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  7. 口コミ

AQUA BEAUTY【アクアビューティー】

アクアビューティー

  • まつげ・メイク
  • ネイル
  • エステ
  • リラク
  • 整体・カイロ
  • 兵庫県神戸市中央区相生町4-3-15
  • JR神戸駅徒歩1分、高速神戸駅から徒歩2分、地下鉄海岸線ハーバーランド駅
サロン平均
3.84
  • 雰囲気
    4.0
  • 接客サービス
    4.0
  • 技術・仕上がり
    3.9
  • メニュー・料金
    4.0
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    みゆさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-05-09 12:53:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も担当スタッフさんにパステルグリーンにしてもらいました。めちゃくちゃ綺麗です。お客様にも素敵な色とお褒めの言葉もらいました。次回もよろしくです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】ワンカラー¥5500 嬉しいストーン10粒orラメライン選べる♪込

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    みゆ様

    今日もAQUA BEAUTYにご来店いただきありがとうございました♪

    今回は春色カラーにオーロラパウダーのお仕上げで
    華やかなネイルに仕上がりましたね●^^●

    お選びいただいたグリーンのカラーがとてもかわいかったです!

    いつも楽しいお話ありがとうございます^^

    キラキラのお手元でお身体に気をつけて今月もお仕事頑張ってください
    また次回もご来店お待ちしております♪

    アクアビューティー 本店 Yuri*

  • さくまさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-08-12 12:07:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました!
    ジュニアネイリストさんでもきちんと要望を伝えたら対応してくださるので、妥協できない部分は伝えることができました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンドorFoot】オフのみ★(ジュニアネイリスト)※スカルプオフ¥2500

  • てんちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-11 12:16:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に施術して頂きありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    8月【180種色】うるマグネットorフラッシュネイル ハンド¥5980/FOOT¥6500

  • まぁさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-08-07 21:17:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オフのみだったのですが、沢山お話出来て相談にも乗ってもらって凄く良い時間でした。
    またお願いしたいのですが、担当して下さった方のお名前を聞き忘れてしまいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    まぁ様

    この度は数あるサロンの中からAQUA BEAUTYにご来店いただきありがとうございました。
    その後素敵なネイルに仕上がりましたでしょうか^^

    先日はたくさんお話しいただき、私もとても楽しい時間を過ごさせていただきました。
    少しでもまぁ様のお役に立てたのなら嬉しく思います。

    お忙しい中心のこもった口コミの投稿まで。。
    ありがとうございます●^^●
    スタッフ一同お客様からのお声をとても励みにさせていただいております。

    お身体に気を付けてネイルもお仕事も頑張って下さい!

    また是非お気軽にご来店ください♪
    またの御来店をお待ちしております。

    アクアビューティー 本店 Yuri*

  • とりさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-08-06 13:25:04.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    ネイルモデルで施術してもらいました。
    今まで行ったことがあるネイルモデルでは、だいたいアドバイスをしたり、大きく失敗しないように横で見てくれる人がいるところが多かったのですが、始めから終わりまでお一人で施術、最終チェックもなかったです。
    値段も1500円で色ムラも無く大きな問題はありませんが、トップコートが少しボコボコ、爪の先もささくれが目立つ状態で終わりました。
    新人ネイリストさんは苦労するなぁという感想です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンドorフット】オフ込 ワンカラー【120分】 ★ジュニアネイリスト施術

  • みんみさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2025-08-04 20:01:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつも行っている所が子連れがダメと言われ...
    (夏休み中なのでどうしよう、、、)
    と思っていたらこちらを見つけました。
    店内明るく綺麗でスタッフさんもすごく丁寧な
    対応でした。
    仕上がりも満足しています。
    リピートしたいと思えるお店でした
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    8月限定【3Dラッシュ】 100束(300本)¥5900 ※色変更無料

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    みんみ様

    先日はご来店頂きありがとうございます^^
    数あるサロンから当店を選んでいただき大変嬉しいです!

