エステの疑問 FAQ：2018年11月16日｜ブルー博多店(BLV)のブログ

エステティックサロン BLV博多店【ブルー】

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投稿日：2018-11-16 12:36:21.0

エステの疑問 FAQ: みなさんこんにちは！
前回に引き続き本日のブログは…

「「お客さまの質問コーナー」」

エステにまだ不安や疑問があるという方に、こちらをご用意しました。

契約、解約、細かい仕組みまでエステに関する“ギモン”にお答えします！

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Q：コースの契約はどのようにするのですか？
A：サロンにお越しいただいた際、お客様をしっかりカウンセリングした上で、コース内容を決定致します。そこで費用・期間を決定し、契約を書いて契約完了です。

Q：病気などでサロンに行けなくなった場合はどうすればよいのでしょうか？
A：長い間お休みされる場合は有効期限の延長なども可能ですのでスタッフにお知らせください。

Q：どのコースを受けるのが最適ですか？
A：コースはお客様の目標によってさまざまです。まずはエステティシャンがカウンセリングをしますので自分の気になる部位や悩みなどを相談されることをオススメします。

Q：施術は未成年でも受けられますか？
A：16歳以上20歳未満の方は、お電話での予約確認と来店の際に保護者の同伴が必要となります。
※16歳未満の方はご利用いただけません。

Q：生理中でも施術は受けられますか？
A：お客様それぞれ、症状が違うと思いますので不安な場合はご相談ください。

Q：施術するにあたり、準備するものはありますでしょうか？
A：特にご用意いただくものはございませんが、施術によってはメークを落とすこともありますのでメーク道具をお持ちいただいた方がよろしいかもしれません。

Q：コースの解約はどのようにするのですか？
A：解約をご希望される場合は、スタッフにお声をおかけください。

Q：入会金は必要ですか？
A：入会金は一切いただいておりません。お気軽にメニューをお選びください。

Q：支払い方法を教えてください。
A：お支払い方法は現金の他、クレジットカードがご利用できます。

Q：予約は必要ですか？
A：予約はお願いしております。
（WEB予約専用フォーム、もしくは各店舗の電話にて承っております。）

Q：肌が弱く、アトピーでも施術は受けられますか？
A：敏感肌の方も使用できるケア製品を使用していますのでご安心ください。
　　また、施術に入る前にお客様にカウンセリングを行いますのでお気軽にスタッフへご相談ください。

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