1. 総合トップ  >  
  2. ネイル・まつげサロン検索トップ   >  
  3. ネイル・まつげサロン東海トップ   >  
  4. ネイル・まつげサロン日進・豊田・刈谷・岡崎・安城・豊橋トップ   >  
  5. ヘップ(nail eyelashdesign Hep)   >  
  6. 口コミ

nail eyelashdesign Hep【ヘップ】

ネイル アイラッシュデザイン ヘップ

即時予約OK
ポイント加盟店
メンズにもオススメ
  • ネイル
  • まつげ・メイク
  • 愛知県豊田市御幸本町1丁目171 Y’sビル2F
  • 愛知環状鉄道「三河豊田駅」から徒歩3分
サロン平均
4.53
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    ドラっちさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-03-18 22:44:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内がとても広く、席と席の間やまつ毛の方も個室になってて、とても安心感がありました。

    スタッフの方もどなたもあたたかく、私が少し寒そうにしていたら、膝掛けを出してくれたりと気遣いして頂き、ドリンクサービスがあったのも嬉しかったです♪


    ネイルもとても素早く丁寧で仕上がりもとても満足しました!


    明日から旅行の予定があったので、今からとても楽しい気分で行けそうです。 こちらのサロンなら職場から近く安心して通えるのでこれからも世話になります!!

    有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    nail eyelashdesign Hep【ヘップ】からの返信コメント

    ドラっち様、先日はご来店頂き有難うございました。

    沢山のお褒めの言葉を頂き、嬉しい口コミ投稿有難うございます!
    お褒め頂いたお言葉に恥じぬ様、さらなる技術・接客の向上に加えて
    さらにお客様に安心して施術をお受け頂ける空間になるよう、努めて参ります!

    旅行前の大事なネイルをお任せ頂き、大変光栄に思います。
    旅行のお話もまた次回聞かせて下さい♪

    ドラっち様の次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • あさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-22 01:33:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    フットネイルをお願いしました!
    終始楽しくお話できて時間があっという間でした!

    カラーの種類もとっても豊富で予約はワンカラーでお願いしましたが、マグネットのカラーを提案してくれてかなり気に入ってます!
    フットのキャンペーンもやっていたので角質ケアもお願いしましたがもっちもちになって感動です!

    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【6月限定】10種類から選べるフットジェルネイル+角質 15950円⇒11550円

  • u.さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-06-21 22:35:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もう何度目か分かりませんがいつもいつも顔面を生き返らせてくれてありがとうございます!これからもお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • みみさん(女性/10代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-20 19:36:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく丁寧でとても良かったです!まつ毛の仕上がりも大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    6月限定まつ毛パーマorパリジェンヌ上 ¥6600→¥5500

  • たまきさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-06-20 12:54:42.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    雰囲気もよかったです。
    こちらの要望通りで満足しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    6月限定まつ毛パーマorパリジェンヌ上 ¥6600→¥5500

  • はづきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-20 12:52:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まつ毛も綺麗に上がって満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    マスカラパーマ【まつ毛パーマ+ブラックティントset】¥8800→¥6600

  • ぽちゃ子さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-18 20:55:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    デザインも可愛いし、早くてきれいで大満足です!
    また来月もお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    6月限定!!定額ジェルネイル Aコース(ベーシック)¥8250⇒¥7150

  • ドラっちさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-18 12:07:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても可愛く仕上げてくださりありがとうございました !
    自分の手を見ては可愛いなーと思います ♪
    ジェルネイルでたくさん質問してしまいましたが担当の方が丁寧に教えてくださり、施術中も楽しく会話してくださって完成までの時間もあっという間でした !

    ドリンクサービスも他のサロンでは出てこないので嬉しかったです♪

    ぜひ次もこちらのお店でお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    nail eyelashdesign Hep【ヘップ】からの返信コメント

    ドラっち様、先日はジェルネイルでのご来店誠にありがとうございました。
    また、お時間割いて頂き口コミの投稿ありがとうございます!

