- サロン平均
- 4.60
-
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
まつげの状態やケアなど丁寧に教えてくださりありがとうございました。手際もよく仕上がりも大満足です。またお願いします。
【高濃度トリートメント仕上げ】次世代まつげカール(上)※所要45分 ¥4800
B-STELLA【ビーステラ】横浜元町店からの返信コメント
まる様
先日は数あるサロンの中、当店にご来店頂き、ありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます！
まつ毛の状態を見ながらデザインなどご提案させていただけたらと思います(*^^)
またのご来店心よりお待ちしております！
B☆STELLA横浜元町店 KIMURA
-
とても可愛いフットネイルにしていただきました！
ありがとうございました！
【初回オフ無料】フットネイル 親指2本アートコース ￥6500～¥7500
B-STELLA【ビーステラ】横浜元町店からの返信コメント
s様
先日はご来店いただき、ありがとうございます！
また嬉しい口コミ、ありがとうございます(^^♪
お仕上がりにご満足していただきとっても嬉しいです(*^^*)
寒くなりお外で見せる機会は減りましが、お足元綺麗だとテンションが上がりますよね♪
またのご来店をお待ちしております♪
B☆STELLA横浜元町店 SUNAKAWA
-
素敵なカラーで日々テンションが上がります。また次回もお願いします。
初回オフ無料★同時施術★まつげカール(上)＆ハンドorフットネイル￥10300
B-STELLA【ビーステラ】横浜元町店からの返信コメント
あん様
先日は御来店いただきありがとうございます！
肌なじみのいいピンクのカラーとてもお似合いでした(*^^*)
ちゅるんとしたピンクやベージュのカラーを多数ご用意しておりますので次の機会にぜひお試しください♪
またの御来店お待ちしております！
B☆STELLA横浜元町店 FUKUMOTO
-
オフのみでしたが、爪の形などはとても良く終わったあとの仕上がりは綺麗で良かったのですが、時間が経って爪をみるとネイルの取り残し？がかなりあり少し残念でした。
【お休みされる方…☆】ジェルネイルオフ+ドライケア+長さ形整え+磨き ￥5500
B-STELLA【ビーステラ】横浜元町店からの返信コメント
りい様
先日は御来店いただきありがとうございます。
この度はご満足いただける技術がご提供できず大変申し訳ございませんでした。
技術力不足、指導不足を猛省しており、りい様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心苦しい限りでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起きぬよう指導の見直し、改善をして参ります。
重ねてお詫び申し上げます。
B☆STELLA横浜元町店 店長 福本
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曖昧なリクエストしたにも関わらず、可愛く仕上げてくれました。
ありがとうございました。また次回も利用したいと思います！
B-STELLA【ビーステラ】横浜元町店からの返信コメント
かば様
先日はご来店頂き、ありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます！
まつ毛の状態を見ながらデザインなどご提案させていただけたらと思います(*^^)
またのご来店心よりお待ちしております！
B☆STELLA横浜元町店 KIMURA
-
今回も可愛く仕上げてもらいました！いつも落ち着く店内でリラックスしながらお話しできて楽しいです！次回もよろしくお願いします！
ありがとうございました！！
【予約率NO.1♪】トレンド☆ハンドネイル 定額デザインコース¥8500～¥9500
B-STELLA【ビーステラ】横浜元町店からの返信コメント
ゆうか様
先日はご来店いただき、ありがとうございます
嬉しい口コミ、ありがとうございます！
リラックスしていただけて嬉しいです
またのご来店をお待ちしております♪
B☆STELLA横浜元町店 SＡＴＯ
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このところパリジェンヌを続けてましたが、割引クーポン選択画面から普通のまつげパーマしか選べなかったので、まぁいいや、と思いながら、でしたが、手際よくキレイな仕上がりで満足です。
【10月1日まで限定】全メニュー対象!!1000円オフクーポン♪
B-STELLA【ビーステラ】横浜元町店からの返信コメント
ｙちゃん様
先日はご来店頂き、ありがとうございます！
クーポンにパリジェンヌが掲載されていないみたいで申し訳ございません。
普通のまつ毛パーマとパリジェンヌは所要時間が違うためご選択された日時に前後のご予約が入ってますと取れないようになっております。説明不足で申し訳ございませんでした。
