- サロン平均
- 4.40
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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まつ毛の量の少なさ、短さが気になっていたのですが
とても綺麗な仕上がりでびっくりしました！！
担当の方（お名前覚えておらず申し訳ございません）の
丁寧な接客もありリラックスして過ごすことができました。
また是非よろしくお願い致します。
【ペア割】根本立ち上げまつ毛カール♪¥13200→¥10000（1名様¥5000）
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持ち込みデザインでこの価格でできて安いなと思いました！
【学生さん限定U24クーポン】90分アートし放題新規¥6600 再来¥7700
RAY NAIL＆ray eye浜町観光通り店【レイネイル アンド レイアイ】からの返信コメント
りあん様
先日はご来店ありがとうございました。
またクチコミもありがとうございます☆
持ち込みのデザインとても可愛かったです♪
その後ネイルはいかがですか？気になる点などありましたら
お気軽にご連絡ください！
またのご来店お待ちしております。
ネイリスト松本
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カラーの相談やデザインの相談、仕上がり全て大満足です！店内もすごく綺麗で過ごしやすかったです^^リピ大ありです！！
RAY NAIL＆ray eye浜町観光通り店【レイネイル アンド レイアイ】からの返信コメント
アカリ様
先日はご来店ありがとうございました。
また嬉しいクチコミもありがとうございます！
デザインなど変更されたのも可愛かったです♪
キティちゃんやドットもお似合いでした(*^^*)
またご来店お待ちしておりますね！
ネイリスト松本
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いつもお話ししながら楽しく施術していただいてます！ぱっちりに仕上げていただきありがとうございます！
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とてもステキなネイルをしていただけて嬉しいです。
平日限定ナチュラルカラー10色ワンカラー4400円(ご新規様オフ、ケア込み）
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初めて伺いました。最初の電話で県外からです！と言っていたからかもしれませんがお店のドアを開けてスタッフさん4人位居たのに全く歓迎されてない感じにとれました。施術前の質問などもしたのですが今まで通った事のあるお店の中で1番悲しい接客でした。来店一度きり！と思われたのか若いお客重視の接客なのか分かりませんが二度と行きません。
【最新技術】持続力No.1☆バインドロック1時間つけ放題￥6600
RAY NAIL＆ray eye浜町観光通り店【レイネイル アンド レイアイ】からの返信コメント
りゅうくん様、先日はご来店ありがとうございました。
担当者、レジ前にいたスタッフ共に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
県外にお住まい等は関係無く、数あるお店の中から当店にご来店いただいたのに返す言葉もございません。
今回頂戴したお言葉、真摯に捉えさせていただいくと共に受付対応、施術時のご対応含め必ず改善させていただきます。
重ね重ねになりますが、本当に申し訳ありませんでした。
レイ観光通り店 店長
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いつもバチバチに仕上げてくださりありがとうございます！もちもいいです！
【リペア】バインドロック45分付け放題※前回施術から1ヶ月以内の方限定
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いつもありがとうございます！まつげばっちばちです！
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フットネイルと角質取りで来店しました。仕上がりもとても満足です。
《ネイル 》角質ケア付きフットネイル通常10230円→7700円
RAY NAIL＆ray eye浜町観光通り店【レイネイル アンド レイアイ】からの返信コメント
あん様
先日はご来店ありがとうございました。
またクチコミもありがとうございます。
満足して頂き嬉しいです。
その後気になることなどありませんか？
何かありましたらお気軽にご連絡ください。
またのご来店お待ちしております！
ネイリスト松本
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初めてのお店でしたが、騒がしい感じもなく落ち着いて施術をうけることができました。
