ネイルアンドアイラッシュ アリス(Alice)の口コミ一覧 (1/5)

今回もとても可愛いく素敵に仕上げてくださり、イメージどうりで満足しています！
担当の方も、色々アドバイスして頂きありがとうございました♪ぜひまたお願いします！

初めて伺わせて頂きましたが、当日の予約にも関わらず快く受け入れてもらい大変助かりました！！対応や仕上がりも良かったですし、スタッフさん同士の仲もとても良く、久々にサロンで楽しい時間が過ごせました♪

またネイルの付け替えで行きます！次はまつ毛もお願いしたいです(^^)

20時に予約して19時50分ごろに着きましたが、20時10分ごろに案内されました。最初は、爪にヒビが入っていたため「補強にしますか？しないと1週間ももたない」といわれ、承諾しました。ですがこの時に1本の値段の説明はなく、4本補強しました。1本1050円で、プラス4200円でした。補強した部分はでこぼこで今まで他のお店で補強したことがありますが、このようになったのは初めてでした。スカルプも1本あり、「そのままにしますか？」と言われたので、承諾しました。フィルインにプラス料金がかから説明もありませんでした。1本860円でした。途中で新人？の方に代わることになり、代わるときに、「このジェルぜっんぜん取れないから！」と私に言うかのように怒鳴り上げられました。うまく塗らない様子で、正直不安でした。さらに担当の人が代わり、ベテランのような方に代わりました。私が選んだデザインと色味が異なっていたことに気づいていただき、色味を修正していただけました。この方は塗るのも上手で、デザインも上手でした。でこぼこもある程度改善されました。
6000円のコースでしたが1

まつパとネイル(長さ出し10本含む)のクーポンで予約。まつパをパリジェンヌに変更し、ネイルもマグネットフレンチノデザインに変更しました。まつパを長持ちさせる為の美容液も買いました。最初の方は店員さんと楽しくお話をしながら施術して貰いましたが、その方が時間の配分が出来てなかったのか理由は分かりませんがもう1人の店員さんに呼び出されては私の背術に戻ったり他の方の施術に入ったりで忙しそうでした。施術を始める際にまつパとネイルの同時施術なのでお時間かなり頂きますが大丈夫ですか？と確認があったので了承しましたが、結果的に4時間もお店で過ごす事に。(18時半～22時半).お会計の際には、長さ出しに使うシールのサイズを間違えたみたいでそれも正規の料金として支払うことになりました。(合計金額約3万円)ネイルのデザインやまつパを好み仕上げてくれたので仕方ないと思いその場で仕上がりに対し了承してお会計を済ませ帰宅。来店から3日経過した時、指に違和感があるなと思い確認したところ、ネイルが剥がれていてビックリしました。他にも書ききれないことが沢山ありましたが、もう二度と行きません。とても残念です。

営業をされ続けたという印象です。

特に不快だったのは、ネイル→マツパに入る際、
口コミ通り、ラッシュリフトを勧めてきます。
私が、普通のまつぱを希望すると「皆さん、ラッシュリフトをされるんですけどね」といい、立ち去りました。
とても接客をしてるようには見えません。

声が大きく、私のニーズはガン無視の営業をされます。
タメ口での大きな声で電話、また私のことを違う名前で呼んだりと、なんだか、、、

ただネイル、まつぱを施術してくださった方は良い方でした。

まじで2度と行かない。怖い、痛い。
ネイルオフの時、指まで削られるかと何度も思った。てか削ってたよね？仕上がりも汚い。パーツは1日もたず。
マツエクもあんなに目ひん剥かれたの初めて。
次の日にはもうもろもろボロボロだし大丈夫？

初めてサロンに行ったのですがどのクーポンを選んでいいか分からず適当に選んだのですがスタッフの方が優しく一緒に考えてくれたので自分がやりたいネイルをやることが出来ました！綺麗になるために色々提案してくれたので綺麗な仕上がりになりました！ありがとうございました！また通いたいと思います！

ネイルトータルケアで行きました。
元々甘皮処理だけでしたが、当日電話があり、磨きを追加したトータルケアをおすすめいただき変更しました。

良かったところ
テレビ等なく施術中暇なので、色々雑談してくれる。愛想良くて優しい。
仕上がり満足
他メニュー色々案内されるが強くなくご案内って感じで良かった。

ちょっと残念なところ
椅子や膝掛け、ネイル道具等綺麗ではない。
5000円以上でないと現金支払いのみ。

ネイルオフで伺いました。明らかにスタッフの数が足りておらず、予定では30分のところ50分強かかりました。急いでいるようで、終始施術が雑でした。ネイルマシンで除去する際、今まで他店では感じたことがないくらい痛みと熱さを感じました。また、家に帰って再度確認してみると除去しきれていないネイルが残っており、爪の表面ががボコボコでした。二度と行きません。