次回、またご都合がよろしければパリジェンヌに出来たらとおもいます！
そして、まつ毛の状態も見ながらデザインなどご提案させていただけたらと思います(*^^)
またのご来店心よりお待ちしております！
B☆STELLA横浜元町店 KIMURA
-
急遽ネイルがしたくなり予約しました。
予約がすぐとれて、デザインコースの変更もできたのはよかったのですが、2回目のビアンカグループやっぱり自分には合わないと思いました。
せめてホットペッパーの自分のところに載せているデザイン位はやってほしい。Line登録してデザイン選んでもこの色ない、これもホロ込みのジェルだから無理、、じゃあなにができるのですかと言いたくなりました。スタッフさんの対応はよかったですが、デザインの難点でこの評価にさせてもらいました。
《2023年先取り秋ネイル》ニュアンスべっ甲など選べる6種類♪ALL￥7000
B-STELLA【ビーステラ】横浜元町店からの返信コメント
もけ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
施術の際にご満足いただける技術のご提供が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
技術力不足、指導不足を猛省しており弊社としましても、もけ様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心苦しい限りでございます。
今後このようなことが起きぬよう会社全体の指導の見直し、改善をして参ります。
重ねてお詫び申し上げます。
B☆STELLA横浜元町店 店長 福本
-
お値段も仕上がりも最高でした！！下まつげも初めてやりましたがまつ毛が強調されてみえます！！
【予約率NO.1♪】次世代まつ毛カール（上下)※所要60分※¥5800
B-STELLA【ビーステラ】横浜元町店からの返信コメント
かんちゃん様
先日は数あるサロンの中、当店にご来店頂き、ありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます！
まつ毛の状態を見ながらデザインなどご提案させていただけたらと思います(*^^)
またのご来店心よりお待ちしております！
B☆STELLA横浜元町店 KIMURA
-
予約が取れたので久しぶりにお伺いしました。今日担当していただいた方はまつげの状態やケアや色々と教えてくれました。ありがとうございました。またお願いします。
【10月1日まで限定】全メニュー対象!!1000円オフクーポン♪
B-STELLA【ビーステラ】横浜元町店からの返信コメント
チャッピー様
いつもご来店頂き、ありがとうございます！
そして嬉しい口コミもありがとうございます！
また、まつ毛の状態を見ながらデザインなどご提案致させていただきます(*^^)
またのご来店心よりお待ちしております！
B☆STELLA横浜元町店 KIMURA
-
こちらのサロンはスタッフさんの感じがとても良く落ち着きます。リラックスしながらネイルをして頂く時間がとても癒やしになっています。
また宜しくお願い致します！
【初回オフ無料】ハンドネイル シンプルコース￥6200
B-STELLA【ビーステラ】横浜元町店からの返信コメント
みほ様
先日はご来店いただきありがとうございます♪
また嬉しい口コミもありがとうございます！
選んでいただいたカラーとっても肌なじみがよく
お手元も綺麗に見えましたね!(^^)
またのご利用お待ちしております。
B☆STELLA横浜元町店 SATO
-
スタッフさん、今回はご担当いただき本当にありがとうございました！
結婚式を挙げるため、式場近くにあるこちらに、持ち込みデザインのメニューで初めて伺いました。
ジェルネイル自体が人生2回目で分からないことが多かったのですが、事前にそのことをお伝えし、希望のデザインを何枚かお見せしたところ、希望の仕上がりや雰囲気を丁寧に聞いて選ばせてくださいました。また私が優柔不断で決めきれない時は、おすすめの方を提案してくださってとても嬉しかったです。
最後の方は、2人でかわいい～と言いながら、そして、はじめは控えめがいいなと思っていたのですがやっぱりキラキラを足したくなった私の気持ちを見逃さず、つけ放題なので足せますよ！大丈夫ですか？と優しく聞いてくださり、結果大満足な仕上がりにしていただきました！
翌日ウェディングドレスとの相性もバッチリで、ヘアメイクさんにも褒められて最高の1日になりました。手元ショットも撮影してもらったので、データが来るのが楽しみです！
思い出に残る大切な日に花を添えていただき、本当にありがとうございました！
【初回オフ無料☆】お持ち込みデザインネイル¥10500[パラジェル/バイオ]
B-STELLA【ビーステラ】横浜元町店からの返信コメント
ujimatcha様
先日は前日準備お忙しい中ご来店いただきありがとうございます!
また嬉しい口コミもありがとうございます。
このようなお二人の大切な日に携わることができ、とても光栄です(*^^*)
これからもujimatcha様のお言葉を励みに精進して参ります!!
