- サロン平均
- 3.77
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- 雰囲気
- 3.7
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- 接客サービス
- 3.8
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- 技術・仕上がり
- 3.9
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
キレイになりたいときに、頼れるサロンです。
夏の間は、爪が想像以上に早く伸びるために、行きたい時に予約が取れないといったストレスがありますが、こちらのサロンは広く、ネイリストも多いため、「行きたい!」という時に施術してもらえるので、とても助かっています。今回担当してくれたネイリストの方は、とても手早く、完璧でした。
店内に、リピーターさん向けサービスが掲示してあって、とても魅力的なのですが、どうしたらリピーター認定されるのでしょうか。気になっています。
今日・明日・明後日17:00迄のご来店限定♪ 定額4000円以上デザイン100円引
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
もたうちゃ様
いつもFASTNAIL立川店のご利用有難うございます。
今回のお仕上がり、早さにご満足頂けたとのことで
大変光栄でございます。
リピーター様はこちらで確認がとれるので
対象の方には自動的に特典が適用されます。
分からないことがあればスタッフにお気軽にお問い合わせ下さい。
またのご来店心よりお待ちしております。
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2回目の利用でした。今回はお客さんが多くて忙しかったのか店舗の皆さんの雰囲気が悪すぎました。めんどくさそうな目の感じ、返事をする声の感じ、マスクをしててもお顔の表情、目線などは伝わります。サロンの方々の機嫌が悪いなとほんとに気を遣いました。技術に関してはオフの際、皮膚に何度もあたり痛かったですし、隣の方は爪の中心から出血もしていました。最後のコーティングでは塗布料が多すぎて歪な爪の形になっていたので、やり直しをお願いしましたが、めんどくさそうな顔をされました。やり直し後も爪は変わらず、、誰が見ても気泡が入ってるのと、歪な爪の形になってます。本当に酷すぎてコメントせざるを得なかったです。
平日限定【11時~17時迄の予約限定】 ラメグラ&ワンカラー3650円(驚) 5%Off
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
れい様
二度目のご利用有難うございました。
今回お店の雰囲気、スタッフの接客態度など
不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、納得のいくお仕上がりにならなかった場合
遠慮なくご連絡いただければと思います。
ご足労おかけしてしまいますが、
別のスタッフにてお直しさせていただきます。
お客様のご意見真摯に受け止め
改善に努めて参ります。
お忙しい中口コミ有難うございました。
-
更に良くなることを期待し
素直にレビューさせて頂きます。
1回目の担当さん
接客は丁寧で感じが良かった。
施術自体は形などの細かなチェックがこちらから申し出ないと途中ないのと、今回2日目で外れてしまい10本ほとんど浮いてしまいました。
形の左右差と長さの差も気になりました。
2回目の担当さん お直しで担当して下さりました。
お直しの時に担当して下さったスタッフさんは
途中形の調整、色の濃さ、長さのチェック、細かなチェックをしっかりして下さり、
仕上がりも形も左右均等、色むらもなく大変満足でした。
こちらのサロン何回か利用してますが、
スタッフにより仕上がりレベルに差があるのが少し気になります。
より良くなって欲しいと思い今回書きました。
平日限定【11時~17時迄の予約限定】 ラメグラ&ワンカラー3650円(驚) 5%Off
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
みさ様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
今回早く浮いてきてしまい、お直しのために
ご足労おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたご意見を真意に受け止め
スタッフ一同技術向上に努めてまいります。
お忙しい中口コミありがとうございました。
-
再度通い始めてから7ヶ月くらいです
3週間に一度お伺いしていたのですが、
最近2週間くらいで隙間に髪がひっかかるようになり、パラジェルがあわないのかなとなやんでおりました。今回もフレンチをやるつもりでしたが、やはりオフした時に少し痛みを感じたので急遽オフのみに変更していだだき、オプションで爪も磨いていただきました。ツルツルになりました
少し爪を休ませようとおもいます。
ありがとうございました。
今日・明日・明後日17:00迄のご来店限定♪ 定額4000円以上デザイン100円引
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
ミッフィー様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
今回オフの時に痛みを感じたとの事、
大変申し訳ございません。
浮きが早くなってきた場合、色々な原因はありますが
お爪が薄くなってると取れやすくなることもあります。
新しいお爪に生え変わりましたら、
またのご来店心よりお待ちしております。
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FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
ヨッシー様
先日は当店のご利用有難うございました。
お仕上がりにご満足頂けて光栄でございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
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スピーディーに綺麗に仕上げていただきました。
会社にいらっしゃるお客様にネイルが綺麗だと沢山褒めていただいております。
平日限定【11時~17時迄の予約限定】 ラメグラ&ワンカラー3650円(驚) 5%Off
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
