- サロン平均
- 4.94
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.9
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- メニュー・料金
- 4.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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マッサージ自体は問題ありませんが、始めから最後まで一言も声かけをいただけないお店を初めて体験しました。
また途中、施術部屋に人（子供？）が入ってきたのには驚きました。
この度は、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。
施術中、一言も声かけがなかったこと、また施術中に子供が入ってきて驚かれたこと、さらに担当スタッフが日本語を話せなかったこと、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよく施術を受けていただくため、スタッフ一同、接客の質向上に努めてまいります。
今回のご意見を参考に、今後は施術中の声かけや、お客様への配慮を徹底してまいります。
また、言語対応に関しましては、お客様に安心して施術を受けていただけるよう、日本語が堪能なスタッフによるフォローを心がけます。
施術部屋への立ち入りに関しましては、お子様にはノックをするよう徹底いたします。
さらに、今回の事態を踏まえ、お客様へのサービス品質向上のため、人事体制の見直しも検討してまいります。
お客様にはご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
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会話が出来ずコースも違い、
カッサが苦手で違うと言うも伝わらず、背中アザだらけです。
この度は、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お辛い思いをされたとのこと、お気持ちお察しいたします。
ご希望のコースが「ハンドによるアロママッサージ」のみにもかかわらず、誤ってカッサ施術を行ってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
担当スタッフの確認不足と、お客様への説明不足が重なり、このような事態に至ったと深く反省しております。施術前にしっかりとカウンセリングを行い、お客様のご希望やご不安な点を詳しくお伺いすべきでした。
特に、お客様がカッサを苦手とおっしゃっていたにも関わらず、十分な確認と説明が行き届いていなかったことは、大変申し訳ございません。
今後は、カウンセリングの質を向上させ、お客様のご希望をしっかりと確認し、施術内容を丁寧に説明するよう、徹底いたします。また、施術中は、お客様の様子をこまめに確認し、ご不安な点があれば、すぐに対応できる体制を整えます。
この経験を糧とし、お客様の期待に応えられるよう、スタッフ一同サービスの質向上に励んでまいります。
今後とも、当サロンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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辛い場所を見つけてじっくりとほぐしてもらったので
とても楽になりました。
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いつも大変お世話になっています。温かい石と的確なカッサの技術はこちらのお店が一番です。
全身こちらでいつもほぐしてもらっています。
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久々にお願いしました。
とても、ほぐれたし顔回りがすっきりしました。翌日肌が、いつもよりツルッて感じでした。またお願い致します
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首、肩、背中、腰がガチガチでした、丁寧に施術してもらい帰りにはとても楽になりました。
ありがとうございました。
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いつも丁寧な施術で大満足です。
次回はフェイシャルにチャレンジしたいと思います。
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しっかりじんわりほぐしていただき誠にありがとうございました！ずっと通い続けたいお店です！
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丁寧に揉んでもらいました。身体と心がリフレッシュ出来ました！また必ず行きます！ありがとうございます。
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通い詰めています！温かい石がとても心地よく、カッサも大変血行が良くなります。
マッサージの強弱も尋ねてくださるので安心です。
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先日は お世話になりました。
いつも 気持ちの良いマッサージを
ありがとうごさいます。
私は 男ですが、
顔のフェイシャル エステ とかも
してもらえるんですかね？
ひろ様
先日は当店をご利用いただき、ありがとうございました。お客様の満足のお声をいただき、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
フェイシャルエステについてですが、もちろん男性のお客様にもご提供しております。肌のタイプやお悩みに合わせたトリートメントを行いますので、次回のご来店時にぜひお試しください。
またのご来店を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
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ありがとうございました。エステ後には別人のように顔がひきあがってびっくりしました。
