとしか思えないです。残念です。違うところにいきます。人生で初めて悪い口コミを書きました。
【オフ無料・ご新規様】ワンカラー/ラメグラ☆¥3,850⇒¥3,350 所要時間60分
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漫才
【オフ無料・ご新規様】ワンカラー/ラメグラ☆¥3,850⇒¥3,350 所要時間60分
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色、デザインともにとても可愛いらしく仕上がりました。１つネット予約ではパラジェル希望にしておいたのですが、手違いで普通のジェルになりました。私からもスタート時点で再確認すれば良かったです。仕上りは全然問題なかったので、満足です。こちらのお店はしばらくお休みだそうです。家から行くのに便利な所なので、早く再開して欲しいです。
【オフ無料】ワンポイントアート☆¥4,400 所要時間60分
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オフも含めてしあがりまで1時間ほど。はやくてびっくり。しあがりも満足。もちもよいです。しばし休業とのこと、残念です。
【新規/オフ無料】冬色フレンチ/カラグラ☆¥4,400→¥3,900 所要時間60分
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クリアネイルは初めてでしたがとても綺麗に仕上げていただいてとてもよかったです。
最後にネイルオイルもつけていただけてツヤツヤになりました。
甘皮まで綺麗になってとてもよかったです。
【 クリアジェル 】☆3,850円 色付きネイルがNGの方に 所要時間60分
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3年ぶりのネイルでした
とてもスピーディーで、綺麗に仕上がりました
次回の予約がお店のお休みが多いため、日にちが
タイトになってしまいました
まだ綺麗についていたら日程を変更するかもです
その時はよろしくお願いします
【新規/オフ無料】オフィスワンカラー/ラメグラ☆¥3,850→¥3,350所要時間60分
FAST NAIL 柏店 【ファストネイル】からの返信コメント
もかまろん様
この度ば初めてのご来店、誠にありがとうございました。
久しぶりのネイル、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
シンプルでもお爪がツヤツヤしているだけでテンション上がりますよね！
また休業日が多く、ご希望のお日にちにご案内出来ず誠に申し訳ございませんでした。
近隣店舗のご案内もさせていただいておりますので、なにかございましたらご連絡お待ちしております。
またのご来店、心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店店長 東山
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すごく可愛らしく仕上げて頂き大満足です！
ありがとうございました！
また行きます！
【新規/オフ無料】オフィスワンカラー/ラメグラ☆¥3,850→¥3,350所要時間60分
FAST NAIL 柏店 【ファストネイル】からの返信コメント
ゆみこ様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
お仕上がりにご満足いただけて大変うれしく思います！
他にも一度塗りであればあまり目立たないお色もございますので、
ぜひご案内させていただければと思います。
またのご利用、心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店店長 東山
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FAST NAIL 柏店 【ファストネイル】からの返信コメント
まり様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
当店のスピード感にご満足頂けて大変嬉しく思います！
ぜひまた機会がございましたらネイルデザインの方もお楽しみ下さい。
またのご利用、心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店店長 東山
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初めてのネイルだったけど、優しく接してくれて良かったです。
【新規/オフ無料】冬色 べっ甲☆¥5,500→¥5,000 所要時間60分
FAST NAIL 柏店 【ファストネイル】からの返信コメント
mi様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
当店のご対応にご満足いただけて大変嬉しく思います！
まだまだ冬らしいかわいいデザインもございますので、ぜひご覧ください。
またのご利用、心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店店長 東山
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久しぶりのネイルだった為、不安でいっぱいだったのですが丁寧かつ親切に対応して頂きありがとうございます。
FAST NAIL 柏店 【ファストネイル】からの返信コメント
はる様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
久しぶりのネイル、ご満足いただけて大変うれしく思います。
お爪がつやつやしているというだけでもテンションが上がりますよね！
またのご来店、心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店店長 東山
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とても迅速で、丁寧な施術をしていただき、ありがとうございました。縦の亀裂が入っていましたが色々ご説明いただき、安心して施術していただけました。
FAST NAIL 柏店 【ファストネイル】からの返信コメント
ひとぴ様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
当店のサービスにご満足いただけて大変嬉しく思います！
その後亀裂の具合はいかがでしょうか？
今後も何か御座いましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店、心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店店長 東山
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テキパキと説明と施術をして頂きありがとうございました。それなりに満足はしています。
FAST NAIL 柏店 【ファストネイル】からの返信コメント
よしきち様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しく思います。
次回はしっかりとご満足いただける様、トレーニングを重ねて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店店長 東山
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デビューしたばかりのスタッフさんが施術してくれるためサービス料金でというお得なクーポン。
予約してからデザインはファストネイルのアプリから改めて行わなければならず、選んでも『このデザインは受け付けられない』とエラーが出てしまい、店舗に行ってからようやくデザインを選べるようになった。慌てて選んだので、他のにすれば良かったと後悔したが出来上がりはデビューしたばかりとは思えない、満足のいくものでした。
【Jrネイリストクーポン】ワンポイントアートシンプルネイル1,650円
FAST NAIL 柏店 【ファストネイル】からの返信コメント
はむ様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
担当したスタッフも、はむ様からの満足とのお言葉、とても喜んでおりました。
これからも技術面も含め精進して参ります。
アプリのエラーでのデザイン選択、ゆっくりデザインを決められない状態にさせてしまい申し訳ございませんでした。
もし今後何かわからない事や不具合などがございましたらお知らせください。
またのご来店心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店
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入店早々、受付の女性にアプリは登録してるかと当たり前のような聞き方で聞かれたけど、そんな案内書きホットペッパービューティーのページに記載ありますか？2週間でジェルネイル浮いてきちゃって剥がれて、担当した方はベテランぽかったので、ジェルネイルの種類が質の悪い種類使ってるんでしょうか？安くて質の悪いネイルサロンです。
【オフ無料パラジェル】パラジェル＋ワンカラー☆¥4,140 所要時間60分
FAST NAIL 柏店 【ファストネイル】からの返信コメント
ゆか様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応と説明不足でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一同技術面、お客様とのコミュニケーションなども含めより良いサロンに出来るように精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
FASTNAIL柏店
-
ちょうどネイルの付け替え時で、このクーポンを見つけ、即座に予約しました。
予約日までにネイルは取れてしまいオフせず。
ジュニアネイリストさんの施錠のため、確認書にサインをしてから施錠に入り、甘皮処理、爪の形などなど、スタッフさんが目視チェックしながら、仕上がり→最後に写真撮影。仕上がり後のアンケートはQRコードを読み取り、webからでした。
ジュニアネイリストさんのお役に立てればと、ゆったりとした気持ちで受けましたが、とても丁寧に綺麗に仕上がり、お安くてありがたく感じました。
指名はできないお店なので、また出会える機会を楽しみにしたいと思います。
【Jrネイリストクーポン】シンプルフレンチ 1,650円
FAST NAIL 柏店 【ファストネイル】からの返信コメント
ちゃま様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
当スタッフへのお優しいお言葉ありがとうございます。
これからも精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店
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相変わらずのフランクな接客にアドバイス。
何度も予約変更してるのに笑顔で接客。
技術は
どんなに時間がたっても取れることはありませんw
とても信用の高いネイルサロンです。
また宜しくお願いします！
【オフ無料】トレンドベーシックアート☆¥6,050⇒¥5,750 所要時間60分
FAST NAIL 柏店 【ファストネイル】からの返信コメント
しょーこ様
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き担当スタッフ共々大変嬉しく思います！
お忙しい中ご予約いただいているかと思いますので、
もしご変更など、また何かあればお気軽にご連絡下さい！
またのご来店、心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店店長 東山
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受付で丁寧に対応してくださり、施術が始まってからも綺麗な仕上がりなのにスピーディーで感動しました。ありがとうございました！
【ご新規様・オフ無料】¥4,400以上のデザイン 500円off 所要時間60分
FAST NAIL 柏店 【ファストネイル】からの返信コメント
ちゃんみ様
この度はFASTNAIL柏店にご来店頂き誠にありがとうございました。
またスタッフのご対応、お仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います！
これから夏にぴったりなかわいいデザインなども増えますので、是非試してみて下さい！