色に悩んでいたところ、試し塗りもして頂き、ありがたかったです！おかげで満足の仕上がりとなり、次回予約もとらせて頂きました！
平日限定ナチュラルカラー10色ワンカラー4400円(ご新規様オフ、ケア込み）
RAY NAIL＆ray eye浜町観光通り店【レイネイル アンド レイアイ】からの返信コメント
moon様
先日はご来店ありがとうございました！
また嬉しいクチコミもありがとうございます。
当店では塗ってみると感じ方が違ったりなどもするので、
お時間が可能な限り試し塗りをおすすめしております♪
長さ出しの部分など、なにか気になることなどありましたら
お気軽にご連絡ください。
また次回もお待ちしてます☆
ネイリスト松本
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まつ毛のあがりがとても良く仕上げてくださいました！
当日予約当日来店限定！【ビューラーいらず！】まつげカール ￥6600→￥5940
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いつも良い感じです！ありがとうございます！
当日予約当日来店限定！【ビューラーいらず！】まつげカール ￥6600→￥5940
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丁寧なカウンセリングと施術で大満足です！
ありがとうございました！
最新技術！圧倒的持続力！バインドロック120本￥7425
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接客の得意不得意あると思いますが
正直、印象は良くありませんでした。
確認しきれていなかった私も悪いですが
片足はジェルのツヤツヤがあるが
片足はマットといった仕上がりが違うことに
後から気付きました。
プロの方なのでお任せしていた部分もありましたが
これからはきちんと確認しようと思いました。
これから良くなることを期待しております^_^
《ネイル 》Foot ワンカラーorラメグラデーション新規￥5000 再来¥5800
RAY NAIL＆ray eye浜町観光通り店【レイネイル アンド レイアイ】からの返信コメント
N. 様
先日はご来店ありがとうございました。
またクチコミもありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
もしよろしければ、お直しの方をさせていただきたく思います。
ご連絡お待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
接客含め技術向上に務めてまいります。
ネイリスト松本
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とても綺麗に仕上げて頂きました！
手早く細かくてプロさを感じました！ありがとうございます
《ネイル 》Foot ワンカラーorラメグラデーション新規￥5000 再来¥5800
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とても素敵な指先に仕上げていただきました。
平日限定ナチュラルカラー10色ワンカラー4400円(ご新規様オフ、ケア込み）
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Thank you very much!!
Perfect !!
平日限定ナチュラルカラー10色ワンカラー4000円(ご新規様オフ、ケア込み）
RAY NAIL＆ray eye浜町観光通り店【レイネイル アンド レイアイ】からの返信コメント
Norico 様
先日はご来店ありがとうございました！
また嬉しいクチコミもありがとうございます。
喜んで頂けてとても嬉しいです＾＾
またのご来店お待ちしております。
ネイリスト松本
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もちがいいです。
【最新技術】持続力No.1☆バインドロック1時間つけ放題￥6600
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初めての長さだしで、どんなふうになるか不安でしたが
希望通りの長さにしていただいてとても良かったです！
サロンは落ち着いた雰囲気でした！
RAY NAIL＆ray eye浜町観光通り店【レイネイル アンド レイアイ】からの返信コメント
あーちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
またクチコミもありがとうございます。
その後スカルプの感じはいかがでしょうか？
剥がれたり、折れたりなど
気になる部分などありましたら、お気軽にご連絡ください！
またのご来店お待ちしております
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とても素敵な仕上がりで満足しております。
