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  6. 口コミ

SARINAS【サリナス】

サリナス

  • ネイル
  • エステ
  • まつげ・メイク
スマート支払いOK
  • 京都府京都市上京区飛鳥井町271メイプルチハナ1F
  • 市バス堀川今出川徒歩3分・地下鉄今出川徒歩7分
サロン平均
4.79
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    あやさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-05-14 19:09:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく綺麗に丁寧にやってもらえてすごく満足です!
    またお願いしたいです(^ ^)ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【HAND新規】ケア込・人気のトレンドアートコース¥7300

    SARINAS【サリナス】からの返信コメント

    あや様

    この度は、SARINASをご利用いただきありがとうございます!

    施術にご満足いただけたようで嬉しいです♪

    またのご来店心よりお待ちしております!

  • あおいさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-11-27 22:56:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もツルツル綺麗にありがと

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • ささみさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-11-26 19:44:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に可愛く仕上げていただき大満足です!
    またお願いしたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【学割U24】ちゅるんハンドワンカラーorグラデーション♪¥4800

  • たむらさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-11-26 00:20:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりのスクエアネイル、そしてはじめてブラックを使ったネイルをしましたがすごく可愛くて大満足です!色味やデザイン(フレンチ幅)で色々試させてもらい、これだ!と思う組み合わせができてうれしいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

  • ゆうこさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-11-24 18:51:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ネイルしていただいている最中は色々お話ししてくださってとても楽しく過ごせてあっという間だった。仕上がりもとても可愛いくて綺麗でお気に入りです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【学割U24】ちゅるんハンドワンカラーorグラデーション♪¥4800

    SARINAS【サリナス】からの返信コメント

    ゆうこ様
    嬉しい口コミをいただき、ありがとうございます♪

    施術中のお時間を楽しくお過ごしいただけたとのことで、
    とても嬉しく思います。


    次回お会いできる日を心より楽しみにしております^^

  • のあさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-11-22 16:49:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手際よく、説明も分かりやすく、安心して施術を受けられました。これからもお世話になると思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規価格】効果実感!痛みが少ない!VIO脱毛 VIO ¥6000→¥4000

    SARINAS【サリナス】からの返信コメント

    のあ様
    この度はご来店いただき、
    そして嬉しいお言葉まで本当にありがとうございます♪
    安心してお任せいただけたと伺えて、とても励みになります。

    これからも快適に通っていただけるよう、
    ひとつひとつ丁寧に対応させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。


    またお会いできるのを楽しみにしております♪

  • まみさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-11-22 08:09:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もすっごく可愛くしていただきました!!前撮りに合わせて振袖ネイルをしてもらったのですが大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

    SARINAS【サリナス】からの返信コメント

    まみ様
    この度はご来店ありがとうございました^^
    そして嬉しいお言葉までいただき、とっても励みになります。

    前撮りに合わせての振袖ネイル、
    大切な日に選んでいただけたことが本当に嬉しいです♪
    気に入っていただけて何よりでした!

    当日が素敵な思い出になりますように♪
    またいつでもお待ちしております。

  • じゅんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-11-22 00:09:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ケア中に色々悩んで、結果、大満足に仕上げていただきました!
    いつもありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

    SARINAS【サリナス】からの返信コメント

    じゅん様
    いつもご来店ありがとうございます♪

    今回も一緒にたくさん相談しながら、
    仕上がりを喜んでいただけて本当に嬉しいです^^

    前回少し浮きがあった部分は、状態を見ながら
    より丁寧にケアと施術をさせていただきましたので、
    また様子をみてくださいね。
    もし気になることがございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。

    次回も安心してお任せいただけるよう、
    しっかりサポートさせていただきます♪

  • あねごさん(女性/70代~/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-11-21 18:13:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    秋らしいネイルにして頂き、気分UPです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【HAND】うる艶ワンカラーorグラデーション美フォルム♪¥5000

    SARINAS【サリナス】からの返信コメント

    あねご様
    ご来店ありがとうございました^^

    秋らしいネイル、気分が上がったとのお言葉とても嬉しいです♪
    季節のデザインを一緒に楽しめて良かったです!

