- サロン平均
- 3.06
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- 雰囲気
- 3.2
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- 接客サービス
- 3.2
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- 技術・仕上がり
- 3.1
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- メニュー・料金
- 3.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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施術が丁寧でスタッフの方もお話しやすかったのでとっても良かったです。
【マグネットネイル】ワンカラー¥4400→3850[オフ無料・ジェルネイル]
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急いで予約したこともあって、口コミや評価確認せずに予約してしまったことをとても後悔しました。
スタッフの対応、サロンの質、技術、ここまで不快な思いするなら行かない方が良かったです。
二度と伺いません。
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初めて伺ったのですが、受付の方に理想を伝えて席を案内されたら別の人がオフを始めたりで合計3人ぐらい担当のネイリストさんが変わりました。
ネイリストさん達の雰囲気は悪く無いんですが、仕上がりが店内の照明のせいで見えにくかったのもあり、ピンクになってしまった事と、かなり手前から塗られているので施術後1週間~2週間みたいに浮いてます。あと、気泡みたいのがプツプツしていてショックでした。
次に行ってまた微妙な施術だったら他探そうかと思ってます。
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン [※ケア/オフのみ対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
この度は初めてのご来店にもかかわらず、担当者が複数に分かれたことや、
仕上がりのカラー・浮き・気泡などによりご満足いただけず、誠に申し訳ございません。
店内の照明環境も含め、カラーの最終確認や塗布位置・仕上がりのチェックが不十分であったことを真摯に受け止め、
技術面・確認の徹底に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
次回ご来店の際には、よりご満足いただけるよう改善してまいります。
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爪先の辺りがぷっくり凹凸が出来てしまいましたが1000円の割引があったのでとてもお安くやって頂けました。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます。
仕上がりの凹凸によりご満足いただけない点があったとのことで、申し訳ございません。
その中でも価格面についてお言葉をいただき、ありがとうございます。
技術面の見直しを行い、より綺麗な仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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毎月利用させていただいてます。毎回フレンチが多いのですが、フレンチは担当者によって、やり方も仕上がりも違います。なので毎回少しドキドキ・・・。
ファストネイルさんは規則的にすることで回転また安価にネイルを楽しめるとこがよいところ。今回もフレンチをしていただきました。初めての担当の女性。とても丁寧で、細やか。また手際もよく接客も穏やか。今までファストさんで受けたフレンチで、一番きれいな仕上がりでした。前回がイマイチだっただけにものすごくテンションあがりました!!ありがとうございました!
★新規★ フレンチorカラーグラデーション 3,650円 [オフ無料/60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
この度はいつもご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
今回のフレンチの仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく拝読いたしました。
担当スタッフにも必ず共有させていただきます。
今後もどのスタッフでも安心してお任せいただけるよう、技術・仕上がりの均一化に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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少し待たされたが、時間とおりに終わりました。特別クーポン使えました。ありがとうございます。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
少しお待たせしてしまい申し訳ございませんでしたが、
無事お時間通りに終了し、クーポンもご利用いただけたとのこと安心いたしました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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初めて行きました。
まぁまぁ良かったです
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン [※ケア/オフのみ対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
ご利用いただけたこと大変嬉しく思います。
今後もよりご満足いただけるサービスを目指して努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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グリーンネイルの予防について丁寧に教えて下さって良かったです。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
グリーンネイル予防についてご説明させていただいた内容にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく拝見いたしました。
今後もお爪の健康を守りながら安心してネイルをお楽しみいただけるよう、
丁寧なご案内と施術を心がけてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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システムが効率化されていて、待たされたりすることなく、早く仕上げてもらえるので気に入ってます。
割引があるのもいいですね。しばらくこちらに通いたいと思う満足度です。
【オフ無料】 マグネットネイル☆ワンカラー [長さだし/パラジェル/安い]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
施術のスピードやシステム面にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様に快適にご利用いただけるよう、今後もスムーズで丁寧な施術と心地よいサービスを心がけてまいります。
次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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どうゆう風にしたいか受付で伝えたのに全く別のものにされて、受付でどうゆう風にしたいか説明したことを施術する人に言ってないのか、不思議でした。
ベースもちょっと見えるくらいにお願いしますと言ったのに、ベースが半分見えていますし、綺麗にグラデーションされていないです。
真ん中で色がただ分かれてる感じになっていてとても悲しいです。
何回か行ったことあるお店だったので残念です。
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン [※ケア/オフのみ対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は受付でお伝えいただいたご要望が施術担当へ十分に共有されておらず、
仕上がりもご期待に添えない結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の大切なイメージを正確に再現できなかったことを深くお詫び申し上げます。
今後は受付から施術までの情報共有を徹底し、スタッフ間の連携体制を強化するとともに、
技術面の確認も改めて行ってまいります。
貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。
今後はお客様に安心してお任せいただけるよう、サービス全体の改善に努めてまいります。
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2回目ですが、いつも対応が丁寧で仕上がりも綺麗で大満足です!これからも通いたいなと思ってます!