ナチュラルカラー限定10色ワンカラー4800円(ご新規様オフ、ケア込み）
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思い通りのデザインにしていただきました。
ありがとうございました。
【学生さん限定クーポン】90分アートし放題新規¥6600 再来¥7700
RAY NAIL＆ray eye浜町観光通り店【レイネイル アンド レイアイ】からの返信コメント
れな様
先日はご来店ありがとうございました！
またクチコミもありがとうございます。
仕上がりに満足していただけて嬉しく思います♪
その後パーツが取れたりなどはしてませんか？
なにか気になることなどありましたら、お気軽にご連絡ください。
またのご来店お待ちしております。
ネイリスト松本
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要望にあわせて理想的なデザインになりました。ONE PIECEが好きなので、フランキーの星を入れてもらい、スーパーという落書き文字も入れてもらいました！
ありが
とうございました！
【ネイリスト松本限定】90分アートし放題クーポン♪新規¥8800 再来¥9900
RAY NAIL＆ray eye浜町観光通り店【レイネイル アンド レイアイ】からの返信コメント
ちーやん様
先日はご来店ありがとうございました！
またクチコミもありがとうございます。
ワンピースネイル凄く可愛かったです(*^^*)
フランキーの星のアイデアも最高でした！
その後気になることなどありませんでしたか？
何かありましたらお気軽にご連絡ください。
またのご来店お待ちしております！
ネイリスト松本
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2年程前に1度来店し、接客が悪かった為
しばらく行っていませんが、お店の返信に
今後気をつけるとの記載があった為
2年越しに来店しました。
お店に入った際、少し待たされてから担当の方が
自己紹介も無しに案内されました。
痛かったら言って下さいね、と言われており、
実際に痛かった場面があったので痛いと伝えると
謝罪の言葉も無く、これは痛くないですか？と言われビックリしました。
真っ黒のラメが良いと要望した所、この3つから
選んで下さいと言われ選んだものがどれも
真っ黒じゃなくて...結局別の色をお願いしました。
ラメグラで予約しましたが、しっくりした色がなかった為
変更して頂いたのは感謝しております。
ただ、笑顔1つも無く施術されるのは怖いです。
裏の方ではキャストの方々の笑い声が聞こえており
とても不快でした。接客では無愛想なのにキャスト同士では
あんなに大声で笑えるのかと。
素人が言う事でも無いと思いますが、接客を1から見直してはいかがでしょうか。
返信だけ律儀に返して良い方に何も変わっていない。
とても不快な時間でした。
《ネイル》【お爪の形から美しく♪】 スカルプのラメグラ¥10450
RAY NAIL＆ray eye浜町観光通り店【レイネイル アンド レイアイ】からの返信コメント
あいも様、先日はご来店いただきありがとうございました。
今回ご指摘いただいた事、私個人重く受け止めております。
返信を律儀にしても何も変わってないとのご指摘、返す言葉もございません。
今回担当させていただいたスタッフはもちろん、裏で聞こえていた笑い声とはおそらく施術中の事なので、担当者と別のスタッフの事だと思います。
全てのスタッフがあいも様を不快にさせた事と思います。
全て責任者である私の責任で、教育の至らなさ本当に申し訳ありません。
言葉で信用していただくのは難しいと思いますが、あいも様からのご意見無駄にしない用に、また、全てのお客様に同じ思いをさせぬ様に努めたいと強く思います。
重ね重ねになりますが、本当に申し訳ありませんでした。
レイフィールド観光通り店 店長
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めちゃめちゃ可愛く仕上げてもらい、そして丁寧に施術していただき、大満足です！
また利用したいです！
【学生さん限定クーポン】90分アートし放題新規¥6600 再来¥7700
RAY NAIL＆ray eye浜町観光通り店【レイネイル アンド レイアイ】からの返信コメント
匿名様
先日は当店にご来店いただきありがとうございます。
アートや施術にご満足いただけて良かったです(*^^*)
その後気になることなどありましたら、お気軽にご連絡お待ちしております。
嬉しいクチコミありがとうございました。
またのご来店お待ちしております！
ネイリスト松本
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すごく綺麗にまつ毛をあげていただきました！
椅子もふかふかで気持ち良くて途中眠ってしまいました！
お値段も安くてありがたかったです！
また利用させていただきます(^^)
【2月1～11日来店限定】ラッシュリフト（まつげパーマ）