まー様
いつもご利用有難うございます。
施術の速さ、お仕上がりにご満足頂けて光栄でございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
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リーズナブルなのに、丁寧に対応してくださり、綺麗にしていただけて大満足です。また利用します。
平日限定【11時~17時迄の予約限定】 ラメグラ&ワンカラー3650円(驚) 5%Off
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
yuty様
先日は当店のご利用ありがとうございました。
スタッフの対応、お仕上がりに
大満足とのお言葉大変嬉しく思います。
yuty様のまたのご来店お待ちしております。
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いつも通っているサロンで予約が取れなかったので急遽お願いしました。
受付の方がとにかく愛想がなく、お店に入っても挨拶なし、こちらからすみませんと声をかけてやっと真顔で「いらっしゃいませ」。
受付してすぐカラーを決めてくださいと言われ、その方の早く決めてと言わんばかりの圧が怖くて適当に選んでしまいました。後からオフしながらカラーチャートを見て決めることもできると知り、最初の段階で教えてほしかったです。
施術してくださった方や仕上がりに不満はないのですがとにかく最初の印象が良くなくて…せっかく綺麗にしてもらいに行ってるのに残念でした。安いから仕方ないのでしょうかね。伝え方を少し変えるだけでも印象がだいぶ変わりますよ。スタッフさんの教育にもう少し力を入れられた方が良いかと思います。
平日限定【11時~17時迄の予約限定】 ラメグラ&ワンカラー3650円(驚) 5%Off
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
まり様
先日は当店のご利用ありがとうございました。
今回来店時のスタッフの対応について
不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、お仕上がりについては不満は無いとの事だったので
接客態度について今一度全スタッフに確認・指導をして
改善していきたいと思います。
お忙しい中、口コミ有難うございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
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今回もモチも良く予約時間変更も快く対応してくださいました。
一部爪が割れていましたが、スタッフさん皆丁寧で優しかったです。
最後ジェルをのせてくださった担当の方が今の状況に合うように施術してくださりとても綺麗な仕上がりに感激です。
ありがとうございました。
平日限定【11時~17時迄の予約限定】 ラメグラ&ワンカラー3650円(驚) 5%Off
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
じゅんちゃん様
いつもご利用ありがとうございます。
今回も仕上がりにご満足頂けて光栄でございます。
また、対応させていただいたスタッフにお褒めの言葉有難うございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
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素早くやっていただき、ありがとうございます。
またお伺いします。
平日限定【11時~17時迄の予約限定】 ラメグラ&ワンカラー3650円(驚) 5%Off
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
ミッフィー様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
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ワンカラーだったんですが、受付で色をすぐ選ばなければならないのが本当に難しかったです
色選びにミスしてしまい、恥ずかしくて爪を隠しながら帰りました
自分にも落ち度はありましたが選ぶ猶予は欲しかったです、、
平日限定【11時~17時迄の予約限定】 ラメグラ&ワンカラー3650円(驚) 5%Off
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
ぺちか様
先日は当店のご利用ありがとうございました。
今回色選びに時間をかけられず、
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
当店では最初に色選びをしていただいているので、
事前にどんな色にしたいか大体のイメージを考えてきていただいて、
スタッフにご相談いただければと思います。
また、どうしても決められない場合は
オフしながらカラーチャートを見ていただくことも可能ですので
お気軽にお声かけ下さい。
またのご来店心よりお待ちしております。
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スピーディーに綺麗にやって頂きました。
直しも快く対応してくださり、安心してお願いができるネイルサロンであると感じます。
今日・明日・明後日17:00迄のご来店限定♪ 定額5000円以上デザイン300円引
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
まー様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
速さと仕上がりにご満足いただけて光栄でございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
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いつもネイルでお世話になっております。毎回施術スタッフが何回かに分けて変わりますが、今回初めて見たスタッフ様にフレンチネイルを担当していただきました。初めての方だったので不安な部分ありましたが、仕上がりは綺麗で、今の段階取れもなく綺麗です。また伺います。有難うございました。
今日・明日・明後日17:00迄のご来店限定♪ 定額4000円以上デザイン100円引
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
