- サロン平均
- 4.38
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
今まで色々なサロンに行きましたが、定額デザインに魅力を感じないことが多かったです。
でもこちらのサロンはデザインが個性的で、種類も豊富でやりたいネイルがたくさんあります。
しかも今回の担当者さんは、丁寧でスピーディー、とても綺麗に仕上げて下さいました。爪の形も綺麗！甘皮の処理も念入りにして下さり嬉しかったです。
ラメの種類もたくさんあって悩んでいたら、とても可愛いラメを提案して下さいました。
トータルの金額も最初に計算して教えて下さるので、安心できました。
家族や職場の人、ネイル好きな友達にも可愛いネイルだね！ってみんなに褒めてもらいました。私もとても気に入っていて、自分のネイルを見るたびにテンションあがります！
次回の予約も早速取りました。来月もまたよろしくお願いします！
HAND《バーチャルフレンチ》マグネットフレンチ/ガラス/ミラー/変形フレンチ
anew nail【エニュ ネイル】からの返信コメント
ゆきんこ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪
そして素敵な口コミもありがとうございます^_^
丁寧でスピーディーと言って頂けてとても嬉しいです！
ラメもこの時期ぴったりのキラキラでお似合いでした♪
なにか気になる事や、やりたいデザインなどありましたら気軽にご相談くださいませ♪
またのご来店心よりお待ちしております。
ネイリストhanae
-
何度か利用させて頂いてます(*^^*)
毎回綺麗に仕上げてくださって感謝しています。
ただ、今回甘皮処理の時に少し切りすぎちゃったのか親指の部分から出血がありました。
痛いと思った時に言わずに我慢してしまった私も悪いのですが、次回からそういうことがないと嬉しいです。
また次もお願いしたいと考えています。
HAND【定額ネイル A】オフィス/シンプル/アート
-
何も決めずに行きましたが、可愛くしていただきました。
ありがとうございました！
HAND【定額ネイル A】オフィス/シンプル/アート
anew nail【エニュ ネイル】からの返信コメント
もえ様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
久しぶりのネイルとのことでしたが、その後お爪の状態は
いかがでしょうか？
色変更したことでまた違った印象になり、とても可愛かったですしお似合いでした♪
またのご来店心よりお待ちしております＾＾
staff sayaka
-
マグネットネイルをしてもらったのですが、全体的にジェルが均一に塗られてなくマグの光り方が曲がっています、爪も横から見たらすごく凹んでいてがっかりです、お直しの電話をしたところ所々しか直せないと冷たい態度で言われました、もう行かないです。
anew nail【エニュ ネイル】からの返信コメント
あーちゃ様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。
当店では施術工程を進める際に
工程ことにお客様への確認をし、ご了解を得た上で施術を進めさせていただいております。
今回に関しましてはマグネットの光り方等もお客様に確認をしていただき、仕上がり時にもご納得いただいておりましたが仕上がりにご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
anew
-
これまで何度も利用させていただいています。
※利用したコース/Jrネイリスト限定定額Bコース（通常6,400円→4,950円)
1.爪を少し残して先端を少しとがらせてほしいとお伝えしました。整えていただいた後に確認を求められ「もう少し丸みを出してほしい」とお願いしたところ「オーダー通りだとこのようなデザインになりますがもう少し丸くということでよろしいですか？」と押し返すような口調で言われ驚きました。「もう少し丸くですね」と確認いただくだけで十分だったように思います。
2.両親指のアートはサンプルでは細い線のリボンでした。ところが施術中に「このカラーはテクスチャーが緩めなので線が太くなります」と言われました。その点はカラー選択時に事前に説明すべきではないでしょうか。
3.左手の親指にアートを描いていただいた際、線が太く形も崩れてしまいました。デザインの確認がないままネイリストさんが持っているライトで硬化され「では机下のライトにお入れください」と促されました。描き直しをお願いしましたが、「削らないとできません」と言われました。こちらとしては確認前に硬化されたことが問題だと感じました。
【Jr.ネイリスト限定】HAND 定額Bコース 通常¥6.400→¥4950
anew nail【エニュ ネイル】からの返信コメント
きなこ様
いつもご来店いただき、またこのたびは貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
施術や対応においてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回ご利用いただいた「Jrネイリスト限定クーポン」は、技術向上を目的としたメニューのため、通常価格よりもお得にご案内しております。
その分、仕上がりに多少の個人差が生じる場合もございますが、できる限りご満足いただけるよう、ひとつひとつの施術を大切に行っております。
このたびはお忙しい中、ご丁寧にご指摘いただき誠にありがとうございました。
