キャンセルポリシーについて：2023年4月26日｜ラグシス(Luxis.)のブログ

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投稿日：2023-04-26 14:49:47.0

キャンセルポリシーについて: 【遅刻とキャンセルについてのお願い】

いつもLUXISをご利用頂きありがとうございます！

当サロンにご来店して頂く全てのお客様に快適にお過ごし頂けるように
下記のキャンセルポリシー、また遅刻についての対応をさせて頂いております。

お客様のご都合などで、ご予約日にご来店が出来なくなってしまった場合
キャンセルは【ご予約日前日】までにお願い致します。

▽キャンセル料について▽
◆当日キャンセル → キャンセル料￥2000
いかなる理由でも当日にご予約をキャンセルする場合はキャンセル料が発生し、次回ご来店時にお支払い頂きます。
また、ご予約日当日に別日へのご予約変更の場合も当日キャンセルと同等の対応をさせて頂きますので、次回来店時に【キャンセル料￥2000】が発生致します。
当日中の時間変更につきましては￥0で承ります

◆無断キャンセル　→　キャンセル料￥4000
ご予約時間から10分以上、ご連絡がなくご来店が確認できない場合
無断キャンセル扱いとなり、次回ご来店時にキャンセル料￥4000をお支払い頂きます。
※無断キャンセルを2回以上された場合はご予約自体をお断りさせて頂きます。

▽遅刻について▽
ご予約時間を遅れてご来店をされる方も非常に多くなってきております。
当サロンでは【ご予約時間の5分前】のご来店をお願いしております。

＊5分以上遅れてご来店された場合＊
ご希望のメニュー、施術内容に限りが出る場合がございます。
（例：ネイルはデザインがシンプルに、パーマのかかりが緩くなる、エクステの本数を減らす、等）

＊10分以上遅れてご来店された場合＊
ご連絡がない場合はキャンセル扱いにさせていただきます。
※ご連絡があった場合でも、上記のように施術内容に限りが出る又は施術が出来なくなる可能性もございます。

お時間余裕を持ったご来店をお願い致します。
サロンまでの道に迷われましたら道案内致しますので、すぐにお電話ください。

☆ご予約日時の思い違い、予約店舗の間違えも多くなっております。
こちらもご来店、ご連絡がない場合キャンセルと判断させて頂きますのでご注意願います。

全てのお客様が気持ちよくご利用いただけますよう、スタッフ一同努めて参りますのでご協力お願い致します

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