    嬉しいお言葉を頂き、大変光栄に思います!
    ネイルに関する事の他にもドラっち様と色々なお話をさせて頂き
    楽しいお時間を共有できた事、とても嬉しく思います♪
    また、普段のケアについてなどご不明な事ございましたらお気軽にお声掛けください!

    当店のサービスに関しましてもお褒め頂きありがとうございます!
    今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

    ドラっち様の次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • oAoさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-16 15:33:13.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    フットのデザインをミラーネイルでお願いしたのですが、縁の部分がベースの黒色が見えてしまっているのと、近くで見たら色むらもあり、これで1万以上取られるのはとっても残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • ゆなさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-14 15:02:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    難しいオーダーも綺麗に仕上げてくれました!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ご新規様20%オフ!3Dボリュームライト[上]60束迄(約180本)6710円→5368円

    nail eyelashdesign Hep【ヘップ】からの返信コメント

    ゆな様、先日はまつ毛エクステでのご来店誠にありがとうございました。

    仕上がりをお褒め頂き大変嬉しく思います!
    自まつ毛の切れ毛でお悩みとお伺いしましたがその後、まつ毛の状態いかがでしょうか?
    自まつ毛になるべく負担のかからないようケアしてながらマツエク楽しんで下さい♪

    3週間、5週間以内のリペアで割引価格でご案内可能ですので是非ご利用下さい!
    ゆな様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • 3103さん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-06-09 15:42:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回2度目だったので、少し余裕があったのかデザインを選ぶのに
    見本をいくつか眺めることが出来て
    とてもかわいらしいのを見つけられました。
    とても気に入ってます。
    前回のも剥がれることもなくしっかり4週もちました。
    担当の方も楽しい方だし、飲み物が出て、ゆったりした気分で居られます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    6月限定!!定額ジェルネイル Aコース(ベーシック)¥8250⇒¥7150

    nail eyelashdesign Hep【ヘップ】からの返信コメント

    3103様、先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    2度目もネイルをお任せ頂き光栄に思います。
    ネイルのデザイン気に入って頂き、持ちにもご満足頂けたようで
    嬉しい口コミに担当者も大変喜んでおります!

    次回もリラックスしてネイルをお任せ頂けるよう
    技術・接客の向上に励んで参ります。
    3103様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • Milkさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-07 21:25:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    nail eyelashdesign Hep【ヘップ】からの返信コメント

    Milk様、今月もご来店頂きありがとうございます。
    また、お時間割いて頂き口コミの投稿ありがとうございます!

    いつも Milk様には暖かく見守っていただいている事 心より感謝申し上げます。
    次回ご来店の際には、より良い施術をさせていただけるように努めて参ります。

    Milk様の次回のご来店もスタッフ一同お待ちしております!

  • ドラっちさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-28 22:04:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はネイルでお邪魔しました。
    初めてでしたが親身になってデザインや自分に合ったジェルを考えて下さり、とても満足の行く仕上がりになりました☆
    仕事中も気分が上がりとても嬉しいです!
    ネイルに関する知識は勿論ですが、スキンケアに関しても詳しいので安心して過ごす事ができました。
    アフターケアも教えて下さりとても勉強になりました!
    またぜひ通いたいので、次回も宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    nail eyelashdesign Hep【ヘップ】からの返信コメント

    ドラっち様、先日はジェルネイルでのご利用誠にありがとうございました。
    また、お時間割いて頂きこのような嬉しい口コミの投稿ありがとうございます♪
    嬉しいお言葉に担当者も大変喜んでおります!!

    施術しながらではありますが、ネイル以外でも色々な美容のお話ができて
    楽しいお時間を共有させて頂きありがとうございました!

    “また通いたい”とこれからも思って頂けるようなサロンでいられるよう
    技術・接客共に向上に努めてまいります。

    ドラっち様のまたのご来店おスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • Milkさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-27 12:53:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    また次回も、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    nail eyelashdesign Hep【ヘップ】からの返信コメント

    Milk様、いつも当店ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    次回もお任せ頂けること大変光栄です。
    今後もMilk様のご期待に添えますよう技術・接客の向上に励んで参ります。

    5月より新しくフラッシュやマグネットなどのカラーも増えましたので
    気になるものございましたらお気軽にご相談下さい♪

    Milk様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております!

  • まりあちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-05-26 16:35:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりの見本を見せてくれながら丁寧にカウンセリングしてもらえました!
    思い通りの仕上がりになって満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    5.6月限定次世代まつ毛パーマパリジェンヌラッシュリフト 上 ¥6600→¥5500

    nail eyelashdesign Hep【ヘップ】からの返信コメント

    この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

    仕上がりのイメージがつきやすいよう、イメージ画像をこだわってご用意しておりますので
    その点をお褒め頂きありがとうございます♪

    仕上がりにもご満足頂き大変光栄に思います!
    次回ご来店頂いた際には、再度、パーマ持ちなども含めデザイン決めていきましょう!

    まりあちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • kさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-05-25 17:27:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行くお店でお店の雰囲気も店員さんもとても良く
    親切にわかりやすく説明してくださりすごくいい印象でした!仕上がりもとてもよく、次はネイルも気になるので同時でお願いしようかなって思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ご新規様20%オフ!3Dボリュームライト[上]100束迄(約300本)8910円→7128円

    nail eyelashdesign Hep【ヘップ】からの返信コメント

    k様、先日はまつ毛エクステでのご来店誠にありがとうございました。

    店内の雰囲気や、スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます♪
    仕上がりにもご満足頂けたようで大変光栄に思います。
    今後もご満足頂けますよう精進して参ります。

    ネイルとの同時施術を気になって頂けて嬉しく思います!
    同時施術ですと通常よりかなりお時間短縮できますのでお忙しい方にもオススメです!
    ご予約方法に迷われた際はお気軽にご連絡下さい♪

    k様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • はちさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-05-25 16:56:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングから丁寧で大満足でした♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ご新規様限定  フラットマットラッシュ120本/¥8360→¥6600 コーティング込

    nail eyelashdesign Hep【ヘップ】からの返信コメント

    先日は、数あるサロンの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

    カウンセリングの丁寧さをお褒め頂きありがとうございます!
    日頃より、丁寧なカウンセリング・施術を心がけておりますので
    その点を気に入って頂けて嬉しく思います!

    今後も“大満足”と言って頂けるようより一層丁寧な接客、技術を心がけて参ります。

    はち様次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • あいりさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-05-25 15:14:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きました。
    接客も丁寧で理想のまつげになり大満足です!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    5.6月限定次世代まつ毛パーマパリジェンヌラッシュリフト 上 ¥6600→¥5500

    nail eyelashdesign Hep【ヘップ】からの返信コメント

    あいり様、先日はまつ毛パーマでのご来店ありがとうございました。

    大満足というお言葉大変光栄に思います!
    “理想のまつげ”を叶えられるよう、次回もお手伝いさせて頂ければ嬉しいです♪

    その後まつ毛の状態はいかがでしょうか?
    ケア方法に関してなど何かお困りの事ございましたらお気軽にご連絡下さい。

    あいり様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • さちこさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-05-24 12:49:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に施術していただきました。
    まつ毛も綺麗に上がり、ネイルも綺麗で満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    人気No.1★ジェルネイル&マツエク同時施術“ブランチセット” 13750⇒11000円

    nail eyelashdesign Hep【ヘップ】からの返信コメント

    先日は、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    施術の丁寧さをお褒め頂き大変光栄に思います!
    お褒め頂いたお言葉に恥じぬよう精進して参ります。

    シンプルな肌馴染みの良いデザインのネイルに
    ぱっちりデザインのまつ毛パーマとてもお似合いでした♪

    さちこ様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • 3103さん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-05-23 10:53:00.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    他店でやったジェルネイルをオフして新たにやってもらうコースでした。
    初めてのオフにちょっとびっくりしましたが、丁寧にやってもらえて不安感はなかったです。
    デザインを選ぶにあたり、もっといろんな見本を見たかったです。
    慣れていないせいで焦ってさっさと決めてしまったので
    もっといろんな色とか見たかったので、次はゆっくり選ぼうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ネイル全メニュー10%off

    nail eyelashdesign Hep【ヘップ】からの返信コメント

    この度は、数あるサロンの中から当店をお選びいただきましてありがとうございました。

    ネイルオフが初めての事で驚かれたと思いますが
    安心してお任せ頂けたようで大変嬉しく思います。丁寧さをお褒め頂きありがとうございます!

    先日は、100種類程のネイルサンプルを見て頂きましたが、まだまだ他のサンプルも沢山ご用意ございますので 此方からも3103様のお好みのデザインをご提案させて頂きます!!

    3103様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • あさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-05-22 01:43:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ネイルもまつ毛もお世話になってます!
    いつもカウンセリングが丁寧で似合うデザインを提案してくれたり一緒に考えてくれるので毎月の楽しみになっています!

    ネイルのカラーや形のこだわりが強い私ですが、好みになるように一緒に考えながら確認してくれるので毎度大満足の仕上がりです!
    また、定期的にネイルのテイストが変わる私にとってパーツやカラーが豊富だったり幅広く対応してくれるのがとっても助かっています!
    また来月もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    人気No.1★ジェルネイル&マツエク同時施術“ブランチセット” 13750⇒11000円

    nail eyelashdesign Hep【ヘップ】からの返信コメント

    あ様、いつもご利用頂きありがとうございます。

    カウンセリングの丁寧さをお褒め頂きありがとうございます!
    日頃より、お客様の理想により近づくよう丁寧なカウンセリングを
    心がけておりますので、その点を気に入って頂けて嬉しく思います!

    色んなテイストのネイルさせて頂けるので、毎月楽しみにしております♪
    どんなネイルにも対応できるよう最新のトレンドや技術習得にも力を入れて参ります。

    あ様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • まいさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-05-18 18:59:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ネイルで利用させていただきました。
    友人の紹介で伺ったのですが、期待以上に雰囲気もよく、スタッフの方々も皆さんとても明るくて親切でした!

    私が行った今までのサロンでは選べなかったトップやベースなどの種類が選べました。全く無知でしたが担当の方が分かりやすく説明して下さって、私にあったものを提案してくれたので丁寧で嬉しかったです!
    もちろん仕上がりも大満足です!

    今回はハンドをお願いしましたが
    フットネイルのキャンペーンがすごく可愛かったので
    次はフットネイルをお願いしました^ ^
    またよろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【時短メニュー】ワンカラー・グラデーション 20%OFF ¥6600→¥5280

    nail eyelashdesign Hep【ヘップ】からの返信コメント

    まい様、先日は当店をご利用頂きましてありがとうございました。
    また、お時間を割いて頂きこのような嬉しい口コミの投稿ありがとうございます。

    ジェルの品揃えや、担当者の説明の丁寧さをお褒めいただき大変光栄です!
    今後もお客様にご満足頂けますよう精進して参ります。

    今回はちゅるんとした、春夏にぴったりの透明感のあるピンクカラーで大変お似合いでした♪
    その後のケア方法などご質問等ございましたらお気軽ご連絡下さい!

    次回はフットのネイルご予約頂きありがとうございます!
    まい様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • Milkさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-17 07:34:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    また次回も、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    nail eyelashdesign Hep【ヘップ】からの返信コメント

    Milk様、いつもご利用頂きありがとうございます!

    楽しい時間を共有させて頂きありがとうございました!!
    次回もお任せ頂けることに感謝を忘れず
    技術・接客の向上に励んで参ります。


    Milk様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております!

  • u.さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-05-15 21:56:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも自分の目の形に合わせたかわいいデザインをしてくれてありがとうございます!顔が生き返りました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    5週間以内のフラットマットラッシュリペア ¥500オフ

    nail eyelashdesign Hep【ヘップ】からの返信コメント

    u.様、いつもご利用頂きありがとうございます!

    前回から目の左右差に合わせデザインを変えて施術させて頂いておりますが
    新しいデザインも喜んで頂けて大変嬉しく思います♪
    今後もu.様にご満足頂けますよう精進してまいります。

    次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております!

  • bonさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-05-15 16:42:18.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    丁寧に施術はしてくれましたが、短い爪に合わせてほしいと要望しましたが結局その爪が一番長く、他の爪はそれ以上に短くなりました。
    だいぶ早い段階で根本が浮いてきて、2週間経たずしてはげてきました。
    残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【時短メニュー】ワンカラー・グラデーション 20%OFF ¥6600→¥5280

    nail eyelashdesign Hep【ヘップ】からの返信コメント

    bon様、先日は当サロンへご来店頂きありがとうございました。

    丁寧さをお褒めいただき大変光栄に思います。

    一方で、技術にに関しましてご満足頂けず、残念なお気持ちにさせてしまいました事
    深くお詫び申し上げます。
    全ネイリストで共有、改善点の話し合いを行い、技術向上に努めて参ります。

    ネイルの持ちに関しまして、当店では施術後7日間の保証期間を設けさせて頂いております。
    期間内でしたら無料でお直しのご対応が可能ですので、お手数お掛け致しますがその際はご連絡をお願い致します。
    次回、お任せいただいた際には、一度のご来店でご満足頂けますよう技術向上に励んで参ります。

    また、当店ではお客様のライフスタイルに合わせ、ベースコート、トップコートをお選び頂けるよう3種類ずつご用意しております。家事などの水仕事が多い方など、普段の生活や体質により持続性にも個人差がございますので、長い期間ネイルを楽しんで頂けるようお客様に合ったジェルを再度ご相談させて頂けると幸いです。

    この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

  • さくさくさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-09 22:46:51.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めて行きました。前日にお店都合で予約時間を変えたが悪びれる様子が無かった。その時にキャンセルすれば良かった。当日着いても謝罪なし。また、事前にジェルネイルが初だと伝えていたものの、担当についた方はジュニアネイリストだった様で、説明が終始分かりづらく、ほぼ毎回「こういう意味ですか」「予約の内容でできる施術ですか」とほぼ聞き返し気を遣った。ジュニアネイリストと気付いたのは施術の始まり~会計まで時々先輩らしき人が横に来て耳打ちアドバイス。施術中の耳打ちはこちらに全部丸聞こえでずっと不安だった。最初から『ジュニアネイリストなこと』、『時々、補足や指導に来ます』等言ってもらったほうが安心できた。そして説明で私が聞き返してばかりの時程、アドバイスに来なくて不思議だったし、最後の仕上がりのチェックも無かった。終いにはネイルは9日目に1本欠け、12日には6本横から剥がれてました。電話でやり直しをできるか聞いたら『有料でも良ければ』とのこと。二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【時短メニュー】ワンカラー・グラデーション 20%OFF ¥6600→¥5280

    nail eyelashdesign Hep【ヘップ】からの返信コメント

    さくさく様、先日はご利用頂きありがとうございました。
    この度は、我々の力不足で技術・接客にご満足頂けなかった事、深くお詫び申し上げます。

    事前にお時間をご変更頂いたにも関わらず、ご来店の際にお礼や謝罪の言葉が欠けていました事、加えてスタッフの対応、説明がスムーズでなくご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    ネイリストに関しまして、規定の条件をクリアし万全の状態でお客様に入らせて頂いておりますが、お客様への説明など未だ不慣れな点があり、他スタッフからの情報伝達が必要と判断し対応した所、ご迷惑をお掛けする形となってしまいました。
    ご指摘頂いたことを真摯に受け止め、見直しをし改善して参ります。

    お直しに関しまして、ご来店の際に繰り返しご説明させて頂いていたのですが、当店では7日間の保証期間を設けさせて頂いております。今回お電話を頂いた際には期間が過ぎてしまっていた為、誠に不本意ながら有料でのご案内をさせて頂きました。
    保証期間の有無に関わらず、一度でお客様にご満足頂けるよう技術向上に努めて参ります。

    この度は、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

  • 柚葉さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-05-04 18:26:47.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    お店がとってもおしゃれでした。
    スタッフさんと、お客さんが楽しそうにお話ししていて、雰囲気もとってもよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    5月限定 まつ毛パーマ Dカール【¥6600→¥5500】

    nail eyelashdesign Hep【ヘップ】からの返信コメント

    柚葉様、先日はまつ毛パーマでのご来店ありがとうございました。
    またお時間を割いて頂き嬉しい口コミの投稿ありがとうございます。

    今後も、安心して任せて頂ける様な技術や
    お客様に“また来たい”と思って頂けるような雰囲気作りを徹底してまいります。

    柚葉様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • ゆうかさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-05-04 14:40:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    まつげパーマのみの予約でしたが、お得にネイルが同時施術できるとのサービストークにまんまと乗せられ(笑)フットネイルも追加させてもらいました^ ^
    まつ毛パーマもネイルもスピーディーかつ綺麗な仕上がりで大変満足です。
    まつ毛のカウンセリングをとても丁寧にして下さり、細かく好みを聞き出してくれました。
    ネイルは定額のものでもカラーチェンジ可能で色決めの際に色々相談にも乗っていただきました。
    また次回もよろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    4.5月限定次世代まつ毛パーマパリジェンヌラッシュリフト 上 ¥6600→¥5500

    nail eyelashdesign Hep【ヘップ】からの返信コメント

    ゆうか様、先日は数あるサロンの中から当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います!
    これからもご満足頂けますよう励んで参ります。

    追加のフットネイルも大変お似合いでした!
    同時施術ですとお忙しいお客様でも施術時間が短縮できますので、宜しければまたご利用下さい♪

    ゆうか様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • しょさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-04-28 18:54:02.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    まつ毛パーマを事前に予約して行き、当日ネイルも追加でやっていただきました。
    どちらも初めてでしたがスタッフさんの対応が丁寧で相談しやすかったです。

    ネイルのデザイン決めの時に、カラー変更したいと伝えていましたが、施術の時にカラーの話はなくそのままサンプルのカラーで塗られてしまいました。
    サンプルとは違うカラーにしたかったのですが、当日追加でお願いした手前言い出しにくく…。
    結果サンプルのカラーでも可愛かったので良かったのですが、違う色の相談もしたかったです。
    またネイルの仕上がりも、お店の中では気づかなかったのですが、外に出たらゴールドの色が所々はげているのに気づきました。
    全体的にはとてもかわいいです。

    まつパはとても綺麗にあがっていました。

    お店もとても綺麗で、雰囲気もとても良かったです。
    また次回もよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    4月限定次世代まつ毛パーマパリジェンヌラッシュリフト 上 ¥6600→¥5500

    nail eyelashdesign Hep【ヘップ】からの返信コメント

    しょ様、先日は数あるサロンの中から当店をお選び頂きましてありがとうございました。

    お客様のお気持ちを汲み取ることが出来ず、
    満足のいく仕上がりに出来なかった事、お詫び申し上げます。
    次回ご来店の際には、満足してお帰り頂けるよう
    技術・接客対応の向上に励んで参ります。

    ゴールドの箇所に関しまして、担当者がその場で気付くことが出来ず申し訳ございませんでした。
    普段より、仕上がりに不備のないよう施術させて頂いておりますが
    万が一、後日気になる箇所見つかった場合の為、ネイルは7日間の保証期間を設けております。
    期間内でしたら、無償でお直し対応が可能となっておりますので
    お手数おかけ致しますがご連絡をお願い致します。

    お忙しい中お時間を割いて頂き、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
    しょ様の、またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • koyuさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-03-23 22:04:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【3・4月限定】まつげパーマ上下セット¥11550→9900

    nail eyelashdesign Hep【ヘップ】からの返信コメント

    koyu様、先日はまつ毛パーマでのご来店ありがとうございました!
    またお時間を割いて頂き口コミの投稿ありがとうございます♪

    その後まつ毛状態はいかがでしょうか?
    デザインについてやケア方法についてなどお気軽にご相談ください!

    koyu様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヘップ(nail eyelashdesign Hep)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

02
0
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/