お言葉を真摯に受け止め、今後の接客・技術の向上に活かしてまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
anew
-
下手くそすぎてもう二度と行きません…
HAND【定額ネイル A】オフィス/シンプル/アート
anew nail【エニュ ネイル】からの返信コメント
な様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
このたびはご満足いただける施術ができず、申し訳ございませんでした。
今後はより一層技術の向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
anew
-
今回もありがとうございました！
とても可愛いデザインにして頂き大満足です^_^
HAND 【定額ネイル B】ニュアンス/個性派/韓国/ワンホン
anew nail【エニュ ネイル】からの返信コメント
ゆき様
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪
いつも素敵な口コミもありがとうございます^_^
定額コースの色違いとても可愛かったです♪
今の時期にぴったりなカラーでしたね！
season限定のコースなどもご用意してますので是非ご覧になってみてください^_^
またのご来店お待ちしております♪
ネイリストhanae
-
新しいカラーのマグネットで施術していただきました！手元が秋っぽい感じにもうつり、仕上がりに大満足です！いつもありがとうございます^ ^色んなお話しも出来て今回も楽しい時間でしたー！またよろしくお願いします！
anew nail【エニュ ネイル】からの返信コメント
おたけ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪
さっそく新しいマグネットカラーとても可愛かったです^_^
ラメがゴールドだとより上品な印象になりますよね！
まだカラーが豊富にありますので是非ご覧になっていただけたら嬉しいです♪
またお待ちしてます♪
ネイリストhanae
-
今回初めてマグネットネイルにしてみましたが、過程が不思議で楽しかったです。
仕上がりもとても綺麗で角度によってキラキラしてガラスの様なのでついつい目が行ってしまいます 笑
今回も丁寧に綺麗に仕上げていただきありがとうございます。
また来月もよろしくお願いいたします。
anew nail【エニュ ネイル】からの返信コメント
nao様
今回も当サロンにお越しいただき、ありがとうございました♪
奥行き感がとっても可愛いですよね！(^^)
ベージュ系のカラーもすごくお似合いで素敵でした！
マグネット他の寄せ方もあったりしてまだまだ楽しんでいただけると思うので、また相談してくださいね
またのご来店も心よりお待ちしております♪
stuff sairi
-
久しぶりにネイルをしようと思い、初来店しました！
とってもかわいいネイルにしていただき、大満足です～！
HAND 【定額ネイル B】ニュアンス/個性派/韓国/ワンホン
anew nail【エニュ ネイル】からの返信コメント
おーちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
チークネイルとってもお似合いでした♪
お久しぶりのネイル大満足していただき嬉しく思います♪
またのご来店心よりお待ちしております♪
Runa
-
今回も丁寧で綺麗に仕上げていただき大満足です！アートもとても上手で、どんなデザインを選んでも安心してお任せできます。亀裂も入ることなくいつも完璧です。
ネイルがとても素敵なので、私自身手をとても大切にするようになりました。家事をするときはゴム手袋をしたり、寝る前は手の美容液もつけるようになりました。
来月も楽しみにしています！よろしくお願いします。
HAND 【定額ネイル B】ニュアンス/個性派/韓国/ワンホン
anew nail【エニュ ネイル】からの返信コメント
ゆきんこ様
いつも素敵な口コミありがとうございます^_^
ゆきんこ様が丁寧に保湿などしてくれているおかげで、毎回とても綺麗にネイルがついていてとても嬉しい気持ちでいっぱいです♪
新しいカラーなども増えましたので、また是非ご覧になっていただけたら嬉しいです♪
またお待ちしております^_^
ネイリストhanae
-
1週間も経たないうちにあまり使わない左手親指がペロっとベースから取れてしまった。
それだけが残念
anew nail【エニュ ネイル】からの返信コメント
ザキねぇ様
この度は当サロンにお越しいただきありがとうございました。
ネイルのもちに関してご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
さらに良い技術を提供できるよう、努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
anew staff
-
いつもキレイに丁寧にやっていただいていて、やっていただくと全然剥がれたりしないので、ありがたいです！！
またよろしくお願いします！
anew nail【エニュ ネイル】からの返信コメント
こころ様
いつも当店をごりよういただきありがとうございます！
かなり以前より持ちが良くなって、嬉しい限りです(^^)
マグネットとホワイトの組み合わせも可愛かったです！
またのご来店も心よりお待ちしております♪
stuff sairi
-
久しぶりにワンカラーにしました！いつも通り丁寧に施術してもらい、仕上がりに大満足です^ ^しばらくマグネットだったので、気分転換にもなりました！次回もよろしくお願いします。
