アトリエはるか プラスアイラッシュ マニキュアハウス 名古屋エスカ店の口コミ一覧 (1/4)

自爪育成のメニューで予約
甘皮取り除いてハンドクリームでマッサージするだけの施術。どこが自爪育成なのか…
スタッフから自爪育成の話も全く出ず。
素爪風ジェルネイルもお願いしたけど根本から塗られてないし、仕上がりが雑。
このメニューにこの料金は見合ってない感じ。

仕上がりが納得いかず、その場で指摘したところ、こちらの爪のせいにされました。仕上がりが悪いのは甘皮や爪が小さいからと言われました。
甘皮ケアがなかった事が気になりましたが、前回の甘皮処理から10日でしたので今回は甘皮ケアは必要ないと判断され省かれたと思っていました。甘皮処理が必要であれば最初に説明を頂きたかったです。
爪と皮膚の間に隙間ができ、隙間もガタガタしておりました。指摘した結果、塗り直しをして頂き、隙間は埋まりましたが、仕上がりの爪の表面はラメが剥き出しのところがあり、ザラつきと引っかかりがある状態...お店を出てから爪に違和感があり爪をよく見たところ、人差し指と薬指はジェルネイルがはみ出して皮膚の上にのって固まっていました。
お話したところ、普段はサカエチカ店にいらっしゃるスタッフさんだそうで、自分の店舗ではないから適当に対応されたのでしょうか。名札もつけていなかったところをみても責任感の無さを感じます。あまりの酷い仕上がりに店頭にたてるネイルスキルがあるスタッフさんなのか疑問ですが、相手側に非があるような発言をされていた人間性も気になりました。総じて悲しい気持ちになりました。

2度と行くことはないです。雰囲気も施術も不満です。ネイルの仕上がりを良くするのと爪の事を考え予約には無い、ウォーターケアとパラジェルをオススメされたので追加しましたが、持ちも悪くすぐリフトしてしまいました。1週間経たずでネイルをして後悔しました。他のお店にすれば良かったです。

本日はありがとうございました。

空き時間に甘皮処理等のケアをお願いしました。担当の方は、話しやすくていい方でしたが、ビットで削り始めた段階で結構攻めるなぁって思ってました。案の定、右手子指の爪の付け根は赤く腫れ上がり、薬指も痛みを感じてました。そのまま、左手に移っても同様で、結果的には左手中指の指から出血して、止血できなかったので、絆創膏を貼ってもらって終了しました。

また、行きたいと思った店です。

久しぶりにジェルネイルがしたくて、名駅近くで探して、こちらに予約しました。場所も分かりやすく、丁寧な接客と施術で、色選びの提案もしていただき大変気に入りました。またお願いしたいです！ありがとうございました♪

まず身だしなみから清潔感を全く感じず、嫌な予感し、アートをやめてワンカラーに変更しましたが、接客も技術も雑です。他の店舗に行っていた時は毎月楽しみだったのに店舗によってこうも違うものでしょうか？ネイルサロンって行った後はワクワクするものでは？
怒りしかありません。

オフに伺いました。
テキパキと動くスタッフの方が多く、忙しさを感じました。

下手です。もっと練習してお店に出れるレベルになってください。もう2度目は行かないです。

推しのイベントがあった為利用しました。
服装に合わせて可愛く綺麗な感じにセットしていただきありがとうございました。
推しからも髪型が可愛いと誉めてもらえました。

今回もありがとうございました　
ネイルの色も　気に入ってます。　
楽しく施行してもらえるから　
時間があっというまにすぎてしまいます　笑　
来月もよろしくお願いします。

丁寧に仕上げていただきました

とてもきれいにしていただけれるので元気がでてきます。ありがとうございます

夫の眉毛ワックス脱毛で伺いました。
終始横柄で態度が悪く、仕上がりもとても雑でした。
名札もつけておらず
ネイルも含め別店舗にも何度か行ったことがありますが、
もう二度とどの施術でも行きません。
有り得ないです。研修レベルが低すぎます。

先日は大変お世話になりまして誠にありがとうございました(*^_^*)

今回は昨年と同様、女性用眉カット＆フルメイクと初めて眉下のワックス脱毛をお願いさせて頂きました。

今回の担当者さんは初めてでしたが、とても手際良く施術をして頂き、且つご丁寧に毎回仕上がりを確認して頂いたり、要望を聞き取りながら施術をして頂けました。

眉カットは左右のバランスを整えながら綺麗にカットをして頂き、眉下ワックス脱毛は初めてで痛くないか心配でしたが、薄いテープみたいなものを貼ってサッと剥がして頂いたのであっという間でそれほど痛さはありませんでした(^_^)

