- サロン平均
- 4.16
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- 雰囲気
- 4.0
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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結婚式が近く妻とブライダルシェービングというものを探してホームページから予約させて頂きました。
是非口コミをとのことでしたのでこちへ失礼します。
店内は理容室利用の方が多くスタッフさんも元気で活気に溢れていました。
シェービングをしてもらった場所は個室になっていたのでさほど周りが気になりません。
妻より少し待たされて案内されましたが担当して下さった男性の方も丁寧な説明で理容室自体が初めてでしたので安心して過ごせました。
肝心のシェービングも自分でやるものとは全く違い、終わった後はサッパリ感があったのと帰り道に妻から「肌のトーンが上がったね」と言われてとても嬉しい体験になりました!
次回はカットの方でもお世話になってみようかと思います^_^
挙式前のリラックス時間ありがとうございます。
★ホームページ予約の方は口コミこちらからよろしくお願いいたします★
Shaving & Bridal HIRO GINZA 八重洲店【シェービング&ブライダル ヒロギンザ】 からの返信コメント
この度は大切な挙式前に当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
初めての理容室とのことでしたが、安心してお過ごしいただけたようで何よりです。
お肌のトーンアップも感じていただけて嬉しい限りです!
大切な1日の前にリラックスしていただけたこと、とても光栄に思います。
次回はぜひカットでもお任せください♪
ブライダル後もご夫婦でのご来店を心よりお待ちしております。
HIROGINZA八重洲店一同
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遅くなりました。最初はドキドキしましたが、とても丁寧にシェービングをしていただき肌には何の問題もなく無事に挙式を終えることができました。化粧ノリもよく肌のトーンも少し明るくなったのでまた行けたらなと思いました。ありがとうございました。
ドレスフルシェービング[顔+眉毛+襟足+背中1/3+肩~指先+デコルテ]70分
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和装の前撮り前にお試しも兼ねて利用させていただきました。はじめてのシェービングで不安でしたが、スタッフの方々の対応も良く、施術もとても丁寧でした。
肌がかなり弱く荒れやすい方ですが、今のところ赤みもなく満足しております。
また結婚式前に利用させていただこうと思います。
ありがとうございました。
ブライダルシェービング[顔+眉毛+襟足+背中(1/3)] 40分
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結婚式前のシェービングをお願いしました!お顔・眉毛・背中のシェービングで6600円はお手頃だなあと思い予約しました。サロンの雰囲気は元気があって明るく、初めての理容室でしたが安心して利用できました!女性のスタッフさんが丁寧にシェービングしてくださり大満足でした!!夫にも勧めます^^
ブライダルシェービング[顔+眉毛+襟足+背中(1/3)] 40分
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結婚式の前撮りの前に妻と利用させていただきました
初めて利用させていただいたのですが、スタッフさんの対応がとても丁寧かつ、技術もとても上手くて感動しました
妻も非常に満足していたので結婚式前にまた利用させていただきます
★ホームページ予約の方は口コミこちらからよろしくお願いいたします★
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先日はありがとうございました!施術に加え、その後のケアについても丁寧に説明してくださり、とても安心しました。大満足です!ありがとうございました。
ブライダルシェービング[顔+眉毛+襟足+背中(1/3)] 40分
Shaving & Bridal HIRO GINZA 八重洲店【シェービング&ブライダル ヒロギンザ】 からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございます♪
また、施術後のケアについても安心していただけたとのお言葉、とても嬉しいです!
お肌の状態を長くキープしていただけるよう、今後も丁寧なご説明と施術を心がけてまいります。
ご満足いただけて本当に光栄です!
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております♪
HIROGINZA八重洲店一同
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ブライダルシェービングをお願いしました!
ヘルプで他店舗から入ってくださった方でしたが、カウンセリングから施術まで丁寧で満足です。挙式当日もお肌が荒れることなく過ごせました。
ドレスフルコース指先[顔+眉毛+背中1/3+デコルテ+肩から指先]15400円
Shaving & Bridal HIRO GINZA 八重洲店【シェービング&ブライダル ヒロギンザ】 からの返信コメント
あ様
この度はご来店ありがとうございます!
そしてご結婚誠におめでとうございます!!!