【徹底リフトUP小顔×毛穴】フェイシャル+デコルテ 60分/6000円→4500円
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気持ち良いし、仕上がりも素敵だし、いつも感謝しかありません！
また行きます☆
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初めてだったので不安な感じでしたが、対応もよく、アットホームな感じでとても良かったです。リピートしようと思います。
お試しCP♪【極上RELAX】全身もみほぐし 60分/4500円→2800円
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ありがとうございました！
首のコリをよくとっていただけたと思います。
痛みに強いのか、途中で少し眠ってしまいました。
少しお部屋が寒かったのですが、そこは色々配慮していただけたのも素敵でした。またお願いしたいです。
【伝統中医】全身経絡ツボ押し+アロマ+カッサ+温石付130分/14000円→9900円
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いつも感じていた胃腸の重さが、スッキリしました。
私には凄く合っていたので、また行きたいと思います！
ありがとうございました( ´ ▽ ` )
【お腹セラピー】カッサ+温石、超音波、よもぎ付 60分/7,000円→4,900円
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顔のむくみが取れて、肌が生き返ったようにツヤが復活しました。
セラピストさんもとても親しみやすい方で、とても素敵な時間を過ごせました。
またよろしくお願いします。
【徹底リフトUP小顔×毛穴】フェイシャル+デコルテ 60分/6000円→4500円
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首から背中にかけて張りが酷く年末駆け込みで当日予約出来たのでカッサでほぐしていただきました。
めちゃめちゃ気持ちよくてずっと痛かった首が後ろに倒しても張りを感じなくなりました。
次は全身お願いしたいのでまた年明けお願いします。
【伝統中医】経絡ツボ押し+部分オイル+かっさ+温石付 60分/5500円→3500円
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初めて施術してもらいました。痛すぎて叫びそうになりましたが、終えると身体が軽くなる。心の中で「痛！」って感じていると「ここ痛いね～」と当てられ、技術面はとても高いのだと感じました。何度でも通いたくなります。しかし、施術を終えると中国の保湿液などのセールスが始まる。30,000円（箱にも3,000元（3万円）と記載あり。）だけど、初回限定で3,000円に出来ると聞き、そう言う言葉に弱い私は一つ購入。一つ買うと言っても、更にあれもこれもと勧めてきます。帰ってネットで検索すると、中国のサイトで1,500円ほどで売っていました。どこかでは分かってはいましたが、技術面が高いだけにすごく残念な部分です。物は良いので愛用しています。セールスに懲りず技術面を頼りにまた行かせてもらう予定です。
【伝統中医】経絡ツボ押し+アロマオイル+カッサ+温石付 70分/8000円→4900円
piii 様
施術後の身体の軽さや技術面に対するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。これからもお客様に満足いただけるよう、スタッフ一同、技術の向上に努めてまいります。
当店で取り扱っている商品ですが、サロン専売品でメーカーから直接仕入れており、品質を保証しています。現地のサイトなどで類似品、あるいは同等品のような商品を見かけることもあるかもしれませんが、中身について同等品はありえないと思われます。これは品質と信頼性の違いから来るものです。
当店が取り扱っているメーカーは品質保証として、もし同じ商品がサロン以外で安く入手できてしまうような場合、そのサイトで販売されている金額の４倍を支払うという保証をしています。それくらいメーカーは流通に対して厳しく調査＆審査をしております。
もし現地サイト等で当サロンより安く購入できてしまう場合は、その商品を当店にお持ちください。
メーカー検証の上、同等の保証対応をさせていただきます。
実際にご愛用いただき、ご実感いただけてます通り、
品質と信頼性につきまして、今後ともご安心してお使いいただければと存じます。
ご理解いただけますと幸いです。
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再度、痛み初めた右肩が重症だったので、しっかり施術して頂きました。
かっさはすごい、我慢できる範囲で施術も、夜、お風呂に入る時にみたら、もう痣になっていて驚き。
担当スタッフさんはさすがの腕です。
これはリラクゼーションではない事は分かっているので、次はちょっと気持ちよく眠れるくらいのコースにしようと思いました。
【伝統中医】経絡ツボ押し+部分オイル+かっさ+温石付 60分/5500円→3500円
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一軒家を改装したお店で、最初は通り過ぎてしまいます笑
60分しっかりマッサージしてもらえます。
価格も手頃で、またお世話になりたいです。
お試しCP♪【極上RELAX】全身もみほぐし 60分/4500円→2800円
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とても気持ちよくスッキリしました。
ありがとうございました。
【伝統中医】経絡ツボ押し+部分オイル+かっさ+温石付 60分/5500円→3500円
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初めて担当する方でしたが大変誠意があり力強く良かったです。
凝っている場所を良く把握されておられていて助かりました。
【伝統中医】経絡ツボ押し+部分オイル+かっさ+温石付 60分/5500円→3500円
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