anew nail【エニュ ネイル】からの返信コメント
おたけ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪
いつも素敵な口コミもありがとうございます^_^
ワンカラーはいつしても可愛いですよね！
秋のカラーも増えましたのでまたぜひ見ていただけたら嬉しいです♪
またよろしくお願いします。
ネイリストhanae
-
施術がとても丁寧でした。希望通りのネイルデザインにしてくださりありがとうございました。
anew nail【エニュ ネイル】からの返信コメント
n様
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪
そして素敵な口コミもありがとうございます^_^
丁寧と言っていただけてとても嬉しいです！
今の時期ぴったりなカラーでとてもお似合いでしたね♪
気温が下がってきましたので、体調など気をつけてお過ごしください^_^
またのご来店お待ちしております。
ネイリストhanae
-
マグネットをやってもらいました！気になるところもなく、痛くも熱くもなかったのですごく気に入りました！
接客も優しくて、沢山話してくださったので楽しかったです！
anew nail【エニュ ネイル】からの返信コメント
Mary様
先日はご来店ありがとうございました♪
嬉しいお言葉ありがとうございます！
私もとても楽しかったです(^^)
またのご来店お待ちしております！！
hanna
-
いつも楽しく過ごせて迷った時はデザインをお任せしています！それだけ安心できます♪
会話も楽しくて癒しになっています。
前回は先端の浮もなかったので良かったです！
悩みに寄り添ってくださりありがとうございます。
またおすすめネイルあったら教えてください♪
よろしくお願いします！
HAND 【定額ネイル B】ニュアンス/個性派/韓国/ワンホン
anew nail【エニュ ネイル】からの返信コメント
じぇみる様
今回も当サロンにお越し頂きありがとうございました♪
私もいつもお話楽しみにしています！！いつも楽しいひと時をありがとうございます♪
またデザインやカラーご相談下さいね。
またのご来店も心よりお待ちしております！
staff sairi
-
３回目の来店。予約時間を10分以上過ぎてから呼ばれました。お詫びの言葉はすいませんのみ。普通はお待たせして申し訳ございませんではないでしょうか。
施術が遅れて開始した為、終了時間を合わせるためか次の予約のお客さまに合わせるためかものすごいスピードでのオフと爪を整えていたせいか左右差を感じます。また一本だけトップコートを忘れたのかという程仕上がりが薄くラメが飛び出ています。
１回目、２回目担当のスタッフさんの技術、接客にはとても満足しましたので再来店しましたが、次回は絶対に今回のスタッフさん担当にはしないでいただきますようお願いします。
anew nail【エニュ ネイル】からの返信コメント
かいと様
この度はご来店いただき、また率直なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
ご指摘いただいた点につきましては、スタッフとも共有し、今後の改善に活かしてまいります。
今回のご利用にあたりご期待に沿えなかったことは残念ではございますが、いただいたお声は真摯に受け止めております。
貴重なお時間を割いてご来店くださったことに感謝申し上げます。
anew nail
-
とても綺麗な仕上がりに大満足です。
またよろしくお願いいたします。
anew nail【エニュ ネイル】からの返信コメント
nao様
今回も当サロンにお越し頂きありがとうございました♪
お久しぶりに担当できてとても嬉しかったです(^^)その後ジェルの持ちはいかがでしょうか？
またのご来店も心よりお待ちしております！
staff sairi
-
早くて丁寧でよかったです！
HAND【定額ネイル A】オフィス/シンプル/アート
anew nail【エニュ ネイル】からの返信コメント
り様
前日はご来店いただきましてありがとうございました♪
そして素敵な口コミもありがとうございます^_^
早くて丁寧と言っていただけて嬉しいです！！
大人っぽいシアーなカラーとてもお似合いでした♪
当店では定額のメニューも豊富にご用意しておりますので
また是非みてみてください^_^
またのご来店お待ちしております。
ネイリストhanae
-
とっても綺麗に仕上げていただけました！秋色のカラーで大満足です！
スタッフさんもみなさんにこやかでお店の雰囲気もいつも良いです。
またお願いします！
【Jr.ネイリスト限定】HAND マグネット 通常¥4,950→¥3,520
anew nail【エニュ ネイル】からの返信コメント
サザエ様
この度はご来店頂き、誠にありがとうございました！
enoiのマグネット、秋色でとっても可愛かったですね♪
是非、違うお色もお試しになってみてくださいね。
嬉しい口コミありがとうございます！
スタッフ一同、またのご来店お待ちしております！
staff sayaka
-
丁寧な対応ありがとうございました！
【Jr.ネイリスト限定】HAND マグネット 通常¥4,950→¥3,520
anew nail【エニュ ネイル】からの返信コメント
ゆきこ様
先日はご来店頂き、誠にありがとうございます。
また違うマグネットのお色でとても綺麗でしたね！
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)