せっちゃん様
いつもご利用いただきありがとうございます。
仕上がりが綺麗とお褒めいただき
光栄でございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
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コスパがよかったです
オフのみの方注目【ソフトジェル限定】チョ~超特価10%引♪他店も自店もOK
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
meu様
先日は当店のご利用ありがとうございました。
コスパが良かったとお褒めの言葉ありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
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素早くよかったです
平日限定【11時~17時迄の予約限定】 ラメグラ&ワンカラー3650円(驚) 5%Off
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
かよ様
先日はご利用頂きありがとうございました。
施術時間にご満足頂けて光栄でございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
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今回は最初から最後まで同じネイリストさんに担当いただきました。
オフも丁寧で、細かく爪の様子をむながらされていました。もちろん痛くなく安心してお任せできました。春色の華やかなネイルに仕上げていただき、とても気持ちも明るくなりました。また伺います。
有難うございました!
今日・明日・明後日17:00迄のご来店限定♪ 定額5000円以上デザイン300円引
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
のんのん様
いつもご利用ありがとうございます。
今回担当させていただいたスタッフに対し
お褒めの言葉、ありがとうございます。
励みになります!
またのご来店心よりお待ちしております。
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初めてお世話になりました。
スピーディーなのに、とても綺麗に仕上げていただけて感動しました(*^^*)
またぜひよろしくお願いいたします。
平日限定【11時~17時迄の予約限定】 ラメグラ&ワンカラー3650円(驚) 5%Off
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
静香様
先日は当店のご利用ありがとうございました。
施術時間、仕上がりともに
ご満足いただけて光栄でございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
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雑談している人がほぼいないので騒がしくなく快適
そして早い
今日・明日・明後日17:00迄のご来店限定♪ 定額4000円以上デザイン100円引
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
の様
先日はご利用ありがとうございました。
当店の雰囲気、施術時間にご満足いただけて
光栄でございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
-
毎回デザインがシンプルなので、
1番悩むのが色なんですが、
カウンターでの色の相談がすごく的確でした!
オフもケアも仕上げもとても丁寧でした。
想像以上に可愛いフレンチになり大満足です。
ありがとうございました!
今日・明日・明後日17:00迄のご来店限定♪ 定額4000円以上デザイン100円引
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
ミッフィー様
いつもご利用ありがとうございます。
オフ、ケア、仕上がりともに
ご満足いただけて光栄でございます!
またのご来店心よりお待ちしております。
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短い時間に綺麗に仕上げて頂きました。
ありがとうございます。
平日限定【11時~17時迄の予約限定】 ラメグラ&ワンカラー3650円(驚) 5%Off
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
まー様
先日はご来店有難うございました。
ご満足頂けて光栄でございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
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機械的な接客でした。
丁寧でも上手でもない。
4日後なぜか、白色フレンチだったのが茶色く変色?しました。2度と行くことはないです。
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
J様
先日はご来店有難うございました。
接客態度や仕上がりに不快な気持ちにさせてしまい
申し訳ございませんでした。
スタッフ一同今一度接客態度や技術向上に向けて
努めて参ります。
変色の原因は分かりかねますが、
一週間以内にご連絡いただければ
お直しすることも出来ます。
お忙しい中口コミ有難うございました。
-
オフと形整えるだけで、1時間以上かかりますよー。
仕上がりは可もなく不可もなく。
左右の長さが対象かは1度も確認されなかったです。
営業時間長いのはありがたいですね。
お急ぎの方は、事前に施術時間確認される事をお勧めします。
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
ayano様
今回施術にお時間いただいてしまい、
申し訳ございませんでした。
また、長さの確認をされなかったとのこと、
こちらも重ねてお詫び申し上げます。
該当スタッフに伝えて改善に努めて参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
-
本日担当スタッフさん
笑顔で感じか良く丁寧で、小柄で可愛いいスタッフさんです。
料金プランの説明なども丁寧にして下さり
オフから乗せまで担当してくださりました。
爪のした処理も細かくしてくださり、形なども好みの形にしてくれ、仕上がりとても満足です!
