ファストネイル 横浜店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (1/15)

爪が弱く、すぐ欠けてしまうのでずっとお世話になっています。本日も丁寧に施術していただき満足な仕上がりでした。これからもよろしくです。

毎月丁寧に仕上げて頂いてます！ありがとうございます!!

もちがよくて発色もいいです、デザインもカラーも多くて作業がスピーディーでよいです
もう何十回も通ってます

スピーディーに仕上げていただいて満足です。
カラーが豊富なのでワンカラーでもいろいろ楽しめます！

初めて来店しましたが、お店のシステムや導線など、無駄がなくスムーズだと感じました。
ただ、施術に関しては途中でネイリストが代わり、その方が新人の方だったのか手つきも不慣れな様子で終始不安でした。
甘皮の処理は甘く、仕上がりも塗り方のムラがあり表面や先端がぼこぼこしていて満足できるものではありませんでした。ただ塗るだけで良いのであれば自分でやりますし、わざわざ時間とお金は使いません。
ネイリストによって技術の差があるのはしょうがないですがそれでも残念な気持ちです。

スピーディーなのにクオリティが高いのが気に入って
リピさせていただいてます。

作業効率重視、スピーディにシステム化されたサービスを手頃な価格で提供しているお店という印象です。
きちんと下調べをしなかった私も悪いのですが、スペシャルケアとして初めてのネイルを楽しみにしていたため少々ガッカリしてしまいました。
まず、施術と受付で担当者が分かれていました。デザインはカウンターで立ったまま全て決め、席についてからは色の変更なども全て有料になってしまいます。
勝手がわからないなりにいくつか写真を受付の方に見せて必死に好みを伝えましたが、色味がバラバラでわからないと言われました。
どのクーポンでどんなデザインならできるのかわからないから沢山お見せして要望を汲んでいただきたかったのですが…

お値段安いので期待しすぎない方、自分の好みや似合う色がわかっていて的確に要望を伝えることができる方、日頃からネイルに慣れている方に適したお店かなと思います。

初めてお伺いしましたが、オフも甘皮処理なども適当に感じてしまいました。仕上がりも素人でもできるのでは無いかと思う程下がガタガタしていて正直ショックを受けました。
そして、3日しか経っていないのにもうネイルが剥がれてしまい、そんな事は初めてだったのでお直しをと思い、連絡をさせて頂きましたが1週間しかお直しが無料ではない、その後は有料になるとのことでもう予定があるので無理でした。
電話で「少し適当だと感じた」と伝えましたが、謝罪はありませんでした。折角時間を作って伺い、お金払ったのに残念です。

大変気持ちよく接客をして頂きましてありがとうございました!!

早いのに丁寧にしていただいてとても満足な出来上がりでした

施術時間はどこよりも早く終わりました！
ただカラーを席に着く前に決めてそれ以降に変える場合は手数料かかるというのはしらなかったのでびっくりしました。
色迷って試したいと思う時は違うところの方がいいかなと思ってしまいました。
席の移動とかも初めてだったので新しい形のサロンだなという印象です。

予定があったので1時間後の12:30には出たいと伝え、急ぎますと返答がありましたが、まずオフは一本終わっていないのに席移動を案内され、カット・長さの相談は一切なくベース塗りに入られました。明らかに不慣れで、そのまま固めるのも不安でしたが、この人も頑張っているんだと思い施術を受けていました。正直デザインも、サンプルのイメージから程遠いもので残念でした。
店内に時計がなく時間が分からなかったのですが、片手だけ　終わったところでその方から「12:30になりました。すみません」とだけ言われ続けようとしたので他の方に代わっていただきました。結局次の予定は間に合わずキャンセル。
さらにはそもそものベースが皮膚に漏れていて良くないので全てオフ～やり直しさせてくださいと別スタッフに言われました。接客や技術力の高いスタッフさんはいるのに、担当がぐるぐる変わるため色んな人に謝られ居づらくなりますし、お店の失敗で時間も取られたのに割引もないのだなと思いました。以前別のスタッフに液をこぼされ目と服にかかった時も、謝罪あるのみで終わりなのだと思いました。もう通うのは辞めます。