    また次回も気分がぐっと上がるようなデザインを
    ご提案させていただきますね。

    お会いできるのを楽しみにしております^^♪

  • ゆかりさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-11-21 13:04:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今までで1番気にいるデザインでした!病み上がりで全然声出なくて会話しづらかったと思います。。すみません。。笑また来ます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【HAND新規】ケア込・人気のトレンドアートコース¥7300

    SARINAS【サリナス】からの返信コメント

    ゆかり様

    数あるサロンの中からSARINASにお越しいただき
    誠にありがとうございます。

    重ねて嬉しいお言葉ありがとうございます^^
    今回のデザインを“今までで1番”と
    言っていただけて、とっても嬉しいです!

    お声のことも全然お気になさらないでください!
    ゆっくり過ごしていただけていたら嬉しいです^^


    また元気な時、いつでもお待ちしております。
    無理せずゆっくり休んでくださいね^^♪

  • juさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-11-13 18:11:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に仕上げて頂き、ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【HAND】うる艶ワンカラーorグラデーション美フォルム♪¥5000

    SARINAS【サリナス】からの返信コメント

    ju様

    いつもご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけていることが、私たちにとって何よりの励みです!
    これからも丁寧な施術を心がけ、心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。

    またお会いできるのを楽しみにしております♪

  • 千雪さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-11-11 06:49:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    結構可愛かった

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【学割U24】長さだし10本+ワンカラーorグラデーション¥11400

    SARINAS【サリナス】からの返信コメント

    千雪様

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
    「可愛かった」と感じていただけて安心いたしました。
    これからもご期待にお応えできるよう、丁寧な施術とデザイン提案に努めてまいります!

    またのご来店を心よりお待ちしております♪

  • みやっちさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-11-09 10:51:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な仕上がりに満足しています

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【HAND】うる艶ワンカラーorグラデーション美フォルム♪¥5000

    SARINAS【サリナス】からの返信コメント

    みやっち様

    いつもご来店いただき、そして心温まる口コミをお寄せいただきありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけているとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
    これからも、「いつ来ても安心できる丁寧な施術」を大切に、満足していただける時間をご提供できるよう努めてまいります!

    季節のデザインやお爪のお悩みなど、いつでもお気軽にご相談くださいませ!
    またお会いできる日を楽しみにしております♪

  • しらえりさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-11-06 15:12:35.0

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    眉毛ワックスで予約しましたが来店してからハリウッドブロウリフトに変更させていただきました。
    アーチ眉にしたいとは言いましたがまさか眉頭を三角(尖った感じ)にされるとは思ってなくて、たくさん抜かれてしまい悲しいです。
    人生初の眉毛サロンだったので、眉頭はそのままがいいと言わないと抜かれてしまうだなんて知りませんでした。
    翌日元の眉頭のようにペンシルで描いてもうまく描けず、生えてくるのを待つしかないのかと絶望です、、
    また、糸みたいなもの(?)を使って眉毛の周りに線を引いて形を作ってもらいましたが左右差が結構目立ちます。(眉頭と眉山)
    間引きしてもらえたのはよかったですが、総合的に見て眉毛サロンなんて行かなければよかったと後悔です。
    6000円は勉強代だったと思うことにします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    新規【美眉アイブロウwax】骨格に合った似合わせ眉毛に♪¥4500/学割→¥4000

    SARINAS【サリナス】からの返信コメント

    しらえり様

    この度はせっかく当サロンを選んでご来店いただいたにもかかわらず、
    仕上がりやカウンセリングにおいてご期待に沿えず、不安なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

    初めての眉サロンでの施術とのことにもかかわらず、
    眉頭の仕上がりや形の細かなご希望をこちらでしっかり汲み取れなかったこと、
    また左右差を感じられたことなど、技術面・説明面ともに配慮が足りませんでした。
    不安なお気持ちで翌日を過ごされたことを思うと、本当に申し訳なく思っております。

    眉頭に関しては、一度抜いた部分はどうしても生え揃うまでお時間が必要ですが、
    生えてくるまでの期間の描き方のサポートや、今後の形の整え方については、
    無料でのフォロー施術・アドバイスも可能でございます。

    もしご不安な点やお直しをご希望の場合は、遠慮なくご連絡くださいませ。
    今回のご意見を真摯に受け止め、今後同じ思いをされるお客様が出ないよう、
    カウンセリング時の形確認・左右差チェックをより丁寧に徹底してまいります。

    貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。

  • じゅんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-11-05 14:03:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もかわいくキレイに仕上げていただきました
    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

    SARINAS【サリナス】からの返信コメント

    じゅん様

    この度もご来店いただき、そして嬉しい口コミまでお寄せいただき本当にありがとうございます!