    また、お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。
    お子様連れの方でもお気軽にご来店頂けたら嬉しいです。
    仕上がり満足して頂けたとの事で、とても安心しました!
    またいつでもデザインや毛質のご相談くださいね(^^)

    またのご来店をお待ちしております。

    アクアビューティー本店 AKARI

  • ジェイソンのワイフィーさんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-08-01 08:58:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごくフレンドリーで手際もよかった
    また行きたい

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Cコース】120分 ★【Topネイリストお任せ】10本art  ¥9900

  • てんちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-07-26 11:34:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    娘がまつげパーマをしてもらいました。
    あまりカールを強くしない様に注文しました。
    すごく自然な感じにして頂き すごく気に入っていました。
    ありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日限定】まつげパーマ(上)  美容液付 ★ ¥3900

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    てんちゃん様

    いつもご来店頂きありがとうございます!
    娘様のまつ毛カール気に入って頂きとても安心しました!
    まつ毛も上がって楽しい夏休みをお過ごし頂けたら幸いです。またいつでも
    ご相談くださいね(^^)
    嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます!

    AQUA BEAUTY アイリスト AKARI

  • ななさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-18 07:44:54.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    日本人の方ではなく、爪の形がうまく伝わらなかった。伝わったらかなりがたつきがあって、譲歩して爪の形を変更してもがたつきは無くならなかった。失礼かと思ったけど、中々伝わらずに別のところを削られる一方だったので、他の方に来ていただくように頼んだら、その方には伝わり、もう深爪でなおせない、すみませんと言われた。片手だけなおしてくれたが、もう片方は元の施術者に任せると言って、チェックせず帰ってしまった。その後もがたつきはあり、中々伝わらず、諦めるしかなかった。表面の凸凹、ジェルのはみ出し、施術中のため息、硬化の痛み、痛みに関しての声掛け無し、クレジットカード決済の機械が壊れて待たされる等あった。施術者さん曰く「綺麗じゃない」部分をまた削って一生懸命なおしてくれたのは有難いが、他のところが結構辛かった。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンドorフット】オフ込 ワンカラー【120分】 ★ジュニアネイリスト施術

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    なな 様
    この度はご来店いただきありがとうございました。
    また、施術においてご不快な思いやご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    ご希望の形が伝わらず、施術に対してご納得いただける結果をご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

    今回の施術は、技術向上を目的とした「ジュニアネイリストによる練習施術」であり、事前に【時間が前後する場合があり、ホットペッパーへの口コミ投稿はご遠慮いただいております】というご案内にご同意いただいた上でご予約を承っておりました。
    そのため大変恐縮ではございますが、今回のような投稿につきましてはご理解とご協力をお願い申し上げます。

    もちろん、お客様のお気持ちは真摯に受け止め、スタッフの指導・改善に努めてまいります。
    今後はより一層丁寧なカウンセリングとお声がけを心がけ、安心して施術を受けていただけるよう努めてまいります。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    AQUA BEAUTY 神戸駅店
    店長 荒井美咲

  • てんちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-07-15 18:43:14.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧に施術して頂いています。
    ありがとうございます。次回も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フィルイン込★【ハンド/新規オフ込】上品!ライン付+フレンチ ¥6000

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    てんちゃん様

    いつもAQUA BEAUTYにご来店いただきありがとうございます♪
    その後お爪の状態はいかがでしょうか。

    今回は行事に合わせたデザインでオーダーをいただき、
    シンプルで上品な白フレンチがてんちゃん様の雰囲気にとてもよくお似合いでした●^^●

    お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!
    お客様からの温かいお声をスタッフ一同とても励みにさせていただいております^^

    これからもAQUA BEAUTYをよろしくお願い致します。
    また次回のご来店もお待ちしております♪

    アクアビューティー 本店 Yuri*

  • ちさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-07-05 11:36:21.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    6月【オフ込み90分】ワンカラー3980円

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    ち様

    この度はAQUA BEAUTYにご来店いただきありがとうございました。

    ご紹介から素敵なご縁をいただき、
    スタッフ一同とても嬉しく想います●^^●

    お選び頂いたブルーのビタミンカラーがこれからの季節にぴったりでしたね♪

    お仕上がりやデザイン、ご提案の内容等々、
    気になるところがあればまたお気軽にご相談くださいね!

    これからも是非、ち様のきれいのお手伝いができでばと思います。
    おいそがしい中口コミのご投稿をいただきありがとうございました^^

    次回の御来店もスタッフ一同お待ちしております!

