ネイルサロン ファストネイル プライムツリー赤池店(FASTNAIL)の口コミ一覧 (1/10)

この度はご来店いただきありがとうございます。
ラメネイルを気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
担当スタッフへの温かいお言葉も励みになります。

12月のお出かけもネイルとともに楽しんでいただけますように。
またのご来店を心よりお待ちしております。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お買い物の合間に当店へお立ち寄りいただき、長年通ってくださっているとのこと、
とても嬉しく拝見いたしました。

スタッフへのあたたかいお言葉や励ましまでいただき、大変光栄です。いただいたお声は、
担当スタッフをはじめ店舗スタッフ全員で共有させていただき、今後の励みにさせていただきます。

これからも気持ちよくご利用いただけるよう、技術・接客ともに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がりについて嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります。

また、カラー展開につきましても貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考とし、より選ぶ楽しさを感じていただけるよう努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店いただきましたにもかかわらず、
料金説明・施術・接客のいずれにおいてもご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
オフ料金のご案内不足や、ヤスリがけによる痛み、
施術後の粉が残ったままでのご案内など、本来あってはならない対応であったと深く反省しております。

いただいたご意見を真摯に受け止め、
料金説明の徹底・技術面の見直し・施術後の配慮や接客対応の改善に努めてまいります。

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がりについては問題なかったとのこと安心いたしましたが、
スタッフの対応が業務的に感じられ、ご満足いただけなかった点につきましてお詫び申し上げます。

今後はより丁寧で温かみのある接客を心がけてまいります。
貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。

この度はご来店いただきましたにもかかわらず、
仕上がりや接客面でご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
施術後すぐに浮きが出てしまったこと、
また笑顔やお声掛けが足りず冷たい印象を与えてしまったことを深くお詫び申し上げます。
いただいたお声を真摯に受け止め、技術面・接客面ともに改善に努めてまいります。

この度はご来店いただきましたにもかかわらず、
仕上がりや持ちの面でご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
施術方法や対応に不安を感じさせてしまったこと、
また技術・接客ともにご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。
いただいたお声を真摯に受け止め、技術教育と施術前後のチェック体制を見直し、安心してお任せいただけるスタッフ育成に努めてまいります。

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
施術のスピードにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、スタッフによる技術の差についてご不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

今後は技術教育と品質管理をより徹底し、
どのスタッフが担当してもご満足いただける仕上がりを目指してまいります。
貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。

この度はご来店いただいたにもかかわらず、
仕上がりや施術時間にご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございません。
お客様のご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

今後は技術教育の強化とスタッフ育成の徹底を図り、
安心してお任せいただける体制づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
施術後まもなく浮きやムラが見られたとのことで、
ご満足いただける仕上がりをご提供できず誠に申し訳ございません。
お客様に安心して長くネイルをお楽しみいただけるよう、
技術の見直しと品質管理の徹底に努めてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度はご来店いただいたにもかかわらず、
施術にお時間を要しご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
施術の進行や仕上がりの工程においてご満足いただけず、
残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

お客様に安心してお任せいただけるよう、技術面の見直しとともに
施術スピード・品質の均一化に向けた教育を徹底してまいります。
また、施術時のご要望にも丁寧にお応えできるよう、スタッフ間の共有と改善を進めてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後はよりご満足いただけるサービスをお届けできるよう、努めてまいります。

この度はご来店いただいたにもかかわらず、施術にご満足いただける仕上がりをご提供できず誠に申し訳ございません。

施術中の配慮不足によりご不快な思いをおかけしたこと、
そして仕上がりにご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。
お客様に安心して施術をお受けいただけるよう、
スタッフの技術研修および施術時の安全確認を徹底してまいります。

貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
この度はご指摘をいただき誠にありがとうございました。

この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
お店の雰囲気についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
今後も心地よい空間づくりと丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
施術についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
また、カラーバリエーションに関する貴重なご意見もありがとうございます。
より多くのお客様にネイル選びをお楽しみいただけるよう、今後のメニュー検討の参考にさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。

初めてのご来店で仕上がりにご不満を感じさせてしまい、誠に申し訳ございません。
オフした際の浮きや、表面の仕上がりの不均一さなど、結果としてご期待に沿えず残念でした。

デザインの事前決定やオフ料金の説明についても改善の余地があると認識しております。
今後、技術と接客の両面でより安定したサービスが提供できるよう改善してまいります。

いつもご利用いただきありがとうございます。
迅速かつ丁寧な施術でご満足いただけているとのこと、大変うれしく思います。
またのご来店をお待ちしております。

施術中に複数の担当者が入れ替わる際の説明不足や、工程の把握が徹底されていなかったことにより、
大変ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。

担当者間の情報共有や声掛けの頻度についても、かえってご負担に感じられる形となってしまったこと、
重ねてお詫び申し上げます。効率化と丁寧な接客の両立に向け、改善に努めてまいります。

このたびは、ケアプランの追加によってご期待に沿えず、施術後すぐに根本が浮いてしまった件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

ワンカラーの持ちを良くする意図でご案内したプランではありますが、
結果としてご満足いただけず残念です。
今後、より確実に効果が実感できる施術のご提供を目指してまいります。

このたびは施術に通常よりお時間がかかってしまい、
ご不便とご不満をおかけしてしまい申し訳ございません。
スタッフの技術向上を図り、よりスムーズで満足いただける施術を提供できるよう改善に努めてまいります。

ご来店ありがとうございました。
今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいります。またのご来店をお待ちしております。

この度は施術中の対応やオフ時の作業でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
いただいたご指摘は、技術や接客面の改善に活かし、
より丁寧で安心して施術を受けていただける環境作りに努めてまいります。

この度はご来店ありがとうございました。施術の仕上がりにご満足いただけたようで嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております。

この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

当店では担当制ではなく、施術ごとにスタッフが交代する形となっておりますが、
どのスタッフもお客様に対して丁寧で心地よい接客ができるよう努めるべきでした。
今回の件で不快な思いをさせてしまったこと、またスタッフの身だしなみにも配慮が欠けていたことは、誠に遺憾に思っております。

いただいたご意見はスタッフ教育の改善に活かし、同じことが起きないよう全スタッフで再徹底してまいります。

この度はご来店いただいたにも関わらず、
ご説明や施術でご不安やご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

料金やシステムについては、事前に分かりやすくお伝えできるよう改善してまいります。
また、施術中の対応についても、お客様のご要望を安心してお伝えいただける環境づくりに努めます。

貴重なご意見をもとに、より丁寧で分かりやすいサービスを提供できるよう改善してまいります。

この度はご期待に沿えず、大変申し訳ございません。

ホットペッパーの簡単決済での金額表示と、実際のご請求に差が出てしまった件につきましては、
クーポン適用の確認や価格改定の周知が十分でなかったことが原因であり、ご不便をおかけしました。今後は予約画面や決済時の金額表示と、実際のご請求が一致するよう改善してまいります。

また施術に関しましても、グラデーションや仕上がりの厚み・表面の滑らかさにご満足いただけなかったことは大変遺憾です。
当店はスピード重視で施術を行うことが多いため、今回ご指摘のように回転率を優先してしまった印象を与えてしまったことを反省しております。
いただいたご意見をもとに、仕上がりの丁寧さやクオリティ向上に努めてまいります。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。