トゥーシェネイルズ イマテン
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- 岡山県岡山市北区今4-15-21
- 【問屋町近くでアクセス良好・駐車場完備】居酒屋 さらり (今店)と同ビル3階
トゥーシェネイルズ(Touche'nails)のブログ
サロンのNEWS
投稿日:2022-05-02 18:59:29.0
- 無断キャンセルに関しまして
- 無断キャンセル(お時間を過ぎられましてもご連絡がなく、またこちらからのお電話に対応いただけず折り返しのお電話もない方)
をされた方はマナーの悪い方とみなし、系列店全店ご予約承りかねます。(出禁)
もちろん人間ですから急用が入ったり、ど忘れする事もありますし、寝坊する事もあるかと思います。
その際、後からになりましてもご連絡をいただければ無断キャンセルではなく、当日キャンセル扱いとさせていただきます。(複数回されますと、反省の色はないと判断しお断りする事もあります)
駅前店はオープンしてまだ1ヶ月足らずですが、すでに何度も無断キャンセルがあり、憤りを感じざるを得ない状況です。
そのご予約がなければ受けられたご予約があります。
そのご予約の為に残業して待っていた(早出して待っていた)スタッフがいます。
会社としてはその間の賃金も支払いしています。
そのような事をしていながらも、どのようなご神経の持ち主なのか
再度ネットから何事もなかったかのようにご予約を入れられる方がいらっしゃるので書かせていただきました。
他店様ではそのような方も受け入れていらっしゃる所が多いようで
先日今店にて無断キャンセルをされた方のご予約をお断りしたところ、
逆ギレされ、嫌がらせを受けましたので営業妨害で警察に通報致しました。
中野、頭がおかしい人にいつか刺されるかもしれません。
無断キャンセルを平気でするような人間はまた平気で無断キャンセルすると思いますが
なぜ目先の利益でその予約を受け入れられるのか不思議でなりません。
きちんとお約束を守ってご来店くださるお客様に対しては、
"嬉しい気持ちになってサロンからお帰りいただきたい"との思いの元、
全力で接客や技術を提供していますが、
無断キャンセルした人間に対して、"必ず笑顔でお帰りいただこう!"というホスピタリティが湧きません。
湧くのかな?他店様は。すごいですね。中野、1ミクロンも湧きません。
無断キャンセルされた方は間違っても当店、系列店ではご予約されないようにしてくださいね☆
そして他店様でも2度と無断キャンセルはしないでください。
ネイルを綺麗にする前に、心を綺麗にしましょうね☆
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