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  7. 口コミ

AQUA BEAUTY【アクアビューティー】

アクアビューティー

  • まつげ・メイク
  • ネイル
  • エステ
  • リラク
  • 整体・カイロ
  • 兵庫県神戸市中央区相生町4-3-15
  • JR神戸駅徒歩1分、高速神戸駅から徒歩2分、地下鉄海岸線ハーバーランド駅
サロン平均
4.02
  • 雰囲気
    4.2
  • 接客サービス
    4.2
  • 技術・仕上がり
    4.0
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    てんちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-09-28 09:50:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に仕上げて頂いています。
    また カラーの選択が沢山あり助かっています。
    今回もマグネットの新色を塗って頂きましたが すごくかわいい色で気にいってます。今後とも宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    9月【180種色】うるマグネットorフラッシュネイル ハンド¥5980/FOOT¥6500

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    てんちゃん様

    いつもAQUA BEAUTYにご来店いただきありがとうございます^^

    お客様からの温かいお声をスタッフ一同とても励みにさせていただいております●^^●

    当店こだわりのマグネットカラー、気に入っていただくことができとても嬉しく思います!

    これからもご来店いただく全てのお客様にご満足いたけるよう努めてまります。

    今後ともAQUA BEAUTYをよろしくお願い致します。
    また次回のご来店もお待ちしております♪

    アクアビューティー 本店

  • てんちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-11-15 18:51:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回来ていますが 行くたびに カラーやマグネット ラメなど種類が増えています。 他店と比べてカラーの種類が豊富で どの方が塗られても上手です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    11月【オーロラホロラメ★グラデーション】クリアベース¥4800/韓国ホロ¥6600

  • みゆさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-11-09 17:37:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お誕生日の担当スタッフさんに縦グラデーションありがとう。とても秋を感じる色あいで気にいってます。無事保てますように。来月は推しネイルよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】ミラーワンカラーor カラーグラデ¥6000→¥5500

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    みゆ様

    いつもAQUA BEAUTYにご来店いただきありがとうございます●^^●

    先日はお気遣いいただきありがとうございました♪
    その後お爪の状態はいかがでしょうか。
    マグネットのグラデーションネイルとてもかわいく仕上がりましたね!

    次回は推しアート、楽しみにしてます^^
    ご来店お待ちしております♪

    アクアビューティー 本店
    Yuri

  • ナスビさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025-10-18 18:34:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも有難うございます。アート見たいに綺麗ねって会社の人に言われるのが嬉しいです~

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハリウッドブロウリフト★【眉毛パーマ+WAX脱毛】  ¥5500

  • ナスビさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025-10-18 18:28:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にしてくれてありがとうございます~次も宜しくお願いします~。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    9月限定【3Dラッシュ】 100束(300本)¥5900 ※色変更無料

  • てんちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-10-18 01:40:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に仕上げて頂いています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フィルイン込★【ハンド/新規オフ込】上品!ライン付+フレンチ ¥6000

  • みゆさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-10-13 20:49:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    4ヶ月ぶりに担当スタッフさんにネイルしてもらいました。私の爪は薄いのでネイル向きではないから辞めようと思って、自分でやってたけど、かなりのストレスで、ワンカラーしてもらった。ストレスフリーやな。長持ちしますように。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    10月中何度でもオフ無料◆ワンカラーorラメ★2色¥4400/新規¥4000

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    みゆ様

    先日はAQUA BEAUTYにご来店いただきありがとうございました●^^●
    久しぶりにたくさんお話しすることができ、私もとても楽しい時間を過ごさせていただきました!その後お爪の状態はいかがでしょうか。

    またお爪の様子をみつつ、引き続きみゆ様のきれいのお手伝いができればと思います!
    気になることがあれば何でもお気軽にご相談くださいね。

    今後ともAQUA BEAUTYをよろしくお願い致します。
    また次回のご来店もお待ちしております♪

    アクアビューティー 本店
    Yuri

  • ナスビさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-10-05 18:39:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日担当スタッフさん有難うございました~
    とても気に入りました~又次も宜しくお願いします~

