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投稿日：2017-08-03 09:58:18.0
- 大型サロンは予約が取りにくい！？ 草津 脱毛
- こんにちは^ ^
この季節になると１、２年ぶりのお客様や、しばらくご無沙汰なお客様にお会いできることが多く久々の再会にうれしく思います♪さて、先日１年半ぶりにご来店いただいたK様。
前回もブラジリアンワックスで、今回もブラジリアンワックスとワキのワックス脱毛でのご予約でした。
前回ご来店いただいた際にお話伺ってたのですが、全身脱毛を大型店で契約し通っているとのことでした。
そして１年半ぶりにご来店くださり脱毛具合はいかがかとお伺いすると、
「全然予約が取れなくて、結局まだ３回しか行けてないんです」とのこと。
１年半のうち３回だけ！？(O_O)さらに、
「あまりにも予約が取れないので、『予約が取りやすい会員』てゆうのに料金数万円追加してアップグレードしたのに予約取れないんです。」
私はそのお話聞いてビックリ！！(・Д・)そんなシステムがあるのか。。
「失礼ですが、ちなみに何回のコースでおいくらくらいのを申し込まれてるのですか？」とお伺いすると
「はじめのコースから色々変更、追加などして１８回コースでトータル５０万くらい払ってると思います。」
私「それほんまですか！？」と驚愕(O_O)
大型サロン未経験の私は他店の料金体系やシステムなど全く知らないのですが、お話を聞いてる限りこのお客様は１８回コースをやりきるまで１０年は最低でもかかると判断。
そんだけ先に支払いをしておいて、予約も取りやすいように追加料金も払っているのにこの状況じゃお客様がかわいそすぎました。
当店は個人サロンで規模は小さいですが、予約は難なくお取りいただけてますし、全身コースのお客様も１～２ヶ月に１度きちっとご来店いただき脱毛効果もしっかり実感いただいてます。
当サロンはお客様との距離が近いので、個人の携帯でご予約のメールのやりとりしたり融通が利きます。
それぞれサロンで比べるとメリットデメリットあると思いますが、脱毛は通えなかったら全く意味がありませんよね(O_O)
「料金が安いから」という理由で簡単にコース契約しないほうがいいのかもしれません。
K様の場合は料金が安いとは言い難いですが。
K様と色々お話をしてて、契約を解除して当店の全身脱毛で通うか検討するとのことでした。
解約も早く申し出ないと返金される額も少なくなる可能性ありますからね。
今日はそんなお話でした。
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ご来店お待ちしております
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