またのご来店、心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店店長 東山
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初めて伺いましたが、全ての施術が迅速で良かったです。仕上がりも満足でした。必要最低限の会話しかないので店員さんと会話するのが苦手な人はいいと思います。またお願いしたいです。
【オフ無料パラジェル】パラジェル＋ワンカラー☆¥4,140 所要時間60分
FAST NAIL 柏店 【ファストネイル】からの返信コメント
まな様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
お仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います！
今後ともご満足いただける様、精進して参ります。
またのご来店、心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店店長 東山
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FAST NAIL 柏店 【ファストネイル】からの返信コメント
ゆき様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
当店のスピード感にご満足いただけて大変嬉しく思います！
今後とも安定したサービスをご提供できるよう、トレーニングを重ねて参ります。
またのご来店、心よりお待ちしております。
ＦＡＳＴＮＡＩＬ柏店店長 東山
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ホットペッパーでは頻繁に1000円オフクーポンがあるので、値上がりしてからは特にそれに合わせて予約を取るようにしている。
カウンターで選ぶ際の色見本が、2度塗りすると色見本と差が出るようなので、色見本を2度塗りした場合の濃さが確認出来るようにしてほしい。
今回、イメージしていたよりもかなり濃かったです。
FAST NAIL 柏店 【ファストネイル】からの返信コメント
はむ様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
この度はお色の確認がうまく取れず誠に申し訳ございませんでした。
色見本はお乗せ時と同じくらいの濃さで作ってはおりますが、透明のチップの上に乗せている為、多少の差はどうしてもでてしまいます。
お肌の上にチップをお乗せ頂くとイメージがしやすいかと思いますので、是非次回お試しください！
またのご来店、心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店店長 東山
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いろんなネイルサロンにいきましたが、こんなに雑なネイリストは初めてです。本来お金も払いたくない気分でした。明らかに色むらがありそれを問いただしたら首を傾げられ。この方は言葉を発することができないのですか？きちんと見させたら上から雑に塗られ色むらの場所だけ塗ったから又すべての色がむらに！ただ上から雑に塗られただけなので、家に帰ったらトップコートが剥がれてるとこもありました。すみませんの一言もなく終始無言のネイリスト。楽しみにお願いしたのに色もデザインも、まったく違うものでした。きっとまた改善を図りたいとか精進してまいりますといつもの言葉で終わるのだろうけど、お金を取る以上きちんとした接客技術を身につけてほしいものです。
FAST NAIL 柏店 【ファストネイル】からの返信コメント
さわ様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
貴重なお時間を頂いたにもかかわらずさわ様にご満足頂くサービスがご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
またスタッフのご対応につきましても不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
当店全スタッフに周知し、トレーニングや技術の見直しを徹底して参ります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
FASTNAIL柏店店長 東山
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いつも綺麗な仕上がりにしてもらいありがとうございます。スピードも早く、そして丁寧！仕事の合間に立ち寄れてとても最高です！
【オフ無料】トレンドベーシックアート☆¥6,050⇒¥5,750【19】
FAST NAIL 柏店 【ファストネイル】からの返信コメント
さち様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
さち様に喜んで頂けてスタッフ一同喜んでおります。
ご期待に応えられるよう精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店
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丁寧でした
【オフ無料パラジェル】パラジェル＋ワンカラー☆¥4,140【10】
FAST NAIL 柏店 【ファストネイル】からの返信コメント
るー様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
るー様にご満足いただける様、より一層精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店
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今日で3回目でしたが、毎度満足度高いです！いつもイメージ通りにやっていただけるし、オフから最後まで丁寧で、次回もまたお願いします！
【オフ無料】トレンドベーシックアート☆¥6,050⇒¥5,750【19】
FAST NAIL 柏店 【ファストネイル】からの返信コメント
ゆうにゃ様
いつも来店いただき誠にありがとうございます。
ゆうにゃ様にご満足いただけてスタッフも喜んでおりました。
これからもご期待に応えられるよう精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店
