ベティネイル アイラッシュ(Betty Nail)の口コミ一覧 (1/3)

りん　さま

この度は、数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

施術中のご希望の確認不足や、接客態度によりご不安なお気持ちにさせてしまった点、真摯に受け止めております。
いただいたお言葉をスタッフとも共有し、
技術面だけでなく、接客・ご案内の姿勢についても 改善に努めて参ります。

また、お爪の状態やデザインの変更などは、
安心してお伝えいただける空気づくりを行うべきところ、
配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後、ご来店くださるお客様にとって
より安心して過ごしていただけるサロンを目指してまいります。

ふっか　様

この度はご来店いただきありがとうございます。
デザインを気に入っていただけてとても嬉しいです^^
長さ出しやオフについてもお褒めいただき、励みになります。
またぜひいつでもご利用ください♪

舞子　様

ご来店いただきありがとうございました！
Jrメニューでも仕上がりにご満足いただけて安心しました^^
定額デザインも気に入っていただけて嬉しいです♪
またいつでもお気軽にご利用ください。
次回お会いできるのを楽しみにしております！

みお　様

嬉しいお言葉をありがとうございます^^
デザインも気に入っていただけてとても嬉しいです。
これからも丁寧でスムーズな施術を心がけてまいりますので、
ぜひまたのご来店をお待ちしております♪

にこ　様

このたびはご来店いただきありがとうございました。
スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
頂いたお声を真摯に受け止め、今後このようなことのないようスタッフ教育を徹底してまいります。

また、今後ご希望の担当がございましたら、ご予約時の要望欄に記載頂ければご指名も可能となっております。
ご検討頂けますと幸いです。
次回はよりご満足いただけるよう努めてまいります。

この度はご来店、貴重な口コミをお寄せ頂きありがとうございました。

にま 様

この度はご来店いただきありがとうございました。仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。

一方で、その他の点ではご不快な思いやご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。

ジュニアメニューにつきましては、対応できるスタッフが限られており、また練習を兼ねた施術のため通常スタッフでの対応が難しく、同時間帯の予約状況によっては順番が前後してしまう場合がございます。ホットペッパーやInstagram、初回来店時のカルテにも記載しておりますが、チェックや施術に通常よりお時間を頂戴する場合があり、時間通りのご案内が難しいことをご理解いただけますと幸いです。

また、InstagramのDMは施術の合間に確認しているため、既読後でも返信にお時間を頂戴する場合がございます。無視しているわけではなく、サロン内で共有の上で順次対応しておりますのでご安心ください。お急ぎのご用件はお電話でも承っております。

改めまして、貴重なご意見をいただきありがとうございました。重ねて、この度はご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

きたやま　様

ご来店頂きありがとうございました^^
またのご来店を心よりお待ちしております♪

a---　様

この度はご利用いただきありがとうございました！
ジュニアメニューでのご予約でしたが、ご満足いただけてとても嬉しく思います^^
またのご来店を心よりお待ちしております♪

まる　様

この度はご来店いただきありがとうございます！
お褒めの言葉をいただけて、大変嬉しく思います^^
今後もご満足いただけるよう技術・接客ともに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！

りこ　様

この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また施術の際に痛みやご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

特に甘皮処理において傷みが出てしまったとのこと、真摯に受け止めております。
研修スタッフへの指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。
なおチェックにつきましては、店内で直接確認する場合と、仕上がりを写真で確認する場合がございます。

仕上がりのデザインについてはお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
頂いたご意見を活かし、安心してご利用いただける施術を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

みつは　様

この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます！
初めてのご来店で緊張もあったかと思いますが、リラックスしてお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います^^
今後もより一層、リラックスしていただける環境づくりと技術の向上に努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております^^♪

おにぎり　様

嬉しい口コミありがとうございます！
一緒にデザインを相談しながら決めさせて頂き、仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです^^
これからも可愛いネイルをご提案できるよう頑張りますので、ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております！

ここは　様

この度はジュニアでのご来店ありがとうございました。
爪のサイズに合わせてご相談しながら施術させていただき、ご満足いただけてとても嬉しいです^^
またぜひご来店お待ちしております！

