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ワイズメン(Y's Men)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2021-08-31 10:58:43.0
- 予約のキャンセル、変更について
いつも ワイズメンにご来店いただき、誠にありがとうございます。
最近、残念なことに当日キャンセルや無断キャンセル、前日の変更をされるお客様が増えております。
当日・無断キャンセル、前日キャンセルがありますと、その時間に予約を入れたかったお客様が施術を受けられず、ご迷惑をお掛けしてしまいます。
また当店は基本１対１の施術のため、１日に施術できる人数が限られており、キャンセルになりますと数時間の空きができてしまうため大変困っております。
やむを得ない場合は仕方がありませんが、ご予約をキャンセル・変更される場合は、なるべく2日前までにご連絡頂くことと、ご予約の際は確実にご来店いただける日時でご予約をお取りいただきますようお願い申し上げます。
つきましては、キャンセルをする場合、また、遅刻が判明した際もすぐにご連絡ください。
可能な限り対応させていただきます。
ご連絡なしで15分以上遅刻した場合は当日キャンセルとさせていただく可能性があります。
また、当日キャンセル・無断キャンセルの場合、ご予約メニューの
100％をキャンセル料として消化致します。
前日キャンセルは2回で100%をキャンセル料として消化致します。
※ただし、荒天や震災等によりご来店できない場合や、やむを得ない事情によるキャンセルの場合は上記規定の限りではございません。詳しくはスタッフまで直接お問い合わせください。
どなた様にも丁寧な施術と快適な空間を提供できるよう今後も精進して参ります。末永くご愛顧いただければ嬉しい限りです。皆さまのご来店、心よりお待ち申し上げております。
お客様全員が気持ち良くご利用いただけるよう、大変勝手なお願いではございますが、何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。
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