ラングル(L'ongle)のブログ
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投稿日:2021-08-26 15:47:36.0
- ちょっと世間話~
- 最近コロナ増えてますね
福岡県福津市も
マンボウからの緊急事態宣言
この調子じゃ9月いっぱいとかに延長されるのか?
ラングルではできるだけスタッフ削減して
換気、消毒を徹底して
感染対策に励んでおります
さてさて
ホットペッパーを使用させてもらってるのですが
年に2,3名 素晴らしいお客様が ご来店されます
何度も予約をすっぽかすお客様
(ネイルで3時間予約取ってる人の当日キャンセルや無断キャンセルがどれだけ損害が大きいか)
他のサロンから偵察に来られてひどい口コミを書くお客様
あと高いから負けろとご指摘されるお客様
一番最近のは、私は経営者だとか威張られており
口コミに二度とこないとか書かれ
あまりに事実無根でひどい口コミでしたので顧問の先生に調べてもらったら自己破産をされてる
素晴らしい方でした
(現在は口コミは消されてます)
他にもひどいのもありますが
ラングルはそんなにひどいサロンでしょうか?
ミスをしたなら真摯に向き合います、お客様には謝罪します
一つだけ言っときます
会社経営してて10年続くのは10%もありません
他の同業者や店舗に嫌がらせなどしてる暇があれば
自分の仕事に力を入れるべきなのです
力を入れるベクトルが違います
私は17年美容コンサルタントと美容サロンを運営してますが
カルテ等自分の情報を書くときは会社員と記入します
サロンの口コミのお名前の横に職業があります、そこをみてもらえれば一目瞭然です
他のサロン様にもひどい口コミしたり、グーグルにも書き込んだりします
コロナ禍で心がすさんでる方も多いでしょう
何が言いたいかというと私はコロナが憎いのです、ただそれだけなのです!!
今後もラングルを末永く宜しくお願い致します
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