式当日もお肌が荒れなかったとのこと、大変嬉しくホッとしております♪
女性スタッフの兼ね合いで系列の他店スタッフがヘルプに入ることございますが、スタッフ一同心を込めて担当いたしますので、気兼ねなくご利用くださいませ。
日常的なケアでもお待ちしておりますのでよろしくお願いします。
HIROGINZA八重洲店 スタッフ一同
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顔剃り、パック、ピーリングを実施頂きました。
良かったです。有難うございました。
【旦那様用♪】メンズシェービング20分4400円(アイブロー+2750円)
Shaving & Bridal HIRO GINZA 八重洲店【シェービング&ブライダル ヒロギンザ】 からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
お顔剃り・パック・ピーリングにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お肌の状態に合わせたケアを心がけておりますので、ぜひ今後も定期的にお任せください。
より健やかで清潔感のある印象づくりをサポートさせていただきます。
ヒロ銀座八重洲店スタッフ一同
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丁寧な仕上がりありがとうございました。赤みも出ずで安心しました。
ブライダルシェービング[顔+眉毛+襟足+背中(1/3)] 40分
Shaving & Bridal HIRO GINZA 八重洲店【シェービング&ブライダル ヒロギンザ】 からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました♪
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
赤みも出ず安心していただけたとのこと、スタッフもほっとしております♪
今後もお肌の状態に合わせて丁寧にケアさせていただきますので、ぜひまたお任せください♪
ヒロ銀座八重洲店スタッフ一同
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初めて利用させて頂きました。
顔、体をシェービングしてもらうのも初めてだったので、どんなものかと思っていましたが
とても丁寧に対応して頂き、仕上がりもよかったです。
フォトウェディング直前に、また宜しくお願いします。
ドレスシェービング[顔+眉毛+襟足+背中1/3+肩~肘上+デコルテ]50分
Shaving & Bridal HIRO GINZA 八重洲店【シェービング&ブライダル ヒロギンザ】 からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
初めてのシェービングとのことでしたが、仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
フォトウェディング前の大切なメンテナンスも、ぜひお任せくださいませ。
スタッフ一同、心を込めてお手入れさせていただきます
ヒロ銀座八重洲店 スタッフ一同
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初めて利用させていただきました。
スピーディかつ丁寧でよかったです。
化粧ノリも産毛がなくなるとこんなにも違うのかと
驚きました!また伺いたいです。
【特別な肌ケア】選べるパック付きシェービング(顔+襟足+眉カット) 6050円~
Shaving & Bridal HIRO GINZA 八重洲店【シェービング&ブライダル ヒロギンザ】 からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました♪
初めてのご利用とのことでしたが、ご満足いただけてとても嬉しく思います。
お肌のトーンや化粧ノリの違いを実感していただけて何よりです♪
次回も丁寧かつリラックスしていただける時間をお届けいたしますので、ぜひまたお越しください♪
ヒロ銀座八重洲店スタッフ一同
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化粧ノリが少しでもよくなればと思い、シェービングに伺いました。
HIRO銀座はどちらの店舗でもスピーディーかつ丁寧に施術いただけるので、毎回満足しています。
また、定期的に伺えればと思いますので、よろしくお願いします。
レディースシェービング(顔・襟足・眉カット)4950円
Shaving & Bridal HIRO GINZA 八重洲店【シェービング&ブライダル ヒロギンザ】 からの返信コメント
めぐ様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
HIRO銀座では、毎回気持ちよくお過ごしいただけるようスピーディーかつ丁寧な施術を心がけております。
ぜひ次回もリラックスしにいらしてくださいね。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
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イベントの予定などはないのですが、肌を綺麗にしたくて行きました。
お店の雰囲気はスタッフの方もみなさん気さくで明るくて良いと思います。
男性もカットに通う所なので私は気にならないですが、気になる方はある程度覚悟が必要だろうなと感じました。
施術についてですが、シェービングは久しぶりに一度やっただけなので、まだなんとも言えないのですが、ファンデーションが綺麗に乗るようになった気がします。
また、施術後に肌のトーンが明るくなった気がしたのですが、シェービングに行くことを知らなかった母に、なんか肌が綺麗になった?と言われたので、嬉しくてすごく感動しました。
しばらく続けてみようと思いました!
しばらく続けてみたいと思います!