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前回LEDエクステをオススメしてもらい、持ちも良く仕上がりも綺麗でしたので今回もLEDエクステをお願いしました。LEDエクステをつけてどうだったか、不快な点はなかったかなど丁寧にカウンセリングもしていただけたので今回も安心してお願いできました。
お店の雰囲気も良くスタッフの方もきちんと挨拶してくださるので毎回気持ち良く足を運べます。ありがとうございました。またよろしくお願いします！
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施術中薬液が滲みて痛かったのですが1時間くらいずっと我慢してました。それに気づいていたにも関わらず「しみますか？」の一言だけでその後の謝罪や心配の声掛けは一切無し。一言でもいいのでそういう声掛けがあってもいいのでは？と思いました。あと、年末だったこともあり「今年もお世話になりました、また来年も…」といったお決まりの挨拶をしようとしたところ「良いお年を。」とバサッと切られいかにも早く帰れと言わんばかりの対応でした。スタッフに対して何となく冷たさを感じ怖いなという印象が強くなってきました。徐々に対応が悪くなり接客態度に対して疑問を感じるようになりました。今回の件でさすがにもうないなと思いました。毎月リペアしに行っていましたが、月によっては早めに来たし抜けも少ないから少し安いだろうと思って行ったとしても毎回同じような金額で、説明もないし本当に本数で金額決定しているのかなと疑問です。
RAY NAIL＆ray eye浜町観光通り店【レイネイル アンド レイアイ】からの返信コメント
ミキティ様、先日はご来店ありがとうございました。
また、ミキティ様の貴重なお時間を頂戴したにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。
施術中の不快感、ご挨拶等の対応。
ミキティ様が不快に感じた事。
担当スタッフとも確認し、指導、改善させていただきます。
それに加え、全スタッフ間で共有し、他のお客様がミキティ様の様な思いをする事が無い様にお店全体で接客、接遇全て改善に努めてまいります。
今回は貴重なご意見をありがとうございました。
重ね重ねになりますが、本当に申し訳ありませんでした。
レイフィールド観光通り店 店長
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ジェルネイルは初めてだったのですが、注意点なども丁寧に説明して下さったのと、痛くないですか？と優しく聞いて下さったので安心して施術を受けることが出来ました(*^^*)
10色から選べるとの事でしたがどの色もナチュラルで可愛かったです。次はアートもお願いしたいです！
ナチュラルカラー限定10色ワンカラー4000円(ご新規様オフ、ケア込み）
RAY NAIL＆ray eye浜町観光通り店【レイネイル アンド レイアイ】からの返信コメント
愛梨様
先日はご来店ありがとうございました！
また嬉しいクチコミもありがとうございます(*^^*)
喜んでいただけて良かったです！
ナチュラルからーお似合いでした☆
是非次はアートネイルもお待ちしております。
またのご来店お待ちしております！
ネイリスト松本
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オフィスネイルをしていただきました。いくつか候補の色を試しに塗ってもらい、希望の色にすることができました。ご丁寧にありがとうございました！
ナチュラルカラー限定10色ワンカラー4000円(ご新規様オフ、ケア込み）
RAY NAIL＆ray eye浜町観光通り店【レイネイル アンド レイアイ】からの返信コメント
なお様
先日はご来店ありがとうございました！
また嬉しいクチコミもありがとうございます。
塗ってみるとイメージと違ったり、似たお色も多いので
当店では試し塗りをおすすめしております(*^^*)
その後気になる事などありませんか？何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
またのご来店お待ちしております！
ネイリスト松本
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かわいいナイルしてくれてありがとうございます~
《ネイル 》角質ケア付きフットネイル通常10230円→7160円
RAY NAIL＆ray eye浜町観光通り店【レイネイル アンド レイアイ】からの返信コメント
コユキ様
先日はご来店ありがとうございました！
ハンドネイルもフットネイルもその後いかがでしょうか？
ラメも冬っぽいデザインもお似合いでした！
また長崎に来られた際はご来店お待ちしております(*^^*)
嬉しいクチコミありがとうございます！
ネイリスト松本
レイネイルアンドレイアイ 浜町観光通り店(RAY NAIL ＆ ray eye)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