【オフ無料】 ワンカラー/ラメグラデーション♪ [ジェルネイル/パラジェル]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
この度は2回目のご来店、誠にありがとうございます。
対応や仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も丁寧な接客と技術で、毎回ご満足いただけるよう努めてまいります。
これからも末永くご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
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予約時間に行っても結構待ちました
【選べる定額デザイン】トレンドシンプルコース★─ニュアンス/ワンホン/韓国
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
ご予約時間にお越しいただいたにもかかわらず、お待たせしてしまい申し訳ございません。
今後はご案内までの時間短縮と、スムーズな施術体制の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
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3日でネイル剥がれてきました。
金額は良心的ですが、今まで行ったことのあるサロンで1番雑な仕上がりでした。
接客もこちらが質問しても「あーそうですね、、」という反応でした。
担当してくださった方の力量の問題かと思いますが、接客技術ともに残念だなと言う感想です。
*男女問わずオススメ* クリアジェルネイル◆補強/清潔感UP/メンズネイルに♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
この度はご来店いただきましたのに、施術および接客面でご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございません。
仕上がりの不具合や対応の不十分さにより、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、技術面・接客面の両方においてスタッフ教育の強化と改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。
今後はご満足いただける施術とサービスをお届けできるよう、一層精進してまいります。
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パキパキと工程を進めてくれます
★期間限定★ 1100円OFFクーポン/オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます。
施術の進行についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スピーディーかつ丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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技術とコスパが良く、毎月利用させていただいております。毎回担当者は変わります。
今回の担当の方は、とても速やかで手慣れて、対応も良かったです。
いつもより時間も早く終了しました。ただ、白い部分が薄く下地が見えてたり、トップコートも爪の薄い私は厚目を希望したのですが、いつもよりもかなり薄く・・・よって仕上がりは★二つにさせていただきました。私も、その場で指摘、お願いすればよかったと反省しております。そんなこんなでネイル後ってテンション上がるのもなのですが、ちょっとテンション下がり気味での帰宅でした。
【オフ無料】 フレンチ/カラーグラデーション♪ ※下地色追加別+¥1100 [人気]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、担当スタッフの対応やスピードについてお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
一方で、仕上がりの厚みやカラーの発色にご満足いただけず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、
お詫び申し上げます。
お客様のご要望をしっかり伺いながら施術を行えるよう、
今後はカウンセリングの徹底と技術改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
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何度か利用してますが記載の所要時間に終わることがないので、記載を変更していただきたいです。多少前後するならわかりますが、毎回大幅に時間がかかると所要時間の記載の意味がわかりません
【選べる定額】トレンドシンプルコース★ ─ ワンホン/韓国/ニュアンスネイル
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございます。
施術時間が記載より大幅にかかってしまったことに関して、
ご不便とご不満をおかけしてしまい申し訳ございません。
所要時間は目安としてご案内しておりますが、
実際の施術内容や混雑状況によって前後する場合がございます。
より正確なご案内ができるよう、改善に努めてまいります。
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持ち込みシールと、ストーンをやって貰いました、周りから可愛いと評判です、ありがとうございましたm(__)m
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン [※ケア/オフのみ対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
このたびはご来店ありがとうございました。
持ち込みシールとストーンの仕上がりを気に入っていただき、
周りの方からも評判とのことで大変嬉しく思います。
またのご来店をお待ちしております。
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早くて安いですが1週間で剥げました。安かろう悪かろうです。2度と行きません。
【自店/他店オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション♪[ソフトジェルネイル]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
この度は施術の持ちが悪く、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当店ではスピーディーかつ低価格での提供を意図しておりましたが、
その結果として期待に沿えない形となってしまいました。
今後は持ちの面にも配慮しつつ施術品質の向上に努めてまいります。
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マグネットの厚塗りのプランに変更したのですが、塗りが素人すぎる。
表面でこぼこしているし、塗り足りてない部分があって断層までできている。
とにかく雑な仕上がりだと思います。
予定の1時間より約30分オーバーで終了したため用事で細かくチェックせずOKを出した私にも非はありますが、帰って眺めて見たら相当酷いものでした。
店舗のライトだとマグネットがきちんとキラキラしていたのに、太陽光の下だと曇った単色塗りみたいになってしまう。
そして希望していたフレンチに似たマグネットと全然違う仕様になっていたのが指4本もありました。
塗りの厚さもバラバラでこれで2回塗り?と疑う様な薄っぺらいものと、逆に盛りすぎて横に垂れて形状がゆがんでいたものが何本もありました。
そのせいで同じ色なのに指によって濃さが全く違う。
さらに1本の指で左側が分厚く右側が薄いなど不均等になっているものもありました。
この技術で接客しても大丈夫なのかと友達からも言われたことでした。
好きな赤色にプラン変更で料金まで高くなったのにほんとに酷い。
二度とこんな店行きません。
【自店/他店オフ無料】マグネットネイル☆ワンカラー [長さ出し/パラジェル]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
この度はご期待に沿えず、
仕上がりやサービス面で大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
せっかく厚塗りプランに変更いただいたにも関わらず、塗りのムラや形状の不均一、フレンチのデザイン違いなど、ご指摘の通り複数の点でご満足いただけない状態となってしまったことは、担当スタッフの技術不足によるものです。私どもとしても、より丁寧で均一な仕上がりを目指すべきところ、結果としてご不便をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今回の件を受け、スタッフへの技術指導や施術チェックの徹底、
仕上がり確認の強化など改善策を進めてまいります。
ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
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パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
嬉しいお言葉ありがとうございます。これからもご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
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いつもアプリから予約してたんですが、ふと思い立って調べてみたら、こちらで700円くらい安く予約できると知って!北千住はたまたま初めて行きましたが、ネイリストさんの雰囲気もクオリティもよく、大満足です!