    仕上がりを気に入っていただけたとのお言葉、とても励みになります!
    「今回もかわいくキレイに」と感じていただけるよう、これからも細部まで丁寧に施術し続けてまいります。

    季節や気分に合わせたデザインもご提案させていただきますので、ぜひお気軽にお申し付けくださいね♪
    また次回のご来店も心よりお待ちしております!

  • juさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-11-04 07:47:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのネイルでしたが、注意点やケア方法等丁寧に教えていただきました。
    また、仕上がりも可愛く大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【HAND】うる艶ワンカラーorグラデーション美フォルム♪¥5000

    SARINAS【サリナス】からの返信コメント

    ju様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

    初めてのネイルとのことでしたが、仕上がりにご満足いただけて本当に安心いたしました!
    ネイルを楽しんでいただけるよう、ケア方法や注意点も丁寧にお伝えすることを大切にしておりますので、
    その点も喜んでいただけてとても嬉しく思います。

    今後も季節やお好みに合わせたデザインをご提案できればと思っておりますので、
    ぜひまたお気軽にお越しくださいませ!
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

  • たむらさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-11-02 18:28:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回の仕上がりもすごく可愛かったです!フレンチが綺麗でみんなに褒めてもらえます!感性が似ているのか笑、私の好みをすごく理解してくださってるのか、ネイルのフォルムもフレンチ幅も理想通りでした。次回も楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

    SARINAS【サリナス】からの返信コメント

    たむら様

    この度もご来店いただき、そして心温まる口コミをお寄せくださり本当にありがとうございます!

    フレンチの仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しく思っております♪
    シンプルなデザインだからこそ、幅やバランスに細かくこだわっているため、
    「理想通りでした」とのお言葉は何よりの励みになります。
    まわりの方から褒めていただけたとのことも、本当に嬉しいご報告です!

    いつも丁寧にご希望をお伝えくださるので、それを形にできるのが私自身も楽しみになっています!

    次回も、より気分が上がるデザインをご提案できるよう準備しておきますね^^
    お会いできる日を心より楽しみにしております!

  • Yさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-11-02 18:23:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に施術していただきました。
    お話も楽しかったです。
    ぜひまたお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

    SARINAS【サリナス】からの返信コメント

    Y様
    この度はご来店いただき、そして嬉しいお言葉までありがとうございます。
    丁寧さを感じていただけて何よりですし、私もお話しできてとても楽しい時間でした♪

    ぜひまたお手伝いさせてくださいね。
    お会いできる日を楽しみにお待ちしております♪

  • アミさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-10-31 11:24:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも楽しくお話しながらして頂いてます!
    デザインも相談させて頂きながら可愛くしてもらってます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

    SARINAS【サリナス】からの返信コメント

    アミ様

    嬉しいお言葉をありがとうございます♪

    こちらこそ、いつも楽しくお話しさせていただきながら
    デザインも一緒に決めさせていただけて本当に嬉しいです♪

    また可愛いお手元になるように丁寧に施術させていただきますね^^

    次回もお会いできるのを楽しみにしております!

  • あねごさん(女性/70代~/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-10-26 16:57:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お出かけがあるので、マグネット&キラキラで華やかにして頂きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【HAND】うる艶ワンカラーorグラデーション美フォルム♪¥5000

    SARINAS【サリナス】からの返信コメント

    あねご様

    いつもSARINASへご来店いただき
    誠にありがとうございます♪


    お出かけ用のネイルをお任せいただけて嬉しかったです^^!


