※当日キャンセル・変更増えています※：2024年1月7日｜アイラッシュサロンモアナヴィラ(MOANA VILLA)のブログ

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サロンのNEWS

投稿日：2024-01-07 10:55:25.0

※当日キャンセル・変更増えています※: 当日のキャンセルや変更、無断キャンセルが多い方がいらっしゃいます。
その日時でご予約をお取りしたかったお客様をお断りしていること、他のお客様のご予約にも影響が出ております。

【キャンセル・変更】
当日のキャンセルや変更は原則としてお控え頂いております。
キャンセルや変更がある場合は
必ず《2~3日前》までにご連絡をお願い致します。
当日のキャンセル・変更が多い方はご予約をお断りしております。
当日やむを得ずキャンセルされる場合はなるべくお早めのご連絡をお願いいたします。
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【お時間を過ぎてからのご来店】
施術時間が決まっております。
お時間を過ぎてからのご来店は
次のお客様のご予約にも影響が出てしまいますので
時間を過ぎてからのご来店はご予約メニューでご案内出来ない場合や施術をお断りさせて頂く場合がございます。ご予約時間を過ぎそうな場合は必ずご予約時間前にご連絡をお願い致します。
また、≪10分以上過ぎてもご連絡・ご来店がない場合は無断キャンセルとさせていただきキャンセル料として施術料金の100%を頂戴いたします。≫
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【無断キャンセル】
ご連絡なく来店されない場合や10分過ぎてもご来店がない場合は無断キャンセルとさせて頂き
≪キャンセル料として施術料金の100%≫を頂戴致します。
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※理由に関わらず当日のキャンセル・変更が多い方、無断キャンセルがあったお客様はご予約をお断りしております。

当店はスタッフとお客様一対一での施術になります。
一日の予約数が限られていますがなるべく沢山のお客様に
ご来店頂けるようにお店としても予約のいれ方を調整するなど工夫をしております。
その中で無断、当日キャンセル・変更がございますとご予約時間を調整して頂いたお客様、日時が合わずお断りしてしまったお客様にかなりご迷惑がかかります。

そのためお客様が気持ちよくMOANA VILLAをご利用頂けるように上記の内容をルールとして決めさせて頂いております。

スタッフも体調管理をしっかりとし
お客様にご迷惑がかからないように日々勤めております。
これからもより一層MOANA VILLAをご利用いただく皆様に
ご満足頂けるように技術面や接客面の向上にも力を入れていきますので皆様のご理解とご協力をお願いいたします。