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    10月限定【180色】うるマグネットorフラッシュネイル ハンド¥5400

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    ナスビ様

    先日はAQUA BEAUTYにご来店いただきありがとうございました^^
    その後お爪の状態はいかがでしょうか。

    マグネットカラーにハートのアートでとてもかわいく仕上がりましたね♪
    久しぶりに担当させていただくことができ、またナスビ様のきれいのお手伝いができることを嬉しく思います●^^●

    今後ともAQUA BEAUTYをよろしくお願い致します。
    また次回のご来店もお待ちしております♪

    アクアビューティー 本店
    Yuri

  • ゆりさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-10-03 00:21:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の利用です。前回施術していただいたマツエクがとても気に入ったので、今回もお願いすることにしました!「流行りを取り入れつつ目の形に合うようなデザインで~、」となんとなく希望をお伝えしたのですが、こちらの要望を汲み取って素敵に仕上げていただきました。カウンセリングも丁寧で持ちもいいので安心してお任せできます^^またイベントのときはお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日★14時迄来店】フラットラッシュ 45分付け放題 ¥5500→ ¥4800

  • てんちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-09-24 07:01:20.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    なかなかLED のマツエクをしているサロンが少ないので助かっています。 いつもありがとうございます。
    今後とも宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    LEDマツエク★3Dラッシュ80束(240本)新規¥8100/再来¥8600

  • はるかさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-09-22 22:27:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    外国人のスタッフさんにフットのオフをして頂きました。
    ヤスリがちょっと強いかな?とは思いましたが、オフ自体は手早く綺麗にしてもらえました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンドorFoot】オフのみ★(ジュニアネイリスト)※チップ、スカルプ¥2500

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    はるか様

    この度は数あるサロンの中からAQUA BRAUTYにご来店いただきありがとうございました。
    また、ジュニアネイリストの技術向上のための施術にご協力いただき誠にありがとうございました^^

    いただいた口コミ評価を引き続き今後のスタッフの技術、サービス向上に生かしてまいります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。
    またのご来店をお待ち致しております。

    AQUA BEAUTY 本店

  • しょうちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-09-22 21:33:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてですが、思った以上に仕上げしていただきました。とても気に入りました。また通わせていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フィルイン込★【ハンド/新規オフ込】上品!ライン付+フレンチ ¥6000

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    しょうちゃん様

    この度は数あるサロンの中からAQUA BEAUTYにご来店いただきありがとうございました。

    素敵な口コミのご投稿もありがとうございます●^^●

    シンプルでお上品な白フレンチがしょうちゃん様の雰囲気にとてもよくお似合いでしたね!
    お客様のきれいのお手伝いができ嬉しく思います。

    ご来店いただくお客様のお声をとても励みにしております。
    しょうちゃん様のまたの御来店をスタッフ一同お待ちしております♪

    アクアビューティー 本店 Yuri*

  • Marikoさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-09-20 19:17:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても優しく、施術も丁寧で癒されました。
    本当にありがとうございました。
    またぜひよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    オフ込 ワンカラー【120分】 ★ジュニアネイリスト施術★口コミNG★

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    Mariko様

    この度は数あるサロンの中からAQUA BRAUTYにご来店いただきありがとうございました^^
    また、この度はジュニアネイリストの技術向上のための施術にご協力いただき誠にありがとうございます。
    ご提供させていただいたサービスに満足いただくことができ、スタッフ一同とても嬉しく思います。

    いただいた口コミ評価を引き続き今後のスタッフの技術、サービス向上に生かしてまいります。

    またのご来店をお待ち致しております。

    AQUA BEAUTY 本店

  • ☆彡.。さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-20 16:38:11.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    しばらくネイルお休みのため、オフのみしました。
    所々話の内容が噛み合わない、
    オフの際の熱さと痛みが辛い、ずっと時間を見ながら、慌ただしく荒い印象でした。
    また家に帰ってから気づいたのですが、
    ところどころジェルネイルオフできておりません。
    スタッフさんには自爪にしてほしいので完全にオフしてほしいと伝えておりました。とても残念です。
    電話して再度オフしてもらおうかとも考えましたが、
    前回の印象が強く来店する気になれませんでした。
    なので行かれる方はしっかりと時間をかけてでも、施術後に確認をした方がいいと思います。