お客様還元!5500円超の定額デザイン♪平日300円引★土日祝でも100円引!
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
みさ様
いつもご利用有難うございます。
今回対応させていただいたスタッフに対し、
お褒めの言葉有難うございます。
大変嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
-
シニアネイリストさんだったのか、施術2日目にして数本に甘皮~数mmの隙間があったのが
浮上がり、シャンプーで引っ掛かり、4日目に止む無く修正をお願いしました。
修正して下さったネイリストさんが、嫌な素振りもなく、とても丁寧に時間をかけて
直してくださり感激しました。プロの技術を見ました。
あまりもきちんと直して下さったので、代金をお支払いしようかと思いましたら
「無料で結構です」と言われ、信頼のおけるサロンだと再認識しました。
ありがとうございました。またお願いします。
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
みーちゃん様
今回リフトが早く、お直しのために
ご足労おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
該当スタッフにフィードバックさせていただき、
技術向上に努めて参ります。
また、お直しに入ったスタッフに対し、
お褒めの言葉有難うございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
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FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
らっち様
先日はご利用ありがとうございました。
対応にご満足いただけまして
大変光栄でございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
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最近オフから乗せまで1人の担当者さんがやってくださる事が多い気がします。
自分的にはその方がいいなと以前から思っておりました。
少し早く着いてしまったのですが、すぐに対応してくださりありがたかったです!
最後まで丁寧にしていただけて満足してしています。
またよろしくお願いします!
ありがとうございました
平日限定【11時~17時迄の予約限定】 ラメグラ&ワンカラー3650円(驚) 5%Off
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
ミッフィー様
いつもご利用ありがとうございます。
お店が空いている時間帯やタイミングによって
ご案内から施術まで一人のスタッフで対応させていただける場合がございますが、
お店のシステム上必ずとはお約束できないのが残念です。。
今回もご満足いただけて大変光栄でございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
-
今回のスタッフさんも初めてでしたが丁寧で優しいお声掛けもあり苦手なオフも全然痛くありませんでした。
こちらの店舗にしてから、3週間以上とれる事もなくモチが断然良いです。
以前は2週間経つ位には必ず1.2本とれてしまってました。
今まではオフが終わるまでは憂鬱でしたがこちらにしてから終始リラックスしながら過ごせてこのお値段で大満足です。
平日限定【11時~17時迄の予約限定】 ラメグラ&ワンカラー3650円(驚) 5%Off
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
じゅんちゃん様
いつもご利用ありがとうございます。
苦手なオフでもリラックスして過ごせるとのこと、
ジェルのもちが良くなったとのことで、
大変嬉しく思います。
今後ともお客様に寄り添った
施術をさせて頂きたいと思います!
またのご来店心よりお待ちしております。
-
形が今までで一番綺麗で、色も可愛くて気に入りました。
接客もとても良かったので満足です!
平日限定【11時~17時迄の予約限定】 ラメグラ&ワンカラー3650円(驚) 5%Off
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
ほ様
先日は当店のご利用ありがとうございました。
お仕上がり、接客ともに
お褒め頂いて大変光栄でございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
-
店舗内も綺麗に清掃整理され、施術前に手洗いをさせるなど
感染対策等衛生面にも心がけられたサロンで
安心できます。
施術も丁寧で美爪にしていただき、
大変満足です。
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
みーちゃん様
いつもご利用ありがとうございます。
店舗内清潔に保てるように努めているので
お褒め頂き嬉しいです!
仕上がりにもご満足いただけて大変光栄でございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
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リピートです。今回はバレンタインと言うことでピンクラメに。とっても可愛く仕上がり大満足です。爪の長さも切りスッキリしました。また来年も宜しくお願い致します^ - ^
平日限定【11時~17時迄の予約限定】 ラメグラ&ワンカラー3650円(驚) 5%Off
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
せっちゃん様
いつもご利用ありがとうございます。
今回のピンクネイルにご満足いただけて
大変光栄でございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
ファストネイル 立川店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー