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ヒーリングサロン氣颯 東店のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2024-04-24 12:37:24.0
- Hot Pepperのアプリからのご予約について
- ブログをご覧頂き、ありがとうございます。
氣颯東店 堀内です。
Hot Pepperのアプリからのご予約で、最近指名なしでもいつも予約が取れない(予約時間が全部×になってる)とお客様から言われることがあり、詳しくお話を聞いていると、当店の予約に空きがある時でも、予約が取れなかったことが判明いたしました。
その原因としては、予約ページにある“指名なし”もしくは“指名するスタッフの名前”を選択していなかったからです。
指名なしでご予約される場合、“指名なし”を選択しないと、最初に前回指名したスタッフの予約時間が表示されますので、そのスタッフに空きがないと予約時間欄が×になります。
それに気づかず、指名なしでも空きが全くないと思われていました。
アプリではなく、通常のネット予約からですと選択しない限り、指名なしでの予約時間が最初に表示されます。
今までネット予約をしていて、最近アプリから予約をするようになった方で前回の指名スタッフが選択されているのに気付かない方が数名いらっしゃいましたので、今回ブログでご説明させて頂きました。
アプリからのご予約の際には、“指名なし”もしくは“指名するスタッフ”を選択するよう、ご確認お願い致します。
今月は周年祭で全メニューお得になっておりますので、皆様のご予約お待ちしております☆
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