    マグネットとキラキラの組み合わせ、とてもお似合いでした♪
    また特別な日のネイルも是非お楽しみくださいませ♪


    また次回もお会い出来る事を楽しみにしております。

  • ゆいさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-10-24 13:11:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    始終楽しくお話しさせていただいて、有意義な時間を過ごせました
    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【当店No.1】ケア込・トレンドニュアンスネイル10本♪こだわりコース¥7800

    SARINAS【サリナス】からの返信コメント

    ゆい様
    こちらこそ、とても楽しいお時間をありがとうございました。
    お話ししながら施術させていただけて、
    私にとっても本当に有意義な時間でした。

    またお会いできる日を楽しみにしております♪
    いつでもお待ちしておりますね^^♪

  • ゆいさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-10-22 11:34:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ネイル数年してきましたが、今までで一番クオリティーが高くて本当に気に入りました!!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【学割U24】ちゅるんハンドワンカラーorグラデーション♪¥4800

    SARINAS【サリナス】からの返信コメント

    ゆい様

    とても嬉しいお言葉をありがとうございます。
    数あるサロンの中で、そう感じていただけたことが本当に励みになります!

    これからも「ここに来てよかった」と思っていただけるように
    丁寧に施術させていただきますね^^


    またお会いできるのを楽しみにしております♪

  • まきこんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-10-20 01:28:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    やはらまつ毛の上がり方が綺麗です。目元がパッチリになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新規】似合わせパーマ♪20種類以上のロッドで理想の目元に♪ ¥6500

    SARINAS【サリナス】からの返信コメント


    まきこん様

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミありがとうございます!
    まつ毛の上がり方を気に入っていただけて、とても嬉しく思います^^
    お目元がぱっちりすると、毎日のメイクや気分も変わりますよね♪

    また、料金面についての評点もありがとうございます!
    ご満足いただける仕上がりと心地よい時間をお届けできるよう、
    今後も技術やサービスの向上に努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • keiさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-10-19 23:32:58.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    日焼けしたゴツい手なので なるべく手が綺麗に見える色やデザインにしたいんですが 決めるのに毎回すごく悩んで時間がかかります  でもイヤな顔せず付き合ってくださいます ありがとう(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【HAND】うる艶ワンカラーorグラデーション美フォルム♪¥5000

    SARINAS【サリナス】からの返信コメント

    k e i 様

    こちらこそ、いつも本当にありがとうございます^^
    お手元のお悩みまでお話ししてくださってとても嬉しいです。

    手が綺麗に見える色やデザインは、お肌のトーンや雰囲気に合わせて
    一緒にゆっくり選んでいけたらなと思います♪

    悩まれる時間も含めて、お客様の大切な時間だと思っていますので
    どうぞ気にせずご相談くださいね^^

    これからも“似合う”を一緒に見つけていけたら嬉しいです♪

  • ごんさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-10-18 19:49:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングからとても丁寧に接客して頂きました。
    椅子がほんまに気持ちよくて今まで通った中でNo.1です。寝落ちします笑

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【パリジェンヌラッシュリフト】+濃厚ケラチントリートメント付♪¥6000

    SARINAS【サリナス】からの返信コメント


    ごん様

    口コミありがとうございます!
    嬉しいお言葉をいただき、とても励みになります!
    カウンセリングや施術中もリラックスして
    お過ごしいただけたようで安心いたしました。

    椅子も気に入っていただけて嬉しいです!
    つい眠ってしまうほど心地よいですよね^^

    またぜひお疲れを癒しにいらしてください♪
    お会いできるのを楽しみにしております!

  • まみさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-10-18 15:07:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    ちゅるん系の秋ネイル完璧に仕上げていただきました!!可愛すぎてずっと見てしまいます!!!!、!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

  • こみさん(女性/~10代前半/学生)

    [投稿日] 2025-10-17 15:02:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    眉毛の施術をしてもらいました!
    自分で形を整えるのは難しかったし、左右差も出てきてしまったので、家から近いここを選びました。
    お店はいい匂いで、リラックスして過ごせました!
    少し眠ってしまい、時間も一瞬に感じて、とてもいい時間でした!
    仕上がりも満足しています!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    新規【ハリウッドブロウリフト】SNSで話題!Men'sも◎¥6000学生¥5000

    SARINAS【サリナス】からの返信コメント

    こみ様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います!
    仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
    左右差や形も今後少しずつ整えていけるようサポートさせていただきますね!