わかな　様

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

一方で、施術中のご案内が伝わりづらく、ご不安な思いをさせてしまった点、大変申し訳ございません。

施術前には、消毒前にしみてしまうお傷などの箇所がないか等の確認を含め、丁寧なご案内をさせていただいておりますが、当日の状況によりお伝えが不十分と感じられてしまったこと、
今後より一層丁寧な対応を心がけてまいります。

また、事前に「他店様でも外れやすかった」と伺っておりましたので、持ちについてもできる限り配慮させていただいておりましたが、結果的にご期待に添えず申し訳ございません。

なお、当店の通常メニューにおいては、お客様への事前のご案内なしに、研修中のスタッフが施術を担当することは一切ございません。
当日対応したスタッフも、技術基準を満たした正式な施術スタッフでございますので、その点はご安心いただけますと幸いです。

貴重なご意見をありがとうございました。今後もより良いサービスを目指して精進してまいります。

ご来店ありがとうございました！
技術面をお褒めいただき、大変嬉しく思っております＾＾
今後も丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

りぽ　様

ジュニアメニューでのご来店ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです＾＾
これからも丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店をお待ちしております！

おたり　様

ジュニアメニューでのご来店ありがとうございました！
いろいろご相談いただきながら施術できて、仕上がりも喜んでいただけて嬉しいです＾＾
またのご来店を心よりお待ちしております！

えみみ　様

ジュニアメニューでのご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます。
施術中の確認や仕上がりにご満足いただけて、スタッフにとって大きな励みになります＾＾
次回ご来店の際は、お客様ご要望欄に「前回担当したスタッフ」とご記載いただければ指名も可能ですので、ぜひご活用ください。
またのご来店を心よりお待ちしております！

K 様

いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミもありがとうございます。
スタッフの対応や仕上がりにご満足いただけて、とても励みになります＾＾

今後も丁寧な施術とご提案を心がけてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！

mami　様

この度は貴重なお時間をいただいたにも関わらず、仕上がりや所要時間にご満足いただける対応ができず、大変申し訳ございませんでした。

いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の施術や技術指導にしっかりと反映してまいります。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

またの機会をいただけるよう、技術・接客ともにより一層努めてまいります。

k 様

この度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます^^
デザインにご満足いただけて、「今までで1番お気に入り」とのお言葉をいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当日ご対応させていただいたスタッフ以外にも、お心遣いのお言葉をいただき感謝申し上げます。
今後も丁寧なご提案と施術でご満足いただけるよう努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております！

ころん　様

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます。
仕上がりやデザインにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく拝見いたしました。

お久しぶりのキラキラネイル、気に入っていただけて何よりです＾＾
今後も丁寧で柔軟な対応を心がけてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

さむ　様

ご来店いただきありがとうございました！
ネイルを気に入っていただけて嬉しいです＾＾
またのご来店をお待ちしております。

かりんこ　様

この度はご来店ありがとうございました。
ちょうど予約に空きがあり、スカルプの対応ができて良かったです＾＾
またのご予約を心よりお待ちしております！

Z 様

いつもご来店いただきありがとうございます。
今回もご満足いただけたようでとても嬉しいです＾＾
またのご来店を心よりお待ちしております！

しーちゃん　様

ジュニアメニューでのご来店、そして温かい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて、担当スタッフにとっても大きな自信と励みになります＾＾
あたたかいお言葉、本当にありがとうございます。

今後も技術向上に努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！

ぴおんず　様

この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのことで安心いたしました＾＾
パーツのご相談も一緒に楽しませていただき、ありがとうございます☆

当店では3Dパーツも料金内でお選びいただけますので、今後もぜひデザインの幅を楽しんでいただければと思います！
またのご来店を心よりお待ちしております。

おむっぴ　様

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
接客面について温かいお言葉をいただき、大変励みになります。

しかしながら、技術面においてご満足いただける仕上がりをご提供できず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、チェック体制についてもご不安を与えてしまい申し訳ございませんでした。

当店では、施術後に教育担当が写真にて仕上がりの確認を行う場合がございますが、今回のようにお客様にご不安を与えてしまうようなご案内不足がないよう、改善に努めてまいります。

頂いたご意見は真摯に受け止め、技術指導・サービス体制の見直しに活かしてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。