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  6. 口コミ

ビナテラス(BINA TERRACE) ららぽーと湘南平塚店

ビナテラス ララポートショウナンヒラツカテン

  • まつげ・メイク
  • 神奈川県平塚市天沼10‐1 ららぽーと湘南平塚2F
  • 平塚駅発ららぽーと湘南平塚行きバス3分
サロン平均
4.56
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • 享子さんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-09-24 19:08:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回とても素敵に仕上げて下さいます
    今回も前回も毎回です
    不満に思った事もないくらいいい所です

    また行きたいといつも思ってます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • さくさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-09-22 20:12:14.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    眉毛のワックスをやって頂きました。
    形はこれで進めて大丈夫かどうか聞かれた時にもうちょっと優しめなカーブがいいと伝えました。修正してくれましたが、変わったように感じず返答に困っていたら、今はペンで黒く塗りつぶしてるからそう見えるけど、やった後はもっとふんわりすふから。と言われ、応じました。
    その結果平行眉になりました。正直全く似合ってると思えませんでした。もうちょっとカウンセリングして欲しかったです。
    後日眉毛周辺にニキビがすごい出来ました。色んなサロンでやって貰ったことがありますが、ここが初めてです。
    ニキビが出来たのはここのサロンが悪いのか分かりませんが、カウンセリングの件でもうここには行かないと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

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  • あやさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-09-11 23:34:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    眉毛のカットとシェーブを予約しました。
    こういうサロンは初めてでメニューから分からないことだらけでしたので、色々教えて頂けました。
    施術はどんな形にしたいのかなどの私が決定しないといけない事については、選択肢を分かりやすく提示して頂けたので、良かったです。
    思い切って利用して良かったです。
    またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

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  • まいまいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-06 22:15:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    眉毛を整えて貰いました。形と眉毛の濃さも良かったです。仕事柄化粧が出来ないので大変助かっております。
    メイクするときのポイントも教えて頂きました。参考にします。定期的にまた来ます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

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  • あかりさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-09-04 17:26:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    説明も丁寧で、相談しながら進めてくださるので、安心してお任せできました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • よしともさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-08-29 15:35:32.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    眉毛を、整えに行きました。
    かなり細くなってしまったし、やらなきゃよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

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  • あいうえおさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-08-23 20:20:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    カウンセリングから施術までとても丁寧にしていただき、仕上がりにも大変満足しました。ありがとうございます。
    似たメニューが多いのでどこがどう違うのかを明記してあればもう少しわかりやすかったかなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

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    ビナテラス(BINA TERRACE) ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント

    あいうえお様

    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました!
    また貴重なご意見、嬉しいお言葉ありがとうございます(^^♪

    カウンセリング時あいうえお様が、お悩みをしっかり伝えてくださりデザインを的確に選び施術をさせて頂けました。
    お仕上りご満足いただけて私も大変嬉しく思います☆
    また、ご意見いただきました件につきましては改善していきたいと思います。



    下まつげは元々生え癖があるため1カ月~2カ月程でまたお目元に違和感を感じられると思います。
    その際は是非メンテナンスをお任せいただければと思います!!

    あいうえお様のまたのご来店を心よりお待ちしております(o_ _)o))

                                   担当スタッフ 高田

  • えーちゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-08-18 20:15:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も仕上がり大満足です。持ちが良いので助かってます。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • ゆめさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-08-12 09:12:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術時のまつげの状態を見て、自分にあった形にしてより良いデザイン、仕上げにしてくださるのが、他店とは異なり大変嬉しく有難いです!まつげパーマのために、他店を何店舗か利用したことがありますが、ここがダントツで全ての項目良いです!ここに出会ってから、ここしか行ってません。いつも素敵な仕上がりありがとうございます!今後も利用させていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • 享子さんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-08-12 08:58:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にして下さり行くたびに寝落ちしてしまいます。長さに合わせて工夫して下さってありがとうございます。仕上がりも満足のいく仕上がりでいつまでもパッチリ上がってます
    また行きたいと思ってしまうお店です

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    ビナテラス(BINA TERRACE) ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント

    享子さん様

    いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます(^^♪
    そして嬉しい口コミ投稿ありがとうございます!!


    日頃からまつ毛のケアをしてくださっている為、私も毎回デザインをご相談できる事やメンテナンスをお手伝いさせて頂ける事。大変うれしく思います(^▽^)
    前回もデザインをご変更させていただきましたが、その後マツゲの状態はいかがでしょうか。

    次回も享子さん様にお会いできるのを楽しみにしております♪
    またのご利用をお待ちしております。

                           担当スタッフ 高田

  • えーちゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-07-23 20:32:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本当に持ちが良いです。毎回満足してます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

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    ビナテラス(BINA TERRACE) ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント

    いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!

    お仕上り気に入って下さり嬉しく思います。

    いつも嬉しいお言葉ありがとうございます!!

    えーちゃん様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。

  • 悠さん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-07-13 20:22:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    目の形やまつ毛の長さに合わせて、左右対象に上げて頂けました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

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    ビナテラス(BINA TERRACE) ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント

    悠様

    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    嬉しいお言葉ありがとうございます!
    ご満足いただけるお仕上がりにでき私も大変嬉しく思います。

    またのご利用をスタッフ一同お待ちしております!

  • ふにゅうさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-07-12 21:31:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にカウンセリングしてくれて、分かりやすく説明してくれたのでとても安心して施術を受けられました。
    また来ます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

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    ビナテラス(BINA TERRACE) ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント

    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございます(^^♪

    またご来店の際気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。

    ふにゅう様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。

  • みなみさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-10 21:49:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのマツエクだったので不安でしたが
    色々教えてくれて、リラックスできました。
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

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    ビナテラス(BINA TERRACE) ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント

    みなみ様

    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!

    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    何か気になる点がございましたらお気軽にご相談下さい。

    またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

  • ようちゃんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-07-02 22:18:24.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金2

    とても丁寧な対応で安心してお任せできました。
    仕上がりも大変満足しています。
    心地よく癒される時間を過ごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    ビナテラス(BINA TERRACE) ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント

    ようちゃん様

    いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
    また、私に大切なお目元のメンテナンスをお任せいただけた事。大変嬉しく思います(><)

    今後もまつ毛の状態に合わせてメンテナンスをさせていただければと思いますので、何か気になることがありましたらお気軽にご相談くださいませ。


    ようちゃん様のまたのご来店をお待ちしております(^-^)

    担当:高田

  • えーちゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-06-27 19:00:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も丁寧に仕上げて頂きました。また、お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    ビナテラス(BINA TERRACE) ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント

    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    いつも嬉しい口コミ投稿もありがとうございます(^^♪

    えーちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

  • 明王さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-15 10:07:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2ヶ月に1回通ってます。
    まつパの持ちもデザインも毎回良くて気に入ってます。
    これからも通います~!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • えーちゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-06-06 09:10:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧で仕上がりも満足です。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

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  • まりさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-05-18 11:55:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても綺麗な仕上がりでした。
    ありがとうございました!
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    ビナテラス(BINA TERRACE) ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント

    まり様

    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!

    嬉しい口コミ投稿ありがとうございます(^^♪
    何か気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。

    またのご利用をお待ちしております。

  • えーちゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-05-07 08:19:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に仕上げていただきました。とても満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    ビナテラス(BINA TERRACE) ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント

    えーちゃん様

    いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    そして嬉しい口コミ投稿ありがとうございます(^^♪

    ご満足いただけるお仕上がりにでき私も大変嬉しく思います!
    何か気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。

    えーちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております!

    担当スタッフ荒井

  • まるママさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-05-02 10:05:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用しました。
    まつ毛の状態を考慮して施行してくださいました。しっかりキープしてますが、初めてだったからか思ったよりカールがゆるめでした。
    次回は好みのカールをしっかりお伝えしようと思います。

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    ビナテラス(BINA TERRACE) ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント

    まるママ様

    当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    ご希望のお仕上がりに近づけられず大変申し訳ございません。
    次回来ていただいた際は、しっかりとご希望のお仕上がりになるようご相談させていただきます。

    またのご利用をスタッフ一同お待ちしております!

  • FUMIEさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-04-30 09:33:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まつげパーマをお願いしました。自然な感じでカールを作ってくださって、とても満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

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  • えーちゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-04-10 20:46:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧でアドバイスもしてくださり良かったです。また利用します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    ビナテラス(BINA TERRACE) ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント

    えーちゃん様

    この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
    ご満足いただけて大変嬉しく思います。

    嬉しいお言葉ありがとうございます!
    いつでもご相談ください。

    またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

  • マメナナさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-04-05 18:31:29.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用しました。

    施術室はコンパクトながらしっかりとカーテンで隠れて施術を受けられました。
    仕上がりは丁寧なカウンセリング通りで満足です。

    一部マイナス点
    離席、施術再開の時に何も声を掛けられなかったのが不安に感じました。
    施術中ピンセットなど使用する道具を目の横にずっと置いてあるのも気になりました。
    少し時間をおいて離席する時も置きっぱなしだったので怖かったです。

    また機会があり利用する際には改善されていることを希望します。

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    ビナテラス(BINA TERRACE) ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント

    マメナナ様

    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました!
    ご満足いただける仕上がりにでき私も大変嬉しく思います。

    そして貴重なご意見ありがとうございます。
    マメナナさまのご意見の元、今後も安心してお任せいただけますよう改善に努めて参ります。

    また何かご不明な点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。

    マメナナ様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

  • ちゆみさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-03-26 19:46:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘からの紹介で、初めての来店でしたが、カウンセリングもしっかりして頂き、安心してお任せ出来ました。
    出来上がりもとても綺麗でした。
    是非また、お願いをしたいと思います。

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

    ビナテラス(BINA TERRACE) ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント

    ちゆみ様

    この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
    ご満足いただけるお仕上がりにでき大変嬉しく思います。

    嬉しいお言葉ありがとうございます!またいつでもご相談ください。

    またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

  • えーちゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-03-14 19:16:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もしっかり相談に乗ってもらい丁寧に仕上げていただきました。マツエクの持ちもよく大満足です。

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  • すみちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-03-12 21:18:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます
    スタッフさんから薦められた美容液を使用するようになってからまつ毛の状態がとても良くなりました。
    使用して3ヶ月程経ちますが今回まつ毛が濃く長くなったので、いつもとは違うロット・違うデザインで仕上げて頂きました
    満足な仕上がりで嬉しいです(^^♪

    毎回丁寧な施術とアドバイスで安心してお任せ出来ます
    またよろしくお願いします(^^)

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    ビナテラス(BINA TERRACE) ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント

    いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます(^^♪
    そして嬉しい口コミ投稿もご丁寧にありがとうございます!!

    日頃のお手入れのお陰でとてもきれいなロングまつ毛になっていて私もとても嬉しく思います!
    念入りなケアありがとうございます!!

    また気になる事やお悩みがありましたらお気軽にご相談ください(^▽^)

    すみちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

  • Nさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-04 16:47:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    メンズアイブロウ/パーフェクトコースの施術をお願いしました。

    初めての眉毛サロンで緊張しましたが、行って大正解です。
    今まで左右均等に眉毛を整える事ができず、眉毛のムラに悩んでいた事が解決されました。
    どんな眉毛にしたいか聞かれ、うまくイメージを伝える事ができなかったのですが、的確なアドバイスとイメージをお伝えいただきとてもかっこいい眉毛に仕上げてくれました。

    今後も継続してお願いしたいと思います。

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    ビナテラス(BINA TERRACE) ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント

    N様

    この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
    ご満足いただけるお仕上がりにでき私も満足です。

    またいつでもご相談ください!!
    またのご来店スタッフ一同お待ちしております。

  • なほちんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-02-23 15:40:56.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    とてもリラックスできました。ありがとうございます。割引やポイント制度がありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    ビナテラス(BINA TERRACE) ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント

    なほちん様

    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご満足いただけて大変嬉しく思います!

    またのご来店スタッフ一同お待ちしております!

  • えーちゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-02-16 18:29:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な仕上げで、持ちもとても良いです。また利用します。

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ビナテラス ららぽーと湘南平塚店(BINA TERRACE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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