- サロン平均
- 4.17
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.1
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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可愛くしてもらいました！ありがとうございます
【平日限定18時まで】単色塗り・ラメ/カラグラ 3980円
Nail 恵比寿 MAXKELLY【ネイル エビス マックスケリー】からの返信コメント
りえ様
この度は当店にご来店頂きまして誠にありがとうございました。
数あるお店の中から当店を選んで頂き、施術にご満足頂けましたことを心より嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂ける技術が提供出来ますよう日々精進して参ります。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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前日右人差し指が半分剥がれてしまいました。 ３日後に予約を入れていたのですが、急を要する為取り急ぎ空いてる当日夕方予約を入れ直しました。 剥がれた箇所に少し痛みがあったので、もしかするとネイルは無理かもとドキドキで来店。 これは心配でしたよねと優しい声をかけてくださり、慎重に状態を確認してからとても丁寧に施術していただきました。 沁みることもなくまるでさっきまで悲惨な状況が嘘のように仕上げてくださいました。 本当に助かりました。
ありがとうございました。
【平日限定18時まで】単色塗り・ラメ/カラグラ 3980円
Nail 恵比寿 MAXKELLY【ネイル エビス マックスケリー】からの返信コメント
ダイエットマニア様
いつも当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
この度の施術では、ご満足頂けるサービスとなりましたことを心より嬉しく拝見させて頂きました。
担当者も大変喜んでおります。
これからも、技術だけではない心のある施術が出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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不快。恵比寿の古いビルにある時から7年利用している。
常連だと言っているのに、ネイルの基礎知識みたいな事を上から言って来てずっと不快だった。
言い返すと面倒なので、終始、我慢して頷いていたけれど、まるで初めてのネイルをする人のように扱われた。マツエクについても同様。なぜ7年も通っている客に、偉そうな物言いをするのか。言い返したら良かったのか。
ここは近所だから利用しているだけ。値段も安い。
だから接客め悪い。以前、やけどされた事もある。
【平日限定18時まで】単色塗り・ラメ/カラグラ 3980円
Nail 恵比寿 MAXKELLY【ネイル エビス マックスケリー】からの返信コメント
みしえる様
いつも当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。
長く通って頂いているにも関わらず、この度の施術では不快に感じられるお時間となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
誠に恐縮ではございますが、当店では長く通って頂いているお客様におきましても、トラブル防止のため再度様々な確認をさせて頂くことがございます。
どの担当者が担当になっても、同じクオリティにを提供させて頂くための一貫として徹底をさせて頂いている次第でございます。
お伝えの方法に関しましては、再度スタッフ一同見直し失礼のないよう改善して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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早い綺麗丁寧！！
誰にお願いしても完成度たかいので毎回大満足です(^^)
【平日限定18時まで】スカルプ90分 1色orグラデ ￥9000
Nail 恵比寿 MAXKELLY【ネイル エビス マックスケリー】からの返信コメント
あやのちゃん様
この度は当店にご来店頂きまして誠にありがとうございました。
数あるお店の中から当店を選んで頂き、施術にご満足頂けましたことを心より嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂ける施術が出来ますようスタッフ一同日々精進して参ります。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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いつもありがとうございます！！(*^^*)
【平日限定18時まで】選べる♪提案型60分アートコース 4980円
Nail 恵比寿 MAXKELLY【ネイル エビス マックスケリー】からの返信コメント
..a様
いつも当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。
この度は担当スタッフの施術にご満足を頂きまして、大変嬉しく拝見させて頂きました。
これからもお客様に長く通って頂けるサロンを目指して日々精進して参ります。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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大満足の仕上がりでした！
【平日限定18時まで】単色塗り・ラメ/カラグラ 3980円
Nail 恵比寿 MAXKELLY【ネイル エビス マックスケリー】からの返信コメント
りえ様
この度は当店にご来店頂きまして誠にありがとうございました。
数あるお店の中から当店を選んで頂き、施術にご満足頂けましたことを心より嬉しく思います。
これからもご満足頂ける施術が継続できますようスタッフ一同日々精進して参ります。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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いつもネイルに行く際はネイリストさんとのお話も盛り上がるのに、今回担当していただいた方は無口で愛想もなく、とても残念でした。
また、千鳥格子の柄をお願いしたのですが、シールの在庫がなかったためコースの変更をせざるを得なく、
在庫不足はよくある事なのでしょうかとの質問等ははぐらかされ、途中でほかのネイリストの方が在庫有りましたよと持ってきてくれましたが小さい声で何か言い、シールは結局使えないままでした。
そして出来上がった千鳥格子を見ると、雷のような柄になっており、不満げな顔をすると、フリーハンドなので。と強気で言い返されました。
千鳥格子はほかのネイルサロンではフリーハンドであってもとても可愛い出来になっていたので、残念でした。
パーツ位置も間違えており、指摘するとタメ口で「あ、このパーツ違う指か」と言われ…
ラインもガタガタでカラーもはみ出しており、9000円以上の金額を出してやって頂いたデザインには到底見えません。
また、カードの暗証番号入力の際も目を逸らさず普通に見ており、不快感をおぼえました。
【平日限定18時まで】90分アートやり放題 5980円
Nail 恵比寿 MAXKELLY【ネイル エビス マックスケリー】からの返信コメント
pimさま
この度は当店にご来店頂きまして誠にありがとうございました。
数あるお店の中から当店を選んで頂いたにも関わらず、この度の施術ではご満足頂ける仕上がりに至らず誠に申し訳ございませんでした。
早急に担当者へ厳しく指導を行い、以後このような事が無いよう必ず改善させて頂きます。
仕上がりだけでなく、お客様と創り上げていくアートを1つ1つ大切にする思いを共有し指導させて頂きます。
辛いお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。
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