またのご来店を心よりお待ちしております。
B☆STELLA横浜元町店 SUNAKAWA
-
丁寧な対応を有難うございました。
雰囲気をお伝えしたら、アドバイスを頂きながらデザインを決めました。仕上がりも素敵です！
【初回オフ無料】トレンド☆フットネイル 定額デザインコース¥8500～¥9500
B-STELLA【ビーステラ】横浜元町店からの返信コメント
rosepink様
先日は同時施術ご来店いただき、ありがとうございます！
また嬉しい口コミ、ありがとうございます(^^♪
お仕上がりにご満足していただきとっても嬉しいです(*^^*)
差し色の入れ方次第で全体の雰囲気が変わるので、色の配列って悩みますよね...
色を追加していただきrosepink様らしいデザインになりましたね！
これからもお客様に寄り添って行けますよう、精一杯努めて参ります！
またのご来店をお待ちしております♪
B☆STELLA横浜元町店 SUNAKAWA
-
丁寧な施術ありがとうございました。カラーも気に入りました。
【初回オフ無料】ハンドネイル シンプルコース￥6200
B-STELLA【ビーステラ】横浜元町店からの返信コメント
まき様
先日は御来店いただきありがとうございます！
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます(*^^*)
ホワイトグリッターのカラーがとても良くお似合いでした♪
今回、当店オリジナルベースをご利用いただきましたがその後お爪の状態はいかがでしょうか？
またの御来店お待ちしております☆
B☆STELLA横浜元町店 FUKUMOTO
-
大変お世話になりました。ジェルネイルは初めてのため不安でしたが、事前に記載していたデザインイメージや爪の状態など親身なカウンセリングのうえ施術をいただいて、とても可愛いデザインで綺麗に仕上げていただき満足しています。ありがとうございました。
【初回オフ無料】フットネイル シンプルコース ￥6200
B-STELLA【ビーステラ】横浜元町店からの返信コメント
まち様
先日はご来店いただき、ありがとうございます！
初めての施術、ハンド、フットネイルと長い時間お疲れ様でした。
嬉しい口コミ、ありがとうございます(^^♪
お仕上がりにご満足していただきとっても嬉しいです(*^^*)
サンダルを履いてご旅行楽しんでくださいね♪
またのご来店をお待ちしております♪
B☆STELLA横浜元町店 SUNAKAWA
-
急遽、当日予約で利用させていただきました。
どのデザインにするか、色変更のご相談にも気軽にのっていただき、好きなラベンダー色を使った、お花のスミレ風のネイルに仕上げていただきました。
とても満足しています。
【初回オフ無料】2023年トレンド☆ハンドネイル 定額デザインコース ¥7500
B-STELLA【ビーステラ】横浜元町店からの返信コメント
じょリィ様
先日はご来店いただきありがとうございます！
当日のご予約、とても嬉しかったです♪
一ヶ月お手元に付いているネイル、デザインもお色も迷っちゃいますよね(*^_^*)♪
寒色グラデーションにシルバーラメがとてもお似合いでした!!
じょリィ様またのご利用をお待ちしております！
B☆STELLA横浜元町店 SUNAKAWA
-
今回初めて伺いました。
スピーディーであっという間に完成！
丁寧綺麗な施術で仕上がりも大満足です。
またよろしくお願いします。
《2023年先取り秋ネイル》ニュアンスべっ甲など選べる6種類♪ALL￥7000
B-STELLA【ビーステラ】横浜元町店からの返信コメント
aik様
先日はご来店いただきありがとうございます(*^^*)
秋らしく、べっこうデザインでとてもお似合いでした♪
今回パラジェルをご利用いただきましたが、その後お爪の状態はいかがでしょうか？
何か気になることがございましたらお気軽にご相談ください(^^♪
またのご利用お待ちしております★
B☆STELLA横浜元町店FUKUMOTO
-
直前の予約にも関わらず、サロンで眉を整えてもらうのは初めてだとお伝えすると、流行りの形やどんな形が似合いそうかまで丁寧に教えていただきました。
ただ、明確な骨格診断がなかった気がします…
が、自分の顔に合った形で眉毛を整えてもらえて大変満足です。また伺います。
【骨格診断付き☆】眉毛アイブロウデザインWAX＋メイク仕上げ ￥5500
B-STELLA【ビーステラ】横浜元町店からの返信コメント
楓 様
先日は御来店いただきありがとうございます！
お仕上がり気に入っていただけて良かったです♪
骨格診断につきましては形を決める際に専用のプレートを使用し、骨格に合わせて診断させていただいております。
説明不足でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
