ファストネイル 五反田店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (1/7)

所要時間30分の予約のところ、1時間30分かかりました。
予約の取り方、システムに問題があるように思います。

ネイリストさんも不満があるのか、終始不機嫌な接客で、重い空気でした。話し方、態度が接客業とは思えませんでした。

また、フレンチをお願いしましたが、ラインが歪んでいたり、形も非対称。指摘して直していただきましたが、あまり改善もせず、技術力の問題のだろうと最後は諦めました。

以前はスピーディーで時間通りに終わり、技術も問題なかったので、お店の雰囲気も質も色々と変わってしまったようで残念です。

もう行きません。

5年ぶりのネイルでした。
剥がれやすく、浮きやすいため心配してましたが、長持ちしている状況に今のところ満足です。

急遽の土曜の予約でしたが
スタッフ様もお客様も多かったのですが
前夜の予約にも関わらず
待つ事なく迅速に対応していただきました
毎回、右中指が取れるので
特に丁寧にクリスマスカラー対応していただきました
次回迄、一か月持つ事をお祈りします

いつも有難うございます！
爪が伸びるのが早くて～
今回カラーグラデーションと思いましたが
やはり定番の赤に！
綺麗に丁寧にいつも有難うございます
また宜しくお願い致します

同じ系列のいろんな店舗で利用させていただいてます。
最近スタッフさんのスキルが店舗、人によってまちまちだと感じていて、安いといえどスキルによっての値段の差はないので、だったら指名料を払ってもいいので指名できるようにして上手な方に施術してほしいと思っていました。
ただ、今回施術していただいた方はすごく綺麗に仕上げて頂いて満足でした。ありがとうございました。
また通わせていただきます。

毎回キレイに仕上げてもらってます
気分アゲアゲです

担当してくださったネイルリストさんが本当に丁寧な方で全ての工程が丁寧でした。だから施術はリラックスできました。丁寧で完璧な仕上がりに大満足です。ありがとうございました。

終始上から目線のような言葉使いと態度で施術時間が苦痛でした。
接客態度が悪くても価格的に仕上がりが最低限良ければ良いかなと思いましたが、形も厚みもバラバラ、ボコボコ、気泡も入ってるし、爪を見るたびに気持ちが落ち込み、周りにも見せたくないです。
他のお店ですぐやり直します。
会社的には時短で手頃なんてワンカラーだけしてほしい人や時間がない人には魅力的な所ですが、技術力が感じられないのはネイルサロンとしてとても残念です。お金も払うのも嫌でしたが、このようなサロンもあると気づけたと良い勉強になったと思って諦めます。

お金を払う価値がないくらいカラーにもムラがありますし，トップジェルの厚さもぽってり厚いところもあれば、薄いところもあったりで、パラジェルに追加料金にしても意味ないし上がりです。　素人の私がやった方がマシレベルです。担当の方によるのかもしれませんが、口コミにここまで1が多いところで予約してから心配になりましたが、心配が的中です。　次回はありません。

ありがとうございました。また、よろしくお願いいたします。

前回は技術も接客対応もひどく、不安な気持ちで来店したのですが、今回担当してくださった方は受付してくださった方も、ネイル担当してくださった方も、接客も技術も素晴らしかったです。
仕上がりも明らかに違って、オフの際、担当してくれた方があまりのネイルの厚みに驚いてました・・・
スタッフの方も前回の施術にお詫びをしてくださって、とても親切でした。
ファストネイルさんのネイルメニューは色々なものがあって好きなので、
ネイリストさんの指名制度が出来たらいいなと思います。

オフしたのですが、とても爪が薄くなって痛いです。オフしきれてないところもあり自分で後でやりました。
4000円したのに残念です

お金をとっていいレベルではない。
まずムラが酷い。｢いかがですか？｣と聞かれ、ムラが気になりますと答えたら無言で3度塗り4度塗りしていたが全く修正されない。塗り直してくれたが同じ人が塗り直しても結果は同じ。汚い。
表面もボコボコしているし気泡も入っている。
フレンチにしてもらったが指によって幅が違うし形もバラバラだし汚い。
爪のサイドが塗れていない。
根本がガタついている。
形をバレリーナにしてほしいと言ったのにこれはほぼスクエア。
甘皮が無いのに爪の根元にハサミを滑らせて｢処理はいかがですか？｣と聞いてきた。処理してないじゃん、甘皮無いんだから。
声が小さすぎて何言ってるか分からない。こちらの問いに返事が無い。
高校生のセルフネイルの方が上手い。
家族や友だちに写真を見せたが、5000円という値段を考慮しても酷すぎると言われた。これで１ヶ月過ごすのは恥ずかしいので他店で直してもらう。
予約時間から10分ほど待たされたのに謝罪が無かったが、そんなことはどうでもよくなるくらい仕上がりが酷い。