今回はオフのみお願いしました。
急遽だったため通っているサロンの予約が取れず、当日予約で対応していただきました。
そのため口コミを確認しておらず、後悔しました…。

《店内が不衛生》
　ソファはダストだらけ、床にも髪の毛や埃が散見されました。
《ネイル用品が汚い》
　ネイルテーブルシートは使いまわしで、シワシワで汚れが目立ちました。
　キッチンペーパーなどで毎回交換する方が清潔感があると思います…。
　筆（アクリル用）は毛が乱れていて、そのままの施術に不安を感じました。
《補強（別途1,100円）は3時間後には浮いてしまった》
　割れている爪があり、補強の提案をしていただいたことには感謝しております。
　しかし、帰宅時には浮いてしまっていてガッカリしました。
《マシンの使い方に不慣れ…？》
　何度か皮膚に当たり痛かったですし、怖かったです。
《退店後の身支度はセルフサービス》
　少し奥にあるハンガーラックへ上着を取りに行く、シューズラックから靴を出す
　これらを全て自分でやることに驚きました。（接遇はお店により差が激しいですが…）

口コミの重要性を再認識し、とても勉強になりました。

丁寧に甘皮処理をしていただきスッキリしました。隣の人とのソファーの間隔が離れており、お隣を気にせずリラックスして施術を受けることができました。また伺います。

私の爪の状態が悪いのか、ジェルとの相性が悪かったのか、次の日に小指のネイルがなくなり、3日で3本の指からネイルがなくなったが、お直しの対応がとても丁寧で素晴らしかった。スタッフさん、ありがとうございました。

ニュアンスデザイン1時間20分とドライケア30分のはずの内容が2時間半かかりました。
ずっと同じ方がついてやってくれていましたが、手際も悪く仕上がりがかなり汚くて、素人レベルです。
途中何度か、これでいいですか？とは聞いてくれるのですが、そもそもどこからどう直してと言えば良いのか……というレベル。爪の厚みもバラバラだし、色の濃さも左右で違います。はみ出しているところ、端まできちんと塗れていないところ、指摘する部分が多すぎ。更に時間もかかると思うと、途中から指摘することも諦めました。
そもそも店内も汚いです。筆もライトもテーブルも汚れが凄い。あんなよれてる筆でやったら綺麗に色が乗るわけないです。技術的な問題もあると思いますが、環境が一番悪いのでは？
あと、何故かスタッフ2人に対してお客さんが3人いました。同じ時間にいた2人はかなり待たされていた様子でした。口コミをちゃんと見ることの大切さを学びましたね。
まつエクもやってるようですが、きちんと美容師免許を持ってるスタッフがやってるのかも疑問です。

先日はありがとうございました！何度かお願いしていますが今回もとても可愛いく仕上げて頂きました♪
迷ってもスタッフさんが色々アドバイスくれて助かりました。またお願いします！

ミンクやセーブルなどの違いを存じない私に、ご丁寧にご説明くださいました。
若いかたでしたが、落ち着いたトーンのお声が心地良い接客でした。
マツエクの耐久性は満足しています。
仕上がりもとても綺麗でした。
ありがとうございました。
スタッフのかたの人数は多いほうだと思います。座席数もかなりありました。
なので予約は取りやすいのではと。

クーポン利用したが、全く違う料金だった

ネイルサロンの経験がなかったので不安でしたが、落ち着きのあるスタッフさんで良かったです。
年末だったため少々バタバタしており、雰囲気に慌ただしさがありました。
綺麗なネイルにして頂きとても満足でした。

昨日急遽予約を取らせていただきました。場所がややわかりにくいですが、接客サービスは親切でありがたいです。
【良いところ】
●店員が優しいです。
●顧客の要求をしっかり確認して対応してくれます。
●なかなか他のお店にやっていない和柄まで多種多様なネイルデザインができます。
【改善してほしいところ】
▲店内換気が悪いので、ネイルの匂いが強すぎて、自分が咳を数回もしました。空気清浄機とか対策を講じてください。
▲ネイルが全体的に厚すぎる。
（上記を改善すれば良い店になりますから、頑張ってください)

角質取ってもらいましたが、角質残っててツルツルにはならなかったです。残念。アプリのダウンロードを勧められるがAndroidには対応してない。通いたかったが残念な結果になってしまいました。