形のご変更も可能となっておりますのでその都度ご相談いただければと思います！
またの御来店お待ちしております！
B☆STELLA横浜元町店 FUKUMOTO
-
丁寧でとても親切な接客でした！眉毛の形もしっかりと要望を聞いてくださり、理想の形になりました！！また行きたいと思います＾＾
【垢抜けNo.1】☆アイブロウWAX＋間引き(毛量調整) ＋メイク仕上げ ¥6050
B-STELLA【ビーステラ】横浜元町店からの返信コメント
えま様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます(*^^*)
えま様の理想の眉の形にすることができ、嬉しいです。
これからもお客様にとって居心地の良い雰囲気作り、お言葉を励みに頑張っていきます。
またのご利用お待ちしております(>_<)
B☆STELLA横浜元町店 SUNAKAWA
-
妊婦でなかなか足元のケアができていなかったので、今回利用できて良かったです。爪は親指ポイントアート、かかともツルツルになりました。ゆっくり施術していただけて良かったです。
【初回オフ無料】フットネイル親指2本アート+角質ケア(パック付き) ￥10196
B-STELLA【ビーステラ】横浜元町店からの返信コメント
あゆみ様
先日はご来店いただき、ありがとうございます！
また嬉しい口コミ、ありがとうございます(^^♪
普段ケアが難しいということでお手伝いができ嬉しいです(*^^*)
2.3か月に１度角質ケアしていくと
ツルツルかかとがキープ出来ると思います☆
これから寒暖差が激しくなる時期になると思いますが、体調にはお気を付けてください。
またのご来店をお待ちしております♪
B☆STELLA横浜元町店 SUNAKAWA
-
大変お世話になりました。
とっても感じがよく、可愛らしく、何より技術が最高でした！
色合いもアドバイス下さり、伝えたニュアンスそのまま、とっても可愛い仕上がりで見る度にニヤつきます。とっても気に入ってしまいました。
本当にありがとうございました！
【9月13.14日限定】全メニュー対象♪1000円オフクーポン★
B-STELLA【ビーステラ】横浜元町店からの返信コメント
みほ様
先日は同時施術ご来店いただき、ありがとうございます！
また嬉しい口コミ、ありがとうございます(^^♪
お仕上がりにご満足していただきとっても嬉しいです(*^^*)
ナチュラルカラーにニュアンスデザインがとても映えていましたね♪
みほ様のまたのご来店をお待ちしております♪
B☆STELLA横浜元町店 SUNAKAWA
-
前回の予約でしたが、即対応していただき、デザインも気に入りました。足の爪が欠けていたのですが、バランス良く仕上げていただき、さすがプロだなあと感じました。
また、お願いしたいと思います。
【9月13.14日限定】全メニュー対象♪1000円オフクーポン★
B-STELLA【ビーステラ】横浜元町店からの返信コメント
はなな様
先日は同時施術ご来店いただき、ありがとうございます！
また嬉しい口コミ、ありがとうございます(^^♪
お仕上がりにご満足していただきとっても嬉しいです(*^^*)
まだまだ暑いが多く足元を見せる機会が多いと思います。
サンダルを履いて沢山お出掛けしてくださいね♪
はなな様のまたのご来店をお待ちしております♪
B☆STELLA横浜元町店 SUNAKAWA
-
まつげパーマをしていただきました。
前回カウンセリングの時に相談したところ、アドバイスをしてもらい、満足のいく施術をしていただきました。
持ちが良くマスカラ要らずで今回まで過ごすことができて、びっくりしました！
今回も丁寧に施術していただいて、とても満足です(*^^*)
B-STELLA【ビーステラ】横浜元町店からの返信コメント
ｔ 様
いつもご来店頂き、ありがとうございます！
そして嬉しい口コミもありがとうございます！
モチが良いと言っていただけて嬉しいです！！
これからもまつ毛の状態を見ながらデザインなどご提案致させていただきます(*^^)
またのご来店心よりお待ちしております！
B☆STELLA横浜元町店 KIMURA
-
いつも明るく丁寧な対応と
高級なソファーで施術をして頂けるので
私の最高の癒し時間になっております
B-STELLA【ビーステラ】横浜元町店からの返信コメント
モコ様
いつもご来店頂き、ありがとうございます！
そして嬉しい口コミもありがとうございます！
これからもまつ毛の状態を見ながらデザインなどご提案致させていただきますね(*^^)
またのご来店心よりお待ちしております！
B☆STELLA横浜元町店 KIMURA
-
はじめてお伺いしました。まつ毛パーマもはじめてです。
仕上がりがイメージと違いましたが、自分のまつ毛の状態もあると思うので、また次回を楽しみにしています。