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4人の客をスタッフ2人で担当しているサロンは初めてでした。
企業の経営陣の方々がとにかく利益優先なんだろうなと思いました。
スタッフさんもよくある普通の1対1でゆっくり丁寧にできるネイルサロンで働いた方が楽しく働けるのではないかと思います、、、。
スタッフさんに問題があると言ってる訳ではなく、会社自体が利益優先でスタッフ(＋客)をあまり大事にしていない会社なのかと思います。
【オフ無料パラジェル】パラジェル＋ワンカラー☆¥4,140【10】
FAST NAIL 柏店 【ファストネイル】からの返信コメント
ちは様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂いたにもかかわらず、
ご満足いただける事が出来ず申し訳ございませんでした。
ご意見を参考にさせていただき、今後とも精進させていただきます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
FASTNAIL柏店店長 東山
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早くて、地域で一番コスパいいと思います。カラーも変更できるし、シンプルネイルなら十分です。
FAST NAIL 柏店 【ファストネイル】からの返信コメント
ゆきこ
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
また当店のサービスにご満足いただけて大変嬉しく思います！
これからもご満足いただけるサービスをご提供出来る様、日々精進してまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店店長 東山
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初めての利用！スタッフの対応！受付笑顔なし！
値段の割に甘皮の処理もなく！仕上げは凸凹！テンション上がるはずのネイルが見るたびにため息！10日経たないうちに他店で付け直し！2度と行かないと思います。
FAST NAIL 柏店 【ファストネイル】からの返信コメント
カオルコ様
この度は初めてご来店いただきありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂いたにもかかわらず、
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの接客態度、技術について確認をとり、改善を図りたいと思います。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
FASTNAIL柏店店長 東山
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お安いお値段で大変ありがたく、安く提供する為には仕方のない事なのかもしれませんが、ほぼ同時刻にゲスト4人、スタッフ2人は厳しいと思いました。とても待ちましたし、待ちすぎて寝てる方もいました。パラジェル変更で予約してましたが、うまく反映されておらず、聞かれなかったので普通の施術になってしまい、そちらも残念でした。でも施術自体はケアからとても丁寧で、出来上がりも綺麗でしたので満足です。
FAST NAIL 柏店 【ファストネイル】からの返信コメント
ひとぴ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
今回、スムーズにご案内する事ができず誠に申し訳ございませんでした。
またエラーでパラジェルで施術されなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後よりスムーズなご案内が出来るよう、努力して参りたいと思います。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
FASTNAIL柏店店長 東山
-
初めて伺いました。
安い！というだけで選んでしまいましたが、次行く事はないかなと思います。
カウンターでメニュー、カラーを決めます。
施術中での変更は別料金がかかります。
今までこんなサロンはありませんでした。
二度塗りまでは無料ですが三度塗りからは有料で
基本料金は安いですが、他のところで料金を取るんだなと思いました。
また、カラーチャートが少なめで選ぶのが大変でした。
施術では、すべての工程が雑に感じました。
ベース、カラー、トップコート全てが雑で
トップコートにはムラもありますし、しっかりと隅々までカラー、トップコートが塗られていないです。
しかも、スタッフが3人なのにお客さんが5人も入っていることも謎でした。予約しているお客さんを待たせていいのかな？と思いました。
安くて、クオリティーも高いものを求めていたので残念です。
FAST NAIL 柏店 【ファストネイル】からの返信コメント
みかん様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
また当社のシステムにご納得いただける説明が出来ず、
ご満足頂けるサービスをご提供出来なかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの施術に関しましても、不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
早急に技術確認をし、改善を図りたいと思います。
この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
FASTNAIL柏店店長 東山
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FAST NAIL 柏店 【ファストネイル】からの返信コメント
まなみ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
デザインにご満足いただけて大変嬉しく思います！
まだまだ春らしいかわいいデザインもたくさんございますので、ぜひお試し下さい！
またのご予約、心よりお待ちしております。
FASTNAIL柏店店長 東山
ファストネイル 柏店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