    アクアビューティー 本店 Yuri*

  • さやさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-05-10 18:36:16.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    何度も利用させていただいているのですが、今日初めての方でした。ジェルやトップコートやゆびについて、硬化のときが過去1痛かったです。というか、激痛でした。
    仕上がりを見て皮膚にくっついているのを見ていると、スタッフの方が気づいたのか、お爪が短いのでと言われたのですが、前回の担当の方はこれより爪が短買ったのですが、とても丁寧に仕上げてくださいました。もちろん皮膚につくこともなく皮膚につくとジェルアレルギーになることもあると聞き、それもありセルフネイルではなく、お店でしているのにと、とても残念な気持ちになりました。
    少しずつですが伸ばしていたのにやすりでかなりまた短くなっていてがっかりでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    5月中何度でもオフ無料◆ワンカラーorラメグラデーション¥4950→ ¥4400

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    さや様

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    初めてのスタッフの施術でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
    硬化時の痛みや、ジェルの皮膚への付着など、本来あってはならないことであり、ご指摘いただいた点は真摯に受け止めております。

    当日、お爪が全体的に欠けており、水仕事が多いと伺ったため、ジェルの密着を高める目的でやや厚みを持たせて施術させていただきました。ただ、結果としてお痛みや仕上がりにご満足いただけず、大変心苦しく思っております。

    また、長さや仕上がりについてのご希望をもっと丁寧に確認すべきでした。セルフネイルではなく、信頼してご来店いただいているにも関わらず、残念な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

    今後はスタッフ全体で技術・接客ともに再度見直し、同じことがないよう改善に努めてまいります。もし再度お越しいただける機会がございましたら、しっかりとご希望を伺い、丁寧に対応させていただきます。

    貴重なご意見、誠にありがとうございました。

  • アボカドさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-05 21:38:07.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    オフのみでしたがすごく対応が良くて施術中の会話も凄く良かったです!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【hand/foot】オフのみ ソフトジェル3300円

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    アボカド様

    この度は数あるサロンの中からAQUA BEAUTYにご来店いただきありがとうございました。

    お忙しい中素敵な口コミのご投稿もありがとうございます●^^●
    私も施術中とても楽しく過ごさせていただきました♪

    ご来店いただくお客様のお声をスタッフ一同とても励みにしております。
    今回はオフのみのご来店でしたが、
    またネイルを再開される際は是非AQUA BEAUTYにお越しいただければと思います。

    オフ後のお爪はジェル塗布時にくらべ少し強度が落ちるため、
    ご自宅でもしっかりとケアしてあげてください^^
    何か気になることがあればまたお気軽にお問い合わせくださいね!

    アボカド様のまたの御来店をお待ちしております♪

    アクアビューティー 本店 Yuri*

  • ayさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-23 17:44:41.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    とても丁寧なカウンセリングだったにも関わらず、仕上がりの爪の長さがバラバラで残念です
    あと担当スタッフのエプロンがかなり汚れていてとても気になりました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【~25日迄】オフ込シンプルART ★2本付き+8本単色  ¥5800→¥4800

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    ay様


    先日は、当店をご利用いただきありがとうございます。
    この度は、技術不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
    いただきました意見に関しては、ミーティングや研修を行い、スタッフ一同技術力の向上に努めていく所存でございます。

    深く反省し、次回は満足いただけるようにスタッフ一同お待ちしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    AQUA BEAUTY

  • つきくまさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-14 16:04:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今月も素敵な仕上がりです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】ワンカラー¥5500 嬉しいストーン10粒orラメライン選べる♪込

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    つきくま様

    いつもAQUA BEAUTYにご来店いただきありがとうございます♪

    お肌に馴染むワンカラーでお手元がとてもきれいに見えましたね。

    つきくま様の満足のいく仕上がりにでき嬉しく想います●^^●

    これからもAQUA BEAUTYでつきくま様のきれいのお手伝いができればと思います。
    次回の御来店もスタッフ一同お待ちしております!