レディースシェービング(顔・襟足・眉カット)4950円
Shaving & Bridal HIRO GINZA 八重洲店【シェービング&ブライダル ヒロギンザ】 からの返信コメント
ユイちゃ様
この度はご来店いただき、そして嬉しいご感想をありがとうございます。
お母さまに「肌が綺麗になった?」と言われたとのこと、とても嬉しい瞬間でしたね!
シェービングは続けていただくことで、よりお肌の透明感や化粧ノリの良さを実感していただけると思います。
お店の雰囲気も気に入っていただけて安心しました。
これからもゆったりとリラックスしながらお肌を整えていきましょう。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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初めての来店でシェービングをお願いしました。
クレンジングもしっかり落としてくださり、柔らかな泡クリームをつけてのシェービングでとても気持ち良かったです。細かな部分も剃り残しの無いようしっかり見て下さって、美白クレイパックも良かったです。担当者さんの応対が優しくて大変丁寧でした。接遇もしっかり教育されているのだなと感じました。ありがとうございましたまた行きたいです!
レディースシェービング(顔・襟足・眉カット)4950円
Shaving & Bridal HIRO GINZA 八重洲店【シェービング&ブライダル ヒロギンザ】 からの返信コメント
やまぴ様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
施術やパック、スタッフの対応までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
シェービング後のすっきり感やクレイパックの効果も実感いただけて何よりです。
今後も安心してお任せいただけるよう、技術と接遇を大切に努めてまいります。
ぜひまたリラックスしにいらしてくださいね。心よりお待ちしております。
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丁寧にヒアリングもしていただきました。
ありがとうございました。、
【和装/参列】★和装シェービング[顔+襟足+背中(1/3迄)+ 眉] 45分6600円
Shaving & Bridal HIRO GINZA 八重洲店【シェービング&ブライダル ヒロギンザ】 からの返信コメント
N様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
ヒアリングにご満足いただけて安心いたしました。
次回もリラックスしてお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。
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結婚式前のシェービングでお試しに行きました。温かい泡で丁寧にシェービングしてくれました。すっきりキレイになれて大満足です!赤みの様子を見て、本番の何日前に伺うか考えたいと思います。
入口に1番近いお部屋で人通りが多く、カーテン1枚を隔てての施術でした。着替えがあるのでそこだけ少し気になりました。
【和装/参列】★和装シェービング[顔+襟足+背中(1/3迄)+ 眉] 45分6600円
Shaving & Bridal HIRO GINZA 八重洲店【シェービング&ブライダル ヒロギンザ】 からの返信コメント
花様
この度はご来店いただき、そして大切な結婚式前のお試しに当店をお選びいただきありがとうございます。
シェービングの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、施術スペースについて貴重なご意見をいただきありがとうございます。いただいたお声を参考に、今後もできる限り快適にお過ごしいただけるよう工夫してまいります。
赤みの様子を見ながら、ご安心いただけるタイミングで本番前の施術にぜひお越しください。最高の状態で晴れの日を迎えられるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。
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とても丁寧で良かったです。
ドレスコース肘上[顔+眉+背中1/3+デコルテ+両腕肩から肘上]10900円
Shaving & Bridal HIRO GINZA 八重洲店【シェービング&ブライダル ヒロギンザ】 からの返信コメント
なちゃん様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
施術にご満足いただけたとのこと、とても励みになります。
次回もぜひリラックスしにいらしてくださいね。お会いできるのを楽しみにしております。
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何回か来店しています。
今回はアフターケアについて、すごく細かく教えてくださり、とてもよかったです。施術も、とても丁寧で満足しています!
【和装/参列】★和装シェービング[顔+襟足+背中(1/3迄)+ 眉] 45分6600円
Shaving & Bridal HIRO GINZA 八重洲店【シェービング&ブライダル ヒロギンザ】 からの返信コメント
あいあい様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
今回はアフターケアについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。施術に関してもご満足いただけたようで、今後の励みになります。
今後もより一層ご満足いただけるよう、丁寧な施術と分かりやすいご説明を心がけてまいります。何か気になる点やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております!
