ネルフィーズ(NAILFY's)の口コミ一覧 (1/5)

こもも様

素敵な口コミをいただき、ありがとうございます！
自宅でのケアについてお役に立てたようで、とても嬉しく思います。
今後もこもも様にご満足いただけるよう、技術・サービスともにさらに向上させてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

アレク様

この度は、素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます。
接客や施術にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
アレク様にとって、リラックスできる時間を提供できたことが私たちの喜びです。

またのご来店を心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

えつ様

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回の施術におきまして、技術面でご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。特に仕上がりの粗さや爪のケア不足について厳しいご指摘をいただき、深く反省しております。
お客様から頂戴したご意見は、担当者および店舗全体で真摯に受け止め、技術の見直しと改善に努めてまいります。丁寧な施術と納得いただける仕上がりを提供することが私どもの使命であり、今回それを怠ってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
前回のご来店時にも同様のご不満を抱かれていたとのこと、その際に十分な対応ができておらず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお気持ちを考えますと、大変心苦しく存じます。
今後はスタッフの技術研修を徹底し、お客様に安心してお任せいただけるサロンを目指してまいります。この度は本当に申し訳ございませんでした。

みぃ様

この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しいです(^-^)
マグネットへの変更もスムーズに対応できて安心しました。みぃ様に喜んでいただける施術を心がけておりますので、これからも安心してお任せください。
また次回のご来店も、楽しみにお待ちしております♪

まお様

いつもご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
自爪の変化や仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです(^-^)
施術内容についても、まお様に合った最適な提案を心がけていますので、安心してお任せいただけて光栄です。今後も、無駄のない丁寧な施術で、自爪の健康と美しさをサポートしてまいります。
まお様の次回のご来店も、楽しみにお待ちしております♪

あー様

この度は当店にご来店いただいたにもかかわらず、技術・接客の両面で大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
あー様からいただいたご意見を拝読し、当店の対応に多くの不備があったことを痛感しております。
まず、担当者の遅刻、および担当が変更になったことへの不誠実な説明で、あー様にご不安とご不信感を抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。当店の管理体制に重大な問題があったと認識しております。また、オフの際の痛みや、ベース硬化時の熱さについても、技術不足と配慮の欠如により、大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ教育の徹底、施術前の確認・説明の見直し、そしてお客様に安心してお過ごしいただける体制づくりに努めてまいります。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、このような結果となってしまったことを重ねてお詫び申し上げます。この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

りさ様

この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
急な当日予約でのご来店にもかかわらず、ご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになっております。
深爪でお手元を見せるのが恥ずかしかったとのことですが、仕上がりにご安心いただけたようで本当に良かったです。綺麗になった爪先をきっかけに、自爪を伸ばす楽しみを感じていただけたら幸いです。お爪の状態に合わせたケアやデザインのご提案も今後しっかりとサポートさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
りさ様のまたのご来店を心よりお待ちしております

まさ様

いつもご来店いただき、また大変嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけているとのお言葉、励みになります。
今後もリラックスしてお過ごしいただけるよう、心を込めて施術いたしますので、
引き続きよろしくお願いいたします。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。

あい 様

この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます♪
「とても上手！」の一言、とっても元気をいただきました☆
仕上がりを気に入っていただけて本当に嬉しいです。
次回も気分が上がるようなデザインをご用意して、楽しくお過ごしいただけるよう頑張りますね♪
またお会いできるのを心から楽しみにしています！

はる様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。初めてのネイルでご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。緊張をほぐしながら丁寧にご案内できたこと、仕上がりにご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。次回もご希望のデザインを素敵に仕上げられるよう、努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

しゅんがみ　様

この度は、貴重なお時間を割いて当店にご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

削りカスがお客様のお荷物やお顔にかかってしまったとのこと、深くお詫び申し上げます。細心の注意を払っておりますが、今回の件を重く受け止め、より一層の改善に努めてまいります。施術中の飛散防止対策についても、見直しを徹底し、お客様に安心して施術を受けていただけるよう改善いたします。
また、会話がなく、接客も適当に感じられたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様にリラックスして過ごしていただくためのコミュニケーションが不足しておりました。今後は、お客様のお気持ちに寄り添い、丁寧で心地よい接客を心がけるよう、スタッフ全員で接客サービスの向上に努めてまいります。今回の反省を活かし、お客様にご満足いただけるサロンを目指して精進いたします。

この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

かなん様

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご案内時の対応や施術においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

初めてのご来店にも関わらず、長時間お待たせした上、説明やお詫びが欠けていたことを深く反省しております。接客面の改善に努めてまいります。
また、施術に関しても道具の管理不足や技術面で至らない点があり、仕上がりや持ちにご満足いただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。ラメグラデーションのお色についてはご満足いただけたとのお言葉が救いではございますが、今後は技術向上を徹底し、ご期待に沿えるよう努力してまいります。

貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今回のご指摘を真摯に受け止め、改善に活かしてまいります。
また機会をいただけましたら、ぜひご満足いただける施術をご提供できるよう尽力いたします。

バジオウ様

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、お客様にご不快な思いと残念な気持ちを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

ベースの凹凸や長さのバラつき、色の提案に関してもご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。お見せいただいたお写真の色と異なる仕上がりになり、「外に出たら違って見えますよ」という不適切な発言があったこと、深く反省しております。お客様のご要望を正確に理解し、再現する技術が不足しておりました。
さらに、お直しのご連絡をいただいた際の対応につきましても、ご迷惑をおかけしました。当日になってのお電話や、お直しに料金がかかるとお伝えしてしまったこと、また、ご本人様ではなくスタッフに任せきりであったこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様に寄り添った対応ができておらず、不信感を抱かせてしまいました。

この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様からのご指摘を無駄にせず、再びご信頼いただけるよう、サロン全体で改善に努めます。

M　様

この度はご来店、並びに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
フットの仕上がりにお喜びいただけたにもかかわらず、ハンドの施術では多大なるご不快と苦痛を与えてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

オフ時の熱さ、甘皮処理でのお痛み、さらには担当者の謝罪がなかったこと。また、デザインのご相談の際にも、M様のご要望を正確に汲み取ることができず、何度もご確認を繰り返すことでご負担をおかけし、パーツのご用意がなかったことでご期待を裏切る結果となりましたこと、大変申し訳なく思っております。カウンセリング能力の向上、ならびにパーツ在庫の充実に努めてまいります。

最後になりますが、お洋服に施術の粉が付着していたとのこと、お帰りの際まで心地よくお過ごしいただくための配慮が全く行き届いておらず、大変恥ずかしく、猛省しております。
また、カウンセリングでの不手際や、施術への配慮不足など、ご指摘のすべてが私どもの技術不足と心遣いの欠如によるものです。弁解の余地もなく、誠に申し訳ございませんでした。

この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

れれ様

このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました♪
初めてのネイルに当店をお選びいただけてとても光栄です！
お色も一緒に選ばせていただき、仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです♪
また気分転換やおしゃれのタイミングで、ぜひお手元のお手入れにいらしてくださいね。
またお会いできる日を楽しみにしております。

やー　様
この度は、再び当店をご利用いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

まず、パラジェルの施術に関するご説明が不足しており、申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、パラジェルは基本的にサンディング（お爪の表面を削る作業）を必要としないジェルです。ただ、お客様のお爪の状態やジェルの密着をより高めるために、ごく軽く表面を整える処理をさせていただく場合がございます。しかしながら、本来であればその目的と工程を施術前に丁寧にご説明した上で進めるべきところ、私どもの配慮が至りませんでした。大変申し訳なく思っております。

また、甘皮処理の際の追加料金につきましても、ご説明が不十分であったために、驚きとご不快な念をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
当サロンでは、追加のニッパー処理については別途料金を頂戴するシステムとなっております。しかし、この点を事前に明確にお伝えできていなかったことは、ひとえに私どもの説明不足であり、ご期待を裏切る形となってしまいました。

この度は、貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

ばんぴ　様
この度は、数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます！

初めてのフットネイル、大切な機会に当店をお選びいただけて光栄です。
「とても可愛く仕上げてくださった」とのお言葉、そしてサンダルを履くのを楽しみにされているご様子が伝わってきて、私もとっても嬉しい気持ちでいっぱいです！
これからの季節、可愛いネイルと一緒にお出かけをたくさん楽しんでくださいね♪

またお会いできる日を心より楽しみにしております。

かぼちゃん　様
この度は、数あるサロンの中から当店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、心温まる口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「早くて丁寧でキレイ」とのお言葉、技術者として大変光栄に思います。
お客様にご満足いただけたことが、私どもの何よりの喜びでございます。
その後、ネイルの調子はいかがでしょうか。

これからも、お客様に心地よくお過ごしいただける空間と、ご満足いただける技術の提供を心掛けてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。

まさ様

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ティファニーカラーのフットネイル、夏らしく爽やかでとてもお似合いでしたね。
サンダルでのお出かけがより楽しみになっていただけたとのこと、大変うれしく思います。

今後もまさ様にお喜びいただけるよう、心を込めてご提案・施術させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。

らっきー様

このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました
久しぶりのフットネイルをお任せいただけて光栄です！
明るい雰囲気で楽しくお選びいただき、仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです♪
サンダルでのお出かけがもっと楽しくなりますように
またのご来店を心よりお待ちしております。

みか　様

このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました
初めてのご来店でお任せいただけて光栄です！
丁寧なオフや仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました
またぜひ季節や気分に合わせて、デザインをご提案させてくださいね♪
またのご来店を心よりお待ちしております。

匿名ちゃん　様

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
カラーのラインナップについてご満足いただけるようになったとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
ご予約もスムーズにお取りいただけているようで安心しております。
これからもご期待に添えるよう、より良いサービスと空間づくりに努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

わかな様

ご来店＆嬉しい口コミをありがとうございます
初めての大きめパーツ、気に入っていただけて安心しました！2週間経っても取れていないとのこと、とても嬉しいです♪
担当スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます
これからも爪も心も癒せるような時間をご提供できるよう努めてまいります♪
またお会いできるのを楽しみにしております。

まこ　様

このたびはご来店いただき、ありがとうございました
急なご予約にもかかわらず、嬉しいお言葉をいただけてとても励みになります
仕上がりやスタッフの対応にもご満足いただけたようで安心しました♪
これからも可愛いネイルと心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております。

さきわ様ご来店ありがとうございます、高い評価大変嬉しいです、
もっと頑張りたいと思います。
またのご来店心よりお待ちします。

まりん　様

このたびはご来店いただき、ありがとうございました
お店の雰囲気や仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しく思います
今後もリラックスして過ごしていただける空間づくりと、丁寧な施術を心がけてまいります♪
またのご来店を楽しみにお待ちしております。

e 様

このたびはご来店いただきありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、仕上がりにご満足いただけなかった点、大変申し訳ございません。
いただいたご意見は真摯に受け止め、技術・接客ともによりご満足いただけるよう努めてまいります。
お爪の形についてお褒めいただきありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ちゃんみー　様

このたびは初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます
直前のご予約にも関わらず、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お色やデザイン選びのサポートを含め、安心してお過ごしいただけたことが何よりです♪
次回のご予約もありがとうございます！またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

尾崎さまご来店ありがとうございます、ネイル気に入ってくださってありあとうございます♪またのご来店心よりお待ちします。