staff sayaka
-
初めてのネイルでしたが、とてもきれいに仕上げていただき大満足です！手元を見るたび気分が上がります！
肉球パーツすごく可愛いです！！！
またお願いしたいです！
anew nail【エニュ ネイル】からの返信コメント
はる様
先日はご来店ありがとうございました♪
嬉しい口コミありがとうございますTT
肉球ネイルお似合いでとってもかわいかったです♪
またのご来店心よりお待ちしております！
Runa
-
丁寧な施術でよかったです
【Jr.ネイリスト限定】FOOT マグネット 通常¥4,950→¥3,520
anew nail【エニュ ネイル】からの返信コメント
なるちゃん様
口コミありがとうございます！
綺麗なお色のマグネットネイルでしたね。
季節に合わせてマグネットのお色も変えれるので
是非またのご来店お待ちしております。
staf sayaka
-
今回初めてのカラーでマグネットお願いしました！かわいいカラーがたくさんでいつも迷ってしまうのですが、施術も丁寧で最近は持ちも良く、本当に毎回とっても満足な仕上がりにしていただいてます^ ^次回もよろしくお願いします！
anew nail【エニュ ネイル】からの返信コメント
おたけ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪
いつも素敵な口コミもありがとうございます^_^
やっぱりマグネットネイルは手元が華やかに見えますよね！
持ちがいいと言って頂けて嬉しいです♪
また素敵なネイルさせてください！
ネイリストhanae
-
今回も丁寧に綺麗に仕上げていただきました。デザインも可愛すぎて、みんなに自慢したくなるネイルです。亀裂が入ったり浮いたりすることなく、いつも完璧です！爪の形が綺麗なので、爪が伸びてきても嫌ではないです。このように感じることは今までなかったです。
そしてなんと言っても、丁寧で綺麗なのに早いです！予想していた時間よりも30分も早く仕上げてくださいました。
ネイルのあと、ゆっくりお買い物ができるのも嬉しいです。
やっと通いたいサロンを見つけました。毎月の楽しみになりました。これからもよろしくお願いします！
HAND 【定額ネイル B】ニュアンス/個性派/韓国/ワンホン
anew nail【エニュ ネイル】からの返信コメント
ゆきんこ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪
いつも素敵な口コミもありがとうございます^_^
デザインが可愛いと言って頂けて嬉しいです！
定額のメニューも豊富にご用意がございますので、また是非ご覧になってみてください♪
季節の変わり目ですので、体調など崩されない様お過ごしください！
またのご来店お待ちしております。
ネイリストhanae
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持ち込みデザインで事前にLINEで画像を送っておりましたがとても再現度も高く丁寧に仕上げて下さいました。
接客も大変良く雰囲気も良く仕上がりもとてもよく大満足です(^^)また宜しくお願いします！
anew nail【エニュ ネイル】からの返信コメント
ゆき様
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪
そして素敵な口コミもありがとうございます^_^
持ち込みのデザイン今の時期にぴったりで、とてもお似合いでした♪
また何かあれば気軽にご相談いただけたらと思います！
ネイリストhanae
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とても気に入りました。
またお願い致します。
ありがとうございました。
anew nail【エニュ ネイル】からの返信コメント
ゆう様
この度は当サロンにお越し頂きありがとうございました♪
お色気に入っていただけて嬉しく思います！ブラックのマグネットすごく雰囲気があって素敵でした♪
またデザインやカラーご相談くださいね(^^)
またのご予約も心よりお待ちしております！
staff sairi
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お話しがら丁寧に対応していただきありがとうございました。初めてのマグネットネイルを可愛く仕上げてくださってとても嬉しかったです。また次のネイルはお願いさせていただきます！
anew nail【エニュ ネイル】からの返信コメント
タン様
先日はご来店ありがとうございました！！
そして嬉しい口コミもありがとうございます♪
とっても楽しいお時間でした(^^)
ぜひまたのご来店お待ちしております！！
ネイリストhanna
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ネイル2回目ですが、最初2.3日で浮いてきてしまい、お直ししてもらった方が初めてしてくれた方で丁寧な対応してくれて前回のお話も覚えてくれて、本当に素敵な愛嬌のある方が多いなって印象でした！
次回もお願いしたいです！！！
anew nail【エニュ ネイル】からの返信コメント
美羽さま
先日はお直しでご来店いただき手数をおかけしてしまったのにもかかわらず、
嬉しいお言葉をありがとうございます^_^
いつもお客様の元気にパワーをもらっています！
また来月もお待ちしております！
ZONO
エニュ(anew)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