先端コーティングできるぐらいは残して短くして欲しいと要望したのに、ケア時、指の肉含めギザギザに切られ、ほぼコーティングが微妙なぐらいになった。とても研修が終わってるネイリストとは思えない手際で、スピードはもちろんそもそも爪のカットとファイルングすらできない人に交通費と料金を払ってネイルをやってもらう価値はない。(肉切ったあと大丈夫ですか？すみませんなども言われず。)上手い人とまだ経験不足な人がいるのは仕方ないが、せめて現場デビューできるレベルなのかは見極めて欲しい。(自分でセルフネイルしても遥かにうまく仕上がる。) 結構ベテランの方に続きはやってもらったが、爪の長さが短くなり過ぎたため早めに浮いてくる可能性があるとのこと。自分のせいでもないのに1週間以内に再来店できなかったらお直しは有償になるとのことで、できる限り最善を尽くしたので大丈夫とは思いますけど、、、って言われる。5500円払って新人の練習に使われ、肉も切られ、1週間も持たないかもしれないが、自分の時間と交通費まで払って再来店しないといけないリスクまで追うなんてどんなポリシーなのかわからない。

ありがとうございました。

担当していただいた方のお名前を失念してしまいましたが、カラー選びから親身になっていただきネイルも手際よく仕上げてくださいました。常に声を掛けてご配慮いただきました。お値段も他店よりお安いのでまた利用させていただきます。

とても満足に仕上げていただきました。

初めて利用しました。スピーディーに仕上げてくださいました。ありがとうございました！

マグネット一度塗りでも綺麗に仕上がりました！
担当していただいた方ありがとうございました！

初めてジェルネイルを行い、デザインなどで悩みましたが、丁寧に接客してくださったので、満足いったネイルができました！
すごく時間がかかるイメージでしたが、短時間で終わったのでびっくりしました！

いつもは45分くらいで終わるのに、受付で1時間くらいです、と。
ん？？と思ったら新人さんの施術だったようです。結局1時間半かかって、ちょっと疲れました。
でも一生懸命取り組んでいて、丁寧な仕事で一つ一つ確認しながら進めていて、好感持てました。
最初に時間かかることお伝えいただければな、と思いました。

初めて行きましたが、新人さんなのか黙々とやってました
フットワンカラーでしたが、ちょっと高いかな？と思いました。
ケア含めの値段だったら納得したのにな

お店は混んでいましたが、施術がスムーズで希望とおりに時間も早めに終わりありがたかったです。またメンテナンスでお願いします。

かわいいピンクのグラデーションをお願いしました。

丁寧にお直ししていただいてありがとうございました♪

普段レビューは書きませんが私のような後悔をする人が減って欲しいので書きます。ネイルのしあがりに本当にこだわりがなくて長さだしもなく時間に余裕がある人にはいいと思います。オフ用のマシーンがないため全てやすりでオフになります。パーツも接着の部分を削ることなくそのままニッパーでもぎ取るので痛みもあり、爪が傷んだと思います。長さだしがソフトジェルのみで1本1600円ほどと伝えられましたが了承し来店しました。実際やってもらってみるとフォルムはグチャグチャで型紙の紙が破れてくっついていて酷い仕上がりだったのでそこで止めてもらいました。来店直後のマグネットのワンカラーの色選びの時はものすごく薄く色を塗られた見本を見せられ、2度塗り(+1000円ほど)を勧められました。1度塗りの見本は汚くて色もほとんどのってないようなものでした。長さだしの時点で我慢できず帰らせてもらいましたがレビューを読んだ時点でキャンセルすれば良かったです。

今回もありがとうございました。

今回もいつも通りにスムーズに希望とおりに施術していただき、ありがとうございました。
いつも同じオーダーなので履歴覚えていただけたら伝えるにも更にスムーズになるのではないかなと思います。

いつもありがとうございます！また伺います。

毎回丁寧にやって頂き嬉しいです。
ただ、オフした後から施術へ至るまでの時間が長いなと客観的に感じほって置かれてる様に感じました。
混んでる土曜日忙しいのは分かりますがもう少し声掛け等の配慮して欲しいなと感じました。