【選べる定額デザイン】トレンドシンプルコース★─ニュアンス/ワンホン/韓国
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
北千住店での施術や雰囲気にご満足いただけたようで嬉しいです。
またのご利用をお待ちしております。
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よかったです
【自店/他店オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション♪[ソフトジェルネイル]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。
またのご来店をお待ちしております。
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はじめて伺いましたが、お値段以上の仕上がりで大満足です!また伺わせていただきます
【自店/他店オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション♪[ソフトジェルネイル]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
お値段以上と感じていただけたとのことで、とても嬉しく思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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錦糸町店、渋谷店にも行ったことありますが、北千住店の店員さんはとても丁寧で愛想がいいので安心しています。
追加でパーツもプラスしたのですが、面倒なオーダーにも細かく聞いてくださりました。
サンプルの色味と自分の爪に塗る色味が思ったよりも違かったですが、写真は今後イラストと実際の写真があると嬉しいなと思いました。
【選べる定額】アートコース★ ─ ニュアンス/持ち込み/長さ出し/3D/パーツ
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
タッフ対応についてお褒めいただき嬉しく思います。
パーツの追加や細かいオーダーにも対応できるよう今後も努めてまいります。
また、色味の見え方についてのご意見も参考にさせていただき、
より分かりやすいサンプルのご用意を検討いたします。
またのご来店をお待ちしております。
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【雰囲気〕
利用した印象をずばり一言で表現すると、ネイルサロン版QBハウスです。予約の時間に行きましたが入り口で待ちました。店内はお客さんが所狭しと施術を受けていました。担当が途中で変わったり、席を移動させられたりと忙しない印象がありました。
【料金】
ワンカラーでお願いしたのですが、トップコートの種類などによっては料金が加算されるようです。安くはないです。
【仕上がり】
ジェルオフをお願いしましたがハンドバスのようなものにネイルのオフ剤が入っていて手を入れたまましばらく放置です。衛生面が気になりました。オフは機械を使わずやすりで、オフ後の爪がガタガタだったので怖かったです。甘皮処理が甘かったです。選べる色も少なかったのでやむを得ず選んだ色を1度塗りでお願いしました。結果仕上がりが薄くなり、1週間経たずに禿げてきました。
スピード、効率重視の方には良いかもしれません。
【パラジェル無料】ワンカラー+甘皮ケア ─ 爪に優しい/長持ちフィルイン級♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
オフや甘皮処理、仕上がりについてご不安を感じさせてしまい申し訳ございません。
今後はより丁寧な施術とご案内ができるよう改善に努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
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ここまでひどいネイルサロンは初めてです。
スタッフは態度が悪すぎて、客を人間扱いしていません。
技術も低レベルで、塗りムラ・剥がれ・形の不揃いがひどすぎます。
正直、「これでお金取るの?」と唖然としました。
時間もお金も完全に無駄。ストレスだけが残りました。
絶対に二度と行かない。
★期間限定★ 1100円OFFクーポン/オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
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早い施術でした!
*人気No.1* 最新トレンドデザイン ¥5410♪ 韓国/ワンホンネイル/チーク等◎
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綺麗に仕上げていただきありがとうございました!
★学割U24★ ワンカラー/ラメグラ ¥2960 #スカルプ風ジェル長さ出し対応可◎
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予約をしていても来店順で通されます。
先にデザインと色を決めてからでないと中に通してくれないです。
オフは薬剤で浮かせて爪やすりで落とすため時間がかかった印象。
落とし切らないまま新しいネイルをオンしててびっくりしました。
基本的にスタッフさんは出来上がりを細かく確認せず、都度客に確認を委ねる感じなのかなと思いました。ある程度自分が完璧だと思ってから客に確認をとってほしい。出来上がりも爪によって形がまちまち。。トップがぼこぼこしてて気泡だらけ。カラージェルの上にトップコートが乗っていない分がありました。端の方だけど、見れば見るほどかっこ悪く感じます。。
ワンカラーの値段は安いと思う。
スタッフさん5~6人いたと思うので上手い人もいるかもしれませんが、今回は気分が下がりました。
【自店/他店オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション♪[ソフトジェルネイル]
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パーツオフで追加料金のないサロンを探して予約しました。結局無料でオフできないジェルの可能性があるとのことで追加料金がかかり、ただのラメグラに5000円でした。前にネイルが乗っていた部分が跡になって残っており、テンションの下がる仕上がり。スタッフさんは良い人でしたが、jrのネイリストと変わらない仕上がりのうえ別に安くはないです。次回は別の店にいきます。いい勉強代でした。
【自店/他店オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション♪[ソフトジェルネイル]
ファストネイル 北千住マルイ店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー