※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 4.00
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.0
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- 技術・仕上がり
- 4.0
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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今までいいも悪いも口コミをした事ないですが、流石にできが悪かったので書かせていただくことました。2年に施術していただいていて毎回可愛い記憶だったので楽しみに伺いました。担当していただいた方の雰囲気やお話はとてもしやすくよかったのですが、真っ直ぐの線が引けずガタガタ、色むらがある、コーティングがしっかりできていない、端っこが汚いという仕上がりでした。その方はできを見て可愛いと言っていたのですがデザインはかわいいが完成系はかわいいとは思えず持ち込みと違いすぎてびっくりしました。2年ぶりのネイルは残念な結果になってしまいました。2日でコーティングの先端は取れ、ガタガタが気になり自分で丁寧に直して綺麗に線は引け直すことができました。自分で直すってなんだろう?とまた更に悲しい気持ちになりました。
直すか、オフかを別の方にできないかとお伺いしましたが同じ方のオフしか空いていないの言われそれならもういいやとなりました。他のところなら返金対応してくれるよ、これはひどい仕上がりと色んな方に言われ更に辛くなりました。写真を添付できないのが残念です。
ゆりか様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
久しぶりのネイルとの事で
せっかくご来店頂いたにも関わらずご希望に添う事が出来ず大変申し訳御座いませんでした。
また、ゆりか様をこのような
お気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳なく思っております。重ねてお詫び申し上げます。
頂いたご意見を参考に技術面を見直し、お客様に喜んで頂けるよう努めてまいります。
不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございます。
AMPHII金子
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綺麗な仕上がりで嬉しいです。
ありがとうございました!
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何回かネイルしてもらってますが、毎回満足いく完成度です。技術もスピードも完璧。デザインで、わがままを言っても、ちゃんと時間内でできるところまで頑張って仕上げてくれますし、対応、提案してもらえるので、大満足です。予約が取れにくいときは他のサロンに行ってしまうのですが、予約が取れたら、いつもここに通いたいと思ってます。
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指名したスタッフさんは、丁寧で上手で、今回も大満足です、
早い復帰をお待ちしています
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いつもこちらでやるネイルは、
周りから褒められるのでとても嬉しいです
またよろしくお願いします。
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希望通りに仕上げて頂きありがとうございました。
施術も他店より早く、助かります。
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ギリギリまでデザインを迷ってしまい、急がせてしまいましたが、快く引き受けてくださりありがとうございました。
またよろしくお願いします。、
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過去にまつエクでお世話になっていましたが、ネイルは初めましてでした。時間制との事で、時間内にできるデザインであれば色々出来るとの事。コスパ良く、仕上がりもとても綺麗で嬉しいです。またお願いします。
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いつも綺麗に持ちも良いです!ありがとうございます!
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言葉遣いは丁寧で、感じは悪くないですが、
今回毛質を変更した訳ではなく、デザインを変えてもらったのですが、予約時の金額より高く請求されました。でしたら、相談した際に高くなると伝えるべきです。
残っている本数の確認もなく、本当に120本プラスされたのか?他店と比べてボリュームが少ないです。
このお仕事は信頼関係ですよね。
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前回から3週間後に付け足しで伺いました。
持ちも良かったです。
カウンセリングで、残り本数を数えて予約時より少なくて大丈夫と仰って下さり、顧客の気持ちに寄り添える親切な対応だと感じました。
良くあるのは、予約時より高いメニューを勧められたり、商品購入を促されたり、そんなサロンは結局通わなくなります。
こちらのサロンは安心して通えるサロンです。
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数年振りに伺いました。
キレイに付けて頂けました。
持ちが良ければ嬉しいです。
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時間と仕上がりを希望通りに対応してくださり有難いです。ふさふさまつ毛気にいっています。
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もう長く通わせてもらっているのですが、
アートでつけてもらったパーツが次の日にはボロボロと落ち出しました。
自爪が傷ついているので、補強もお願いしていたのに、次の日にはもう爪が割れました。
内容より時間を気にされる感が強く、悲しかったです。
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4年前くらいに毎月お世話になっており、
コロナ禍だったり別のサロンに行っていたりで
なかなか伺えていなかったのですが、今回2年ぶりに伺いました。
当時のスタッフさん達がもういらっしゃらないことは存じ上げており、少し不安はありつつ伺いましたが、
単刀直入に申し上げると満足できませんでした。
一番気になったことは、オフの技術です。
マシンでのオフで親指に衝撃が走り、一部が赤くなり
明らかに爪がとても薄くなってしまったことが見受けられました。
何年もネイルをしていますが、こんな経験は初めてです。
爪や指への配慮を感じられないオフでした。
傷ついた部分は結構な痛みがあり、そのあとのオフや施術が怖かったです。
大好きなサロンだっただけにこの技術の低下はショックでした。前は何人も友人を紹介したほど自信を持ってお勧めできるサロンでした。
パーツがたくさんあり、コスパが良いので本当はまた通いたいです。
でももう行かないと思います。
スタッフさんにはお世話になっていましたので、このような低レビューを書くことが心苦しくありますが
正直にご報告させていただきます。
RKHL様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
久々のご来店にもかかわらず、RKHL様にご満足いただける施術が出来ず、
大変申し訳御座いませんでした。
技術、接客態度も含めお客様に残念な思いをさせぬよう、改めて誠心誠意努めてまいります。
この度は大変申し訳御座いませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
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