フルメイクは濃すぎず、シミや赤みをカバーしつつ、今どきの透明感があって綺麗なメイクに仕上げて頂き、大満足で1日中、気持ち良く過ごさせて頂きました(*^_^*)！
特に、ピンクのアイシャドウと毎回薄すぎるか濃すぎるかで失敗してしまう口紅をちょうど良い濃さでとても綺麗なピンクの色合いで仕上げて頂き、かなり感動してしまいました！

ハードコンタクトレンズでズレやすい為、目元の施術も優しくご配慮をして頂き本当にありがとうございました。

また次回も宜しくお願いします！

私にあった眉をアドバイスしてくださるので本当にありがたいです

ヘアセットでお願いして、こういう風にして欲しいと写真を持っていきました。
具体的に説明しなかった自分も悪いのですが、して欲しかったデザインとは違うものになりました。
写真をチラっとみただけだったので、して欲しいイメージがある方は見せる＋説明するを忘れずにした方がいいです。
出来上がり自体は可愛かったけど、イメージとは違ったし、こんな風が良かったんですけどと伝えたら直すのはすごく嫌そうにこうだと思ったんで～と言われて残念でした。スプレーしてしまったから直せなかったのかもしれないですが、悲しい気持ちになりました。
前回系列の他店さんでお願いした時にイメージ通りにして貰ったので期待しすぎてしまいました。

ヘアメイクがなかなか決まらず悩んでいてもイライラせずに対応していただき、ありがとうございました。しっかり夕方までセットが崩れずにキープでいていました。またこちらで何かあればお願いしたいです。

今回もヘアセットをお願いいたしました。
画像を見て頂きながら、要望をお伝えしました。手早く丁寧に可愛らしい頑丈なあみおろしにして頂き、ありがとうございました。

ワックス脱毛きれいではありません。担当の施術に疑いを示す。決済の担当者は変な目でお客さんを見た。とても気分が悪い。

私の希望を細かく聞いてくださり、とても満足出来るネイルにしてもらいました！ネイル見ただけでテンション上がります！作業も丁寧でイメージ通りのネイルになりました！また機会ありましたら、よろしくお願いします！

接客はとても丁寧でしたが、グラデーションの根本がはっきりしてて、ネイルしたばかりなのに爪が伸びたように見えるのが残念です。
あと、料金がドライケア込みのはずなのに、レシートを後で見たらドライケアが更に打たれてたので、お会計が正しいのかどうかよく分かりませんでした。
接客は良かったので口コミするか迷いましたが、今後への期待を込めてあえて投稿させていただきます。

爪の長さや色デザイン、細かい希望をいつも聞いて頂いてありがとうございます。いつも満足しています。

新幹線の時間が大幅に遅延していましたが、時間を変更していただき本当に助かりました。結婚式前にセットしていただきましたが、リクエスト通りに仕上げていただきたすかりました。
ありがとうございました！

早く丁寧に仕上げていただきました。
ヘアセットの乱れもなく、とても助かりました。

接客については、機械的でドライな印象でした。
施術については、早くて雑でした。

荷物が入ったボックスを押す時も力強く、眉に元々しているメイクを落とす際も落とし方が雑に感じ、ハケみたいなもので払う時も目元までバサバサ触れてたのでアイシャドウも落ちてしまったのではないでしょうか…

電気シェーバーも痛かったのは、シェーバーが合わないのではなくやり方が雑だからだと思います。他のアトリエはるかさんの店舗ではいつも痛いと思うことはないので。

最近の口コミを流し読みしましたが、いくつか同じような意見がありますよね。改善は可能なのでしょうか。
お金を払う身としては、せめて技術面は改善してほしいです。
参考にしていただければと思います。

技術面うんぬんの前に、受付の対応と接客の仕方が驚く程不快で二度と利用したくないお店です。誰しも忙しい時には、対応が疎かになることはあるかと思いますが、それを考慮した上でも有り得ない対応をされました。

説明や確認をこまめにしてくださいました。
初めてのサロンとメニューで緊張しましたが、安心してお任せできました。
自分でできるようになれば、とも思いますが、自信持ってできるようになるまでは特に大切な日には利用させて頂く予定です。