グランベレッサ(Gran BELLEZA)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2018-08-24 16:06:47.0
- ☆「キャンセルについて」ペナルティはございません！
- お客様からのお問い合わせ内容を掲載しました。
【お問い合わせ内容】
「急に体調が悪くなってしまって、今日はキャンセルできますか？ペナルティとかありますか？」と直接お電話を頂きました。
【回答】
〇〇様、お身体は大丈夫ですか？
当店は、「キャンセル」につきましてはペナルティなど設けておりませんので、お気になさらなくても大丈夫です。体調が戻りましたらまたご予約下さいませ。
■お客様へ
当店は、お電話を頂ければ当日でも「ご予約日の変更」や「キャンセル」など対応可能でございます。
急に体調が悪くなったり、急に仕事が入ってしまった、急に断れないお誘いが来てしまった…など、いろいろな状況があると思います。ご予約日の変更など、お電話を頂ければお客様のご都合に合わせて出来る限り対応させていただきます♪
※Hot Pepper Beauty で無断キャンセルを２回してしまうと当店でのご予約ができなくなってしまいます。数多いサロンから当店を選んでいただいた際は、やはり真剣にお悩みを改善したかったと思います。【ご予約日の変更】や【お時間の変更】などできる限り対応させていただきますので、ご心配なさらずお電話を頂ければと思います。
※インディバは、医療も扱う高周波温熱機器の最高峰と位置づけられています。風邪気味などの場合でも具合によってはインディバの施術が受けられない場合もございます。
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