ヒロ銀座八重洲店
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次の日ブライダル撮影でしたが赤みもでずよかったです。
接客もとても良く
一つ言うなら冷房がききすぎてて寒かったくらいですかね。
また利用したいと思います。
【ブライダル】ドレスシェービング(★肘上まで) 60分 10900円
Shaving & Bridal HIRO GINZA 八重洲店【シェービング&ブライダル ヒロギンザ】 からの返信コメント
たかいわ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
ブライダル撮影前という大切なタイミングで、赤みも出ず安心していただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
接客についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
また、店内の冷房に関して貴重なご意見をありがとうございます。今後は室温管理にもより一層配慮してまいります。
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております!
ヒロ銀座八重洲店
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大切な撮影前に利用しました
技術も料金も大満足です!
翌日の化粧ノリが良く即効性ありました!
今後も利用したいです♪
ドレスコース肘上[顔+眉+背中1/3+デコルテ+両腕肩から肘上]10900円
Shaving & Bridal HIRO GINZA 八重洲店【シェービング&ブライダル ヒロギンザ】 からの返信コメント
リンゴ様
この度はご来店いただきありがとうございます!
大切な撮影前にご利用いただき、誠にありがとうございました!
技術や料金にご満足いただけて、さらに翌日のメイクノリにも即効性を感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も大切なご予定の前など、ぜひお気軽にご利用くださいませ♪
またお会いできるのを楽しみにしております!
ヒロ銀座八重洲店
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少し早めに着いてしまいましたが、すぐに席に通していただけて助かりました。痛いことも不快感もなくあっという間に終わり、その後も赤みやひりつきも出ずに快適に過ごせています。
剃り残しもなく、メイクノリも格段によくなりました。
仕事帰りにサクッと行って帰って来られるのがいいですね。またお願いいたします。
【プルプル素肌♪】美肌シェービング[顔+襟足+ 眉カット] 30分4950円
Shaving & Bridal HIRO GINZA 八重洲店【シェービング&ブライダル ヒロギンザ】 からの返信コメント
松尾様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
ご来店時もスムーズにご案内できたとのことで安心いたしました。施術中の痛みや不快感もなく、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです。
メイクノリの変化も実感していただけたとのことで、効果を感じていただけたことが私たちの励みになります!
お仕事帰りにも通いやすいとのお言葉もありがとうございます。今後もリラックスしてお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!
ヒロ銀座八重洲店
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しばらく行くことができていなかったことあり、とても気持ちよく施術を受けることができました。
色々アドバイスをいただいたり、施術内容を詳しく説明していただけたのが、とてもよかったです。
ありがとうございました。
【プルプル素肌♪】美肌シェービング[顔+襟足+ 眉カット] 30分4950円
Shaving & Bridal HIRO GINZA 八重洲店【シェービング&ブライダル ヒロギンザ】 からの返信コメント
どぐりん様
ご来店いただき、誠にありがとうございました。
久しぶりの施術とのことでしたが、リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。
また、施術やアドバイスについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もお一人おひとりに寄り添った施術と丁寧なご説明を心がけてまいります。
またお疲れの際は、ぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
ヒロ銀座八重洲店
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いつも別店舗を利用しているのですが、行ける日時の枠がなかったのでこちらでお願いしました。
丁寧に施術していただき、やることもお声掛けいただきながらだったので安心してお願いできました。翌日以降も特にトラブルなく、お化粧ノリも良くなったように思います。ありがとうございました。
★シンプルブライダルシェービング[顔+襟足+背中(1/3迄)+ 眉] 45分6600円
Shaving & Bridal HIRO GINZA 八重洲店【シェービング&ブライダル ヒロギンザ】 からの返信コメント
acco様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
いつもは別店舗をご利用とのことですが、今回こちらをお選びいただき光栄です。
施術中も安心してお過ごしいただけたとのお言葉、とても励みになります。お肌の調子やお化粧ノリにもご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
またお近くにお越しの際は、ぜひお気軽にご利用くださいませ。
ヒロ銀座八重洲店
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店内はシックで落ち着いた雰囲気
スタッフの皆さんは元気いっぱいで気持ちいい
残念な点は以前は、スチームをあてながらのシェービングだったけど無かったことと入口に近い所だった事
施術は、問題なし
ピーリング良かった
【プルプル素肌♪】美肌シェービング[顔+襟足+ 眉カット] 30分4950円
Shaving & Bridal HIRO GINZA 八重洲店【シェービング&ブライダル ヒロギンザ】 からの返信コメント
ポッコ様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
店内の雰囲気やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
ピーリングにもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後はより快適にお過ごしいただけるよう、施術環境やサービスの見直しにも努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ヒロ銀座八重洲店
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今回もありがとうございました。
男性のスタッフの方が席まで案内してくださった際に、女性スタッフが参ります、と言ってくださる配慮が素敵だなと思いました。
出迎え、見送りどちらもたくさんのスタッフの方のとても明るい挨拶が聞こえてとても気分が良かったです。
ただ、施術前にシェービングは初めてですか?と言われたので、何度かお願いしているんだけどな…(?)と少し疑問に思いました
またお願いします!
【ドレスアップに】背中&うなじシェービング15分4950円
Shaving & Bridal HIRO GINZA 八重洲店【シェービング&ブライダル ヒロギンザ】 からの返信コメント
のり様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応やサロンの雰囲気について、嬉しいお言葉をいただき大変励みになります。
ご案内の際の配慮や、出迎え・お見送りの挨拶もお褒めいただき、スタッフ一同とても喜んでおります。
一方で、施術前のご案内に関してご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
これまでにご利用いただいていることをスタッフ間でしっかり共有し、ご安心いただけるご案内ができるよう、今後さらに気をつけてまいります。
引き続き心地よくご利用いただけるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ヒロ銀座八重洲店
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シェービングはいつも八重洲か銀座店に伺っていますが、初めてアレ?と違和感を持ちました。とにかく丁寧に施術して下さる印象だったんですが、、、残念です。施術時間もいつもより10分以上短く、そりゃそーだなって感じです。施術3日目にして整えたはずの眉はいずこへ~襟足は施術直後、既にジョリ(涙)今回は残念でした。またあの超絶、丁寧親切な方に施錠して下さる日を願ってます。
【プルプル素肌♪】美肌シェービング[顔+襟足+ 眉カット] 30分4950円
Shaving & Bridal HIRO GINZA 八重洲店【シェービング&ブライダル ヒロギンザ】 からの返信コメント
ひよ。様
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、数ある店舗の中からいつも八重洲店や銀座店をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
今回は施術内容や仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
丁寧な施術を信頼してご来店いただいている中で、そのご期待にお応えできなかったことを重く受け止めております。
今後は技術面の見直しはもちろん、スタッフ間での情報共有や意識の徹底をはかり、安定したクオリティでご満足いただける施術を提供できるよう努めてまいります。
また信頼してお任せいただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ヒロ銀座八重洲店
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初めてお邪魔しました。秘密基地みたいな、おしゃれBARのイメージに近いような?今までにない雰囲気に最初はドキドキしました。でも店員の方皆さんが元気のいい挨拶をしてくださったり、お客さんの出入りも多く忙しくされていたので、呼ばれるまで肩肘張らずにボーと待っていられました。シェービングは気持ちよく、電気ブラシの効果もバッチリ、顔全体スッキリ引き締まって見えました。またリピートしたいです。すっかり忘れていましたが、シェービング後のメイクは色素沈着しやすいとのことで当日は目元と日焼け止めのみにしてくださいとのことでした。仕事の合間は避けようと思います。
あと前後の予約が空いていたので時間より10分くらい早く行きましたが、平日のオフィス街お昼時だったので飛び入りのカット希望お客様が多く予約時間後までなかなか案内されませんでした。
話題沸騰!デンキバリブラシ+シェービングクーポン!!8800円
Shaving & Bridal HIRO GINZA 八重洲店【シェービング&ブライダル ヒロギンザ】 からの返信コメント
ぉみさん様
この度は初めてのご来店ありがとうございます。
店内の雰囲気についての印象や、施術のご感想を丁寧にお寄せいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
シェービングや電気ブラシの効果もご実感いただけたようで、リラックスしてお過ごしいただけたことが何よりです。
一方で、当日は混雑によりご予約時間を過ぎてのご案内となってしまい、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後はスムーズなご案内ができるよう、店内状況の把握と対応をより一層徹底してまいります。
また、シェービング後のメイクに関する大切な注意点もご理解いただきありがとうございます。
ご予定に合わせたご来店がしやすいよう、何か気になることがありましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ヒロ銀座八重洲店
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ブライダルシェービングをお願いいたしました。
店内は綺麗で落ち着いた環境で、丁寧な施術をして下さいました。もみあげ、襟足部分の施術では剃ってよい部位を確認しながら進めて下さったので安心してお任せすることができました。
剃ったあとは保湿剤も塗って下さります。
綺麗ですべすべな肌になり、気分が上がりました。
アフターケアの話も丁寧に説明して下さり、助かりました。
HIRO GINZA 八重洲店にお願いしてよかったです。
ありがとうございました。
【2.3.4.6.7.12月限定】ドレスシェービング
Shaving & Bridal HIRO GINZA 八重洲店【シェービング&ブライダル ヒロギンザ】 からの返信コメント
ゆ様
この度は数あるサロンの中からHIRO GINZA 八重洲店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
大切なブライダル前のシェービングを安心してお任せいただけたこと、仕上がりにもご満足いただけたことを嬉しく拝見いたしました。
施術中のご説明やアフターケアのご案内についてもお役に立てたようで、光栄です。
今後もお客様一人ひとりに寄り添った丁寧なサービスを心がけてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
ヒロ銀座八重洲店
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ブライダルシェービングのために伺いました。テキパキとこなしていましたが、非常に残念な思いをしました。
眉毛の形をお店で整えてもらうのは初めてだったので、肩のシェービング後に希望など聞かれるのかな?と呑気に思っていたら、眉毛の形を聞かれることもなく顔の施術に入り、何も提案も確認もなく、平成のヤンキーのような細さにされてしまいました。鏡を見るたびに悲しくなります。大事な前撮りの前に予約してしまい非常に後悔しています。前撮りがあるのを把握しているのにも関わらず、何も聞かずに自分のセンスで眉毛の形を決めるのはありえないです。仕上がり確認で鏡を渡されましたが、ダメですって言えるわけがない。泣きそうになりました。前撮りをこの眉毛で迎えるなんて。返金して欲しいレベルの仕上がりです。
他の方の口コミでも見受けられますが、目安時間よりもにかなり早く終わらせ、丁寧さがかけるように思います。同じような目に遭う方が少しでも減りますように。
★シンプルブライダルシェービング[顔+襟足+背中(1/3迄)+ 眉] 45分6600円
Shaving & Bridal HIRO GINZA 八重洲店【シェービング&ブライダル ヒロギンザ】 からの返信コメント
M様
この度は大切なご予定の前にご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける施術をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
特に、前撮りという特別な日のためのご準備において、眉毛の形のご希望をお伺いせず施術を進めてしまったこと、そして仕上がりにご納得いただけない状態でお帰ししてしまったことを、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、施術前にしっかりとご希望を伺い、ご不安のない状態で施術を受けていただくべきところを、その配慮を欠いたこと、心より反省しております。
また、施術時間に関しても丁寧さを欠いていると感じさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご意見を真摯に受け止め、技術面だけでなく、カウンセリングや接客の在り方についてもスタッフ全体で見直しを徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
ヒロ銀座八重洲店
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個室で他の人目が触れないのがよかったです。刃のあたりも柔らかく、保湿も十分にやっていただけたので、肌が突っ張ることがなかったです。
こちらも確認するべきでしたが、予約内容にあった選べるパックのことが抜けてしまわれたので減点させていただきました。
あと最後にご説明のあるアフターケアのなかで、色付きの下地を3日間ほど使用しないことなどありました。
女性は化粧を日常的にするので、予約段階で書いてあると嬉しかったなと思いました。
【特別な肌ケア】選べるパック付きシェービング(顔+襟足+眉カット) 6050円~
Shaving & Bridal HIRO GINZA 八重洲店【シェービング&ブライダル ヒロギンザ】 からの返信コメント
のんぴー様
この度はご来店、そして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
個室の環境や施術の仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、選べるパックのご案内漏れ、またアフターケアに関する事前説明の不足により、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、今後は事前のご案内や確認をより丁寧に行い、お客様に安心してご利用いただけるよう改善してまいります。
今後ともより良いサービスのご提供に努めてまいりますので、また機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
ヒロ銀座八重洲店
ヒロ銀座 八重洲店(HIRO GINZA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー