エクレ(Ecle)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2022-06-02 14:30:56.0
- 【重要】キャンセルポリシー
いつもEcleをご愛顧いただきありがとうございます。
今回はご利用の皆様へ、改めてご予約について大切なお知らせをさせていただきます。
当サロンはお越しくださる大切な全てのお客様が、気持ちよくサロンをご利用頂けますようご予約の体制をとっております。
また、完全予約制サロンの為1日にご案内出来る件数に限りがあり、かつ、お客様のご希望日時が集中する事もございますので、ご予約時間というものは皆様の大変貴重なお時間を頂戴している状態にあります。
これは現場スタッフに対しても同じ事が言えると捉えております。
ですので、当日キャンセルやお時間変更がございますと影響も大きい事ではございますので、下記内容が該当する場合キャンセル料を頂戴しております。
大変心苦しい内容ではございますが、ご理解ご協力とささやかなご配慮を頂けますと幸いです。
当日キャンセル・日時変更・遅刻に関しまして下記の通りとさせて頂きます。
～キャンセル料について～
◆当日キャンセルorお時間変更◆
キャンセル料一律3000円
◆前日までのキャンセルorお時間変更◆
キャンセル料の発生はございません。
※キャンセルは前日の営業時間内までにご連絡ください。
※度重なる当日キャンセルと変更、無断キャンセルされた方のご予約は今後お断りさせていただく場合がございます。
～遅刻・日時変更について～
◆予約時間を過ぎる場合、必ず事前にご連絡下さい。
◆ご予約時間から10分以上経過した場合、コース内容を短縮させて頂く事がございます。ご予約状況によっては施術ができない可能性もあり、その場合は当日キャンセルとさせていただきます。
◆30分以上のお時間変更は当日キャンセルとみなし、キャンセル料が発生いたします。
◆当日の日時変更は他のお客様のご迷惑になりますので極力お控え下さい。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
コロナ禍という情勢もあり、数年前にはできたことが制限されるような状況でもありますので、ワクチン接種後1週間や体調が不安定な場合は、ご予約を控えて頂くことも推奨しております。
情勢やサロン環境によっては内容に変動もあるかと思いますが、引き続き皆様に気持ち良くサロンをご利用頂けますよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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