    アクアビューティー 本店 Yuri*

  • みゆさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-13 17:56:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は次の予定を入れてもたので担当スタッフちゃんには急かして悪い事して、ごめんなさい。でも春らしいグラデで気に入ってます。来月は無料のストーンつけてくださいませ。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】ワンカラー¥4400/2色¥4800   ★グラデーション¥5000

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    みゆ様

    いつもAQUA BEAUTYにご来店いただきありがとうございます。

    季節に合わせたグラデーションネイル、春色カラーがとても柔らかくてお似合いでした●^^●
    前回の推しネイルからまた少し気分も変わって、お楽しみいただけると思います♪

    お忙しい中ご来店いただきありがとうございました。
    次のご予定にも無事間に合われたようでとても安心しました!

    次回はストーンお付けさせていただきますね。
    少しお時間に余裕を持ってお越し下さい^^

    またお話しできるのを楽しみにしております♪

    アクアビューティー 本店 Yuri*

  • ゆっちゃんさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2025-03-14 20:13:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても綺麗な仕上がりで嬉しいです!

    学生の為目立たない色とお願いしたら
    とても綺麗な色でお気に入りです!
    お名前は分からないのですが、また次もお願いしたいです!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】ワンカラー¥4400/2色¥4800   ★グラデーション¥5000

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    ゆっちゃん様

    この度は数あるサロンの中からAQUA BEAUTYにご来店いただきありがとうございました。

    手元に馴染んだ綺麗なナチュラルカラーがとてもよくお似合いでした●^^●

    次回はオフのみでご来店ですね!
    またご要望等ございましたらなんでもお気軽にご相談下さい。

    お忙しい中素敵な口コミを投稿いただきありがとうございます^^
    お仕事にお勉強、お身体に気を付けて頑張って下さい!

    またの御来店をお待ちしております♪

    アクアビューティー 本店 Yuri*

  • さっちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-14 02:19:11.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    手際が悪いな!と思いながら施術を受けていましたが、仕上がりを見てやっぱり…
    上がりが悪いし方向がばらばら。
    無駄な時間とお金でした。 とても残念。
    もう行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    まつげパーマ(上)  美容液付 ★平日¥3500   ★土日祝 ¥4000

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    さっちゃん様

    この度はお忙しい中ご来店頂いたにも関わらず、お客様のご要望にお応えすることができず、大変申し訳ありませんでした。

    頂いたご意見をもとに今後同じような思いをされることがないよう、スタッフの技術力、接客面向上に努めて参ります。

    より良いサービスと確かな技術をご提供できるよう、社内研修を行う等、スタッフ共々切磋琢磨していきたいと考えております。


    AQUABEAUTY本店

  • みゆさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-13 17:59:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久々に今回のスタッフさんに施術してもらった。しかも初の推しネイル。めちゃくちゃ嬉しい~
    仕事しててもテンションあがる。
    Liveまで綺麗に保ちますように。ありがとうね。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.1】 フィルイン込 art付き!オフィスネイル再来¥ 5500

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    みゆ様

    いつもAQUA BEAUTYにご来店いただきありがとうございます♪

    大好きな推しへの想いをこめた推し活ネイル、とっても気分が上がりますね!
    私もはりきって仕上げさせていただきました●^^●

    満足いただくことができ嬉しく想います。

    Live楽しんで来てくださね^^
    またお話を聞けるのを楽しみにしております!

    次回の御来店もお待ちしております。

    アクアビューティー 本店 Yuri*

  • えりりんさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2025-02-18 13:14:44.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    *好きな形ラウンドスクウェアを伝えてあるのに横を削られて一番嫌な形になった。
    *色を端まで塗ってくれてないので違和感がある
    *亀裂があると言って補強力のない補修をされてプラス料金が加算されたのは納得がいかなかった。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】ワンカラー¥4400/2色¥4800   ★グラデーション¥5000

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    えりりん様

    この度はAQUA BEAUTYに御来店いただきありがとうございました。

    こちらの技術不足により、とても不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございません。

    御指摘いただいた点については対応スタッフを対象に研修を設け、今後のサービス、技術力の向上に努めさせていただきます。

    これからも全てのお客様に選ばれるサロンになるよう、スタッフ一同精進してまいりますのでよろしくお願い致します。

    えりりん様のまたの御来店をお待ちしております。

    AQUA BEAUTY 本店

  • りこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-02-16 15:00:37.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    いつも行ってる所が予約取れなくて急遽こちらへ!出来上がりはメガネを持って行って無かったのであまりよく見えず帰宅後、鏡見ると向きがバラバラでびっくり!いつもと同じようにしてもらったつもりが、いつもより細いし短いしホンマにフラットラッシュ??毎日ポロポロと取れるしすぐに他店に付け足し行ったら根元にボンドが沢山付いて絡まっていてあまり付け足し出来ないと言われました!練習生ですか?2度行きません!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    マツエク★フラットラッシュ120本◆¥4400

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    りこ様


    先日は、当店をご利用いただきありがとうございます。
    この度は、技術不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
    いただきました意見に関しては、ミーティングや研修を行い、スタッフ一同技術力の向上に努めていく所存でございます。

    深く反省し、次回は満足いただけるようにスタッフ一同お待ちしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    AQUA BEAUTY

  • みゆさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-02-15 13:45:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は今月最後のスタッフさんにひな祭り仕様のデザインしてもらい、可愛くて満足してます。短い間やったけどありがとう。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.1】 フィルイン込 art付き!オフィスネイル再来¥ 5500

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    みゆ様

    いつもAQUA BEAUTYにご来店いただきありがとうございます♪

    今回は春に向けたカラーのネイルでとても素敵に仕上がりましたね!

    こちらこそいつも楽しいお話ありがとうございました●^^●

    また来月の御来店をスタッフ一同お待ちしております。

    アクアビューティー 本店

  • こゆきさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-14 14:46:52.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    2回行かせてもらいました。
    1回目、持ちが悪く2週間くらいで折れました。
    他のサロンに比べて少しの衝撃で曲がったりするのでかなり痛い思いをしました。

    お店の雰囲気的にもナチュラルなネイルがほとんどなのか
    あまりごてごてに付けるのもスタッフさんに迷惑かも、、と
    それなりに気を遣ってデザインを持っていきました。

    最初にデザイン出来るか聞いたら曖昧な返事。
    結局長さだししたりリペアしたので無理でした。
    長さ出したりリペアしましたし予約詰まってるので、、
    の言い方が私が悪いみたいな言い方に聞こえます。

    したいデザインを途中で終わらされて中途半端な仕上がり。
    上と比べるのも申し訳ないですが時間内に終わらなくても最後までネイルをしてくださるサロンばかりなのでビックリしました。
    オフした後に説明していただけたら違うデザインに変えたりも出来ました。

    サービス業をしているので接客態度を見ちゃいますが
    かなり無愛想。
    結局お会計の時も誰もお客様待ってないのに?出来たのでは?と不信感を覚えました。

    こういう口コミをを書いたのも初めてです。
    もう二度と行かないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Cコース】120分 ★【Topネイリストお任せ】10本art  ¥9900 新規¥9500

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    この度は仕上がりや接客にご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。
    1回目の施術時、他店で施術されたスカルプ(キャラクターデザイン10本付き)で、通常より強度があるものでした。当店ではソフトジェルでの仕上げを基本としており、強度を補うためにハードジェルの追加もご提案いたしましたが、お客様のご希望により追加なしで施術させていただきました。結果として、1ヶ月と5日間の持ちでしたが、長さのあるネイルは日常生活で負担がかかりやすく、折れやすいことをご理解いただけますと幸いです
    今回、持ち込みデザインについては、施術時間の都合上、対応が難しい場合がございます。当店ではご予約いただいたコースの時間に合わせた参考デザインをご用意しており、説明が不足し誤解を招いてしまった点について、心よりお詫び申し上げます。なお、ナチュラルなデザインが多い印象を持たれたとのことですが、当店では派手めなデザインも豊富にご用意しております。ご希望がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後ともご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

  • AKIさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-02-10 08:53:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    神戸駅からとたも近く、一階にあるので換気も行き届くサロンです。同じピンクでも肌の色で見え方が変わるからと何色も説明して下さるほど知識と腕があります。おすすめです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】ワンカラー¥4400/3色¥4800   ★グラデーション¥5000

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    先日ご来店いただきありがとうございました。

    AKI様にご満足いただけるサービスを提供することができ、嬉しいかぎりです。

    ご不明点やご不安なことがございましたら今後もお気軽にご相談くださいね♪

    またお会いできる日を楽しみに、またの御来店をお待ちしております♪

    AQUA BEAUTY 本店

  • みゆさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-02-04 17:48:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この間は2000円引きのクーポン利用で、マツエクしてもらいました。メガネかけとるから、誰にも気づいてもらえなかったわ(笑)ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    まつげパーマ(上)美容液付  ¥4000

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    みゆ様

    いつもAQUA BEAUTYにご来店いただきありがとうございます♪

    今回も目元に馴染むナチュラルなお仕上げで、とても素敵に仕上がりましたね●^^●

    次回もご要望等ございましたらなんでもお気軽にご相談下さい!

    またの御来店をスタッフ一同お待ちしております♪

    アクアビューティー 本店

  • けいちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-01-26 17:09:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    よく説明していただき分かりやすかったです
    仕上がりも気に入ってます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    LEDマツエク★ フラットラッシュ100本¥6900/再来¥7450

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    けいちゃん様

    先日は数あるサロンの中からAQUA BEAUTYにご来店いただきありがとうございました。

    仕上がりも気に入っていただけたとのこと、口コミをご投稿いただき私共もとても励みになります^^

    けいちゃん様にご満足いただけるサービスを提供することができ、嬉しいかぎりです。

    ご不明点やご不安なことがございましたら今後もお気軽にご相談くださいね●^^●

    またお会いできる日を楽しみに、またの御来店をお待ちしております♪

    AQUA BEAUTY 本店

  • みゆさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-01-17 18:19:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は久々に担当スタッフにバレンタインネイルっぽくしてもらいました。はじめての色に挑戦!めちゃくちゃ可愛い指になりました。ありがとう。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.1】 フィルイン込 art付き!オフィスネイル再来¥ 5500

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    みゆ様
    先日はご来店ありがとうございました^^
    数あるネイルサロンから当店を選んでいただき大変嬉しいです!

    また、お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。
    施術後のお爪の状態は変わりないでしょうか?

    これからもみゆ様のお好みのネイルを一緒にデザインできたら嬉しいです。

    またのご来店をお待ちしております。

    アクアビューティー神戸駅前店

  • AKIさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-01-14 16:06:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフさん、お二人ともとても親切で綺麗にしてくださいました。
    神戸駅ぐ最寄りで、駅から近いしとてもおすすめのサロンです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】2色選べる♪クリア ベースグラデーション(オフ込)

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    AKI様

    この度は数あるサロンの中からAQUA BEAUTYに御来店いただきありがとうございました。

    その後ネイルの状態はいかがでしょうか。

    AKI様の綺麗のお手伝いができ、私共もとても嬉しく想っております♪

    お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました!

    またの御来店をAQUA BEAUTYスタッフ一同お待ちしております。

    AQUA BEAUTY 本店

  • m345さん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-01-07 10:53:47.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    4900円で予約したはずなのに6000円ととられた。
    施術中も私の顔にがっつり手を乗せられてなんだこれは??
    と思った!
    多分、もう行かないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ●最高級セーブル 100本 → ¥4900 ※ウルトラフラットラッシュ +1100円

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    m345様

    この度は数あるサロンの中からAQUA BEAUTYに御来店いただきありがとうございました。

    せっかくお越しいただいたにもかかわらず、とても不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございません。

    御指摘いただいた点については対応スタッフを対象に研修を設け、今後のサービス向上に努めさせていただきます。

    今後も全てのお客様に選ばれるサロンになるよう、AQUA BEAUTYスタッフ一同精進してまいりますのでよろしくお願い致します。

    m345様のまたの御来店をお待ちしております。

    AQUA BEAUTY 本店

  • みくぽんさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-01-06 19:21:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にしあげてくださって嬉しかったです
    またお願いしたいと思います
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】2色選べる♪ワンカラー 

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    みくぽん様

    先日は数あるサロンの中からAQUA BEAUTYにご来店いただきありがとうございました!

    その後、お爪の状態はいかがでしょうか^^

    みくぽん様のお好みのネイルに仕上げることができ、こちらとしても嬉しい限りです。

    お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました!

    またみくぽん様とお会いできるのを楽しみに、御来店お待ちしております♪

    AQUA BEAUTY 本店

アクアビューティー(AQUA BEAUTY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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