ネイルとまつげをしてもらいました。
とてもきれいで嬉しいです。
また行かせてもらいます。よろしくお願いします

とても可愛くしてもらいました。
全然剥がれないし長持ちするー！

新規で行った際は、来店時の声掛けやご案内も無く無愛想な対応を受けました。
2度目の来店時、時間より10分早めに到着したものの部屋の電気が付いていなく明らかに営業していない雰囲気で、奥からは大きなイビキが響いてました。お店を間違えたのかと思い電話をしてみると同時にお店の電話が鳴りましたが誰も出ることなく留守電に。とりあえず時間まで我慢しましたが何も状況は変わらないので不審に思い、イビキが聞こえる方へ向かうとスタッフらしき人が床で寝ていました。
何度か「すいません！！」と声を掛けて起きたものの、何事も無かったかのように席に案内されたのでビックリ。また出てきたスタッフさんの身なりの不潔さにドン引きし、使い回してるのが信じられないくらい汚いヨレヨレの紙エプロンを手の下に敷かれて、筆から何から使用するもの全てが汚く本っっっ当に不快極まりなかったです。
スタッフが寝ていたことも身なりが整えられないことも、それだけ忙しい状況下だったのかもしれないと事情を汲むことは出来ますが、最後まで何一つ謝罪が無かったことが一番不愉快で非常識です。お店の環境とスタッフ共に営業をしていい状態では無いと思います。

まつげとネイル同時施術をしていただきました！
同じ方がネイルまつげ担当でした。金額については事前に確認があり、承諾後施術に移りました。レジで金額が変わることもなくスムーズに会計できました！他の方が言っていた店の匂いはソファの布の匂いだと思います笑。決して汗臭い匂いなどではなかったし掃除もきちんとされていた印象ですが、担当でないスタッフさんがカップ麺を持ち歩いていらしたので、一瞬お店がその匂いになりました。笑
甘皮処理もドライケアでしっかりやっていたし、希望に沿ったデザインで、仕上がりも良くきれいでした。まつ毛に関しては下まつ毛のテープを貼らず途中何度かくっついていたのと、ロッドがあっておらず途中一部が剥がれており、まつげの上がり具合がバラバラだったり、根本から直角に上がるような仕上がりでした。カウセリング時にもう少しカールをある程度つけて欲しいことや根本の垂れ具合など、自分からお話しないといけないなと思いました。もうちょっとまつ毛の詳細を施術者側から聞いて欲しいなと思いました。
スタッフの態度の悪さや感じの悪さなどは一切ありませんでした！
笑顔で挨拶してくれたので気持ちよく帰れました！

とでも丁寧に施術してくださって、エレガントで綺麗にできました。ありがとうございます。

ラッシュリフトとネイルをしました。
ネイリストの方がずっと咳をしていて、とても不快でした

格安店なわけじゃないのに甘皮処理をしないネイリストさんが初めてだったのでびっくりです。値段と見合ってないです

口コミを見てから行けばよかったです。
他の方が書いているように、来店しても挨拶ないです。
まぁ忙しいからしょうがないかなと思ったのですが、色の見本も見せてもらえませんでした。（全色見せてもらえると思ったのに…）手入れをしてもらっていたら、別のスタッフから「マツエクやりませんか？セットでやったほうがいいですよ」と言われて、まぁ気になっていたし、セットで安くなるクーポンがあったからそれを勧めてくれたのかなと思ったのですが結局、通常料金でした。私の勘違いだったと思ってそこは諦めましたが、他のオプションもドンドン勧めてきてきたので、『そういうところなのか』と察しました。ネイルの仕上がりは、左右で別の人が担当してくれたのですが、左右でバラバラです。ボコボコだし、指についたまま硬化していたし、マツエクをやってもらっていたからなのか途中経過や仕上がりの確認もしてくれなかったです。マツエク終わっても仕上がり確認はしてくれませんでした。むしろ最初に塗った時の色も見せてくれなかったので、どんな色になっているのか終始不安でした。今まで行ったネイルサロンで一番ひどかったです…。

急な長さだしに対応していただいて、本当にありがとうございます！
グラデの深さも微調節してもらったりと、とてもかわいくしてもらいました～
スタッフさんも笑顔が素敵で、またネイルをお願いしたいと思いました！

店内のにおいが汗臭く、不快でした。店員さんと目が合ってもいらっしゃいませやありがとうございましたという挨拶もなく、バックヤードからは「まだ時間じゃないから～」という言葉のあとに雑談が聞こえ、時間になってもこちらから声をかけなければ案内されません。メニューには「300種類」「ラメ」と書かれていましたが、実際に無料で選べるのは20種類です。全て追加料金が発生し、その時にならなければわからないことばかりです。実際無料で選べるのはゴテゴテのラメだけで、割と普通のラメは別途550～1000円かかります。しかもフットだと更に追加料金がかかるのは意味がわかりません。爪の甘皮カットは追加で3000円以上かかり、他のお店ではこれ普通ですよと言われた時は驚きました。今まで様々なネイルサロンに行きましたが、そんなことはありません。時間変更も当日だと500円と言われたのが、お会計では550円。だったら最初からメニューにしっかり書いておくべきです。安いからといって予約しても、結局高い料金になるのであれば他を選びました。他の口コミを見ても同じように不快な思いをされている方が多いので、選ぶ時はしっかり調べてからにしたいと思います。

初めてのマツエクで緊張していましたがスタッフさんが丁寧にやって下さってすごく満足でした