ネイルアンドまつ毛エクステ ルーナ イオン多摩平の森店の口コミ一覧 (1/5)

前回よりスピーディな施術でした。
仕事終わりでしたので、助かりました。
仕上がりも満足です。
またよろしくお願いします。

イベント直前の施術で伺いましたが、綺麗にしていただけ、当日も楽しく過ごせました！いつもありがとうございます

爪の状態を見て適切な施術をしていただきました。
今後は定期的な通いたいと思いましたので、
またよろしくお願いします！

久しぶりのまつ毛パーマでした。
とても綺麗にカールされて、目が少し大きくなったように感じます。仕事帰りで疲れていたので眠ってしまいました。
担当してくださった方のお名前忘れてしまいました。御免なさい。
とても満足です。また伺います。ありがとうございました。

いつも根元から立ち上げてもらっています。仕上がりもきれいで、立ち上がりが1ヶ月続くので気に入ってます。
またよろしくお願いします。

予定時間よりも、短時間で綺麗にして下さり、いつも助かっています！

今回も希望通りに仕上げていただけました。
前回、体調不良により予約した日に伺えず、3回分のクーポンが全て利用出来なくなってしまったの残念ですが。。接客も丁寧で心地よい時間が過ごせました。ありがとうございました。

久々の訪問。

今回も丁寧、きれいに仕上げていただき
ありがとうございます。
爪がピカピカになると気分も上がります。


また、次回お願いいたします。

初めてですが
すごく満足しています。
また、よろしくお願いします。

先日2度目の施術をお願いしました。
実は1度他店でも施術を受けたのですが、ネイルの持ち、接客が私には断然Lunaさんが合いました。担当して下さったスタッフさんはとても話しやすく、接客も丁寧で施術中はとても気分良く過ごすことができました。今後もずっとお願いしたいと思います。

久しぶりの付け放題だったので、施術前に、付け放題のおよその本数の目安を教えて下さり、わかりやすく助かりました！いつもありがとうございます

いつも素敵な仕上がりありがとうございます。年末年始も営業しているので利用しやすいです。

年末のご挨拶をして下さったり、いつも丁寧で親しみのある接客をして下さるので、気持ちよく施術が受けられます。
来年もどうぞよろしくお願いします

急な予約になってしまいましたが、快く、また丁寧に仕上げて下さりました。ありがとうございます！

共通の話題で、施術中もリラックスした雰囲気を作って下さり、あっと言う間に時間が過ぎました。
メニュー内容も臨機応変に対応して下さり、いつも助かっています

先に同系列八王子店のナンバーワンで一番希望のネイリストさんを指名予約していたのですが残念ながら八王子まで行けなくなり、こちらのお店のやはり腕の良いネイリストさんを指名予約で伺いました。ここのところ、同じ色のグラデーションにしているのだけど、それぞれの性格が仕上げに出て、それぞれ気に入っています。八王子スタッフだと、キリっと格好良く素敵に。こちらでは、ふんわり可愛らしい仕上がりに。最初から最後まで丁寧に施術していただきました。ただ、会社の体制の問題なのでしょうけど、人手不足であることは明白で、スタッフがみな可哀そうというか、気の毒ですね。電話もカウンターも施術も1人で対応では休むひまもないでしょう。疲れて嫌になってしまわないよう早く会社が対応することを願っています。ありがとうございました！

バッチリあげてもらいました。ありがとうございました。暑がりなのかなんだか部屋が暑く感じました。

目元の印象が変わるためいつものラッシュリフトを、利用しています。立ち上がりの持ちがいいのが気に入ってます。いつもありがとうございます。

多い本数を付けたい中、予約の空きが上手く取れなかったのですが、短時間の予約枠の中で、時間内に出来る限りの本数を付ける提案をして下さり、嬉しかったです！

まつ毛ラッシュリフトジュニアクーポンで安かったので、致し方ありませんが1週間ほどで下がってしまいました。やり直しはできないということでした。仕上がりができていないのだから、店として責任はあると思うのですがそのようなクーポンだからダメということでした。担当者によると思いますが、ハズレもあるということです。やり直しをしてもらいたいなら通常料金でやってくださいと言われましたが、ジュニアのフォローがないのと、客を大事にしてくれないということが残念でした。また冷房があまり効いておらず、1時間半以上背中が汗をかいて不快でした。
とにかく残念でした。

クリアジェルを続けていたのですが、最近はグリーンネイルになってしまい、浮きも早くなっていました。
今回担当頂いたスタッフさんはとても親身に爪の状態をプロの目で見てくださりました。
ケアを続けていくことで土台の爪がよくなるという言葉を聞き、これからも通おうと思いました。
いつも落ち着いた店内で居心地がよいサロンです。
これからよろしくお願いいたします。

ジェルネイルはじめてでしたが丁寧に、にこやかに説明してくれました。完全個室ではないですが、フットは奥のブースでしていただけるのでリラックスできました。ただ、ショッピングモール内の店舗なので、館内放送など雑多な音が聞こえて来るので、そこは残念。
スタッフさんが休憩中？で少なかったのか、施術中に電話等でたびたび抜けることがありました。ネイルの後、予定があるときはあらかじめ退出希望時間を伝えておくと安心だなと思いました。

いつも通りのきれいな仕上がりありがとうございました。
またお願いします。

最後のチケット消化のため来店。前回スタッフもお薦めの初めましてのスタッフで初回来店時のスタッフと同様に素晴らしいサロン体験を提供してくれました！最初から最後まで完璧。ありがとうございました！まさに起死回生。初回スタッフは人生経験も豊かでも今回スタッフはひたむきな一生懸命さで経験不足分をカバー。共通点はプロ意識の高さに前向き向上心、仕事への愛と感謝の気持ち。辛口評価した二人も施術は非常に丁寧だったけどプロ意識が低い事が問題。客にひれ伏す必要もないし口下手は仕方ないけど「来てよかった」と思えるコミュニケーションと3週間持つパラジェル技術の提供はマスト。私自身、昔見た目キツイと言われて接客のため笑顔の練習したことあり。客に気を使わせる接客はどんなに技術が高くても駄目。スタッフの性格もその日の気分も客には一切関係無くプロなら仕事＝施術中の居心地の良さと間違いない技術を提供して欲しい。前回スタッフの「うんうん」は性格良くても絶対ナシ。10日で取れる技術力ならパラジェルを日頃から練習しよう。サロン体験全体が良ければ普通の客は多少の事は目をつむり通うもの。この店舗では今回スタッフに今後もお願いしたい。

前回までお願いしていたネイリストさんが退職されたようで、指名せずに伺ったのでドキドキしましたが、丁寧に話を聞いてくださり、素敵に仕上げて頂けました。ありがとうございます。また、お願いしたいと思います。

ジェルネイルで悩んでいたが、良いアドバイスもなく、あまり満足出来ない仕上がりになった。

技術・仕上がり・・・希望日に予約取れず6月29日仕事早退していきましたが7月8日に一本取れました。他の指も既に根元から浮いて来てる。乾燥しないように気を付けているし何より夏ですよ。これでお金取っていいのか疑問。
接客態度・・・こちらの問いかけに「うんうん」でスタート。はい？わたし友達じゃないんだけど？教育受けていないのかしら。キューティクルケアの際、「痛くないですか？」と。「（実はかなり痛かったけど）大丈夫」と答えると不思議そう。わざとだった？前回の口コミの仕返し？
前回の人もそうだけど、セルフネイルってワードに拒絶反応あるみたい。それは貧乏な人がやることでわたしらちゃんとサロンで施術してもらってました。馬鹿にしないでちょうだいというような。何故？会社の教育？いやいやセルフネイラーから学校行ってネイリストになった子はもっと上手かったです。4週間余裕だったし。彼女が転職したんでサロン探してここ来たけど間違いだったみたい。マトモなネイリストは一番最初の八王子の人だけ。なんでチケット買っちゃったんだろう。というか、これじゃあセルフネイルした方がマシ。チケット残り一回分の口コミ、お楽しみに！

昨年から利用させていただいています。
どなたが担当してくださっても満足行く仕上がりです。
ありがとうございました。可愛いネイルを見るとテンションあがります。

根元から立ち上がり目が大きく見えるので利用しています。いつもありがとうございます。