    立地は神戸駅から近いので利用はしやすいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    この度はご期待に沿えず申し訳ありませんでした。ご指摘いただいた点を改善し、より安心してご利用いただけるよう努めてまいります。

  • てんちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-09-04 11:52:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ここのサロンに通って長いですが ネイルのカラーも豊富で仕上がりも丁寧で気に入っています。
    今後とも宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新登場!今お得】マグカラーフレンチ ¥7500→¥6500  ※片手色変更+¥1100

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    てんちゃん様

    いつもAQUA BEAUTYにご来店いただきありがとうございます^^
    その後お爪の状態はいかがでしょうか。

    お客様からの温かいお声をスタッフ一同とても励みにさせていただいております●^^●

    これからもご来店いただく全てのお客様にご満足いたけるようスタッフの技術/サービス向上に努めてまります。
    今後ともAQUA BEAUTYをよろしくお願い致します。
    また次回のご来店もお待ちしております♪

    アクアビューティー 本店

  • あっちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-08-28 20:55:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    120分かかると思ってましたが、思ったより早くしてくださいました。
    おすすめのカラーもすごくよかったです。
    コスパよかったです!
    リラックスできました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    オフ込 ワンカラー【120分】 ★ジュニアネイリスト施術★口コミNG★

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    あっちゃん様

    いつもAQUA BRAUTYにご来店いただきありがとうございます^^
    また、この度はジュニアネイリストの技術向上のための施術にご協力いただき誠にありがとうございました。
    ご提供させていただいたサービスに満足いただくことができ、スタッフ一同とても嬉しく思います。

    いただいた口コミ評価を引き続き今後のスタッフの技術、サービス向上に生かしてまいります。

    またのご来店をお待ち致しております。

    AQUA BEAUTY 本店

  • Sakuraさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-08-26 17:52:25.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    持ち込みアートではなく、サンプルからデザインを選びました。会計の際にクーポンの金額と違ったため指摘しましたが、あのサンプルは追加のかかるメニューだったと、会計の際に言われました。
    金額が違うサンプルがあるなら、事前に説明して欲しかったです。
    施術中の動作も雑な所があり、初めて伺ったので不安でしたが、最後まで残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【foot/オフ込】親指アート2本★選べる♪¥6500/¥7500

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    Sakura様

    この度は数あるサロンの中からAQUA BEAUTYにご来店いただきありがとうございました。

    また初めてのご来店とのことで、ご不安な点が多々あったかと思います。
    スタッフの対応等、お客様のご不満を十分フォローできるに至らず、大変申し訳ありせんでした。

    デザインにより金額が異なるためクーポンには2パターンの金額を記載させていただいていたのですが、スタッフの説明不足により誤解を与えてしまった旨、大変心苦しく思います。

    ご来店いただく全てのお客様に満足いただけるよう、今後ともスタッフへのサービスや技術向上の指導に努めてまいります。
    仕上がりにご納得いただけない場合はご連絡いただきましたら、確認の上お直し等も承りますのでお気軽にご相談くださいませ。

    この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

    またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

    AQUA BEAUTY 本店

  • さくまさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-08-12 12:07:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました!
    ジュニアネイリストさんでもきちんと要望を伝えたら対応してくださるので、妥協できない部分は伝えることができました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンドorFoot】オフのみ★(ジュニアネイリスト)※スカルプオフ¥2500

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    さくま様

    この度は数あるサロンの中からAQUA BRAUTYにご来店いただきありがとうございました。
    また、ジュニアネイリストの技術向上のための施術にご協力いただき誠にありがとうございました。

    いただいた口コミ評価を今後のスタッフの技術、サービス向上に生かしてまいります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。
    またのご来店をお待ち致しております。

    AQUA BEAUTY 本店

  • てんちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-11 12:16:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に施術して頂きありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    8月【180種色】うるマグネットorフラッシュネイル ハンド¥5980/FOOT¥6500

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    てんちゃん様

    先日はAQUA BEAUTYにご来店いただきありがとうございました^^
    その後お爪の状態はいかがでしょうか。

    上品カラーのうるうるマグネットがてんちゃん様の雰囲気にとてもよくお似合いでした●^^●

    口コミのご投稿もいただきありがとうございます!

    これからもAQUA BEAUTYをよろしくお願い致します。
    また次回のご来店もお待ちしております♪

    アクアビューティー 本店 Yuri*

  • まぁさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-08-07 21:17:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オフのみだったのですが、沢山お話出来て相談にも乗ってもらって凄く良い時間でした。
    またお願いしたいのですが、担当して下さった方のお名前を聞き忘れてしまいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    まぁ様

    この度は数あるサロンの中からAQUA BEAUTYにご来店いただきありがとうございました。
    その後素敵なネイルに仕上がりましたでしょうか^^

    先日はたくさんお話しいただき、私もとても楽しい時間を過ごさせていただきました。
    少しでもまぁ様のお役に立てたのなら嬉しく思います。

    お忙しい中心のこもった口コミの投稿まで。。
    ありがとうございます●^^●
    スタッフ一同お客様からのお声をとても励みにさせていただいております。

    お身体に気を付けてネイルもお仕事も頑張って下さい!

    また是非お気軽にご来店ください♪
    またの御来店をお待ちしております。

    アクアビューティー 本店 Yuri*

  • とりさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-08-06 13:25:04.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    ネイルモデルで施術してもらいました。
    今まで行ったことがあるネイルモデルでは、だいたいアドバイスをしたり、大きく失敗しないように横で見てくれる人がいるところが多かったのですが、始めから終わりまでお一人で施術、最終チェックもなかったです。
    値段も1500円で色ムラも無く大きな問題はありませんが、トップコートが少しボコボコ、爪の先もささくれが目立つ状態で終わりました。
    新人ネイリストさんは苦労するなぁという感想です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンドorフット】オフ込 ワンカラー【120分】 ★ジュニアネイリスト施術

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    とり様

    この度は数あるサロンの中からAQUA BRAUTYにご来店いただきありがとうございました。
    また、ジュニアネイリストの技術向上のための施術にご協力いただきありがとうございました。
    提供させていただいたサービス及び施術にご納得いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

    なお、今回の施術は新人ネイリストの技術向上を目的とした「ジュニアネイリストによる練習施術」であり、事前に口コミ投稿はご遠慮いただくようご同意いただいております。
    そのため大変恐縮ではございますが、今後同メニューをご希望の場合はご理解とご協力をお願い申し上げます。

    お客様のお気持ちは真摯に受け止め、スタッフの指導・改善に努めてまいります。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    AQUA BEAUTY 本店

  • みんみさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2025-08-04 20:01:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつも行っている所が子連れがダメと言われ...
    (夏休み中なのでどうしよう、、、)
    と思っていたらこちらを見つけました。
    店内明るく綺麗でスタッフさんもすごく丁寧な
    対応でした。
    仕上がりも満足しています。
    リピートしたいと思えるお店でした
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    8月限定【3Dラッシュ】 100束(300本)¥5900 ※色変更無料

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    みんみ様

    先日はご来店頂きありがとうございます^^
    数あるサロンから当店を選んでいただき大変嬉しいです!

    また、お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。
    お子様連れの方でもお気軽にご来店頂けたら嬉しいです。
    仕上がり満足して頂けたとの事で、とても安心しました!
    またいつでもデザインや毛質のご相談くださいね(^^)

    またのご来店をお待ちしております。

    アクアビューティー本店 AKARI

  • ジェイソンのワイフィーさんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-08-01 08:58:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごくフレンドリーで手際もよかった
    また行きたい

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Cコース】120分 ★【Topネイリストお任せ】10本art  ¥9900

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    ジェイソンのワイフィー様

    いつもAQUA BEAUTYにご来店いただきありがとうございます♪

    お忙しい中嬉しい口コミもいただきありがとうございました^^

    これからもAQUA BEAUTYでジェイソンのワイフィー様のきれいのお手伝いができればと思います。
    次回の御来店もスタッフ一同お待ちしております!

    アクアビューティー 本店

  • てんちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-07-26 11:34:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    娘がまつげパーマをしてもらいました。
    あまりカールを強くしない様に注文しました。
    すごく自然な感じにして頂き すごく気に入っていました。
    ありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日限定】まつげパーマ(上)  美容液付 ★ ¥3900

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    てんちゃん様

    いつもご来店頂きありがとうございます!
    娘様のまつ毛カール気に入って頂きとても安心しました!
    まつ毛も上がって楽しい夏休みをお過ごし頂けたら幸いです。またいつでも
    ご相談くださいね(^^)
    嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます!

    AQUA BEAUTY アイリスト AKARI

  • ななさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-18 07:44:54.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    日本人の方ではなく、爪の形がうまく伝わらなかった。伝わったらかなりがたつきがあって、譲歩して爪の形を変更してもがたつきは無くならなかった。失礼かと思ったけど、中々伝わらずに別のところを削られる一方だったので、他の方に来ていただくように頼んだら、その方には伝わり、もう深爪でなおせない、すみませんと言われた。片手だけなおしてくれたが、もう片方は元の施術者に任せると言って、チェックせず帰ってしまった。その後もがたつきはあり、中々伝わらず、諦めるしかなかった。表面の凸凹、ジェルのはみ出し、施術中のため息、硬化の痛み、痛みに関しての声掛け無し、クレジットカード決済の機械が壊れて待たされる等あった。施術者さん曰く「綺麗じゃない」部分をまた削って一生懸命なおしてくれたのは有難いが、他のところが結構辛かった。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンドorフット】オフ込 ワンカラー【120分】 ★ジュニアネイリスト施術

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    なな 様
    この度はご来店いただきありがとうございました。
    また、施術においてご不快な思いやご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    ご希望の形が伝わらず、施術に対してご納得いただける結果をご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

    今回の施術は、技術向上を目的とした「ジュニアネイリストによる練習施術」であり、事前に【時間が前後する場合があり、ホットペッパーへの口コミ投稿はご遠慮いただいております】というご案内にご同意いただいた上でご予約を承っておりました。
    そのため大変恐縮ではございますが、今回のような投稿につきましてはご理解とご協力をお願い申し上げます。

    もちろん、お客様のお気持ちは真摯に受け止め、スタッフの指導・改善に努めてまいります。
    今後はより一層丁寧なカウンセリングとお声がけを心がけ、安心して施術を受けていただけるよう努めてまいります。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    AQUA BEAUTY 神戸駅店
    店長 荒井美咲

  • てんちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-07-15 18:43:14.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧に施術して頂いています。
    ありがとうございます。次回も宜しくお願いします。

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    • ジャンル

    フィルイン込★【ハンド/新規オフ込】上品!ライン付+フレンチ ¥6000

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    てんちゃん様

    いつもAQUA BEAUTYにご来店いただきありがとうございます♪
    その後お爪の状態はいかがでしょうか。

    今回は行事に合わせたデザインでオーダーをいただき、
    シンプルで上品な白フレンチがてんちゃん様の雰囲気にとてもよくお似合いでした●^^●

    お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!
    お客様からの温かいお声をスタッフ一同とても励みにさせていただいております^^

    これからもAQUA BEAUTYをよろしくお願い致します。
    また次回のご来店もお待ちしております♪

    アクアビューティー 本店 Yuri*

  • ちさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-07-05 11:36:21.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    良かったです

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    • ジャンル

    6月【オフ込み90分】ワンカラー3980円

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    ち様

    この度はAQUA BEAUTYにご来店いただきありがとうございました。

    ご紹介から素敵なご縁をいただき、
    スタッフ一同とても嬉しく想います●^^●

    お選び頂いたブルーのビタミンカラーがこれからの季節にぴったりでしたね♪

    お仕上がりやデザイン、ご提案の内容等々、
    気になるところがあればまたお気軽にご相談くださいね!

    これからも是非、ち様のきれいのお手伝いができでばと思います。
    おいそがしい中口コミのご投稿をいただきありがとうございました^^

    次回の御来店もスタッフ一同お待ちしております!

    アクアビューティー 本店 Yuri*

  • さやさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-05-10 18:36:16.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    何度も利用させていただいているのですが、今日初めての方でした。ジェルやトップコートやゆびについて、硬化のときが過去1痛かったです。というか、激痛でした。
    仕上がりを見て皮膚にくっついているのを見ていると、スタッフの方が気づいたのか、お爪が短いのでと言われたのですが、前回の担当の方はこれより爪が短買ったのですが、とても丁寧に仕上げてくださいました。もちろん皮膚につくこともなく皮膚につくとジェルアレルギーになることもあると聞き、それもありセルフネイルではなく、お店でしているのにと、とても残念な気持ちになりました。
    少しずつですが伸ばしていたのにやすりでかなりまた短くなっていてがっかりでした。

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    5月中何度でもオフ無料◆ワンカラーorラメグラデーション¥4950→ ¥4400

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    さや様

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    初めてのスタッフの施術でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
    硬化時の痛みや、ジェルの皮膚への付着など、本来あってはならないことであり、ご指摘いただいた点は真摯に受け止めております。

    当日、お爪が全体的に欠けており、水仕事が多いと伺ったため、ジェルの密着を高める目的でやや厚みを持たせて施術させていただきました。ただ、結果としてお痛みや仕上がりにご満足いただけず、大変心苦しく思っております。

    また、長さや仕上がりについてのご希望をもっと丁寧に確認すべきでした。セルフネイルではなく、信頼してご来店いただいているにも関わらず、残念な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

    今後はスタッフ全体で技術・接客ともに再度見直し、同じことがないよう改善に努めてまいります。もし再度お越しいただける機会がございましたら、しっかりとご希望を伺い、丁寧に対応させていただきます。

    貴重なご意見、誠にありがとうございました。

  • みゆさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-05-09 12:53:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も担当スタッフさんにパステルグリーンにしてもらいました。めちゃくちゃ綺麗です。お客様にも素敵な色とお褒めの言葉もらいました。次回もよろしくです。

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    • ジャンル

    【ハンド】ワンカラー¥5500 嬉しいストーン10粒orラメライン選べる♪込

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    みゆ様

    今日もAQUA BEAUTYにご来店いただきありがとうございました♪

    今回は春色カラーにオーロラパウダーのお仕上げで
    華やかなネイルに仕上がりましたね●^^●

    お選びいただいたグリーンのカラーがとてもかわいかったです!

    いつも楽しいお話ありがとうございます^^

    キラキラのお手元でお身体に気をつけて今月もお仕事頑張ってください
    また次回もご来店お待ちしております♪

    アクアビューティー 本店 Yuri*

  • アボカドさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-05 21:38:07.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    オフのみでしたがすごく対応が良くて施術中の会話も凄く良かったです!ありがとうございました。

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    • ジャンル

    【hand/foot】オフのみ ソフトジェル3300円

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    アボカド様

    この度は数あるサロンの中からAQUA BEAUTYにご来店いただきありがとうございました。

    お忙しい中素敵な口コミのご投稿もありがとうございます●^^●
    私も施術中とても楽しく過ごさせていただきました♪

    ご来店いただくお客様のお声をスタッフ一同とても励みにしております。
    今回はオフのみのご来店でしたが、
    またネイルを再開される際は是非AQUA BEAUTYにお越しいただければと思います。

    オフ後のお爪はジェル塗布時にくらべ少し強度が落ちるため、
    ご自宅でもしっかりとケアしてあげてください^^
    何か気になることがあればまたお気軽にお問い合わせくださいね!

    アボカド様のまたの御来店をお待ちしております♪

    アクアビューティー 本店 Yuri*

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