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  6. 口コミ

Nail&Eyelash Edely 【エデリー】

ネイルアンドアイラッシュエデリー

  • ネイル
  • まつげ・メイク
スマート支払いOK
  • 北海道札幌市白石区南郷通12南6-8白栄ビル南郷1F左側
  • 地下鉄東西線南郷13丁目徒歩3分 /地下鉄東西線南郷7丁目徒歩10分
サロン平均
4.22
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.1
  • メニュー・料金
    4.1
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ひさえさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-11-26 10:42:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフやお店の雰囲気も良く、駅近で通いやすいです。
    担当の方も丁寧で技術はもちろん、悩んでる私に好みの色味やデザインを提案してくれます。
    お話が楽しく施術時間はいつもあっという間です。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【マグネットネイル】人気定番|奥ゆきツヤ感◎| 6500円

  • おはなさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-11-25 20:41:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても丁寧な接客で、初めてでしたが心地よかったです。
    仕上がりも満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【24日限定!】当店1番人気☆選べるカール♪まつ毛パーマ (ケア付き)4500円

  • ちゃんなみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-11-25 18:32:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    通い始めて、4、5年経ちますが、お店の雰囲気も対応も大変満足してます!
    仕事上デザインに制限があるのでいつも、こんな雰囲気で。と伝えてあとはお任せしています!施術中も笑い話したり、とっても感じ良し◎施術も丁寧で仕上がりもデザインも大大満足!これからも通い続けます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【定額ネイル】\リピート率No.1/選べる♪|EDELYデザイン|¥7500

  • オペさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-11-24 23:25:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ハンドでお世話になっています。
    いつも私好みに仕上げてくれて、施術の間も居心地の良い時間を作ってくれる、お気に入りのお店です。
    今後も色んなデザインを楽しませてもらいたいので、引き続き宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【定額ネイル】\リピート率No.1/選べる♪|EDELYデザイン|¥7500

    Nail&Eyelash Edely 【エデリー】からの返信コメント

    オペ様

    いつもご来店ありがとうございます。
    今回もお好みに合う仕上がりになり、
    施術中もリラックスして過ごしていただけてよかったです!

    次回もオペ様に似合うデザインご用意してお待ちしております♪
    この度は口コミありがとうございました。

  • ひろみさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-11-16 12:19:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    何度か利用しています(ハンド、フット)。
    キレイな仕上がりでとても気に入っています。
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【フットネイル 】足元にも自分らしさをプラス|選べる定額 デザイン¥6500

    Nail&Eyelash Edely 【エデリー】からの返信コメント

    ひろみ様

    いつもご来店ありがとうございます。仕上がり褒めてくださってとても嬉しいです。
    次回もひろみ様に合うカラーを一緒に考えさせてください♪


    この度は口コミありがとうございました!また次回のご来店お待ちしております。

  • mariさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-11-09 21:43:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    しばらくまつエクをしていたので物足りない気持ちになるかなと思っていましたが、根元からしっかりあげるデザインでまつげの長さを出してくれるので、物足りなさもなくとても気に入っています!!
    コーヒー等のドリンクサービスがあるのも嬉しいです♪
    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【当店1番人気☆】選べるカールが嬉しい♪まつ毛パーマ (ケア付き)6600円

  • ひよこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-11-08 06:55:14.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    親切、丁寧なご対応ありがとうございました。
    仕事上、デザイン、カラーに制限ありますが、丁寧に聞き取りして下さり、デザイン、カラーのリクエストも聞いてくださいまひた。有難いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【定額ネイル】\続けやすいコース/ニュアンス選べる今月限定ネイル¥6,500

    Nail&Eyelash Edely 【エデリー】からの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございました!
    今回は一週間以内に一本お直しも入ってしまい、申し訳ありませんでした。
    もっと技術の向上に努めてまいります!
    次回は取れないよう再度気をつけながら、お仕事にも響かないデザインやカラーで綺麗なお爪にさせていただきますので是非またよろしくお願いします!
    ご来店心よりお待ちしております(^ ^)

  • しおさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-11-04 20:29:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に施術していただき、朝の準備が楽で助かっています。夏や冬は店内の室温のことも気を遣ってくれます。落ち着いた雰囲気で、担当の方も優しくて癒されます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【当店1番人気☆】選べるカールが嬉しい♪まつ毛パーマ (ケア付き)6600円

  • みほさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-10-24 21:12:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にヒヤリングをしてくださり、とても気に入ったデザインになりました^_^帰りにホットドリンクも頂きサービスもとても良かったのでまたぜひお願いしたいです!!ありがとうございました^_^♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【24日限定!】オフ込|人気のマグネットネイル |本日価格→4300円

    Nail&Eyelash Edely 【エデリー】からの返信コメント

    この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございました!
    デザインも気に入っていただけて光栄です。

    また来月のご来店も心よりお待ちしております♪

  • ひよこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-10-23 10:26:24.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても、丁寧に施術して下さいました!全く外れません。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Jr.ネイリスト】オフ込 / 限定デザインコース / 5000円

    Nail&Eyelash Edely 【エデリー】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます。
    しっかりお爪についているようで安心しました!
    とても嬉しいです(^^)
    またのご来店をお待ちしております。

  • ひっとさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-10-19 18:28:32.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも偏りがちな色やデザインを
    選んでしまいますがそんな中でも仕事に支障がないデザインをプラスアルファで提案して頂けるので
    満足しています!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    \リピート率No.1/【定額ネイル】〈種類◎ EDELYデザイン〉¥7500

    Nail&Eyelash Edely 【エデリー】からの返信コメント

    ご来店いつもありがとうございます!
    口コミ投稿ありがとうございます。いつもお店のデザインを可愛いと言っていただけてとっても嬉しいです!お仕事に支障が出ないようその中でもプラスデザインを一緒に工夫したりいつも楽しくネイルを施術させて頂いてます☆
    いつもご配慮やお気遣いありがとうございます!次のネイルも可愛く仕上げられる様ご準備してお待ちしてます♪また次回も宜しくお願いいたします!

  • ぱんださん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-10-19 14:29:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術もカウンセリングもとても丁寧で、安心しておまかせすることが出来ました
    いまのところ浮いたり欠けたりもなく、綺麗でうれしいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    \ 大人気♪ぷるぷる艶々 /【うるツヤマグネット】〈初回オフ無料〉¥6000

    Nail&Eyelash Edely 【エデリー】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます。
    仕上がりや持ちも気に入っていただけてとっても嬉しいです。

    これからも安心してお任せいただけるような丁寧な施術を心がけます♪
    また来月のご来店楽しみにお待ちしております!

  • かわさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-10-17 09:25:27.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    ミラーネイルをお願いしました。
    明らかにムラがあるな、という感じです。爪の根元から先端にかけてグラデーションかのように薄くなってます。
    根元は濃く、液が溜まっているように見え、先端は自爪が見えるほど薄いです。
    ミラーネイルはこういうものなのでしょうか?初めてなのでなんとも言えませんが、もしそうであれば留意点など伝えて欲しかったと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【夏季限定】フットネイル→ワンカラー/マグネット/ミラー /オフ無料¥4600

    Nail&Eyelash Edely 【エデリー】からの返信コメント

    この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
    今回の施術についてご説明させて頂きます。
    今回はミラーネイルの施術をさせて頂きました。ミラーネイルはベースのお爪の状態やのせ方次第で角度によっては見え方が変わったり、のせる量や種類によっては透明感がでたりもします。今回お爪の形などを考慮し施術を行わせて頂きましたがお客様の疑問が残ってしまうかたちになってしまいまして申し訳御座いませんでした。またスタッフの説明の不足が御座いました事大変申し訳御座いません。また当店をご利用頂いく機会がございましたらその時は施術に使う素材などの細かな説明や確認をもっとしっかりさせて頂きます。お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございます。

  • そらママさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-10-15 18:23:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    人生初めてのサロンでのハンドネイルでした!
    職業柄あまり派手な色はできないという事もありましたが、
    自然な色味でありつつ、理想通りの完成度で大満足です!
    ペンを握った時などに見えるたびに気分も上がるし、可愛いなあって眺めちゃいます。素敵に仕上げて頂き、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Jr.ネイリスト】オフ込 / 選べるマグネットネイル / 2500円

    Nail&Eyelash Edely 【エデリー】からの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございました!
    初めてのネイルとマグネットネイル、
    喜んで頂き大変嬉しいです!
    またのご来店心よりお待ちしております(^^)

  • ミナミさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-10-11 12:15:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2年くらい通っています
    いつも予想以上の仕上がりにしてもらえるので、毎回行くのが楽しみです!生活していてボロボロになっちゃうということも全然ないのもうれしいです
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    \リピート率No.1/【定額ネイル】〈種類◎ EDELYデザイン〉¥7500

    Nail&Eyelash Edely 【エデリー】からの返信コメント

    ご来店いつもありがとうございます^ ^
    口コミ投稿ありがとうございます!毎回行くのが楽しみと言って頂けてとっても嬉しいです!ありがとうございます。
    いつもお店に合わせて下さったりご配慮などありがとうございます。次回も可愛いネイルやりましょう♪ご来店楽しみにしております!お忙しい中での口コミ投稿本当にありがとうございます。こちらこそまた宜しくお願い致します♪

  • のんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-10-10 18:21:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2年前から通っていますが、とても丁寧で仕上がりが綺麗で大満足しています。
    マツエクデザインで悩む事が多かったのですが、
    その度にしっかり話を聞いてアドバイスをくれるので、
    安心してお任せしています。
    店内も清潔感があり落ち着く雰囲気なので行きやすいです。
    何度も通いたいと思えるお店に出会えたので今後も通い続けます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【マツエク】ふわふわナチュラルアイ/フラットラッシュ120本¥6500

  • Yさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-10-08 12:41:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    まつ毛パーマで何度か通っています。対応がとても丁寧でまつ毛も素敵仕上げてくださり大満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【当店1番人気☆】選べるカールが嬉しい♪まつ毛パーマ (ケア付き)6600円

  • まいさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-10-06 20:49:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのマグネットネイルでしたが、想像以上の仕上がりに感動しました♪
    凄く丁寧にやってもらえて大満足です!
    初めてのサロンでしたがスタッフさんも優しくて居心地が良かったです(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Jr.ネイリスト】オフ込 / 選べるマグネットネイル / 2500円

    Nail&Eyelash Edely 【エデリー】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます。

    初めてのマグネットネイル気に入っていただけてとても嬉しいです!
    とても励みになります(^^)!!

    今後も今以上にご満足していただけるよう、技術と接客ともに精進していきます(^^)

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • ひよこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-10-05 20:17:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めて利用させて頂きました。お店の雰囲気は、爽やかな白を基調とされていて素敵です。親切、丁寧にご対応下さいましてありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    \9月限定デザイン/しっかりデザインを楽しめる♪ニュアンス定額 ¥4,700

    Nail&Eyelash Edely 【エデリー】からの返信コメント

    この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございました!口コミのご返信遅くなり大変申し訳ございません。

    その後もご来店いただいてとても嬉しいです!ありがとうございます。
    またぜひお待ちしております♪

  • まなちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-10-03 17:39:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ずっと通わせてもらってます。
    いつも質の高い施術をしていただいてます。
    時には爪の相談をさせてもらいアドバイスをたくさんもらったり施術の時にやっていただいて本当に助かっています。
    雰囲気もよくずっと通いたいと思えるサロンです。
    施術した後は1ヶ月頑張るぞって思う、モチベーションが上がるような仕上がりにしていただいてます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Nail&Eyelash Edely 【エデリー】からの返信コメント

    いつもありがとうございます!ずっと通いたいって思えると言って頂けてすごく嬉しいです!
    次回もモチベーションが上がるネイルをお届けできる様ご準備してお待ちしてます^ ^
    そしていつもお気遣いありがとうございます。口コミ投稿ありがとうございました。

  • あささん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-09-02 21:36:29.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    10日前後でほぼ亀裂のような線が入ってたのと、自爪が薄くて折れやすい話もしていたのですが2週間持たずに折れてしまいとても残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    \8月限定デザイン/選べるデザイン相談OK◎ニュアンス定額 ¥4,700

    Nail&Eyelash Edely 【エデリー】からの返信コメント

    この度はご来店頂きまさて誠にありがとうございます。
    今回はいつも通ってらっしゃるお店のご予約が難しくお爪がボロボロで亀裂と取れかけの指が多数あり限界との事でご来店とお伺い致しましたので、ベース作りから気をつけて施術を進めさせて頂きました。殆どのお爪が条件的に亀裂などのベースの状態からしか今回はのせられませでしたので形を崩さず厚み調整を心掛けさせて頂いたのですが行き届かず申し訳ございませんでした。普段からのお悩みを当店で改善できればと考えながら施術をさせて頂いたのですがお客様により良い状態をご提供できず申し訳御座いませんでした。今回のお客様の経過をご参考にどんな条件でも改善できる様向上に力を注ぎます。お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。

  • りんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-30 12:09:55.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    こちらで娘にマツエクの予約をしました
    高校生なので高校生でも大丈夫なようにと思い予約したのですがマツエクしてます感の目でびっくりしました
    オフしてもらおうと連絡したら3000円かかりますと言われて
    家の近くの所で問い合わせたら1000円でオフ出来ますとの事でそちらでお願いすることにしました。
    残念でしたのでもうお願いする事はないかなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【マツエク】ふわふわナチュラルアイ/オフ込/フラットラッシュ120本¥5000

  • ぽぅさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-07-29 00:05:26.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    いつも行っていたサロンの担当の方が体調不良の為
    仕方なく他のネイルサロンで探して空いていたのでここにしました。

    接客も丁寧でスタッフの方は良かったのですが、施術が残念でした。
    定額デザインでお願いしたのですが、全く違う仕上がり。
    見本と違うと言おうか迷いましたが、言えませんでした。
    Jr.なのか分かりませんが、どう見ても違いすぎます。
    でも料金もそのまま。
    残念ですが、もう行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初回オフ無料】\ナチュラルでもしっかり主張/ニュアンスワンカラー¥5600

    Nail&Eyelash Edely 【エデリー】からの返信コメント

    この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
    お仕上がりにつきまて残念な思いをさせてしまった事、謝罪させて頂きます。足をお運び頂きお時間を頂いたにも関わらずお客様のご納得頂けるお仕上がりにならなかった事申し訳ありませんでした。今回施術させて頂きましたデザインはニュアンスデザインでした。お色変えのご要望もお承り致しました。ニュアンスでの施しになるのとお色を変えるとイメージが変わってしまう場合もある旨スタッフのお伝え不足でした。ご説明に不足な部分があった点とご確認時にもっとご要望を伝えやすい空気感を作る配慮が欠けていた点改善に取り組ませて頂き、お客様がご安心できる様ご納得頂ける様努めて参ります。この度は残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。口コミ投稿ありがとうございました。

  • けーこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-07-25 12:25:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に接客・施術して頂き、仕上がりもとても可愛くて大満足でした!駅近で、コスパも良いので、次回も予約させて頂きました。来月も楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【口コミ割】フット定額デザインネイル/初回オフ込+ドリンクサービス付¥5800

    Nail&Eyelash Edely 【エデリー】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます。

    仕上がりを可愛いと言っていただけてとても励みになります!
    接客や施術についてもご満足いただけたようで安心いたしました。

    今後もよりご満足いただけるよう、技術接客ともに努めてまいります!
    来月のご来店も心よりお待ちしております♪

  • 珈琲美味しいさんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-21 18:45:38.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    まつげパーマで何度か通っています。今回はまつ毛パーマ メーテルラッシュ+ケアコースにしてみましたが、しっかりまつ毛があがっていて今回も満足の仕上がりでした。

    私はまつ毛パーマの施術中はだいたい寝てしまうのですが、毎回静かにしておいてくださって有り難いです。
    帰り際にドリンクサービスがあり、ドリンクを待ち帰れるのがとても嬉しいポイントです♪
    好きなドリンクを選択できるので、冬は温かいドリンク、夏は冷たいドリンクを選んだりできます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【デザインパーマ】まつ毛パーマメーテルラッシュ+ケアコーティング付¥7600

    Nail&Eyelash Edely 【エデリー】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございます!
    仕上がりにご満足していただけて嬉しいです!
    ゆっくり過ごせるような空間作りを心がけているのでそのように感じていただけてとても嬉しいです♪今後もリラックスしてお過ごしいただけるように努めていきます!
    またのご来店お待ちしております!

  • mizukiさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-07-14 22:56:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ネイルでお世話になっております!
    どのスタッフさんも丁寧な施術で、いつも爪を可愛く綺麗にして下さりありがとうございます^ ^
    来月もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    \リピート率No.1/【定額ネイルEDELYコース】〈当店オフ無料〉¥7,500

    Nail&Eyelash Edely 【エデリー】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございます!
    可愛いく綺麗にと言って頂けて嬉しいです^ ^
    こちらこそいつもありがとうございます!
    来月もデザインご用意してお待ちしてます♪
    口コミ投稿とても嬉しかったです。ありがとうございます。

  • まよよんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-12 15:03:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店に向かう途中で転んでしまい、擦りむいてしまったのですが、到着した時に心配をして消毒をしてくれるだけでなく、暑さにも配慮して首を冷やしていただいたり、ドリンクまでいただき、気遣いがとても温かかったです。

    ネイルも思った以上に可愛く仕上げていただき大満足です!
    私の爪の状態に合わせた提案をしてくれて、細やかな配慮を感じました。

    お店の雰囲気もとても良く、スタッフ皆さん優しくて、リラックスした時間を過ごせました。

    普段口コミは書かないのですが、今回は本当に良い対応をしていただいたので、思わず書いちゃいました。

    また、その場で次回の予約もしました!
    これからも通いたいですヽ(^o^)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    マグネットネイル◎6500円◎

    Nail&Eyelash Edely 【エデリー】からの返信コメント

    ご来店誠にありがとうございます。また嬉しい口コミ投稿もありがとうございます!こちらこそたくさんお話をさせて頂き楽しく施術をさせて頂きました^ ^
    大満足と言って頂けてとっても嬉しいです♪
    また次回のご来店時デザイン等たくさん見ていただける様、ご準備してお待ちしております。

  • なるみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-17 07:25:04.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    仕上がりがとても雑でした。
    Jr.ネイリストさんならクーポンに記載してほしいですし、そうじゃないなら技術不足かと思います。
    また、オフの際に機械が皮膚に当たり出血しました。「あっ痛かったですよね」とのみ声掛け、その後謝罪は一切ありませんでした。出血を抑えるなどもなし。また亀裂が入っていたところがそのままでしたし、前回他サロンでやった長さだしをそのまま使用できると今回長出ししませんでしたが、1週間後に剥がれました。二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初回オフ無料】フレンチネイル◎5000円◎

    Nail&Eyelash Edely 【エデリー】からの返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間をさきお越しいただいたにもかかわらず、満足のいくお仕上がりにする事ができず大変申し訳ありませんでした。ベースの持ち具合をみながらご料金の配慮をしたとの事でした。ベースの待ちに関して判断が甘かった事、大変申し訳御座いません。また皮膚の状態についてですが、ダメージがかなり強かった事もありもっと慎重に施術をさせて頂くべきでした。通常の皮膚状態でしたら出血には繋がらない施術でしたが配慮と慎重さが足りていなかった点謝罪させて頂きます。大変申し訳御座いませんでした。またスタッフから謝罪をさせて頂いたのですがお客様の方から気にしないとのご返答を頂きその後ミスのない様気をつけながら施術に入らせて頂いたと思います。お客様に伝わらない謝罪でしたら意味がないと思いますのでこの場を借りて改めて謝罪させて頂きます。未熟な施術になってしまい残念な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。今後この様な事がない様お店全体で共有しお客様一人一人に向き合わさせて頂きます。口コミ投稿ありがとう御座いました。

  • くぅさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-23 19:13:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    雰囲気はとても良かったです。スタッフさんも愛らしく、とても笑顔が素敵だと思いました。
    説明もしていただき、仕上がりもぱっちり目に変身できました。
    感じがとても良かったので次回の予約もさせてもらいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.1】まつ毛パーマ☆パリジェンヌラッシュリフト☆5,000円☆

    Nail&Eyelash Edely 【エデリー】からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました。
    仕上がり喜んでいただけて嬉しいです!
    笑顔もお褒めいただきありがとうございます♪
    また次回もお待ちしております!

  • ちさとさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-05-18 09:33:23.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    まずめっちゃ雑でした。
    そしてムラがすごくてセルフネイルした?って聞かれてしまうほどです。
    ただのマニキュアを自分で塗ったって感じの仕上がりで、爪も薄いのですぐ爪も欠けそう。
    本当にお金と時間の無駄でした。
    こんなに嫌な気持ちになったの初めて
    ずっと悲しい気持ち
    安いとはいえその金額にも見合ってないなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初回オフ無料】今月限定デザインコース◎4500円◎

    Nail&Eyelash Edely 【エデリー】からの返信コメント

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけず、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    貴重なご意見を真摯に受け止め、技術面・接客面ともに改善に努めてまいります。
    今後はお客様にご満足いただける施術ができるよう
    より丁寧なカウンセリング、技術向上を心がけてまいります。

    このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。

エデリー(Edely)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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