お店の雰囲気は驚く程に殺風景ですが、逆にスッキリしています。接客は親切丁寧でありがたかったです。
【予約率NO.1♪】次世代まつ毛カール（上下)※所要60分※¥5800
B-STELLA【ビーステラ】横浜元町店からの返信コメント
しぃちゃん様
数あるサロンの中から当店にご来店頂き、ありがとうございます！
仕上がりのイメージがご期待に添えず申し訳ございませんでした。
また、まつ毛の状態も見ながら、デザインなどご提案致させていただきますのでご来店心よりお待ちしております！
B☆STELLA横浜元町店 KIMURA
-
妊娠中の来店だったのですが、体調を気遣ってくださり居心地良くまつげパーマをしていただきました。スムーズに終わるしソファも柔らかく疲れがなく終わったのでまた来店したいです。
【高濃度トリートメント仕上げ】次世代まつげカール(上)※所要45分 ¥4800
B-STELLA【ビーステラ】横浜元町店からの返信コメント
あい様
数あるサロンの中から当店にご来店頂き、ありがとうございます！
そして嬉しい口コミもありがとうございます！
また、まつ毛の状態を見ながら、デザインなどご提案致させていただきますのでご来店心よりお待ちしております！
B☆STELLA横浜元町店 KIMURA
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他店のオフのみでお邪魔しました！
対応も丁寧で、落ち着いた雰囲気でとても良かったです♪今度はハンドネイルでお邪魔したいなと思いました☆
B-STELLA【ビーステラ】横浜元町店からの返信コメント
きゃな様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また嬉しいい口コミもありがとうございます(*^^*)
これからもお客様の言葉を励みに頑張っていきます！！
次回はハンドネイルの方でもご来店、心よりお待ちしております。
B☆STELLA横浜元町店 SUNAKAWA
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今回もとっても可愛くしてもらって感謝です！
職場での制約が多いためアレができないコレはできない等、スタッフさんと相談しながらデザインなどを決めてるのですがいつも好みのデザインにしてもらえてありがたいです。
【初回オフ無料☆】お持ち込みデザインネイル¥10500[パラジェル/バイオ]
B-STELLA【ビーステラ】横浜元町店からの返信コメント
ししぴ様
先日はご来店いただきありがとうございます♪
また嬉しい口コミもありがとうございます(*^^*)
お仕事で制限のある中、お客様の個性を最大限現に表現することができ、
とっても可愛く仕上がりましたね♪
これからもお手元の可愛い、どんどん作って更新していきましょう♪
またのご利用お待ちしております。
B☆STELLA横浜元町店 SUNAKAWA
-
当日いきなり妙にかかとのガサガサが気になり、たまたま空いていましたので初めて伺いました。
とても柔らかい対応で施術も丁寧で良かったです！
ガサガサが緩和されました！
ピーリングの商品のお試し効果も良かったので購入させていただきました。
また機会がありましたら宜しくお願いします＾＾
【スッピンかかと♪】足裏角質ケア★フットパック付き ￥3696
B-STELLA【ビーステラ】横浜元町店からの返信コメント
cheetah様
先日はご来店いただき、ありがとうございます！
また嬉しい口コミ、ありがとうございます(^^♪
2.3か月に１度角質ケアしていくと
ツルツルかかとがキープ出来ると思います☆
当店取り扱いのピーリングは毎日使用しても大丈夫な優しい成分で出来ているので
毎日のスキンケア前に使うと効果的です！
またのご来店をお待ちしております♪
B☆STELLA横浜元町店 SUNAKAWA
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丁寧なケアできれいにして頂きました。
【甘皮すっきり！】☆ハンドorフット☆トータルケアコース￥3300
B-STELLA【ビーステラ】横浜元町店からの返信コメント
小吉様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます！
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました！☆
またのご来店をお待ちしております♪
B☆STELLA横浜元町店 SATO
ビーステラ 横浜元町店(B-STELLA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