総合的には良かったです。爪先の細かいところまでもっと見てしっかり塗っていただけるとよりいいなとおもいます。

しばらく爪を休ませており、だいじなイベントのあるタイミングで、1年ぶりにネイルをしようと可愛いデザインがあったのでお願いしたのですが、
ご担当の方はほとんどコミュニケーションが取れず、何か聞かれてこちらが答えてもそれに対して返事をしていただけず、無視。途中から私も諦めて少しイライラが出て素っ気ない態度になってしまっていたと思います。すみません。

ただ、爪は長さ厚みもバラバラ、塗り掛けのデザインでもないのにジェルが全体に塗られていなかったり、皮膚にも塗られて変なのに気づかれもせず、1日で10本中3本が浮き、1週間でミラー部分がほとんど禿げてなくなってしまいました。今までネイルが浮いたことは一度もなかったです。
今日別のサロンでやり直していただいたのですが、こんなに雑なのは初めて見たとびっくりされました。

こちらの店舗で今までに担当いただいた方が上手かっただけなのかもしれませんが、スピードと値段相応なのかなとも思いつつ、悲しかったです。

毎回取れる指が決まっているので
その指を丁寧にしていただきました
45分で迅速に綺麗に仕上がり
ありがとうございました

ベテランの方に施術していただき、とても綺麗に仕上げていただきました。早いし、もちも良いです。

前回こちらででこぼこのひどいネイルをされたため、その後に他店舗に行きましたが、やはりこちらが便利なので心配でしたが戻ってきました。
前回の方はおらず、感じが良く丁寧な方だったので、とても良かったです。仕上がりもきれいで満足。
次回も五反田店にしようと思います。

こんなに不満足に感じたサロンは今までない。
安いので仕方がないかと思う部分もあるが
接客していただいたスタッフ予約時間を10分以上過ぎてから
案内があり、必要最低限の会話
オフをする時に温かいオフ剤に指をつけるように言われるが低音やけどのようになり、数時間ヒリヒリした。
色ムラもひどく、爪の側面はほぼカラーが塗れていない
電話をかけてオフしてもらおうかと思ったが2度と行きたくないので他店でやり直した
従業員の教育をするなりなんなりした方がいい

スピードも早いが、丁寧で仕上がりもよい。
リピートしてます。

初めて伺いました。ネイルオフの蒸気のような箱に手を入れ40分近く放置され、スタッフも不機嫌そうですし、黙って手を出して来たり、長さを整えた後爪がささくれているのに、こんな感じでどうですか？と聞かれて、ここ直してくださいと伝えたら、黙ってやり始めたり、とにかくびっくりしました。多少のことでは悪い評価はしないのですがちょっとひどいと思いました。安いけど2度と行きません。

長く色々な店舗で利用させていただいているのですが、今回はスタッフさんの技術・接客態度共にひどかったです。
前のラメが落ち切れていない、パラジェルなのでベース残しは毎度のことですが、境目が綺麗に処理できていないため、透けて見えてしまっています。
時間も1時間以上掛かって、次の予定に遅れてしまいました。
経験の浅いスタッフの練習で接客させるのでしたら、価格を少し安くする等で区別を付けてほしいと思います。
上手な方はとても上手ですし、接客も丁寧ですのでもったいないと思いましたし、
今回はとても残念な気持ちでした。
お直しする時間もないので、3週間境目の見えたネイルで耐えたいと思います。

もう2度と行きません。

途中で変わられたスタッフさんが何も言わずに手だけ出してジェスチャーしてきて少し怖かったです。
他のお店は「右手お願いします」とか言ってくださるところが多いかと思います。
安さで決めたので何も言えず帰宅しました。

とても丁寧にきれいに仕上げていただきました。
1000円オフメニューでしたので、お得で大満足でした。
また伺います！　ありがとうございました。

いつも手早く、綺麗な仕上げで良いです

仕上がりがポッテリ厚く盛り上がっしてしまっていて残念です。
ネイリストさんによって技術にムラがあるように感じます。

お客様が4名来店中に指示で
従業員3名の内1人を休憩に30分行かせる
4:2の接客でお客様おまたせ長かったです

忙しくとも休憩を取らせないと行けないでしょうが
その後はお客様少なくなって行かせるなど
稼働率様子見て指示して下さい

上京してから初めてのネイルでした。
今まで行っていたところの担当の方が上手すぎたのもあるとは思うのですが仕上がり特に形が思っていたのと違くて残念でした。
施術する前に誰が担当しても技術が一緒なので速さ仕上がりが変わらないんですと説明されました。
オフまではすごく早かったのですがその後何度も待たされ人もころころ変わり、隣にいた方も結構待たされてましたし、何度もやりたいネイルの仕上がり感を変わった方に伝えなきゃいけなくてスタッフ同士の伝達もできてなく雰囲気も悪かったです。
お客様の前で急に指導し始めるのも違うんじゃないかなと思います。
値段は安いと思うので安さ重視の方にはおすすめかとはおもいます。