    またリフレッシュしにいらしていただけるのを楽しみにお待ちしております♪

  • ミキティさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025-10-17 11:55:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    私の好みに沿って、私に合った眉毛、マツパを考えて下さり
    仕上がりの良さに大変嬉しかったです。
    緊張することもなく、とても丁寧に接して下さり、落ち着いて施術を受けることができました。的確なアドバイスも良かったです。近くに住む娘に会いに遠方から来て、ふいに行ってみよう!と思い伺いましたが、思い切って良かったです。
    また遊びに来た時に利用されてもらおう!と思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【まつ毛パーマ+美眉アイブロウwax】+濃厚ケラチントリートメント付¥11000

    SARINAS【サリナス】からの返信コメント

    ミキティ様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しく思います!
    リラックスして施術を受けていただけたとのこと、とても安心しました。

    また京都にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ♪

    お会いできる日を楽しみにお待ちしております^^

  • おーつかさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-10-16 23:18:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    とても丁寧で親切な対応と、個室でゆったりと施術していただけた点が非常に良かったです。技術は勿論、私に合うように細部まで眉毛やまつ毛の形を調整してくださり、カウンセリングでは沢山悩みを聞いてくださいました。ありがとうございました!学生なので頻繁には行けないかもしれないですが、少し背伸びしてでも通いたくなるような素敵なサロンでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【まつ毛パーマ+美眉アイブロウwax】+濃厚ケラチントリートメント付¥11000

    SARINAS【サリナス】からの返信コメント

    おーつか様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミありがとうございます!!

    カウンセリングや仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです^ ^

    お悩みを丁寧に伺いながら、おーつか様に一番似合うデザインをご提案できるよう
    これからも努めてまいります。

    学生生活の合間のご来店も、癒しの時間になれるように心を込めて施術いたしますので、
    またお会いできる日を楽しみにお待ちしております♪

  • yuuさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-10-16 16:09:34.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    技術力自体はあると思います。
    ただトラブル時の対応の仕方は、見直した方がいいと思います。
    ネイルが割れたり欠けたりするのは“当たり前”ではありません。仕方ない、そういうこともある、と言い切るのは現場が慣れすぎているだけだと思います。

    来店時に「先端から取れたのは爪の扱い方に問題があったのでは」とネイリストに言われましたが、まずはどんな状況だったのかをヒアリングするのが先ではないでしょうか。
    これまで何年もネイルをしていますが、8日で爪の真ん中から亀裂が入り、10日で剥がれたのは初めてです。

    ネイリスト側が100%悪いとは言いません。ですが、状況を聞かずに「お客様の扱いの問題」と言い切るのはあまりに失礼だと思います。

    来店してゲストの機嫌をさらに悪化させるような対応では、リカバリーになりません。
    技術力も大切ですが、接客はそれ以上に誠実さが求められると思います。今回はその点で残念ながら信頼できないお店だと感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【HAND】マグネット・フラッシュ60種類から選べる♪艶ワンカラー¥7000

    SARINAS【サリナス】からの返信コメント

    こちらでの口コミの内容で何点か誤解があると思いましたのでご返信させていただきます。
    まず、ご来店前にお電話にてお爪の状況はある程度どのような状況かは把握しておりました。お爪の状態も1番に見させていただきました。
    私たちはどのお客様にも精一杯施術させていただいております。それでも、お客様にご迷惑をおかけしてしまうこともあります。ですので無料のお直し期間を設けております。
    お電話にて何度も謝罪もさせていただきました。お直しのご提案もさせていただきました。
    それにお客様の扱いが悪いのでは?なんて言っておりません。
    欠けの原因として、こちら側の技術の問題、お客様の日々の扱い方、ライトの手の位置、すべての可能性を伝えてさせていただき、今後トラブルに繋がらないように慎重にお伝えさせていただきました

    私たちも手を抜いた施術や接客をもしておりません
    また、お客様もご来店されてから終始、威圧的な態度や言葉使いだったと感じております。

    しかしながら不快な思いをさせてしまったのには変わりありません。
    そちらに関しましては大変申し訳ありませんでした。

    貴重なご意見ありがとうございました

サリナスネイル(SARINASNAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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